淺析國(guó)有企業(yè)實(shí)施員工績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策

張艷敏

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)之間面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)有企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確保戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施員工績(jī)效管理是目前我在國(guó)有企業(yè)普遍采用的管理措施，通過提升員工能力，從而促進(jìn)組織績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。本文以國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理過程中的問題為切入點(diǎn)，著重探討國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理過程中問題的應(yīng)對(duì)措施，以期實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理的迭代優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);員工績(jī)效管理;問題及對(duì)策

當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)在員工績(jī)效管理實(shí)施過程中存在的問題，導(dǎo)致很多國(guó)有企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。為了提升國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理的能力，本文將對(duì)當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理實(shí)施的過程進(jìn)行深入的研究與分析，并通過探究其中存在的問題，制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)法策略。

一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理實(shí)施的現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，當(dāng)前我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)對(duì)員工績(jī)效管理存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，主要有以下幾個(gè)方面：一是部分國(guó)有企業(yè)認(rèn)為實(shí)施員工績(jī)效管理的主要目標(biāo)是為了形成一套工資分配的規(guī)則，將績(jī)效管理結(jié)果與職工的薪酬掛鉤，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的薪酬管理;二是部分國(guó)有企業(yè)認(rèn)為實(shí)施員工績(jī)效管理可以使企業(yè)的員工明確個(gè)人在工作中的績(jī)效目標(biāo);三是部分國(guó)有企業(yè)雖然有績(jī)效管理系統(tǒng)，但卻沒有有效的執(zhí)行;四是部分國(guó)有企業(yè)的員工績(jī)效管理只是少數(shù)管理層參與其中。綜合上文所述，當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理中主要存在對(duì)績(jī)效管理缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，重視程度不夠，員工參與度不夠等問題。

二、國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理實(shí)施過程中存在的問題

（一）國(guó)有企業(yè)對(duì)員工績(jī)效管理缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

員工績(jī)效管理的目的是通過績(jī)效管理提升職工的工作能力，幫助職工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成良好的企業(yè)文化，以此來促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是當(dāng)前我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，只是針對(duì)員工崗位的具體工作，而沒有將當(dāng)前企業(yè)在管理與運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題和企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略有效結(jié)合起來，具體表現(xiàn)為很多時(shí)候?qū)T工的績(jī)效考核只是針對(duì)工作業(yè)績(jī)，而忽視了工作能力的提升以及完成工作業(yè)績(jī)所付出的時(shí)間和成本，結(jié)果導(dǎo)致員工績(jī)效整體都還不錯(cuò)，但是企業(yè)的整體業(yè)績(jī)卻不是很好，這樣使得員工績(jī)效管理不僅不會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到正面的作用，反而還會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有阻礙作用。

（二）國(guó)有企業(yè)對(duì)員工績(jī)效管理重視不夠

員工績(jī)效管理是一個(gè)需要全員參與的管理過程，是基于企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的全流程管理。在國(guó)有企業(yè)的管理層和員工中都或多或少對(duì)員工績(jī)效管理存在一定的誤解，一方面員工認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部門的事，與自己沒有多大的關(guān)系，自己只是被考核的一方，不管做得怎么樣，他們總有辦法來考核我們，另外職工本身也有自己的本職工作要做，現(xiàn)在還要協(xié)助他們完成工作，增加了自己的工作量，并且考核結(jié)果缺乏公平性，并不能反映員工的真實(shí)能力和水平;另一方面，管理層在進(jìn)行員工績(jī)效管理時(shí)，受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，部分管理人員安于現(xiàn)狀，奉行“中庸之道”“好好先生”不愿意挑戰(zhàn)新任務(wù)，更不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，考核目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)，考核方式單一，敷衍了事，只重視結(jié)果，不關(guān)注過程，這樣導(dǎo)致有些員工為了高績(jī)效，不擇手段，甚至以損害公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為代價(jià)，給企業(yè)的發(fā)展埋下了禍根;同時(shí)績(jī)效考核結(jié)果也沒有很好的應(yīng)用，使績(jī)效管理形同虛設(shè)，流于形式。

（三）績(jī)效管理制度不夠完善

當(dāng)前國(guó)有企業(yè)的員工績(jī)效管理效果沒有完全的實(shí)現(xiàn)，主要是因?yàn)闆]有形成與國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理相對(duì)應(yīng)的完整的制度體系，沒有將企業(yè)的目標(biāo)制度、薪酬激勵(lì)制度、崗位晉升制度、培訓(xùn)制度等與員工績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合起來，造成企業(yè)的組織目標(biāo)與員工績(jī)效目標(biāo)無法貫通，不能及時(shí)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行管理與調(diào)控，無法提高員工參與績(jī)效管理的積極性與主動(dòng)性，從而導(dǎo)致績(jī)效管理無法有效落地。

三、國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效管理問題的優(yōu)化措施

（一）將員工績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)布局

國(guó)有企業(yè)實(shí)施員工績(jī)效管理的目的是通過員工績(jī)效的達(dá)成來促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。國(guó)有企業(yè)的目標(biāo)必須有方向，有計(jì)劃，有行動(dòng)，且是全體員工需要全力以赴才能達(dá)成的重要結(jié)果，因此，國(guó)有企業(yè)在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)進(jìn)行有效承接，通過績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃制定、計(jì)劃實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效激勵(lì)與反饋改進(jìn)的全過程系統(tǒng)化的管理，實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效與組織績(jī)效的貫通，從而持續(xù)提升企業(yè)的管理能力和水平，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）提高國(guó)有企業(yè)中管理層與員工對(duì)績(jī)效管理的重視程度

在國(guó)有企業(yè)中，重視程度是實(shí)施員工績(jī)效管理成功的重要前提。只有在全體員工的共同參與下，才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的正向作用，確保企業(yè)目標(biāo)的順利達(dá)成。在開展績(jī)效管理工作時(shí)要梳理“一盤棋”的思想，一方面強(qiáng)化管理層職責(zé)履行，牽引管理者角色意識(shí)與管理能力提升，加強(qiáng)對(duì)管理層專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)施路徑與方法的指導(dǎo)，在考核指標(biāo)設(shè)置時(shí)堅(jiān)持“能量化的量化，不能量化的標(biāo)準(zhǔn)化，不能標(biāo)準(zhǔn)化的行為細(xì)化”的原則，考核方式靈活多樣，確保績(jī)效管理工作取得實(shí)效;另一方面通過績(jī)效管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、演講比賽、專題報(bào)告等方式提高員工對(duì)績(jī)效管理知識(shí)的了解，讓員工對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，擺脫對(duì)績(jī)效管理的片面理解，樹立對(duì)績(jī)效管理的信心和熱情，不斷地優(yōu)化提升自己的能力。所以，國(guó)有企業(yè)在實(shí)施員工績(jī)效管理時(shí)，必須進(jìn)行大力宜傳，讓全體員工都能夠意識(shí)到績(jī)效管理的重要性，并對(duì)績(jī)效管理予以支持與認(rèn)同，促使管理層與員工都能積極主動(dòng)的參與到績(jī)效管理工作中，并在員工績(jī)效管理實(shí)施過程的各階段與員工進(jìn)行績(jī)效溝通幫助員工提升工作能力，提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的雙贏目標(biāo)。

（三）制定明確合理的管理目標(biāo)，完善制度體系

在國(guó)有企業(yè)中，明確管理目標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的管理，不僅以提高績(jī)效管理的效率，還可以在很大程度上降低企業(yè)在績(jī)效管理中的人才投入，降低績(jī)效管理的成本，有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以國(guó)有企業(yè)在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等因素，并將目標(biāo)分解落實(shí)到員工的具體行動(dòng)中，對(duì)過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并完善相應(yīng)的管理制度來對(duì)接和應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，包括企業(yè)的目標(biāo)制度、薪酬激勵(lì)制度、崗位晉升制度、培訓(xùn)制度等，形成完善的績(jī)效管理制度體系，并在實(shí)施的過程中不斷的優(yōu)化流程、明確定位，合理分工，豐富績(jī)效管理的內(nèi)容，促進(jìn)員工績(jī)效管理的有效運(yùn)行，讓員工逐步確立起企業(yè)所倡導(dǎo)的共同價(jià)值觀，逐步形成以追求高績(jī)效為核心的企業(yè)文化，以此來確保企業(yè)管理能力的提升和戰(zhàn)略目標(biāo)的落地。

四、總結(jié)

綜上所述，對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，在開展員工績(jī)效管理過程中存在著的一系列問題，可以通過與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合系統(tǒng)布局，加大宜傳力度提高員工重視度與參與度，建立健全完善的績(jī)效管理制度提升等方式，對(duì)員工績(jī)效管理工作予以落實(shí)，這樣不但能夠提升職工在實(shí)際工作中的主動(dòng)性，還有利于員工工作質(zhì)量和效率的提升，從而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提升，所以，只要正確運(yùn)用好員工績(jī)效管理，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

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