由于教育培訓行業對線下資源的依賴性較強,面臨突發疫情導致的線下培訓全面關停的狀況,眾多培訓機構都希望實現線上轉型的突破。起步較晚的家政培訓,更是如此。由于家政培訓對實操的要求比較高,實現線上轉型的難度較大。
創辦于2006年的山西省大同市星光職業培訓學校(以下簡稱星光職培),在疫情期間通過互聯網為廣大家政服務員提供線上培訓多達4萬人次,創造了星光職培線上家政培訓的新紀錄。
疫情加速線上培訓轉型,一季度培訓4萬人次
“疫情的到來對國家、對人民影響都非常大,很多人都在苦苦支撐。過年那段時間特別靜,靜到我第一次有這么長的時間可以去思考學校的未來,思考我自己的未來。”星光職培的校長李衛東如是說。
疫情爆發之初,在李衛東的組織下,星光職培的老師、學員發起了募捐活動,“盡大家的綿薄之力吧,雖然錢不多,但都是我們家政人的一份心意。”李衛東說。
看到這么多家政服務員禁足在家,不能如期上工,李衛東很心痛。“有些家政阿姨的收入是家里的主要經濟來源,疫情對她們家庭的經濟收入造成很大影響。上工肯定是不可能了,那只能提升內功了。疫情期間,一定要堅持線上培訓。”這是李衛東的心聲,也是家政培訓行業發展的必然趨勢。
星光職培在2019年10月加入斑馬·風聲商學院,并且在斑馬·風聲商學院的支持下,開設過多次線上培訓班。面對疫情,與其他技能培訓學校負責人相比,李衛東并沒有很恐慌。他知道,這是一次世界性的危機,危機中會有機遇。如果做好應對,就能邁過這個坎;如果停滯不前,坐以待斃,只能被行業拋棄。
據悉,疫情期間線下培訓全部暫停,但星光職培反而比以前更忙了。跟隨斑馬·風聲商學院推出的一系列線上課程,星光職培培訓人次高達4萬。這次疫情是一次危機,也是一次機遇,迫使星光職培加速線上培訓轉型。
“我們在去年10月加入了斑馬·風聲商學院,成為斑馬·風聲商學院大同分校。行業內的人都知道,斑馬·風聲商學院很早就開始布局‘互聯網+家政培訓’。面對此次的疫情,斑馬·風聲商學院以非常成熟的模式去面對,幫助我們各地的分校開通在線課堂、開啟線上培訓。”李衛東解釋說。
餐飲業起家,14年創業風雨路感慨多
星光職培成立于2006年,至今已經有14年的發展歷史,學校從最初的5位創始人,發展到今天已擁有專兼職老師40人;從最初只做創業培訓,發展到今天的開展母嬰護理、中式烹調、中式面點、西式面點、計算機軟件工程技術等多種技能培訓。李衛東表示:“這14年里面,也有幾個比較重要的節點。”
“2014年,學校新增了技能培訓版塊,從創業培訓向職業技能培訓跨出了重要的一步,這也是正式進入家政行業的一個切入點。2019年,學校實現了一個大的跨越:將業內某知名企業引入大同,打通了培訓就業這條通道。同年,在經過一系列的考察之后,我們加入斑馬·風聲商學院,引入了斑馬·風聲商學院的‘雙師培訓’模式,正式開始轉型線上培訓。”李衛東詳細解釋道。
作為星光職培的校長,李衛東先后出任大同市大學生創業孵化基地創業導師、大同市大學生創業孵化基地評審組專家評委,并被評為山西省就業再就業明星。在這些光環背后,是李衛東不斷的堅持。在創辦星光職培之前,李衛東是從事餐飲行業的,從做餐飲到做職業培訓,很難想象李衛東遇到了多少困難。“每一個創辦企業的創業者都是在刀尖上行走,困難太多太多了,可以說每一天都有新的困難擺在面前等你去解決。”
在李衛東看來,做家政培訓是時代的選擇。“我初入培訓行業是做創業培訓的,后來隨著國家技能培訓的興起,我進入了這一行。家政服務行業的前景非常廣闊,可以說是時代的紅利,是人民生活水平達到一定程度而凸顯出來的。但是,家政培訓行業亂象特別多,課程體系、師資水平、培訓規模比較混亂,沒有一個統一的標準,這是對學員的不負責,也是對消費者的不負責。像月嫂、養老護理員等家政服務人員,面對的都是一個個鮮活的生命。本著對生命的敬畏,我們也要把這個行業做好。”
家政培訓春天已來,培訓更需具有針對性
“我們將技能培訓分級,分為線下的基礎班、進階班、精品班等。同時針對小白(未從事過該行業的從業人員),或者從業多年、有經驗但缺乏理論知識的不同人群的特點,設置滿足不同培訓人群需求的培訓模式。對于有不同需求的人員,還要做到個體化,解決個體需求。”李衛東解釋道。
最后,李衛東期待更多家政從業人員、家政管理人員加入家政服務隊伍。“家政服務行業的春天已經來臨,從業者的收入一般都高于城市整體平均水平。行業優秀從業者,尤其是涉足母嬰行業的女性,撐起了家里的半邊天。同時,這個行業是一個造福積德的行業,從過去的保姆到今天的育兒師、催乳師、產康師,是從服務者到專業指導者的轉變。從以前從事家政服務行業只是初中畢業后無奈的選擇,到今天碩士畢業生也會選擇這個行業,我們的行業、職業必將越來越受到重視。”李衛東充滿自信地說。
(供稿:山西省大同市星光職業培訓學校)