家政服務員應如何發現并應對嬰幼兒異常情況

啼哭方面的異常情況

表現

嬰幼兒用啼哭表達他的需求，嬰幼兒餓了、渴了、熱了、冷了，又無法用語言進行表述時，都會以哭來表達。正常情況下嬰幼兒的哭聲是清脆、響亮、悅耳的，當其需求獲得滿足時就會破涕為笑。嬰幼兒哭聲洪亮，在哭叫的同時頭部來回轉動，不停地尋找，并做出吸吮動作，這表明嬰幼兒餓了。如果嬰幼兒哭得滿臉通紅，或面色蒼白而臉頰特別紅，手、腳冰涼，滿頭是汗，一摸身上也是濕濕的，則表明其熱了。

應對

若嬰幼兒哭聲不停，給人以尖叫感或沉悶感，給他喂奶、喂水、吃糖或哄逗他后仍是啼哭不止，就要給他玩平時他愛玩的玩具、愛吃的食物。如果還不能使其平靜，情緒一反往常，則說明嬰幼兒已發生異常或不適，家政服務員應該密切觀察，并將情況告知嬰幼兒的家長，必要時應立即送嬰幼兒就醫。

精神狀態方面的異常情況

表現

健康的嬰幼兒均有好動的習慣，且精神飽滿，當嬰幼兒吃飽時便會手舞足蹈，會學著與大人說話。如果嬰幼兒表情淡漠、不喜言笑、不愛睜眼睛，吃飽后逗他，有反應遲緩或無反應等精神不振的表現，都屬于異常情況。

應對

遇異常情況，家政服務員要提高警惕，密切觀察，并將情況告知嬰幼兒的家長，最好立即送嬰幼兒就醫。

食欲方面的異常情況

表現

嬰幼兒平時進食很有規律，如果突然出現食欲不振、少食、拒奶、嘔吐，改變了原有的飲食習慣或飲食興趣，并伴有哭鬧、拒絕吃奶、拒絕平時愛吃的食物等情況，這可能意味著嬰幼兒已患病但尚未表現出明顯的癥狀。

應對

家政服務員應密切觀察，且要將情況告知嬰幼兒的家長，必要時送嬰幼兒就醫。

睡眠方面的異常情況

表現

嬰幼兒的睡眠時間比成人要多很多，睡覺時睡得較沉。嬰幼兒年齡越小，睡眠時間越長，初生嬰兒每日需睡20小時以上，12個月～2歲的幼兒每日需睡15～16小時，3～6歲的幼兒每日需睡12～14小時。如果家政服務員發現嬰幼兒睡眠時間減少、夜間睡得不安穩，經常翻身且容易驚醒、嗜睡、無精打采或煩躁哭鬧，就屬于有異常情況。

應對

如沒有引起嬰幼兒不睡覺的因素，家政服務員就應該密切觀察，看其是否有潛在的疾病或缺乏鈣、鐵、鋅等元素，且要將情況告知嬰幼兒的家長，必要時應送嬰幼兒就醫。

便溺方面的異常情況

表現

平時嬰幼兒小便較多，顏色淡黃而透明。若嬰幼兒小便次數減少、便量減少且顏色發黃、尿液混濁，說明嬰幼兒可能發熱或飲水量不足。一般情況下嬰幼兒每日大便1～3次，平常大便很有規律。如果出現大便次數減少、干燥，甚至出現便秘或大便次數明顯增多，且有黏液相混或大便異常情況，如蛋花湯樣大便、綠色稀便、水樣便、黏液或膿血便、深棕色泡沫狀便、油性大便，則說明嬰幼兒可能已生病。

應對

家政服務員應立即將情況告知嬰幼兒的家長，并請醫生診治。

呼吸方面的異常情況

表現

一般情況下，嬰幼兒的呼吸是均勻而平靜的，正常嬰幼兒每分鐘呼吸40次左右，兒童每分鐘呼吸30次左右。若嬰幼兒呼出的氣很熱，并有臭味，舌苔厚重、黃膩，或出現呼吸急促、表淺，呼吸深重或困難，心率加快，面色青紫，口唇發紫，手腳冰涼等異常情況，多表明嬰幼兒在發熱或患有其他呼吸系統或心血管系統疾病，或呼吸道有異物。

應對

家政服務員在密切觀察的同時，要立即將情況告知嬰幼兒的家長，且應立即送嬰幼兒就醫。

（本文選自國家基本職業培訓包教程——《家政服務員》，該書已由中國人力資源和社會保障出版集團有限公司出版）