全媒體時代下高校學生思想輿論引導與教育研究

汪秀琴 江國華

【摘 ? ?要】高校學生思想輿論引導與教育工作是當前高校重要的意識形態工作，通過對全時代新媒體平臺的特點和高校學生群體特征的分析，研究全媒體環境下大學生群體的輿論引導方法和對策。

【關鍵詞】全媒體時代 ?高校學生 ?輿論引導 教育

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.13.101

一、全媒體平臺的特點

（一）信息發布時間的及時性及發布者的低門檻性

由于現代網絡互聯的特點，任何人都可以通過網絡終端在任何時候、任何地點訪問網絡獲取信息，任何人都可以成為信息的發布者和傳播者。而新媒體用戶只要用手機號碼進行注冊，就可以在各種新媒體平臺發布視頻、文字、圖片等信息，門檻很低，不同于傳統媒體，如報刊、廣播、電視等要經過層層審核，門檻較高。據官方統計，到2020年4月微信用戶數量為9.89億，到2020年1月抖音用戶數量突破4億。

（二）信息發布內容的隨意性及信息獲取的主動性

任何人都可以利用微博、微信、抖音等新媒體平臺直接發布各種信息，每個人都是自媒體人，約束性小，信息發布及時高效，隨意性很大。傳統媒體通過電視、報刊平臺等發布信息，公眾獲取信息很被動，而新媒體時代，每個人都可以利用新媒體平臺發布和獲取信息，對網絡終端擁有選擇權和自主權。

二、高校學生的群體特征

（一）思想活躍，接受能力強

高校學生是新時代青年，他們是社會思想行為中最活躍的一個群體，他們喜歡討論參與各種話題，也容易受到各種輿論思想影響。他們接受能力強，喜歡創新，更容易主動接受各種新事物，利用各種新媒體平臺發表自己的見聞，詮釋自己的見解，充分表達自己的觀點。

（二）缺乏甄別，自主意識強

大學生的世界觀、人生觀、價值觀還不成熟，而這個群體正處在思維、情感最為活躍的年齡階段，他們對社會的認知也處于逐步深入階段，自主意識非常強烈，但他們對信息的甄別能力不高，思想又容易受到輿論影響，當有一些信息在網絡上傳播時，一些乏辨別能力的大學生會受到一些不當言論的干擾，自主發表個人見解，容易被一些別有用心的人利用。

（三）網絡群體極化效應和集群行為

信息的實時性和參與的廣泛性是新媒體平臺的特點。當一件新事件的信息發布后，會在短時間內迅速引起輿論風暴，參與討論的人員數量巨大，對社會造成很大的影響，這就是網絡的群體化效應。而事件信息會從一個平臺被轉發到另一個平臺，最終在眾多平臺被討論，事件也就偏離了它的真實性，這就是網絡的集群行為。

三、全媒體環境下大學生群體的輿論引導

（一）重視高校校園網絡文化建設和網絡文化活動

在高校學生思想政治教育中，要把高校網絡文化教育納入主體內容，趨利避害，最大限度地發揮校園網絡輿論的積極作用。

首先，做好高校網絡文化監管工作，建立一套適合本校學生的高效的新媒體輿論監測與預警機制?，F在新媒體網絡是大學生生活的一部分，信息發送快捷、方便，要高度重視新媒體的輿論，始終堅持正確的思想價值導向，規范好新媒體輿論，網絡信息良莠不齊，要認真細心審查篩選，對一些有危害的信息要查封來源賬號。新媒體上可能出現負面信息，一旦出現重大的負面新聞，高校一定要能夠在最短的時間內完成對各種新媒體輿情的收集和報送工作，爭取在最短的時間內及時對各種輿情的發展動向以及發展趨勢做出大膽的研判，及時報送相關人員處理。

其次，高校應該發揮自身的智力優勢，構建多種形式的網絡文化精品庫，吸引學生自主訂閱，學習學校為其精心挑選的學習內容，拓展學生的知識視野和知識結構的同時，也可以幫助學生樹立正確的思想觀念，以提高他們自主分辨信息的能力。

第三，高校可以打造自身特色的網絡課程，以德育和價值觀理念的引導為目標，宣揚社會主義核心價值觀。在制定課程方案前，要善于調查大學生的生活實際和個體差異，制定出適合學生差異化的媒體教學內容。發揮新媒體的優勢功能，盡可能多地搜集多樣化的思想教育內容，將其融入教學目標和學生的學習當中。不定期地邀請專家學者通過網絡開展講座，增設學生提問環節，加強線上交流，及時掌握學生思想動態，扭轉學生不良思想行為。最后，高校應該依托網絡平臺來組織活動，這種活動可以吸引更多學生加入其中，既可提升大學生運用網絡的能力，又可最大限度改善校園網絡文化輿論環境。

（二）重視高校網絡輿情引導和思想教育

1.深入學生的網絡學習生活。網絡是當代大學生生活不可分割的一部分，了解了大學生平常的日常網絡行為，也就了解了影響大學生思想交流、溝通思考及學習生活的網絡模式，有助于拉近我們與學生的距離，更加了解這一特定年齡階段的學生的網絡生活。避免一味地說教和批評激起學生的叛逆心理，我們需要了解學生真正需要的是什么。比如低年級的同學喜歡用QQ，將QQ空間作為自媒體使用，高年級的同學喜歡用微信、微博、抖音等多種媒體平臺。深入學生的網絡生活，就像深入學生的日常生活一樣，了解學生在什么時段、階段的網絡活動特點，他們獲取信息的主要方式和渠道，他們渴求解答疑惑的難題;等等。我們要學會換位思考，用學生的角度去思考問題，在拉近與學生距離的同時，及時了解學生的學習生活動態。

2.在全媒體中建立信息平臺，開設幫助溝通交流的輔助課程。一方面，當學生對一些敏感而關鍵的事情感到疑惑和迷茫時，就會通過網絡信息尋求解答，由于網絡信息屬性繁雜，不一定權威正確，有的還具有片面性。學生對信息的辨別能力不高，又缺乏社會閱歷，會因此產生一些扭曲的思想。高校要建立官方權威的新媒體發布平臺，如建立微信公眾號、微博、新聞網站、BBS、QQ空間等，針對一些特殊事件和敏感問題，官方媒體的聲音要深入到學生的網絡活動中去，對學生的思想進行正確的引導。另一方面，學生的思維活躍，從互相交流溝通逐漸轉移到網絡交流，虛擬網絡和自由度的開放極大地滿足了大學生這一年齡段的精神需求和求關注的渴望，所以學生不能理性正確地看待一些問題，不去思考輿論造成的后果，為了宣泄感情隨意傳播信息和發表言論，一些不理性的溝通就會發展成網絡暴力。因此，開設一些幫助學生溝通交流的課程非常必要，可以讓學生真正地理解溝通的正確的方式方法，學會互相尊重，尊重他人，尊重自己，學會換位思考，保持理性思維。

（三）重視高校學生微德育體驗教育和法制教育

全媒體徹底改變了人們的生活方式，社會治理方式也受到了深刻影響。在新媒體的沖擊下，傳統媒體掌控的社會發展模式受到很大的挑戰，高校學生的思想政治主流意識形態教育任務更加艱巨。“培養什么的人、怎樣培養人”，是我國社會主義教育事業發展中必須解決好的根本問題。十八大報告提出要“立德樹人”，真正讓學生樂于接受道德品質教育的原因不是理論的高深和體系的完整性，而是大量直擊他們神經的草根化個性交流與服務。只有建立師生的良性互動與信任，德育價值觀的影響才可能發揮實質性的作用。所以在新時代，利用新媒體的優越性對學生進行微德育教育勢在必行。

1.解放思想，由傳統德育向微德育理念轉變。全媒體時代下的大學生，思想道德水平參差不齊，各種價值取向繁多，用傳統的灌輸道德模式教育不能滿足新時代發展需要，要適應多元文化和價值并存的社會環境，新的德育理念必然產生。為達到高校思想政治教育目的，微德育要以寬廣的胸懷和廣闊的視野提升大學生的思想意識和辨別能力，能夠堅守社會主義核心價值觀的正確導向。

2.高校要實現微德育的話語權。對大學生來說，網絡虛擬空間比現實世界更有吸引力，網絡道德是微德育教育的重要一環。所以要深入了解和分析大學生網絡道德現象，在學生的思想意識中，道德、品質都是抽象的概念，要實施網絡道德教育，就要把道德理論話語和現實生活話語對接和轉化，將抽象和具體、理想和生活有效對接與縫合，用普通大眾易于理解的簡化語言表達出來，使網絡道德觀念融入大學生的日常生活，增強了大學生對道德的含義的理解，進而自覺地進行自我約束和規范。

3.把學生的道德體驗內容作為微德育工作的核心。利用學生使用的新媒體平臺，如：微信、QQ、微博等，引導學生樹立正確的網絡學習觀。利用平臺每日向學生推送有價值的信息，培養大學生接收信息的素養，能對信息的良莠進行正確的判斷，提升網絡素養。利用全媒體平臺引導學生樹立正確的網絡交往觀。大學生面臨學習的壓力和就業的激烈競爭，他們需要一個宣泄窗口，網絡交友、網絡戀愛、網絡游戲等這些虛擬的社會生活情景，成為他們喜歡的交流方式。這容易扭曲和誤導大學生的價值觀，高校思政工作者應對學生就正確看待網絡進行培訓，有效正確地引導大學生的網絡行為。

4.對學生進行法制教育。為了讓學生形成正確的價值觀，高校要對學生加強社會主義核心價值觀的引領，加強理想信念愛國主義教育和全媒體法制教育。利用班會課、講座進行線下教育和案例分享，應用新媒體平臺開設全媒體道德教育和全媒體法律法規教育的選修課，幫助學生樹立法治意識，規范自己的網絡行為和言語，自覺去遵守新媒體的法律法規?！净痦椖浚褐泄残鞘形麄鞑?020年度市社科調研課題（xcsklktA2017）和宣城職業技術學院重點科研項目資助。】

參考文獻

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