基于濟南景區的App軟件開發研究

李丹丹 趙慶輝 張治園 于倩 范宗英 張佳慧

摘 要：隨著大眾生活水平的不斷提高，人們越來越樂于走出去瀏覽祖國的大好山河。“享樂游”App主要針對想要在濟南游玩的游客，內容包括濟南各地區的美景和濟南各大學內的秀色，該App還可找志趣相投的驢友結伴相游，分享自己的旅游動態并獲得旅行幣。這是一款極具地方特色的App，對想要來濟南旅行的人來說是個不錯的選擇。

關鍵詞：旅游App;享樂游;濟南景區;校園游;經濟發展

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A

1 研究背景

1.1 APP的興起

隨著科學技術水平的提高，智能手機在我國越來越受到人們的歡迎，甚至逐漸占據了整個中國市場。人們的社交方式也隨著移動互聯網和智能手機的興起發生了巨大的變化，從傳統的上門拜訪、走街串巷，演變成如今的QQ、微信等。人們無需出門，就可借助手機支付業務完成購物、繳納水電費、點外賣等活動。移動互聯網發展至今已經進入了新的高度，它不僅提升了人們的工作效率，改變了人們的生活交互方式，還創立了許多新的商業模式。

移動互聯網和智能手機的興起，帶動了第三方應用程序——手機App的興起。例如微信、支付寶、淘寶、微博等，都是人們當下常用的App。

各種各樣的App軟件應運而生，為跟隨時代潮流，本小組成員計劃研發一款專門針對濟南的旅游App，大力推廣濟南的旅游業。該App主要針對那些初到濟南想要在短時間內暢游濟南的人，它可以讓人們盡快熟悉濟南的具體情況，做出合適的旅行計劃，進而與濟南有一場美好的邂逅。該App主要介紹濟南各個地區的美景和各式的特色小吃，還有部分模塊專門針對的是濟南地區大學校園里獨特的風景。這是一款為了讓旅游變得簡便、快捷、舒適、充實而打造的App。

1.2 研究的目的與意義

1.2.1 充分響應國家號召

從2009年頒布的《國務院關于加快發展旅游業的意見》首次明確了旅游業“國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”的定位，并提出了近幾年旅游業發展的主要任務，到2019年發布的《關于支持旅游業發展用地政策的意見》，近十年來，國家始終支持著旅游業的發展。開發一款旅游App軟件既大力響應了國家支持旅游產業的號召也緊跟了科技進步的步伐。

1.2.2 有利于滿足旅客需求

在智能時代，旅游項目App相比于人工導游，能夠為旅客們提供更加便利的服務。此時，若擁有一款旅游項目App，便相當于擁有了一個可以放在口袋里的“貼心”導游。

1.2.3 有利于景區的發展

互聯網的興盛使各個相關產業鏈得到迅速發展，緊跟時代步伐，積極順應互聯網的發展，將會為景區發展帶來重大突破。若不緊跟時代發展，勢必會使景區旅游業停滯不前。

1.2.4 其他優勢

App軟件用戶增長速度快、經濟能力強、思維活躍。App軟件能夠整合LBS、QR、AR等新技術，給使用者帶來前所未有的用戶體驗。基于手機的即時隨身性、互動性等特點，通過微博、SNS等方式的分享，可以使App軟件的下載量實現裂變式的增長。另一方面，App軟件的開發成本相比傳統營銷手段成本更低。通過新技術及數據分析，App可以精準定位企業目標用戶，使低成本快速增長成為可能。

1.3 研究方法

第一，明確旅游項目App軟件到底需要具備什么樣的基礎功能。比如能夠精確定位游客所處的位置，能夠根據游客位置的變化自動播放真人語音導游詞，能夠對游客眼前的景觀采用語言圖片等手段進行多語種詳解等。

第二，廣泛了解當前市場上開發成功且受到旅客好評的旅游項目App軟件。分析當前市場上開發成功且受到旅客好評的大量旅游App軟件取得成功的優勢之處，以及其具有的功能特點與特色。在學習成功的旅游App優勢的同時，也應彌補自身的不足之處。

第三，對濟南的旅游景點和旅游現狀做出明確的調查與分析。充分了解當前濟南旅游業所處的發展階段，充分了解每個景點的特色以及濟南的特色名吃，路線的選擇以及時間的安排也要做到規范化、嚴謹化。也要對濟南的旅游景點和旅游現狀做出明確的調查與分析。

第四，明確行業以及市場前景，確立自己項目的創新點。以休閑為目標的旅游，其更加注重旅游者的精神享受層次，更加強調人在某一時段內所處的文化創造、文化欣賞、文化建構的存在狀態;其通過人共有的行為、思想、感情，創造文化氛圍，傳遞文化信息，構筑文化意境，從而達到個體身心和意志的全面和突破性地發展。要根據行業及市場前景，確立自己項目的創新點。

第五，熟練掌握App軟件制作過程，做到實時更新與維護。旅游App上架后，隨著使用此款旅游App軟件的用戶日趨增長，所需要獲取的信息也就越多、越需精準，覆蓋的面積也越加廣泛，此時便需要后臺注意做好實時的更新與維護工作。App的運營與維護都需要有專門的人員來操作，要時刻關注App的運營狀況，精準把握各類信息。如果App在運行過程中出現了一些問題，就需要實時跟進，并盡快提出解決方案。

2 旅游類App發展現狀及發展趨勢

2.1 國內外旅游類App發展現狀及趨勢

在新世紀新階段，我國加大了對旅游業發展的扶持力度，旅游業成為第三產業的重要組成部分，同時也是世界上發展最快的新興產業之一。隨著我國現行休假制度的不斷補充完善及帶薪休假制度的落實，人們對外出旅行的渴望也越來越大，走出去看一看的心情也愈加迫切。由此可知，現今我國旅游業的發展仍處于上升期，發展潛力巨大且有廣闊的前景，中國旅游業的發展也將會進入一個新的發展階段[1]。

近年來，雖然全球經濟風云變幻，經濟壓力持續增長，但是世界人民去旅游的意愿只增不減。根據數據顯示，2017年全球旅游總人次（國內旅游和國際旅游人次）達到118.8億人次，達到了全球人口規模的1.6倍;由旅游得到的全球總收入達到5.3萬億美元，占全球GDP比重達6.7%。2017年全球旅游總人次和總收入增速分別為6.8%和4.3%，其增速超過制造業、零售業、農業、林業、漁業以及金融服務業。旅游業已經連續七年超過全球經濟增速，成為全球增長最快的行業經濟體[2]。

2.2 旅游App發展趨勢

2.2.1 用戶規模大

我國是一個人口大國，地廣人稠是得天獨厚的優勢，而如今政府也申明了對旅游業不斷扶持的政策，二十一世紀處在移動互聯網的時代，游客越來越多地使用手機旅游App來查找地方旅游攻略。

手機旅游App可以很方便地找到當地的旅游景點、特色美食、下榻酒店等出行信息。根據數據顯示，截至2017年，我國網民規模已經達到了7.72億人次，互聯網普及率已經超過了半數。在旅游預定類應用上，用戶規模已達到37578萬，使用率為48.7%，比2016年的用戶規模增速25.6%。使用網上預訂出行工具的游客越來越多，規模達到3.4億人，比2016年底增長了7782萬人，增長率為29.7%[3]。

2.2.2 市場發展前景廣闊

隨著大眾生活水平的提高，人們想要走出去的心情也是愈加迫切。毫無疑問，旅游用戶的規模將會日益增加，所獲得的利潤也會獲得大的突破。我國的旅游人數也隨著我國經濟水平的發展進步進入了逐漸增長階段，發展前景十分光明，市場潛力巨大。對于旅游行業，未來幾年發展及其盈利狀況都是可觀的。

2.3 旅游App特點

2.3.1 App的傳播速度更快

互聯網的傳播速度是驚人的，只要前期品牌推廣做得好，后期的用戶使用量便能達到裂變的效果。App的用戶使用量增長了，所有的工作也便沒有白費。

2.3.2 App的成本更低

相比于傳統的營銷工具而言，App的成本相對較低。許多中小型企業選擇App也是因為它的成本。通過App，企業可以有效地挖掘出用戶需求，以便給予用戶更好的服務。

2.3.3 App的互動性更強

通過App分享可以讓用戶周圍的親友更好地了解該軟件的用途，同時也能使軟件得到更廣泛的推廣;App內還有交友功能，可以通過線上交友，相約驢友，彼此分享信息。

總之，如今是大數據時代，利用App來發展旅游業已成為一種必然趨勢。App的傳播速度是迅速的，同時也是便捷的，與游客們的互動性也更強，它的這種特點需要我們充分加以利用，使其為更多的人服務。

3 App界面設計與用戶體驗設計的理論概述

3.1 App界面設計的主要原則

3.1.1 界面信息的簡易性

為了讓用戶能夠更快更好地把握應用的功用操作，并將應用自身的重要信息更好地傳遞給用戶，App的界面就必須做到簡便易用，這一點主要體現于圖案、文字以及操作方法上。應用的圖案要形象，使用戶一眼就能看出它的功能和用途，并且增加應用的趣味性。應用的文字字體要易于用戶辨認，且須按照字體的色彩或大小突顯重要信息，從而幫助用戶更好地理解和利用App。

3.1.2 界面交互的便捷性

軟件界面將使用超媒體鏈接技術，將圖片、文字、動畫、聲音等進行合理編排，使其能夠更好地銜接，成為一個完整且連貫的個體，最終展現在一個較為復雜的交互系統之中。且要與其他應用系統保持類似的外觀、規劃、信息顯示以及交互模式，即界面設計格調要盡量統一。因而，每一個操作對用戶來說都必須是合乎邏輯且簡便的，才能使用戶容易接收到開發者想要表達的情感及信息。

3.1.3 用戶體驗的目標

有用，要讓應用界面中的每一個部分對用戶來說都是有用的;易用，要使每一個年齡段的人都會用;友好，引導語言要友好，如使用禮貌用語或跟隨娛樂潮流的趣味性用語;視覺設計，要對用戶產生視覺吸引。

3.1.4 用戶體驗的提升方法

（1）換位思考

首先，開發者必須站在用戶的角度上從各個方面體驗應用，不僅要考慮如何布局界面上的各個性能、項目和按鈕來增加用戶的友好度，還必須想到用戶在現實生活中的切實使用方式，想到當其同時使用其他應用時會對本應用產生怎樣的影響，是否會干擾到執行進程以及是否會影響到用戶的使用體驗。

（2）引而申之

在任何一個開發進程中，工作人員都不會忽視“測試”的重要性，但往往會忽略使用群體的單一性這一影響測試結果的重要因素。測試應是隨機的，且不分年齡群體的，所以在選取用戶類型時要全面。此外，任何的測試都不能半途而廢，要緊跟測試進程，頻繁觀察測試人員的使用方式，了解其想法、使用感受和意見，并記錄每次的反饋意見，進而完善應用，使之更加貼合用戶的最佳使用體驗。

（3）神形合一

實現以上兩點后，就要著手進行修正，即優化軟件的外觀和功能。當然，在修正軟件之前，得先征求并收集各類用戶的意見和建議，基于這些信息做出相關的剖析報告。不同的視點有利于團隊使用新的、更恰當的模式去解決問題。該過程既要保證軟件在功能結構上具有縝密、合理的邏輯，也要保證它在人工美學上的特征和優勢，從而讓用戶擁有最佳的使用體驗。

4 設計調查分析與定位

4.1 旅游類App使用情況調查及結果分析

目前，全國居民收入不斷提高，旅游成為休閑時間的首要選擇。當然，旅游方式多種多樣，有組團游、自駕游、駕車游等。但最熱門、最方便的還是手機旅游App，如圖1所示。互聯網強大的信息連通性為手機旅游App提供了強有力的信息支持，不僅能滿足用戶的各種游覽需求，而且還能提供更準確的旅游方案，讓用戶能在旅游之前合理地安排好旅游計劃[5]。

4.2 人群定位

普通的旅游App通常都有購票、路線等方面的內容，唯獨缺少人們最重要的精神需求——社交、分享和回憶。“享樂游”App增添了這幾個方面的內容，或者說增加了這幾方面所占的比重。這些方面對人們的精神生活是極其重要的，“享樂游”App做到了，這對消費者將產生極大的吸引力。

目前，旅游App的主要消費人群是青年人，以大學生為主。之后“享樂游”App所面向的消費人群也會逐漸擴大，所以要盡量完善“享樂游”App的服務體系。作為一款主要面向大學生及希望有美好旅游經歷人群的App，“享樂游”App主要作為服務中介，幫助大家實現美好的旅游夢想。

4.3 功能定位

4.3.1 創新之處

主要功能是為了方便人們的旅游出行及了解濟南地區的風土人情。普通的旅游App通常都有購票、路線等方面的內容，唯獨缺少了人們最重要的精神需求——社交、分享和回憶。“享樂游”App增添了這幾個方面的內容，或者說增加了這幾方面所占的比重，即動態、約游、足跡等內容。

4.3.2 功能介紹

“享樂游”App主要包含“首頁”、“廣場”、“編輯”、“消息”和“我的”五大板塊。

“首頁”板塊包含“定位”、“搜索”、“地圖”、“熱門景點”、“景點推薦”和“附近景點”等功能。“定位”功能：定位使用者的位置，對接下來的景點查詢不可或缺。“搜索”功能：使用者可借此搜索到自己想去景點的相關信息，或用關鍵詞篩選景點。“地圖”功能：使用者可借此了解出發地和目的地的路線及路程。“熱門景點”功能：推送較受人們歡迎的景點。“景點推薦”功能：在不同的節日或季節，向人們推薦景點，展示較為適宜去的景點。“附近景點”功能：向一些不想遠行的人展示附近的景點。

“廣場”板塊包含“熱門動態”、“最新動態”、“關注”和“約游”等功能。“熱門動態”功能：點贊量和受關注度較高的動態。“最新動態”功能：按時間先后排布的動態。“關注”功能：使用者所關注的人發布的動態。“約游”功能：想相約同游的人在此發布邀請動態。

“編輯”板塊包含“動態編輯”、“日志編輯”和“行程編輯”等功能。使用者可編輯動態和日志發布自己的旅游感悟，也可設為私密。使用者可以使用“行程編輯”功能安排和記錄行程，也可備注出行注意事項。

“消息”板塊包含“評論”、“贊”、“收藏”和“私信”等功能。“評論”功能：個人對他人動態的評論和他人對個人動態的評論。“贊”功能：他人對個人動態的贊同。“收藏”功能：收藏景點或他人動態。“私信”功能：包括他人對個人發送的消息和官方對個人發送的信息。

“我的”板塊包含“我的動態”、“我的日志”、“足跡”、“待出行”、“設置”和“主頁分享”等功能。“我的動態”功能：個人發布的動態或私密動態。“我的日志”功能：個人發布的旅游日志或私密日志。“足跡”功能：使用者去過的旅游景點的記錄。“待出行”功能：使用者記錄下的將要出行的地點。“設置”功能：可自主設置此軟件的通知方式等功能。“主頁分享”功能：可向其他使用者或待使用者分享自己的主頁。

5 關于“享樂游”App界面設計的視覺元素結構

5.1 基于視覺的造型要素

首頁是新用戶對手機App的最初印象，用戶在首頁的交互體驗和感官感受，往往直接影響其是否繼續使用App及其對App的后續觀感。因此，應用程序整體界面的搭配和設計能夠直接影響用戶感受。視覺元素結構和模塊布局對App而言顯得尤為重要。所以，資料的豐富度以及合乎App主題的設計會加深用戶對App的記憶和印象。

手機App的界面設計在設計手法和其他諸多方面上與傳統媒介大同小異。其依據的視覺組成基本一致，都包含了顏色搭配、界面布局、文字、導航欄、圖標等基本構成。因此，對這類基于功能的App界面的設計制作及布局，是在多種視覺組成的排列應用的基礎上，融入新穎的設計元素及新的靈感[6]。

5.1.1 文字元素

在手機App界面當中，文字是基本元素，也是用戶體驗的主要部分，優美的字體對提高文章的可讀性十分重要。App中文字的主要用途是向用戶傳遞想要傳達的信息及設計者的意圖。所以，具有“意向性”。同時，文字在不同的布局結構及不同的排版中，也會給用戶帶來不一樣的感官刺激。因此，在設計文字時，就要綜合這些因素，充分考慮，給用戶帶來更好的感官體驗[7]。

5.1.2 色彩搭配

色彩搭配是程序設計當中尤為重要的一環，色彩搭配通常要體現出App的定位，并以此來確定App界面的特點氣質和設計風格，好的色彩搭配會更加吸引用戶的關注[8]。

5.1.3 界面布局

“享樂游”App分為導航欄、主菜單欄、中間區域以及狀態欄等部分，層次鮮明，主題明確。開發者設計“享樂游”App界面時，需要提煉有效信息，使語言順暢明白。然后通過界面模塊將信息表達給用戶，使App信息的傳遞及交互質量都得到質的提升。當然，還要保持App美感，在實現用戶要求的同時，給用戶帶來愉悅的感官體驗[9]。

5.2 基于功能的內容要素

5.2.1 引導界面

與多數App相同，下載安裝“享樂游”App后，進入新用戶引導界面，幫助用戶熟悉App的操作界面和各種功能。更新以后，引導功能將再次開啟，幫助用戶熟悉新版本更新的內容和功能。

5.2.2 主界面

打開App后，首先出現的便是主界面“首頁”板塊，包含App最核心的功能，按照布局顯示熱門景區、美食推送、組團驢友、校園游等模塊。導航欄、標題欄以及內容欄等三部分是App的設計主體。

5.2.3 分界面

分界面包括“我的廣場”、“消息”、“我的”等界面，在設計上繼承和延續了主界面的一些元素（如導航欄等）。

（1）“我的廣場”界面。我的廣場中包括副導航欄，從副導航欄中可以進入我的關注、熱門推薦、我的動態、旅行小助手等模塊。可以與其他用戶進行分享。

（2）“消息”界面。在這里，可以與其他旅行好友交流互動，接收系統消息，與客服交流等。

（3）“我的”界面。包括登錄/注冊、我的收藏、我的瀏覽、旅行幣等內容。

6 結語

綜上所述，“享樂游”App是一款集交友、旅游于一身的軟件，實用性和便捷性不可或缺。現在App軟件層出不窮，“享樂游”App憑借獨特的消費人群，結合新穎的功能，定位于素有“泉城”美譽的濟南——本就是旅游勝地且高校林立，很有競爭優勢。“享樂游”App在技術方面還不算成熟，這是目前仍需攻克的難關之一，相關技術人員會盡力將好想法落實到實際行動中，使其擁有更強大的核心競爭力。

參考文獻

[1] 明少.旅游行業收入增速不斷提高，預計2018年增速約增至15.6%[EB/OL].前瞻數據庫，2018（5）.

[2] CY331.2018年中國旅游行業發展現狀及發展趨勢分析[EB/OL].行業頻道，2018（4）.

[3] 新浪科技.中國互聯網信息中心（CNNIC）.第41次中國互聯網發展狀況統計調查[EB/OL].http：//tech.sina.com.cn/i/2018-01-31/doc-ifyrcsrv9714983.shtml，2018（1）.

[4] 中商產業研究院.2018年8月中國旅游出行App活躍人數排行榜[EB/OL].艾媒北極星，2018（8）.

[5] 中商情報網.2018年中國旅游出行APP月活躍用戶排行榜TOP10[EB/OL].https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1612479597479101110，18-09-24.

[6] 董華君.手機App界面的視覺設計研究[J].藝術科技，2017，30（08）：291.

[7] 陳巖.手機App界面的視覺設計[J].電腦知識與技術，2018，14（25）：89-90.

[8] 祁聞硯.App界面設計的視覺語言分析[J].信息與電腦（理論版），2017（02）：142-143.

[9] 閆偉華.基于用戶體驗的旅游App界面設計分析[J].藝術科技，2016，29（09）：96.