高校圖書館面向社會開放服務模式研究

段麗萌

摘要：隨著信息技術的迅速發展，傳統的圖書館管理模式已經無法滿足現代讀者對于圖書館服務提出的要求。而社會化高校圖書館作為當前圖書館服務理念發展的必然趨勢，高校圖書館必須充分發揮信息技術的優勢，推動現有服務模式的改革與創新，才能滿足讀者日益增多的多樣化需求。

關鍵詞：高校圖書館;社會化服務;探析

1、高校圖書館社會化服務模式的意義

1.1促進資源共享

傳統高校圖書館服務只是向高校內的師生提供服務，而社會化高校圖書館的建設和發展，不但實現高校資源與社會資源的相互共享與融合，而且也將高校圖書館的資源價值最大限度的發揮出來。由于高校圖書館受到自身服務模式局限性較大的影響，導致高校圖書館只面對本校的教師和學生開放，而社會人員則沒有資格享受高校圖書館提供的服務。所以，出現了高校提供商資源利用率始終無法有效提升的現象，甚至很多資源還因為進入圖書館后從未被查閱而出現了資源嚴重浪費的問題。另外，大多數的高校圖書館，雖然平時接待的讀者人次較少，但是每到考試時，進入圖書館的讀者人次就出現了大幅度增加的現象。而社會化圖書館服務模式的開展，不但將社會讀者的熱情充分激發出來，同時帶動了在校學生的閱讀積極性，發揮出了高校圖書館館藏資源的價值和應用效率。

1.2提高社會群體文化素質

在社會不斷發展的推動下，高校圖書館向社會開放已經成為我國高校圖書館未來發展的必然趨勢。高校圖書館面向社會開放，不但進一步提高了高校圖書館館藏資源的利用效率，調動了讀者的閱讀熱情，同時對于社會公眾文化素質與知識水平的提高也有著極大的促進作用?？茖W技術的不斷發展和進步，將人們的日常生活與電子設備、互聯網緊密的聯系在一起，如果網絡傳輸的信息得不到有效監管的話，那么很多社會人員必然會因為網絡信息的真實性、可靠性無法得到保障而受到誤導。另外，電子設備的迅速普及，也是造成我國人民閱讀紙質圖書越來越少的主要原因之一，之所以出現這樣的問題，主要是因為電子設備自身具有的沖擊力，使得人們對書籍閱讀的興趣也越來越低，再加上社會公眾能夠獲取紙質圖書資源的渠道較少，通過網絡進行碎片化閱讀只是省時省力，但不能使讀者形成系統化的知識體系，而且現在的高校圖書館一般都具備多功能化的閱讀模式，能滿足各種群體個性化閱讀的需求。因此，高校圖書館對社會開放不但能滿足各種群體的需求，同時還能提升社會群體的文化素質。

2、高校圖書館面向社會群體提供讀者服務的提升路徑

2.1充分了解社會讀者的閱讀需求

首先，全面分析和調查讀者的閱讀需求。根據問卷調查的結果，整理分析社會群體的閱讀需求，然后針對不同的社會群體，合理的進行圖書館館藏資源的篩選、分類，滿足社會公眾提出的個性化閱讀需求。比如，根據社會居民閱讀需求為其提供與健康、養生、美食等相關的科普性讀物;為廣大中小學生提供古籍經典、詩歌散文等經典讀物;為企事業人員提供專業技術性的文獻資源等。其次，針對不同閱讀用戶群體，制定具有針對性的閱讀服務機制，高校圖書館在面向社會公眾提供閱讀服務時，應該根據不同閱讀群體的興趣愛好、能力以及需求等，合理的進行閱讀資源的配置，才能將閱讀資源的利用價值最大限度的發揮出來。

2.2開展形式豐富的閱讀推廣活動

開展形式多樣的閱讀推廣活動，是激發廣大讀者閱讀熱情的重要手段之一。高校圖書館在推動社會化服務時，不僅可以通過舉辦書展、捐贈圖書、辦理借閱證等傳統服務模式，同時還應積極的進行服務模式的改革與創新，定期向社會公眾推送各種經典閱讀服務，才能將社會公眾的閱讀熱情調動起來。

2.3充分利用信息技術開展讀者服務

信息技術的高速發展為人們查詢和獲取信息提供了更多的便利。即便是在偏遠的鄉村，村民也可以通過網絡查詢其所需要的知識和信息。借助電視、網絡、移動手機等各種類型的終端設備，人們不僅獲取了更多查詢獲取信息的渠道，同時也為高校圖書館服務模式的改革與創新提供了新的契機。作為高校圖書館來說，在創新和優化現有服務模式的同時，應該充分發揮信息技術的優勢，建立完善的高校圖書館自動化管理系統，為社會公眾使用和檢索信息提供幫助，使高校圖書館的服務質量和服務效率穩步提高。另外，隨著高校圖書館在網絡數字化建設、特色數據庫建設等各方面投入力度的持續加強，為人們提供了更多了解和掌握最新知識信息的渠道。

2.4建立科學的管理制度，激發館員的服務熱情

針對高校圖書館館員存在的社會化服務熱情不高、動力和能力不足等各方面的問題，高校圖書館可以通過建立科學管理制度的方式，將社會化服務工作納入到圖書館工作人員年終績效考核中，并在評優工作中優先考慮。這種完善且有效的獎懲機制的建立，不僅將圖書館館員的工作積極性充分調動起來，促進工作人員服務意識和創新意識的穩步提高，而且能達到提升高校圖書館社會影響力的目的。

2.5加強協同合作，共同實施社會化服務

高校圖書館在開展社會化服務工作時，不僅要根據自身的實際情況，加強與當地政府、企事業單位、社區等服務對象相互協作的力度，才能為社會公眾提供高質量的服務。而且還應加強與其他各個高校圖書館之間相互合作的力度，學習和借鑒其他高校圖書館成功的服務方法和經驗，提高自身的服務水平和能力。高校圖書館在開展社會化服務工作時，還應積極的進行現有圖書館館藏資源的優化和配置，通過建設具有地方特色數據庫的方式，為廣大讀者提供具有針對性的個性化服務。另外，政府部門在高校圖書館開展社會化服務時，還應向高校圖書館提供充足的資金，幫助高校圖書館擴大服務范圍，為廣大讀者提供優質服務。比如，高校圖書館通過與政府機關、企事業單位、社會居委會等構建圖書專架的方式，為廣大社會群眾提供專業化的圖書借閱服務，推動高校圖書館社會化服務工作的有序開展。

結束語

總而言之，高校圖書館還應根據社會發展的潮流，積極的探索和研究社會化服務模式開展的方法，才能滿足廣大社會公眾提出的多樣性閱讀需求。由于社會化高校圖書館的建設已經成為我國高校圖書館未來發展的必然趨勢。因此在大力發展高校社會化圖書館時，必須根據自身發展的實際需求，做好圖書館專業服務人員的培養工作，優化高校圖書館社會化服務的體系和模式，為我國文化建設工作的開展奠定堅實的基礎。

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