大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響探析

摘要：隨著當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，這不僅對(duì)我國(guó)各行各業(yè)起到了一定的促進(jìn)作用，同時(shí)也為社會(huì)中的中小型企業(yè)迎來了全新的發(fā)展機(jī)遇。但是企業(yè)也會(huì)面臨著較為復(fù)雜的管理環(huán)境，這就需要企業(yè)管理者通過提高自身的管理決策能力，為企業(yè)營(yíng)造良好的生存和發(fā)展空間。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)便可以幫助企業(yè)在管理中完成內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的收集、分析和靈活應(yīng)用等各項(xiàng)任務(wù)。本文主要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)探討了企業(yè)管理決策中的相關(guān)事項(xiàng)，文中首先介紹了大數(shù)據(jù)時(shí)代的基本感受，然后系統(tǒng)地分析了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響及作用。最后結(jié)合實(shí)際情況，簡(jiǎn)要地探討了在大數(shù)據(jù)技術(shù)下企業(yè)決策管理系統(tǒng)的構(gòu)建，進(jìn)而希望為企業(yè)的發(fā)展提供些許參考意見。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;決策影響;作用分析

引言

隨著當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)逐步進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，這就需要企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展的過程中，逐步完善對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、分析和處理工作。此外通過利用與大數(shù)據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，還需要獲取有助于企業(yè)發(fā)展的決策資源，進(jìn)而幫助企業(yè)可以采用科學(xué)有效的方式提高自身的組織績(jī)效和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代的基本概述

（一）大數(shù)據(jù)的基本定義

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的大數(shù)據(jù)技術(shù)在定義中主要可以圍繞以下3點(diǎn)：第一，大數(shù)據(jù)是一種分布式的數(shù)據(jù)收集方式，在數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)管理過程中的各項(xiàng)信息進(jìn)行處理，同時(shí)還可以對(duì)多元化的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行保存;第二，大數(shù)據(jù)是一種信息資產(chǎn)，主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用中比傳統(tǒng)的計(jì)算模式具有更強(qiáng)的信息處理能力;第三，大數(shù)據(jù)技術(shù)是數(shù)據(jù)結(jié)合的一種方式，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在功能上超越傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的軟件處理能力，進(jìn)而真正地實(shí)現(xiàn)信息高效運(yùn)行。同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息的儲(chǔ)存、分析和采集過程中，還擁有更加成熟的數(shù)據(jù)處理模式，這樣不僅可以提高大數(shù)據(jù)在信息管理中的掌握能力，同時(shí)還可以提高數(shù)據(jù)信息的高效應(yīng)變處置能力。

（二）大數(shù)據(jù)的主要特征

大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用中主要具有以下三大特征，其中分別是多元化、海量化和高速性。

多元化主要體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在各行各業(yè)的應(yīng)用中也逐漸呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為背景進(jìn)而形成的信息高速傳遞渠道，可以為大數(shù)據(jù)技術(shù)提供相應(yīng)的發(fā)展路徑，進(jìn)而幫助企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展方向。此外大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息發(fā)展的態(tài)勢(shì)促進(jìn)下，還可以將結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合儲(chǔ)存，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息在網(wǎng)絡(luò)交易中直接自動(dòng)儲(chǔ)存。再通過建立人機(jī)交流通道，還可以將這通道內(nèi)生成的所有信息妥善管理，并根據(jù)信息建立內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)層;

海量化主要是指在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息的儲(chǔ)存模式和儲(chǔ)存量發(fā)生了質(zhì)的提升，這便可以幫助企業(yè)解決以往信息儲(chǔ)存過程中出現(xiàn)的空間不足問題，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展提供了有效的技術(shù)支撐。同時(shí)再將傳統(tǒng)的儲(chǔ)存單位提升至PB存量，還可以幫助企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持解決管理決策中出現(xiàn)的問題;

高速性是大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展中最顯著的特點(diǎn)，該特點(diǎn)是由于信息的傳播方式和傳播體量逐漸改變，而呈現(xiàn)出多元化、多樣化的形式。這便需要利用有效的管理模式支持企業(yè)進(jìn)行正確的決策運(yùn)行，大數(shù)據(jù)技術(shù)便可以為該模式提供有力的技術(shù)支持，提高企業(yè)的決策準(zhǔn)確性。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的優(yōu)勢(shì)及作用

（一）大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

大數(shù)據(jù)在企業(yè)決策管理中具有顯著的應(yīng)用性優(yōu)勢(shì)，其中主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：第一，在企業(yè)決策管理中通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以有效地提高企業(yè)管理的決策效率。當(dāng)前企業(yè)管理者可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)采集企業(yè)在管理中的相關(guān)數(shù)據(jù)資源，同時(shí)也可以對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速處理和分析，進(jìn)而提取出有關(guān)的信息，滿足企業(yè)在發(fā)展中的相關(guān)需求;第二，企業(yè)在管理中通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以促使企業(yè)的決策主體呈現(xiàn)多元化的發(fā)展，企業(yè)在傳統(tǒng)的決策管理中往往決策方式過于單一，企業(yè)內(nèi)部高層管理人員是決策的主體，這就使得企業(yè)在觀影決策中個(gè)人主觀性較強(qiáng)。但是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理決策，企業(yè)內(nèi)部的員工也有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)的管理決策中，進(jìn)而幫助企業(yè)的管理決策組織結(jié)構(gòu)得到拓展;第三，企業(yè)在管理決策中通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以增強(qiáng)決策中的說服力，通過大數(shù)據(jù)可以將企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的事實(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行融合，進(jìn)而提高企業(yè)決策方案的可信度。

（二）大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響作用

我國(guó)企業(yè)在管理過程中，管理的主要模式是企業(yè)管理者進(jìn)行決策的基礎(chǔ)，這也使得企業(yè)決策主要來源于企業(yè)的管理模式。通常企業(yè)在決策過程中，所擁有的組織系統(tǒng)越為龐大，那么決策意見的準(zhǔn)確性便越高，但隨之而來會(huì)增加決策過程的復(fù)雜性。因此可以將企業(yè)的管理決策分為三個(gè)階段，其中分別是情報(bào)收集階段、擬定計(jì)劃及選定計(jì)劃、決策下達(dá)階段，只有當(dāng)企業(yè)管理者收集好了相應(yīng)的決策素材后，才可以進(jìn)行決策擬定，進(jìn)而提高企業(yè)決策計(jì)劃的可行性。同時(shí)企業(yè)管理者在下達(dá)決策過程中，從決策的本質(zhì)來看，多數(shù)決策是一種非日常化的決策，因此如果單一使用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行決策管理，那么便會(huì)使一些生活化的問題無法進(jìn)行有效解決。因此這些問題需要進(jìn)行人為處理，才可以被妥善解決，所以在企業(yè)管理決策中，決策者需要在制定決策時(shí)，對(duì)組織內(nèi)的資源配置情況進(jìn)行適當(dāng)分析，進(jìn)而選擇最佳的決策方案。在對(duì)決策信息進(jìn)行篩選、收集等動(dòng)態(tài)處理過程中，由于信息具有一定的不確定性和模糊性，這也在一定程度上造成了企業(yè)決策管理過程中的復(fù)雜性。而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)便可以使大量的數(shù)據(jù)信息得到高效地處理分析，進(jìn)而提高企業(yè)的管理決策質(zhì)量。

（三）大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理決策之間關(guān)系的影響作用

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)管理決策的模式發(fā)生較大的改變，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為企業(yè)的管理決策帶來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)管理決策關(guān)系帶來的影響主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)在管理決策中逐漸引入了數(shù)據(jù)政策這一理念，這便使得在企業(yè)在管理決策中數(shù)據(jù)的價(jià)值逐漸提升。在當(dāng)今社會(huì)中，數(shù)據(jù)可以說是信息形成的主要依據(jù)，特別是在當(dāng)前數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)的時(shí)代下，通過完善的大數(shù)據(jù)處理政策可以更好地幫助企業(yè)高層人員進(jìn)行管理決策工作;第二，大數(shù)據(jù)時(shí)代下部分行業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一定的改變，通過傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存層面進(jìn)行觀察，企業(yè)在管理過程中通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，便可以增加數(shù)據(jù)信息的儲(chǔ)存容量，進(jìn)而保證相關(guān)數(shù)據(jù)在收集和運(yùn)行過程中的完整性，這也使當(dāng)前企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的依賴性逐漸增強(qiáng);第三，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)生了一定的改變，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中會(huì)產(chǎn)生不同類型的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)都具有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有潛在性的價(jià)值。而通過大數(shù)據(jù)技術(shù)便可以深度挖掘這些信息的潛在性價(jià)值，由此可以看出大數(shù)據(jù)技術(shù)是幫助企業(yè)進(jìn)行管理決策的主要操作手段。

三、在大數(shù)據(jù)技術(shù)下企業(yè)管理決策系統(tǒng)的構(gòu)建

當(dāng)前在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的決策管理有著以下幾點(diǎn)困難，其中主要有企業(yè)在大數(shù)據(jù)管理過程中的環(huán)境更加復(fù)雜、與企業(yè)決策有關(guān)的信息量和信息甄別難度顯著增加、企業(yè)在管理決策中的決策程序遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)的變化趨勢(shì)等，而這些原因也就導(dǎo)致企業(yè)在決策過程中存在著一定的滯后性，如果企業(yè)想要在發(fā)展過程中簡(jiǎn)化決策的繁瑣性，那么就需要解決以上幾點(diǎn)問題，才可以提高企業(yè)的決策管理質(zhì)量。

企業(yè)在管理決策制定過程中，首先需要針對(duì)管理決策過程中所遇到的信息量大、變化因素多等問題，提出針對(duì)性的解決方案。通過建立一套企業(yè)級(jí)的大型數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集并有效分析，幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中更好地適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)上快速變化的信息環(huán)境。此外利用該技術(shù)還可以對(duì)不同企業(yè)之間規(guī)模及級(jí)別的相異性進(jìn)行判斷，并根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中的相應(yīng)需求，建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，幫助企業(yè)對(duì)不同層面的信息進(jìn)行綜合收集和分析，同時(shí)該數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)還可以用于市場(chǎng)用戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)反饋，進(jìn)而幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更好地了解到市場(chǎng)的主體需求，作出正確的決策判斷。

四、結(jié)束語

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)一直處于不斷變化的一個(gè)狀態(tài)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中各種新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新流程以各種不同的形式出現(xiàn)，使企業(yè)的管理決策范圍在不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，日益向復(fù)雜化發(fā)展。因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)已無法按照傳統(tǒng)的管理決策機(jī)構(gòu)制定相應(yīng)的決策模板，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問題進(jìn)行解決，因此通過大數(shù)據(jù)技術(shù)將要制定更為科學(xué)的決策方案，并注重專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)所提出的相關(guān)決策觀點(diǎn)，幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中降低決策失誤的概率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

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作者簡(jiǎn)介：

高圣杰（1992-），女，漢族，天津人，單位：北京嘉德旅文商業(yè)管理有限公司，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院企業(yè)管理專業(yè)在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員。