護理安全干預機制在消毒供應中心管理中的應用

余娟

【摘要】目的：于消毒供應中心的管理中實施護理安全干預機制的效果進行觀察。方法：對2018年10月到2020年6月消毒供應中心的1000份器械做分組（隨機數(shù)表法）研究，分為甲組同乙組，兩組均500份。其中，甲組實施護理安全干預機制，而乙組不實施，對兩組的服務質量、供應參數(shù)、臨床事件發(fā)生情況、消毒合格、包裝合格進行比較。結果：甲組安全性評分、物品質量評分、總服務質量評分均大于乙組（P<0.05）;甲組物品補充時間、取物時間以及物品準備時間均短于乙組（P<0.05）;甲組醫(yī)療糾紛發(fā)生率、投訴發(fā)生率、供應差錯發(fā)生率均小于乙組（P<0.05）;甲組消毒合格率、包裝合格率均大于乙組（P<0.05）。結論：于消毒供應中心的管理中，實施護理安全干預機制可得到確切的效果。

【關鍵詞】消毒供應中心;管理;護理安全干預機制;效果

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A

醫(yī)院的消毒供應中心屬于各種無菌物品的主要供應單位，無菌物品質量對各科室護理質量、患者安全性產(chǎn)生直接影響[1]。只有醫(yī)護人員充分意識到安全重要性，才可自覺的約束自己，掌握相關規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定進行操作，杜絕事故發(fā)生，保證患者順利治療以及護理[2]。

1 資料和方法

1.1 臨床資料

對2018年10月到2020年6月消毒供應中心的1000份器械做分組（隨機數(shù)表法）研究，分為甲組同乙組，兩組均500份。兩組基線資料P>0.05。

1.2 方法

甲組實施護理安全干預機制：（1）制定管理規(guī)劃，先制定消毒操作規(guī)劃，給予工作人員程序化管理，對日常操作消毒標準進行規(guī)定，避免個體化差異出現(xiàn)，確保消毒物品質量;之后制定消毒措施規(guī)范，比如回收醫(yī)療物品方案、消毒器械整理和檢測方案、物品發(fā)放流程、消毒物品包裝/滅菌方案等，明確工作人員職責，確保流程無誤，組長定期監(jiān)督和檢查。（2）消毒器械培訓，針對護理人員、新入職的護理人員、專業(yè)消毒人員等實施不同專業(yè)層次的培訓，確保提高消毒供應中心的服務質量。（3）安全防患，護士長對消毒做好監(jiān)督工作，定期進行小組討論，提出問題并制定解決策略，細化任務目標責任，對隱患制定改善措施。準備的把工作改動、特殊事件等傳遞給個人，做好交接班。（4）隔離，滅菌物品同非滅菌物品不得混放，設污染、清潔以及滅菌物品等通道以及發(fā)放窗口，禁止混用。（5）消毒，回收污染物品車、發(fā)放無菌物品車有明顯的標志，分開干凈、污染物品，降低無菌物品污染、交叉感染等風險;每天對回收污染物品車、發(fā)放無菌物品車做清潔、消毒;嚴格執(zhí)行相關操作規(guī)范、要求、規(guī)定;質檢人員認真履行職責，檢查工作要做好。

1.3 觀察指標

從安全性、物品質量以及總體服務質量等評估兩組的服務質量;統(tǒng)計兩組的物品補充時間、取物時間以及物品準備時間等供應參數(shù);統(tǒng)計兩組的醫(yī)療糾紛、投訴、供應差錯等臨床事件發(fā)生情況;統(tǒng)計兩組的臨床事件發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計學分析

經(jīng)由SPSS22.0軟件，經(jīng)（%）體現(xiàn)計數(shù)資料，做x2檢驗，經(jīng)（x±s）體現(xiàn)計量資料，做t檢驗，經(jīng)P<0.05體現(xiàn)有統(tǒng)計學差異。

2 結果

2.1 甲乙兩組的服務質量比較

甲組安全性評分、物品質量評分、總服務質量評分均大于乙組（P<0.05）。

2.2 甲乙兩組的供應參數(shù)比較

甲組物品補充時間、取物時間以及物品準備時間均短于乙組（P<0.05）。

3 討論

在醫(yī)療體系中，消毒供應中心是比較重要的一個環(huán)節(jié)，其工作質量同醫(yī)院護理服務質量、患者安危存在直接聯(lián)系，所以消毒供應中心要制定嚴格管理、規(guī)范操作。護理質量如何可反映護理人員給予的護理技術服務、基礎護理服務等效果是否可滿足患者的護理合理需要，護理安全是護理質量重要表達指標[3]。以往的消毒供應室管理主要是5S管理，即整理、清掃、清潔、安全和質量，可保證衛(wèi)生工作質量，但仍存在手術器械消毒不當而引發(fā)醫(yī)療糾紛[4]。本課題是實施護理安全干預機制，經(jīng)有效安全管理、技能培訓，在消毒供應中心工作中引入護理安全干預機制，可提高工作效率，確保消毒質量，提高護理安全[5]。

總之，于消毒供應中心的管理中，實施護理安全干預機制可得到確切的效果。

參考文獻：

[1]劉秀蓮，劉玉華.護理安全干預機制在消毒供應中心管理中的效果[J].中國保健營養(yǎng)，2019，29（28）：395.

[2]于偉，金南順，王芳， 等.護理安全干預機制在消毒供應中心管理中的應用[J].中外女性健康研究，2018，30（23）：128，156.

[3]揭艷芳.護理安全干預機制在消毒供應中心管理中的應用效果評價[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（2）：171，183.

[4]張秋華，王虹，劉芳蘭.護理安全干預機制在消毒供應中心管理中的應用[J].齊魯護理雜志，2018，24（9）：118-119.

[5]劉美.護理安全干預機制在消毒供應中心管理中的應用價值分析[J].中國繼續(xù)醫(yī)學教育，2018，10（13）：183-184.