優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用

李俐彬 鄧海燕

【摘要】目的：研究優質護理服務在泌尿外科護理中的使用效果。方法：本次研究開始時間為2019年3月，結束時間為2019年9月，需要選取70例泌尿外科患者，患者均自愿參與研究，符合本次研究標準。采用分組式結果分析，對照組（n=35例）泌尿外科患者運用常規護理方式，觀察組（n=35例）泌尿外科患者采用優質護理方式，研究期間需要護理人員做好記錄工作，重點記錄患者護理有效率、護理滿意度。結果：觀察組患者護理有效率、護理滿意度高于對照組，兩組研究數據差異度高（P<0.05）。結論：為提升泌尿外科護理效果，本次研究對患者運用優質護理服務，結果顯示患者護理有效率、護理滿意度顯著推升，可在臨床推廣運用。

【關鍵詞】優質護理服務;泌尿外科;護理

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A

引言

目前，社會發展速度比較快，人民生活水平不斷提高，基礎護理服務已經不能滿足人們需求。本次研究優質護理服務在泌尿外科護理中的使用效果，具體研究結果如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次研究開始時間為2019年3月，結束時間為2019年9月，需要選取70例泌尿外科患者，患者均自愿參與研究，符合本次研究標準。采用分組式結果分析，對照組（n=35例）泌尿外科患者運用常規護理方式，患者年齡≥37歲，≤81歲，平均年齡（61.25±3.25）歲，患者男女占比為20例、15例;觀察組（n=35例）泌尿外科患者采用優質護理方式，患者年齡≥36歲，≤82歲，平均年齡（63.26±3.78）歲，患者男女占比為21例、14例，兩組患者基礎資料差異度低（P>0.05）。

1.2 方法

對照組泌尿外科患者運用常規護理方式，即用藥指導、體位護理等。

觀察組泌尿外科患者采用優質護理方式，具體實施如下：（1）常規護理的完善工作，需要對常規護理中存在的不足進行分析，依據科室實際工作情況對護理工作進行完成，主要從病房環境、溫度、濕度、噪音、飲食等方便入手，病室溫度控制在18～22℃左右，濕度控制在50～60%之間，定期通風、消毒，為患者提供舒適的治療環境。遵醫囑對患者發放治療藥物，服藥前需要向患者講述治療藥物的作用、注意事項等，患者服藥后方可離開[1]。另外，還需要對患者心率、血壓、體溫等指標實時進行監測，并做好導尿管固定、引流工作，詳細記錄引流液量、顏色，若有異常情況出現需要及時向醫生報備。（2）優質護理服務措施，為了提升優質護理服務效果，可以在實施過程中適當融入現代化的護理理念。并且定期組織護理人員參加護理培訓，培訓內容主要為優質護理服務內容、注意事項、護理技能等，從而提升護理人員對優質護理的認識程度，從而促進護理質量的提高。（3）實現醫護人員的合理配置，依據患者疾病嚴重程度、手術方式、效果以及患者年齡等合理安排醫護人員數量，根據實際情況科學安排工作時間，使護理人員在崗位上充分發揮自身價值，避免護理人員過度勞累，引發護理不良事件[2]。

1.3 觀察指標

觀察組與對照組泌尿外科患者觀察指標為護理有效率、護理滿意度。

1.4 統計學處理

一般資料、觀察指標以及計數資料為本次研究的重要數據組成部分，為提升研究數據準確性，需要將其統一錄入計算機設備中，數據涉及較多需要通過SPSS23.0軟件進行統計處理，（n）為本次研究的例數，觀察指標中護理有效率、護理滿意度用（%）表示，t進行數據檢驗，兩組研究數據差異度高時，以（P<0.05）為具有可比性。

2 結果

如表一所示，觀察組患者護理有效率、護理滿意度高于對照組，兩組研究數據差異度高（P<0.05）。

3 討論

泌尿外科為綜合醫院的核心科室之一，隨著醫療技術的不斷發展，泌尿外科收治患者范圍越來越廣，治療水平也隨之提升。該科室常見疾病包括腎結石、尿道損傷、腎積水、膀胱腫瘤、前列腺肥大以及痔瘡等疾病，患者群體主要為中老年男性，患者出現此些疾病后會出現不同程度的疼痛、泌尿障礙、水腫以及高血壓等癥狀，并且疾病具有難治愈性、并發癥發生率高以及病情變化快等特點。加上泌尿類疾病病變位置比較特殊，具有一定的隱私性，治療期間患者比較容易出現抵抗治療狀況，總體治療依從性差[3]。

目前，人民生活質量不斷提高，健康觀念、健康需求也不斷發生改變，對臨床護理要求不斷增多，要求護理人員不僅要照顧病人，還要緩解患者疾病痛苦，并對患者實施健康教育、生活護理、心理疏導等。本次研究對泌尿外科患者運用優質護理，該種護理方式主要是以患者為中心，在常規護理基礎上不斷對護理流程進行完善，結果顯示觀察組泌尿外科患者護理有效率、護理滿意度優于對照組，兩組研究數據差異度高（P<0.05）。主要因為該種護理方式會對患者實施環境護理、心理護理，不斷提高護理人員技能、專業素質，并且合理配置護理人員數量，最終促進護理效果的提升。

綜上所述，本次研究對患者運用優質護理服務，結果顯示患者護理有效率、護理滿意度顯著推升，可在臨床推廣運用。

參考文獻：

[1]詹鳳麗，楊金花，吳慧平，呂艷俠，張云，朱睿.臨床路徑式教學法在泌尿外科護理實習帶教中的應用[J].當代護士（下旬刊），2020，27（04）：141-143.

[2]金宗蘭，陳萍萍，劉玲莉，任海迪，李磊，胡少華.敘事醫學結合OSCE模式在泌尿外科護理本科生臨床教學中的應用[J].重慶醫學，2020，49（06）：1023-1025+1028.

[3]李雨晨，胡傲.泌尿外科腫瘤手術護理中優質護理服務的臨床應用觀察[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（35）：146.