社會化媒體視域下電視新聞守正創新路徑探析

“創新是引領發展的第一動力，抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。”習近平總書記在多次會議中強調，指明創新對于社會各行業發展的重要性。

當前，我們正處于新興媒體與傳統媒體融合發展的時代，隨著科學技術的日新月異，大眾獲取和閱讀新聞信息的方式發生了根本性的變化，這在無形之中給傳統的電視新聞行業發展帶來了挑戰，時代要求其必須充分把握受眾心理，積極從用戶互動、內容生產、表達方式和傳播形態等方面進行建設和創新，進而創作出更多優質的新聞節目，才能不斷提升自身的傳播力、影響力，在新的媒介格局下站穩腳跟。

摘 要：社會化媒體的快速發展及其應用的不斷普及，不僅影響著人們的行為和觀念，而且也帶來信息生成和傳播機制的重大變革。面對社會化媒體帶來的現實沖擊，電視新聞媒體唯有在堅守正確的政治方向和輿論導向的基礎上，積極從用戶互動、內容生產、表達方式和傳播形態等方面進行建設和創新，才能為經濟社會發展營造良好的輿論氛圍。

關鍵詞：社會化媒體；電視新聞；守正創新；路徑

中圖分類號：G222 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）05-0004-02

基金項目：本論文為2020年度河南省教育廳人文社會科學研究一般項目“社會化媒體視閾下電視新聞守正創新研究”成果，項目編號：2020-ZDJH-539

沒有傳播力，媒體的影響力就為零，而一旦失去了影響力，媒體的引導力也就無從談起。社會化媒體的發展帶來傳播方式和輿論生態的深刻變化，極大地改變并重組了內容的生成與信息的傳播。新聞是電視媒體安身立命之根本。對于電視媒體而言，如何在以新聞為本的傳播和發展理念的基礎上運用好新媒體、新平臺，為經濟社會發展營造良好的輿論氛圍，既是關乎電視媒體生存和發展的現實問題，同時又體現出新時代下電視媒體能否呈現出應有的責任與擔當。

一、社會化媒體時代傳統電視新聞面臨的沖擊和挑戰

（一）受眾角色的轉變打破了電視新聞單向線性的“面”上傳播

傳統媒體時代下的電視新聞傳播多是“你播我看”的單一線性播出模式，受眾基本上都是處于被動的接收狀態。然而，隨著社會化媒體廣泛而全面地滲透到人們的日常生活中，其在深刻影響人們的思維方式和表達方式的同時，也對人們的媒介使用行為產生了重大的影響。現如今，受眾早已由被動的信息接收者轉變為了主動使用媒介的用戶。他們不僅會根據自身不斷變化的社會生活場景主動地選擇適宜的媒介來獲取信息，而且還有著強烈的社交和互動需求。為滿足受眾因角色轉變而產生的新需求，轉變思維觀念、改變傳統的傳播模式已成為電視新聞無法回避的現實問題。

（二）用戶生產內容的興起解構了電視媒體既有的新聞生產體系與流程

在傳統媒體時代，信息的制作門檻相對較高，新聞從選題、策劃、制作到傳播均是由專業的新聞從業人員來完成的。然而，隨著社會化媒體的日益普及，傳統媒體在信息生產中的壟斷地位逐漸被消解。“社會化媒體最大的特點是賦予每個人創造并傳播內容的能力。”[1]在社會化媒體時代，沒有經過專業訓練的網絡用戶同樣也擁有了創造和傳播內容的權利，越來越多的網絡用戶以文字、圖片、短視頻等多種形式將自己創作的內容通過博客、微博、微信、社交網站等社會化媒體平臺進行展示、討論和分享。龐大的網絡用戶構成了用戶內容生產的主力軍。尤其是在一些突發事件中，用戶生產的信息量大大超過了媒體所生產的信息量。大量用戶生產內容的不斷涌現，極大地改變了信息的生產方式，使得傳統媒體在信息生產中的獨占地位不復存在，而以網民為主的信息生產和傳播主體的多元化也深刻地影響并改變著新聞報道的維度和生產模式。

（三）信息獲取方式的改變顛覆了以電視媒體為主導的新聞傳播格局

曾經，具有較強現場感和立體化信息傳播優勢的電視新聞是普通大眾獲取新聞的主要途徑。然而，隨著博客、微博、微信、社交網站等網絡媒體形態的不斷涌現，社會化媒體已逐漸成為人們獲取新聞與資訊的新方式。現如今，越來越多的網絡用戶不僅通過社會化媒體平臺來獲取和接收新聞信息，而且也會在社會化媒體平臺上分享和傳播各自獲取的新聞內容。網絡用戶對新聞的分享、評論和討論又讓基于人際關系網絡中的其他用戶關注到該新聞。可以說，在這個基于人際關系網絡的社會化媒體平臺中，內容會被進行多次的分享、討論與傳播。這種沿著互聯網人際關系鏈條無限延伸的信息獲取方式和傳播方式，在很大程度上左右著新聞的傳播流向和擴散范圍，極大地改變著以傳統電視媒體為主導的新聞傳播格局。

二、社會化媒體視域下電視新聞守正創新的舉措探討

（一）注重同用戶間的連接，打造多向交互的實時互動入口

傳統媒體單向、固定的傳播特征使其在與用戶互動方面具有明顯的缺陷和不足，而社會化媒體則為人們彼此之間分享意見和觀點提供了便捷的工具和平臺。因此，電視新聞媒體應利用社會化媒體所具有的互動性和參與感加強同網絡用戶之間的連接，進而實現與用戶的實時互動。

一方面，電視新聞媒體可借助社會化媒體設置用戶可以隨時參與的互動入口，從新聞策劃、制作和播出等多個環節為用戶提供切實的互動體驗。如，電視媒體可在微信公眾平臺、官方微博發布話題征集活動，吸引網絡用戶參與新聞話題或線索的征集。此外，電視媒體還可就已播出的新聞內容在多個社交渠道上設置相關話題，以引發網絡用戶間的交流和討論。與此同時，電視媒體還可將制作的短視頻新聞在抖音、快手等社交平臺上進行發布。借助社會化媒體平臺所具有的評論、點贊、轉發、回復等功能，不僅用戶能夠隨時發表各自的意見和觀點，而且也便于媒體對此予以及時有效的回復，從而切實提升用戶的參與感和體驗感。

另一方面，電視新聞媒體還可借助社交直播平臺開展新聞直播，在增強新聞及時性的同時，也為記者與用戶間的實時互動開辟新的入口。直播不僅能夠極大地凸顯出新聞的時效性，而且還能夠讓觀眾的情緒不由自主地進入新聞事件的現場，從而產生身臨其境的現場感和參與感。與傳統電視新聞直播需要幾十人的團隊并配備復雜的機器設備不同，如今，一個人通過移動設備就能夠做現場直播。通過接入社交直播平臺，新聞記者能夠即時將人們帶入新聞現場，而“用戶在社交平臺上隨時在線，保證了消息推送的到達率”。[2]不僅如此，視頻直播平臺所具有的超強社交屬性也有利于直播者即時有效地與用戶進行在線的溝通與交流。這樣一來，不僅利于直播記者在用戶的提問和評論中即時獲取到用戶的反饋信息，而且直播的強互動性也給用戶帶來了強烈的參與感和互動體驗。

（二）甄選和整合用戶內容，拓展新聞線索并延伸與補充新聞內容

網絡用戶通過社會化媒體平臺發布信息、表達意見已經成為常態。每時每刻龐大的網絡用戶以文字、圖片、短視頻等多種形式源源不斷地生產著各類內容。信息生產主體的多元化打破了新聞傳播主體與受眾群體之間的邊界。因此，對于電視新聞媒體來說，合理利用用戶生產的內容資源，不僅可以拓展新聞報道的維度，而且還有利于構建出新的新聞生產模式。

首先，電視新聞媒體可通過大量的用戶生產內容獲取新聞線索，以發掘具有公共價值的熱點話題。由于人們自我表達、分享意愿的不斷提升和信息發布、傳播技術的不斷發展，用戶生產內容成為了社會化媒體時代重要的內容生成方式。大量用戶生產內容的不斷涌現，在對傳統媒體內容生產壟斷地位進行沖擊的同時，也為專業新聞生產提供重要線索和信息來源。面對海量、蕪雜的用戶生產內容，要想迅速發現新聞線索，就必須設置合理的關注對象。如，電視新聞記者可依據自己的報道領域，時常關注追蹤博客、微博和社交網站等社會化媒體平臺中較為活躍的社交媒體賬號，以靈敏地捕捉到各種重要信息，進而找到適合做報道的新聞選題。不僅如此，電視新聞記者還可依據某一特定時期的熱點現象或問題，有針對性地對用戶生產的內容進行收集、篩選和甄別，在嚴格把關的基礎上捕捉有價值的新聞事實，進而為新聞報道提供相關線索。

其次，電視新聞媒體可以運用用戶生產內容來彌補其在突發新聞報道中素材采集的不足，同時也可將收集到的用戶評論整合到后續的新聞報道中。由于事發突然，當突發性新聞事件發生時，新聞記者通常并不在事件的現場，因而無法拍攝到事件發生時的現場畫面。然而，現場的目擊者卻可以用手機第一時間將事件發生時的現場情況拍攝下來，并上傳到社交網絡。雖然現場目擊者拍攝的視頻質量與新聞記者之間存在很大的差距，但卻能給人以強烈的身臨其境的感受，而這些第一手的視頻材料無疑也填補了突發性新聞事件發生之時的新聞空白。與此同時，新聞記者還可借助社會化媒體平臺進一步了解用戶對該事件的反應和評論，通過對這些鮮活而直接的信息進行即時的整合和解讀，以搶占報道先機，將輿論影響導向健康的方向。

（三）創新表達方式和傳播形態，提升傳播內容的吸引力和輻射力

隨著社會化媒體的日益發展，社會化媒體日益成為人們獲取信息的主要入口。因此，對于電視新聞媒體而言，只有在把握社會化媒體傳播特性的基礎上，通過創新表達方式制作出高品質且接地氣的視頻新聞，才能確保其在網絡空間的話語權，從而提升主流聲音的價值引導。

一方面，電視新聞媒體可在精選內容的基礎上精心打造互動新聞，通過場景化表達與沉浸式體驗來提升新聞的傳播聲量和正面影響力。互動新聞可突破傳統新聞在內容和表現形式上的局限，趣味性和社交化在讓新聞變得生動有趣的同時，也易于引發社會化媒體平臺上大規模的分享行為。例如，小央視頻推出的《跟著<新聞聯播>，回到我出生那一年！》這一H5互動視頻產品，通過對《新聞聯播》40年來已播出的新聞內容進行全面梳理，圍繞改革開放40年來我國的突出成就和重大事件，從國家大事和民生百態的視角精選出《新聞聯播》歷年播出的新聞視頻。用戶通過自主選擇出生的年份，即可跟隨《新聞聯播》當年的新聞報道實現時空的穿越。這一互動新玩法不僅以強有力的傳播新形態契合年輕人個性化的體驗需求，而且也引發了網絡用戶的廣泛討論和轉發，因而促進了這一產品的社交裂變傳播。

另一方面，電視新聞媒體應在創新傳播語態的基礎上精心制作新聞短視頻，并借助社會化媒體所積累的龐大“粉絲”量來擴大主流聲音的價值增量。例如，中央廣播電視總臺新聞新媒體中心推出《主播說聯播》短視頻欄目，采用當下最流行的豎屏短視頻形式，從《新聞聯播》每天播出的新聞出發，結合當天重大事件和熱點新聞，用年輕人喜愛的網絡化語言傳遞主流聲音。詼諧幽默且接地氣的話語表達以及字幕和背景音樂的使用，讓該欄目在保證新聞性的同時也提升了新聞的趣味性、人情味和親切感，徹底拉近了與年輕人之間的距離。《主播說聯播》自推出以來，不僅在央視的官方微博和微信公眾號上播出，而且還在抖音、快手等社交媒體平臺上進行同步分發。這一有品質、有思想、有溫度的新聞作品一經播出便受到了年輕人的廣泛好評和熱捧，而大量“粉絲”的關注、評論和轉發也大大提升了新聞的輻射力和影響力，主流聲音也因此而變得更為響亮。

三、結語

在社會化媒體時代，傳統的電視新聞生產和傳播面臨嚴峻的沖擊和挑戰，但同時也迎來新的發展機遇。守正是根本，創新是關鍵。電視新聞媒體應在堅守正確的政治方向和輿論導向的基礎上，適應新形勢和新變化，因勢利導運用社會化媒體來服務新聞生產實踐，不斷提升傳播內容的輻射力和影響力，開創新聞輿論工作新局面。

參考文獻：

[1] 彭蘭.社會化媒體理論與實踐解析[M].北京：中國人民大學出版社，2015：3.

[2] 王向軍.視頻直播新聞：以他者之眼“親歷”事件[J].傳媒，2018（4）：53-54.

作者簡介：李文麗（1986—），女，河南周口人，研究生，碩士，周口師范學院新聞與傳媒學院講師，主要從事廣播電視研究。