新媒體背景下大學(xué)生社會參與的影響因素與引導(dǎo)路徑

林志聰 江慧 朱曉敏 李嘉儀 楊月

摘 要：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體具有互動性、去中心化、虛擬性等特點，已成為大學(xué)生社會參與的重要渠道，同時為大學(xué)生公共理性培育提供了平臺。本文以廣州高校大學(xué)生為研究對象，運(yùn)用問卷調(diào)查法和訪談法等研究方法，對新媒體背景下大學(xué)生社會參與的影響因素進(jìn)行系統(tǒng)分析。在此基礎(chǔ)上，高校應(yīng)著力培育大學(xué)生公共理性、優(yōu)化評價機(jī)制、拓展社會參與渠道，以期合理引導(dǎo)大學(xué)生理性、有序參與。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；社會參與；影響因素；引導(dǎo)路徑

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）05-0025-02

基金項目：本論文為2018—2019年度廣東省青少年研究共建課題的研究成果，項目編號：2018GJ065；廣州市高等學(xué)校第十批教育教學(xué)改革研究項目的研究成果，項目編號：2019JG231

一、前言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展及公民社會的發(fā)育，青年人群更愿意通過網(wǎng)絡(luò)媒介獲取社會事務(wù)信息。公眾利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社會參與的行為與其受教育程度呈正相關(guān)關(guān)系，從而證明受過高等教育的群體，以大學(xué)生群體為代表，往往會成為網(wǎng)絡(luò)社會參與的主體。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會參與受信念型動機(jī)、服務(wù)型動機(jī)、實用型動機(jī)所激勵，[1]同時，政治制度、網(wǎng)絡(luò)政治文化、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖等成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會參與的重要影響因素。[2]互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的代表，在大學(xué)生群體中是一個廣泛被關(guān)注和使用的工具，也是影響大學(xué)生價值觀和行為方式最重要的平臺。深入研究新媒體對大學(xué)生社會參與的特點及影響因素，以期更好地引導(dǎo)大學(xué)生理性參與、有序參與，是當(dāng)前迫切而又重要的任務(wù)。

目前，人們對“社會參與”概念的界定尚處于“百家爭鳴”的狀態(tài)，筆者梳理了相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，以概念界定范圍大小為標(biāo)準(zhǔn)可將社會參與分為3種類型，一是把社會參與等同于社會的參與，[3]二是認(rèn)為社會參與包括政治參與、經(jīng)濟(jì)參與、文化參與和社會活動參與等內(nèi)容，[4]三是把社會參與等同于政治參與、民主參與或公民參與。[5]筆者認(rèn)為，前兩種界定過于寬泛，研究過程中難以做到全面照顧。因此，筆者較為認(rèn)同第三種界定，但并不完全遵照。本文界定的社會參與是指社會成員以角色承擔(dān)者的身份，為制定、實施社會政策或阻止某些損害國家和社會利益的社會措施的推行所施以關(guān)注或進(jìn)行表達(dá)和實踐的活動，體現(xiàn)了參與主體對公共利益的關(guān)注。本文的研究對象是大學(xué)生群體，把社會參與范疇界定為對社會公共事務(wù)的參與，更能凸顯大學(xué)生所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和檢驗其所持有的價值觀念。

新媒體是一個處于動態(tài)變化中的概念，在不同時代有著不同的內(nèi)涵及外延。在前互聯(lián)網(wǎng)時代，相對于紙質(zhì)報紙、廣播來說，電視就是新媒體；在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之時，互聯(lián)網(wǎng)成為新媒體，而報紙、廣播、電視等統(tǒng)一被視為傳統(tǒng)媒體；在后互聯(lián)網(wǎng)時代，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)衍生出來的新工具、新平臺就是新媒體，如微博、微信、 QQ、抖音。本文所界定的新媒體是指互聯(lián)網(wǎng)和以其為技術(shù)基礎(chǔ)而衍生出來的新工具、新平臺。它以改變傳播為訴求，以新的傳播技術(shù)為依托，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn)的分散和個性化，重視互動和體驗。[6]

二、新媒體背景下大學(xué)生社會參與影響因素分析

本文通過問卷調(diào)查法及訪談法對大學(xué)生社會參與意愿進(jìn)行測量，旨在深入了解新媒體的出現(xiàn)和普及對大學(xué)生群體參與意愿的影響程度。采取隨機(jī)抽樣方法對廣州市高校500名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，同時采取半結(jié)構(gòu)化的訪談方式調(diào)查，對被訪問者的態(tài)度行為進(jìn)行深度觀察。社會參與影響因素可以從以下3個維度進(jìn)行測量：關(guān)注、表達(dá)、實踐。三者呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系，即參與深度由淺及深。第一，社會參與中的“關(guān)注”是指參與者對國家主權(quán)、利益、政策等國家大事及國內(nèi)教育、科技、文化、藝術(shù)、體育、醫(yī)療、衛(wèi)生、慈善、志愿等公共事業(yè)和社會服務(wù)等涉及公共利益領(lǐng)域的關(guān)心。第二，社會參與中的“表達(dá)”是指參與者通過各種渠道表達(dá)自身觀點從而影響政府決策及社會事務(wù)的進(jìn)程。第三，社會參與中的“實踐”是指參與者通過各種渠道和平臺，連接社會資源，投身于各種政府決策和社會事務(wù)中，以體現(xiàn)自身價值及謀求對政府決策及社會事務(wù)進(jìn)程的影響。

（一）社會參與的關(guān)注維度

對社會參與關(guān)注維度的調(diào)查結(jié)果顯示，在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于國家主權(quán)、利益、政策等國家大事，以及教育、科技、文化、藝術(shù)、體育、醫(yī)療、衛(wèi)生、慈善、志愿等公共事業(yè)和社會服務(wù)的信息，有4.2%的學(xué)生“總是”關(guān)注；分別有2.4%的學(xué)生和18.2%的學(xué)生“從不”和“很少”關(guān)注；認(rèn)為自己“有時”會關(guān)注的占比達(dá)到50.8%。

其中，“從不”和“很少”關(guān)注社會公共事務(wù)信息的學(xué)生中有64.08%的人表示“對網(wǎng)絡(luò)上的公共事務(wù)不感興趣”。“興趣”成為大學(xué)生對社會公共事務(wù)關(guān)注程度的第一因素，在某種程度上可以說明以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體在“激發(fā)興趣”這一功能上體現(xiàn)并不顯著。這一結(jié)論可以從“有時”“經(jīng)常”“總是”關(guān)注社會公共事務(wù)信息的大學(xué)生的關(guān)注原因調(diào)查中再次得到驗證，他們中“出于興趣愛好”而關(guān)注的只占18.64%。雖然新媒體未能激發(fā)學(xué)生對社會參與的興趣，但是能降低他們參與的成本，有80.35%的學(xué)生認(rèn)為從網(wǎng)絡(luò)中獲取公共事務(wù)信息很便捷。總的來說，新媒體的出現(xiàn)未能提升學(xué)生社會參與的內(nèi)在動力，但在一定程度上降低了參與的成本，幫助他們關(guān)注社會公共事務(wù)信息降低了門檻。

（二）社會參與的表達(dá)維度

在新媒體環(huán)境中社會參與表達(dá)維度可以體現(xiàn)在多方面，筆者認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)空間中“寫評論”與“轉(zhuǎn)發(fā)”是最能測量“表達(dá)”這一維度的兩種具體行為。對于網(wǎng)上“評論”行為的調(diào)查結(jié)果顯示，50%的學(xué)生表示自己“很少”評論，有31.5%的學(xué)生表示自己“從不”評論。這部分學(xué)生“很少”或“從不”在網(wǎng)上評論的原因主要是“不習(xí)慣在網(wǎng)上寫評論”和“擔(dān)心會涉及政治敏感信息，給自己帶來麻煩”。從中可以看出，大學(xué)生在新媒體環(huán)境中的表達(dá)習(xí)慣還沒形成，同時存在較多的顧慮，降低了網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的意愿和動力。而表示“有時”“經(jīng)常”“總是”在網(wǎng)上評論的學(xué)生中，有54.95%的學(xué)生認(rèn)為自己更善于用網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自己的想法，有34.07%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界可以匿名表達(dá)，能放心自由地評論。可見，有較強(qiáng)意愿在網(wǎng)上表達(dá)的學(xué)生對新媒體在拓寬表達(dá)渠道、保障表達(dá)權(quán)利方面抱有較大的信心。對網(wǎng)上公共事務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)行為的調(diào)查結(jié)果顯示，有50.8%的學(xué)生表示“很少”轉(zhuǎn)發(fā)，有27.8%的學(xué)生表示“從不”轉(zhuǎn)發(fā)。這部分學(xué)生中，有56.23%的學(xué)生擔(dān)心轉(zhuǎn)發(fā)了虛假信息誤導(dǎo)他人；有51.4%的學(xué)生表示自己沒有轉(zhuǎn)發(fā)該類信息的習(xí)慣；有37.91%的學(xué)生擔(dān)心轉(zhuǎn)發(fā)會涉及政治敏感信息，給自己帶來麻煩。

對比社會參與的“關(guān)注”行為，學(xué)生通過“表達(dá)”方式進(jìn)行社會參與的主動性有明顯的下降。從參與成本來看，在“關(guān)注”的參與方式所付出的成本最低，也最容易實現(xiàn)，對參與者的知識、能力等方面要求不高。從參與風(fēng)險來看，“表達(dá)”行為存在言多必失的風(fēng)險，容易“涉及政治敏感信息，給自己帶來麻煩”，而“關(guān)注”行為則可以避免上述風(fēng)險。

（三）社會參與的實踐維度

對社會參與實踐維度的調(diào)查結(jié)果顯示，有91%的學(xué)生愿意參與網(wǎng)絡(luò)上的公共政策討論或投票等社會參與實踐，有68.57%的學(xué)生認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)參與能影響公共政策方向，有56.26%的學(xué)生認(rèn)為參與公共決策是公民的義務(wù)。從調(diào)查結(jié)果可知，絕大部分學(xué)生都有通過自己實際行為去參與公共事務(wù)的意愿，并相信自己有義務(wù)也有能力參與到公共事務(wù)中來。有52.75%的學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)參與討論或投票很方便，這說明通過網(wǎng)絡(luò)參與公共事務(wù)管理可以打破傳統(tǒng)參與的時空局限，在一定程度上提升了學(xué)生的參與意愿。57.8%的學(xué)生有通過線上線下結(jié)合方式進(jìn)行社會參與的經(jīng)歷（即線上獲得參與信息，線下參與相關(guān)公益性活動）。只有9%的學(xué)生不愿意參與網(wǎng)絡(luò)上的公共政策討論或投票，主要原因是認(rèn)為自己不具備相關(guān)的知識和能力。

從以上3個維度的調(diào)研結(jié)果可以得出，學(xué)界對“大學(xué)生群體普遍存在‘社會參與冷漠’現(xiàn)象”的結(jié)論存在以偏概全的情況，對大學(xué)生群體特征的描繪較為片面，大多數(shù)研究忽略了大學(xué)生社會參與的層次性和多元性。如果大學(xué)生長期被貼上負(fù)面的群體標(biāo)簽，就會造成“社會負(fù)強(qiáng)化”現(xiàn)象，即大學(xué)生的思維邏輯會被“冷漠”“自私”等社會共識不斷強(qiáng)化，最終導(dǎo)致該群體社會參與冷漠現(xiàn)象成為常態(tài)。

三、新媒體背景下大學(xué)生社會參與的引導(dǎo)路徑

（一）深入了解大學(xué)生群體特點，培育大學(xué)生公共理性

為實現(xiàn)大學(xué)生群體有序參與的目標(biāo)，在鼓勵大學(xué)生積極參與的同時，應(yīng)通過正確的引導(dǎo)來培養(yǎng)其參與的理性。積極引導(dǎo)大學(xué)生摒棄傳統(tǒng)的臣民思維和權(quán)力崇拜意識，樹立法治觀念。幫助學(xué)生認(rèn)識到自身在社會參與過程中的重要角色，特別是在新媒體時代背景下，個體在社會公共事務(wù)參與過程中的巨大潛能，并非只是充當(dāng)旁觀者和看客。當(dāng)然，也不能過分渲染作為網(wǎng)絡(luò)公民的作用，以助長民粹主義思想。同時，要讓大學(xué)生群體認(rèn)識到自身需要承擔(dān)的必要社會責(zé)任，不能在虛擬世界里成為“哄客”和矛盾的激化者，在面對社會公共事件熱點時，學(xué)會冷靜地評價和參與。

（二）借助新媒體拓展大學(xué)生社會參與的渠道和領(lǐng)域

首先，充分發(fā)揮新媒體信息傳播廣、攜帶信息量大的特點，幫助大學(xué)生了解到更廣泛的社會公共事務(wù)領(lǐng)域的議題，以期把更多大學(xué)生的注意力吸引到公共事務(wù)治理上來，為大學(xué)生深入?yún)⑴c提供條件。其次，大學(xué)生作為接受新事物最快的青年群體，他們對以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興媒介如微博、微信、抖音、知乎的使用得心應(yīng)手，可以把公共事務(wù)領(lǐng)域的問題引入各類新興媒介，從而吸引更多大學(xué)生關(guān)注。例如，最近在各大新興媒介平臺廣泛報道的“開車進(jìn)入故宮”事件的新聞就引起了大量大學(xué)生的關(guān)注和討論。由新興媒介平臺觸發(fā)的討論熱潮，不僅吸引更多的學(xué)生參與社會公共事件的關(guān)注和討論，而且對樹立大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價值觀起到了一定的引導(dǎo)作用，從而為參與理性的培養(yǎng)夯實了基礎(chǔ)。最后，新媒體在拓展社會參與渠道和領(lǐng)域時要提防新媒體過度包裝社會公共事件，使公共事件呈現(xiàn)娛樂化和商業(yè)化特點。

（三）優(yōu)化評價機(jī)制，提升大學(xué)生社會參與的動力

大學(xué)生大部分時間在學(xué)校接受教育，學(xué)校的評價機(jī)制對大學(xué)生社會參與的驅(qū)動作用是十分明顯的。學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步完善學(xué)生的綜合素質(zhì)測評機(jī)制，把學(xué)生社會參與活動成果納入測評體系中，并提升其在測評體系中的比重。從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)校已經(jīng)嘗試把社會參與實踐情況作為學(xué)生綜合素質(zhì)測評的指標(biāo)，如參與志愿者服務(wù)時長、公益服務(wù)項目效果等都被納入評分體系，這就解釋了被調(diào)查的學(xué)生中社會參與“實踐”維度的參與積極性較高的結(jié)論。但學(xué)校更多是關(guān)注線下的社會參與，而且局限于一些公益服務(wù)。為了更好地適應(yīng)新媒體時代的社會參與特點，學(xué)校應(yīng)探索虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大學(xué)生社會參與的評價體系，并把更多有益的社會參與活動納入學(xué)生的評價體系中，以期進(jìn)一步擴(kuò)展學(xué)生的社會參與廣度和深度。

四、結(jié)語

隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的普及，越來越多的大學(xué)生突破時空界限參與到社會公共事務(wù)中來。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新媒體在一定程度上能提高大學(xué)生的社會參與度，其主要內(nèi)在驅(qū)動力是新媒體能降低社會參與的成本，使大學(xué)生社會參與更便捷，但沒有充足的證據(jù)說明新媒體激發(fā)了學(xué)生參與的興趣。大學(xué)生社會參與具有層次性，根據(jù)參與深度不同，可以分為關(guān)注、表達(dá)和實踐3個維度。對不同層次的區(qū)別性研究，才能客觀地展現(xiàn)大學(xué)生社會參與的現(xiàn)實樣態(tài)，為引導(dǎo)大學(xué)生理性、有序參與提供可能。

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作者簡介：林志聰（1986—），男，廣東陽江人，研究生，碩士，廣州大學(xué)松田學(xué)院副教授、教研室主任，主要從事青少年社會工作、社會治理等方向的研究。

江慧（2001—），女，廣東肇慶人，本科在讀。

朱曉敏（2001—），女，廣東惠州人，本科在讀。

李嘉儀（2001—），女，廣東臺山人，本科在讀。

楊月（2001—），女，江蘇徐州人，本科在讀。