淺析中小企業工商管理現狀及發展方向

劉丹瑩?周穎?武彩紅

摘要：本文主要介紹了工商管理的概念，分析了當前我國中小企業在工商管理方面的現狀，指出當前我國中小企業在工商管理過程中的不足，并針對這些不足提出改進措施。

關鍵詞：中小企業;工商管理;現狀分析;改進研究

中小企業的工商管理主要是指，研究中小企業的日常經營管理模式、管理水平，并在此基礎上進行管理的活動，而這些管理活動主要包括：企業發展戰略管理、員工管理、企業未來發展目標管理等內容。當前我國社會主義市場經濟中，中小企業占據著我國公司總量的90%以上，對于我國社會經濟發展做出了不可磨滅的作用，因此，中小企業的工商管理水平高低不僅影響到中小企業本身的發展，而且對于我國經濟發展水平也有重要的影響。

一、工商管理的概念

（一）工商管理的概念

工商管理是指企業管理層科學運用各類管理手段對企業日常經營和決策進行有效管理，以全面提升企業在日常經營活動中的效率，提升企業的品牌和形象，使企業獲得全面的發展，并提升其在市場上的競爭力。

二、我國中小企業工商管理現狀

（一）管理者管理意識不足

在我國中小企業者的文化素質水平參差不齊，在中小企業中不少管理者的文化水平較低，在中小企業的管理層中，受到過系統性工商管理學科教育的管理人員較少，基于對工商管理認識不足、缺乏管理意識，這部分管理人員在對企業進行日常經營和管理的過程中往往采取較為粗放的形式，他們更加關注對企業生產成本的考慮，而忽視了對企業管理的投入，在企業管理者這樣的思維模式下，中小企業的工商管理水平難以提升。

（二）企業管理水平較低

中小企業長期處于管理制度不完善的情況導致企業內部較為僵化，企業運行效率較低，這使中小企業在面對快速變化的市場環境時，不能夠及時對市場變化做出反應，并采取合理的措施來應對，不僅如此，還可能出現企業的經營和管理之間出現脫節的情況，即：當企業進行產品推廣和營銷時，企業的管理者無法快速組織和調動整個企業資源來配合運營活動的開展，而這無疑會使企業的運營活動得不到有力的支持，運營活動的效果也會大打折扣。長此以往，企業的產品必將難以與其他的同類型產品進行競爭，從而使企業的盈利水平下降，降低企業的抗風險能力，一旦企業內部發生問題或者市場環境發生較大的變動，那么企業就很容易處于被動地位，甚至出現破產風險。

（三）管理目標不明確

企業要想提升其工傷管理水平，在企業內部明確企業管理和發展目標是必不可少的，只有確立了科學的管理目標，企業才能夠以此為中心，建立具體的管理制度，對企業的一切資源進行科學、有效的管理。然而當前大多數中小企業的管理者在對企業進行管理的過程中并未依據企業及其所處的市場情況確立科學的管理目標，中小企業的管理往往只是簡單下級按照上級指令辦事，這導致在企業日常經營過程中，員工盲從管理者，對于員工工作完成質量的高低也往往是管理者說的算，缺乏管理目標為依據來評判，同時對于整個企業而言，由于缺乏科學的管理目標，企業也無法按照目標來制定未來一段時間內的發展計劃，企業發展具有盲目性，導致企業難以獲得長遠、健康發展。

（四）缺乏科學的管理制度

管理制度是企業在日常經營過程中對企業和員工進行管理的依據，因此管理制度的建立對于公司管理而言至關重要，科學的管理制度能夠幫助企業提升內部運行的效率，進而提升企業的市場競爭力，而不合理的管理制度不僅不能夠幫助企業實現快速發展，反而可能拖累企業的整體發展進程。依據我國中小企業目前的情況來看，我國大多數的中小企業或尚未建立其企業管理制度，或照搬其他企業的管理制度，這導致在企業內部管理制度發揮的作用非常有限。中小企業只有對自身的發展情況、企業內部的各項資源等進行充分分析的基礎上制定管理制度才能夠使企業的日常管理活動有切實的規章制度可循，使企業煥發出活力。

（五）企業品牌文化建設不足

隨著社會主義市場經濟的發展，人們生活水平的提升，如今人們在購買商品的過程中不再只追求商品能夠可以用，而更加追求商品的口碑和品牌，面對這樣的市場情況，中小企業只有重視并建設企業自身的品牌才能夠自激烈的市場競爭中脫穎而出，然而當前大多數的中小企業缺乏品牌建設的意識，中小企業管理者往往追求的是當前利益的高低，在他們看來，品牌建設是一項需要進行長遠投入的活動，而且在對品牌建設進行投入之后，無法在短期內獲得回報，但實際上企業的品牌文化建設非常重要，對內，品牌文化建設能夠凝聚員工，提升員工的工作積極性，一定程度上能夠提升企業運行的效率，對外，品牌文化建設能夠增強市場對于企業產品的認可，在市場中打造企業的產品口碑，提升企業的知名度和的產品的附加值，增強客戶的使用滿足感和忠誠度，因此中小企業管理者在未來的企業管理過程中應該更加關注企業的長遠利益，重視并投入業品牌文化建設。

三、提升中小企業工商管理水平的措施

（一）管理者提升管理意識

中小企業想要提升工商管理水平，首先企業管理者需要提升自身對于工商管理方面的知識水平，并將工商管理相關知識運用到中小企業日常管理的實際中去。為此，企業管理者首先要了解工商管理的意義和作用，特別是明確其對于促進企業發展的重要作用;其次，企業管理者要充分學習和深入理解各類工商管理方法，并結合企業的具體情況，將工商管理制度和管理方法在企業中落實;最后，工商管理對企業所產生的促進作用難以在短期見到成效，因此管理者應該在企業內部實行工商管理的初期堅持工商管理方法不動搖。

（二）加強對企業管理層工商管理知識培訓

由于當前中小企業中大多數的管理者并非是工商管理專業出身的，因此在工商管理的理論和實踐方面均有一定程度的欠缺，因此提升這部分管理者的工商管理水平也非常重要，為此：一方面企業需要組織管理人員學習工商管理的相關知識，使其儲備足夠的工商管理理論知識，為后續的管理工作提供理論指導和借鑒，另一方面，企業工商管理具有較強的實踐性，除了培訓理論知識外，還需要為企業管理人員提供工商管理案例分析，使管理者明白如何運用工商管理技能，如何結合企業實際制定管理方案。

（三）明確企業管理目標

明確企業管理目標對于中小企業而言也十分關鍵，只有明確了管理目標才能夠為全體企業員工指明企業的發展方向，指引全體員工朝著共同的目標而努力。在企業制定管理目標時需要注意的是，企業的管理目標需要依據自身的情況來制定，不能夠盲目照搬其他企業的目標，同時制定的目標不能夠過高也不能夠過低，目標過低，員工將失去工作動力，目標過高則會給員工造成過大的壓力。

（四）建立科學有效的管理制度

科學的管理制度能夠使得企業的日常管理有據可依，企業需要根據自身的特點來完善管理制度，一方面企業要建立起職責明確的管理制度，使企業所有的工作責任落實到人，避免出現工作失誤后，難以找到責任人，發生員工相互推脫的情況;另一方面則需要建立科學的獎懲制度，充分調動員工的工作積極性。

（五）加強企業品牌建設

隨著社會主義市場經濟的發展，當前我國大部分商品市場處于飽和狀態，企業之間的競爭不再僅僅是商品本身的競爭，商品的品牌對于當前的市場也同樣非常關鍵，因此中小企業必須做好品牌建設工作，使商品在市場中具有較高的知名度，從而提升商品品牌的市場競爭力。

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