用適合自己的方式開展學生管理工作

劉麗 董志鴻

摘 要：高職院校的學生管理工作是紛繁復雜的，一個合格的輔導員，同時要擔任幾個不同的角色，并且還要具備多種素質來應對不同層次，不同性格，不同地域學生的特點，做到有的放矢，本文就本人幾年來從事學生管理工作的經驗展開論述，提出幾種不同的管理模式。

關鍵詞：輔導員 管理經驗 總結

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）07（a）-0153-01

自入南京機電學院任職以來，帶班后感悟頗多—— 管理學生的工作是一項責任與榮辱并存，煩惱與快樂參半，既瑣碎又具體的工作。我們在學校里擔當的角色時而應該是學生家長，時而應該是學生的朋友，又有時應該是心理咨詢師、甚至有時真的得是保姆。這正是作為班主任的我給自己定的“職業規劃”，并一直努力朝著“全職、全能、通才”這個高標準看齊。

目前，手上帶的學生共計164人，僅13名女生，其余均為男生，這是南京機電學院，特別是機械系所固有的特色。針對這一特色結合三年帶班經驗總結得出五條不成體的管理模式。

1 占居思想，引領方向

11級的新生均為90后的孩子，與其說用教條式策略來管理學生，到不如用感動的事、感染的話來帶動、引領他們來的更為真實、更為有效。思想支配行動，對于迎接來的11級兩個班的新生，在報。名時我一個個與他們進行對話，通過對話時的語言、與眼神交流，我早就在心中為班級甚至為個人就醞釀著計劃，設計著路線，憧憬著美好目標了。軍訓前在校期間的每一個活動、學習機會，我要求自己必須在場，并告訴自己一定不能錯過、浪費任何一次與他們傾心的機會，而軍訓期間也不能錯過與他們相處的那少之又少，重之又重的珍貴洗滌身心的時機，對于每個環節、細節也必須得用自己的方式和語言來進行剖析和詮釋，讓他們對我產生信任、甚至依賴，使他們能夠在陌生的環境里有抓住根、找到親人的感覺，以至對我的引導和教誨就不會做本能排斥了，也就自然加快了對南京機電的認同感。抓住了他們的心，一切皆有了方向，如何抓住他們的心，得充分肯定、信任他們并及時觀察、了解他們的各種思想動態，得把自己的思想及時的注入到他們腦細胞中使之生根發芽，讓初始記憶占據他們思緒，驅動他們的思維來支配他們的行動。

2 海納百川，兼聽并蓄

由于系別所致帶班中普遍都是男生占居數量大頭，新生中有的班級甚至全是男生無一女生，男生與女生的性別差異，也決定著把握問題的方向，對待與處理事情上方式和方法的不同。年級與年級之間會有年齡差異，甚至同一年級同一班級內也有年齡差異，導致思想成熟度的不同，看待與處理問題以及對待人際關系的態度也就不同。本校學生生源以江蘇為主，但還是存在著地域差別，蘇南與蘇北有差異，在生活上、性格上也都有所體現。男生有男生的優勢，但也有其劣勢，他們的性格中大多都多了幾分豁達，但同時也有會忽略小節，我則會通過各種方式來了解他們的愛好、性格、甚至朦憧的情感，傾聽他們的心聲，可以是咆嘯，可以是埋怨，也可以是傾訴，有時給予建議，有時給予幫助，有時給予肯定，有時給予疏導……總之，在我看來，他們個個都有優點，只要自己用心去發現，真心去接受，一定能為他們“量身裁衣”，把他們最原始的熱情、主動性和積極性調動起來，打造出適合他們與自己相處的一套和諧規則，順利而愉快地完成兩三年的學業。

3 以柔制剛，剛柔并濟

凡事總有多樣性，針對不同的學生，作為班主任的我均要以平和的心態耐心的對待，也應該隨時運用不同的方式、方法，甚至策略來應對。比如，09自動化班的沈忱同學，剛接手該班級，便已洞察出這個孩子的反常動向，出勤率低，聽課效率欠佳（喜歡上網、睡覺），在充分了解了他的家庭背景、個人生活、學習細節再結合觀察后，我已在心中制定了一套不同于其他同學的溝通、協調、教導方式，來探索他上網的真正由頭。有些孩子其實并不是為了上網而去上網，因為上網而愉懶睡覺，更深層次的原因我必須得挖出來才能把不良習慣真正鏟除。多次、多方式與其本人、媽媽溝通，采取了不同的教誨理念，發掘并充分肯定他區別于其他同學的優點，把他當成班主任的小助手，適時安排他為老師“幫忙”，就在這不經意的幫忙中令他體會到了自身的價值，同時也得到了尊重，這使得他積極性倍增，愿意把老師當成朋友一樣傾心而談，整個人自信、樂觀了起來，生活坐標也就不會側偏了，也就會樂于并欣然接受同學們的關心以及老師的建議了。然而孩子必竟還是孩子，已經形成多時的壞習慣，偶爾也會重新滋長出來，我則采取“激將”與“排擠”法，對重新沉浸在樂此不彼中的他“不理不睬”，暫時取消任何可以證實他能干的機會，只要他發言就打斷，只要他做事都否定，重新把他打回從前，讓他自己找理由反省，給他適當的時間來轉變。其實，每個人都有優點，同時也需要尊重，學生也不例外。該生在我接手的兩學期中出勤率有了大大的提高，與人處世方面也有了明顯的進步。

4 能屈能伸，是非明確

不要光看見為人師光鮮的一面，在對待與管理學生時，特別是在處理一些“問題學生”的問題時，自身的閱歷和感受往往決定力度與方向，可能也會迎來來自不同方向，不同聲音的質疑、責備。10模具班的一位同學，從朱煜寒老師接手時任學習委員，經過半學期的觀察并接受任課老師的建議，與之兩次談心，讓其端正學習態度，能起到學習委員的示范作用，苦口婆心的勸說效果不理想，后決定罷免其職，居然效果甚好，本學期成績迎頭趕上，被評為了三好學生。其實當時我也是頂著很大的壓力撤除其職務的，也引來了她本人的不予理解，又是哭，又是嚷，讓我糾結自己的決定的成效是否會有，當時告誡自己該做的是保持冷靜，多接收、多比較、多分析，深入細致地去重新了解、發現，有時會有不同的感受和收獲。事實證明苦口良藥，同時也證明能屈能伸品格是多么的可貴，需要我不斷的修煉，才能有的放矢的合理運用。

5 點到為止，信任鼓勵

對待綜合素質好、成績好也會茫然的學生，特別是女生，我則一般采取“蜻蜓點水”式的旁敲側擊。像這樣一群學生，主觀意識里是要求積極、上進的，處理一些問題時難免會走一些彎路，畢竟還是孩子，我不能總是用成人的標準來套住他們的思維，有時孰對孰非還是未知數時，則更要做到點到為止，翻出他人的例子，提出適當的解決方案，充分信任和尊重他們。其實在充分信任他們的同時，自己也贏得了尊重，也就起到了師生之間情誼的良性互動。

帶班后總結出的經驗有了以上這五個信條，一直都在運用著適合自己的一套管理學生的方式，希望自己不斷的有所見識，有所積累，有所總結，在以后的工作中得以借鑒，使自己用心的付出后會有愉悅的心情來采摘真誠果實。

參考文獻

[1] 蓋曉芬.現代高等職業院校學生管理模式[M].浙江：浙江大學出版社，2010.

[2] 王秀彥.高校學生事務管理概論[M].北京：高等教育出版社，2009.