有了小程序，小商鋪開張無憂

胡婷

疫情防控中，既要避免人員密集接觸導致交叉感染的風險，又要保障社區商店、藥房等商家正常復工營業，服務民生。兩江新區科技企業重慶通宿科技有限公司（簡稱“通宿科技”）為此積極復工，助力“抗疫”，開發了無接觸式購物新零售系統。不僅方便消費者，也幫助小企業主、門面、商店等社會經濟“細胞”正常運轉起來。

2月25日晚上9點，“通宿自助微信小程序的電子地圖。上，艾瑞克生活超市的紅色小圖標亮了起來。這意味著又有一家商戶成功，上線。利用這個小程序，消費者可以通過無接觸方式，線上選購艾瑞克生活超市的商品。這是歐勤勤成功點亮的第12家商鋪。

歐勤勤是通宿科技的營銷總經理，自復工以來，她每天的工作就是幫助商家接入“通宿自助”這套無接觸式購物新零售系統，“看見自己的勞動成果，我內心非常自豪，希望我們的技術能為疫情防控貢獻微薄的力量?！?/p>

農貿市場實現“零接觸”購物

2月25日，我們在九龍坡區石橋鋪熙豐農貿市場里，找到了一個叫龍門面房的面攤。面攤前，擺放著各種面條和面類制品，面攤一角還掛著正在晾曬的掛面。

面攤老板龍定興，今年56歲，年輕時就在這里賣掛面，附近小區的居民好多都是他的老主顧。不過，疫情防控期間，來農貿市場的人少了，買面的人就更少。

龍定興望了眼冷清的農貿市場說：“后來，熙豐農貿的工作人員建議我們接入‘通宿自助’系統，可以不用接觸就能把面賣出去?！北е囈辉嚨男膽B，龍定興成了“通宿自助”的賣家。

龍定興打開手機，點出了一個名叫“龍門面房”的小程序碼。

“顧客只要點開這個小程序碼，就能看到我店里的各類面條、庫存數量，還有價格。如果需要，可以手機上直接下單支付。顧客支付成功后，我就能接收到信息，然后根據訂單，把商品包裝好，放在店鋪門口的小桌子上，顧客就可以自己來提取了?！饼埗ㄅd跟我們解釋。

“全程都不會接觸。這樣我們放心，顧客也安心。龍定興笑著說。

“這個系統昨天才接人，一天時間有三筆進賬。龍定興說，“使用時間短，很多顧客還不曉得，現在有人來買面，我就推薦他們用這種方法，非常方便?！?/p>

龍定興打開手機上顧客的支付記錄，“當時有個顧客買了一斤餃子皮和抄手皮，總共三塊錢。

熙豐農貿工作人員雪瑞琴告訴我們，“農貿市場，有三家店鋪接入了這個系統，許多商家聽說后也想試試。

林興旺是通宿科技負責熙豐農貿無接觸系統接人的工作人員，他說已經對接了20多家店鋪，預計兩周內可以幫他們完成接入。

新技術助力無接觸購物

“春節期間，我們就在思考，怎么用技術手段去避免市民在購物時與人接觸的問題?！睔W勤勤說。

一邊是市民生活的需求端需要保障，一邊是社區超市、藥房等服務商供給端需要保障，如何在交易中把疫情風險降到最低，成為疫情防控的關鍵點。而讓各類人群做到“無接觸”，就是其中有效手段之一。

“我們的工程技術人員加班加點開發出了這套‘無接觸購物’系統?！睔W勤勤說，與傳統的微信、支付寶購物相比，這套系統重點在于對接觸式購物的回避。

“這個系統提供的應用場景，杜絕了消費者進店購物時對商品包裝的重復性接觸，減少顧客在同一空間內的流動導致的交叉風險，也杜絕了顧客和商家在支付、詢價時的交流環節?！睔W勤勤介紹，系統使用的是“一店一碼”方式，顧客只要掃一次二維碼，就可實現不重復、持續性在固定的店家查看所需商品。

歐勤勤告訴我們，系統除了能避免購物者一擁而上帶來的風險，也能讓商家對自己的庫存做到心中有數。

歐勤勤說，一個商戶從準備到正式上線一般需要三天時間。自從2月1日在家復工后，歐勤勤每天常常要忙到晚上11點，“我手里還有十多家店鋪在等著上線。

疫情期間，這套系統免費向社會提供，已在渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區等推廣使用，涵蓋了藥房、社區商超、便利店、服裝店和醫院取藥處等多種商鋪形態。此外，在遼寧、四川等省也落了地。

在程序后臺，可以看到每個商鋪的購買記錄。“每次看到購買記錄，即使只是一把菜，一并瓶水，也覺得在為城市的正常運轉做一份貢獻?！睔W勤勤笑著說。