曉彧
新冠肺炎疫情對各行各業帶來的沖擊,還未消散。企業家們思考最多的問題,就是如何更好地活下去。背后一致的邏輯是,努力提高自身核心競爭力。對于這一點,創業近20年的魯云,深有體會。
從只身一人來蘇州,到放棄穩定工作下海創業,再到帶領一手創辦的蘇州尚美家具有限公司取得一項又一項榮譽,獲得越來越多市場肯定,二十余年的時間,魯云始終在“核心競爭力”這五個字下狠功夫。
執于初心,“用心”答好創業這張試卷
魯云是標準的西北漢子,身上一股闖勁。
1993年的秋天,他獨身從家鄉甘肅酒泉,坐了50幾個小時的火車,來蘇州求學。畢業后的他,選擇留在蘇州,就職于蘇城一家數一數二的設計公司,成為了一名設計師。
按部就班工作了幾年后,身體里“不安分”的因子開始蠢蠢欲動,再加上朋友和同學的鼓勵,他毅然放棄了那份旱澇保收的工作,投身創業大潮。
“實現自己的設計理想,給更多消費者帶去最佳享受,這是我當初創業時定下的目標。”他說以前在工作中,常常是自己有設計,但找不到將設計落地的配套商,這讓他非常苦惱,所以創業的首要目標,就是能夠實現自己從設計到產品的 “一條龍”。
抱著這樣的目標,2003年3月,他成立了蘇州尚美家具,專業從事辦公家具和酒店家具的設計、研發、定制與服務。“最早是在姑蘇城西的一幢寫字樓里,辦公室僅僅只有20平方米左右,三個人、兩張辦公桌、一臺電腦,開啟了自己的夢想之路。”
為了省錢,創業之初的魯云經常“一人分飾”總經理、設計師、客戶經理、售后服務等多個角色。付出總是會有回報的。“我們先后承擔了蘇州多個機關企事業單位、校園的辦公家具的設計、施工,贏得了上百家客戶的交口稱贊。”
憑借著創業激情和一心一意為客戶的誠意,漸漸地,魯云實現了讓蘇州更多消費者可以享受到最佳消費體驗的目標,尚美家具也贏得了越來越多客戶的認可。
讓“匠心”轉化為看得見的產品
即便時隔了十多年,魯云對企業獲得的第一筆大額設計定制訂單依然記憶深刻,“那筆訂單的金額是30萬元,對于當時的尚美來說,是一筆‘巨款’。”而僅僅是十年后,尚美的單筆訂單就突破了1000萬元,這既是尚美走對發展之路最好的佐證,也成為了魯云繼續堅持初衷最好的動力。
如今,尚美家具服務對象涵蓋了機關、學校、醫院、金融機構、企業、高端酒店和高端全實木創意定制家庭客戶。
一路走來,他對尚美家具之所以能夠贏得市場的認可時剖析說:“在于我們始終堅持專業、專一、專精的經營理念和‘設計、環保、服務’的營銷策略。我們始終把客戶的100%滿意,以及綠色環保個性化設計作為公司的核心理念。而尚美家具也憑借著企業能提供零甲醛全實木家具和家居系列產品和智能化家具產品成為了企業在辦公家具、酒店家具和整體創意家居這個細分市場的領跑者。”
“我們雖然是家具企業,但發展中,我們都極力融入蘇州傳統工匠精神,旨在把‘匠心’轉換為客戶需要的產品,讓更多消費者得到最佳體驗。”憑借這樣的信念,近幾年尚美家具先后獲得蘇州市消費者權益保護委員會頒發的“蘇州市零投訴企業”“蘇州市誠信、環保、星級優秀達標單位”,江蘇省工商行政頒發的“省級守合同重信用單位”,蘇州市人民政府頒發的“重合同守信用單位”等榮譽,他本人也獲得了“2018年度文化產業領軍人才”。值得一提的還有公司創意家居產品設計專利達到50多項,其中發明專利達到了4項。
經過多年發展,魯云帶領著團隊漸漸在辦公家具、酒店家具、適老化家具、醫療、教學家具等多個家居細分市場贏得優勢,成為了這些細分市場的領跑者。
有“預見”,才能更好地“遇見”未來市場
2010年之后,尚美家居業績蒸蒸日上,但同時,市場競爭也日益激烈。魯云意識到,市場越來越趨于飽和,怎么樣把握未來的市場方向、怎么樣提高公司核心競爭力和管理水平,成了他著重思考的問題。
帶著問題,帶著思考,2011年魯云報考了復旦大學管理學院高級管理人員工商管理碩士。通過兩年系統的學習,他對公司的定位、戰略做了明確的調整。“我們定位為以科技為創新點、以文化為品牌靈魂、以設計為核心競爭力的國際時尚家居品牌,引導公司從辦公家具、酒店家具等家具設計、銷售、服務的定位,轉型升級為全屋定制、軟裝設計、家居設計、定制家具、窗簾、燈具、飾品為主業的文創科技企業。”
同時,公司立足以新定位、新戰略為出發點,全力打造全屋定制、軟裝設計、家居設計、定制家具、窗簾、燈具、飾品等為核心的國際時尚品牌。2017年,在蘇州東環路投資新建了尚美國際家居中國運營中心,作為產品研發、展示的中國區域總部,并引入了多個國際品牌,滿足蘇州乃至長三角地區的消費需求。
談及未來,他說,尚美家具將進一步加快“走出去”步伐,不僅將在其他城市開設直營店,還將與更多歐洲品牌知名家具設計企業合作,將國際先進的設計理念帶到國內,讓消費者可以享受到更國際、更時尚的家具體驗。
2020年6月,喜訊傳來,尚美國際家居成功收購法國品牌BLEU C BLEU。這家充滿純正巴黎時尚氣息的品牌將于年內正式進入蘇州,把藍色時尚風、極簡、環保的生活理念帶給更多的消費者。