(湖北美術學院,湖北武漢 430205)
隨著國家制度對于二胎的進一步放開,每年的嬰兒出生率呈上升趨勢,兒童玩具、母嬰用品的需求量也大幅增加。然而,大量閑置兒童玩具的處理方式多以丟棄為主,一是兒童自身心理發展規律所決定的,二是現有市場缺乏系統化的共享產品。根據調查兒童心理發展規律,我們發現兒童對于世界和未知事物具備好奇心,他們喜好新鮮的事物,而且好奇心和新鮮感的維持時間十分短暫,這也就造成了家中大量兒童玩具的堆積,丟棄兒童玩具的現象[1]。針對上述情況,有家長會選擇玩具租賃平臺解決這樣的問題,但是現有市場線上產品居多,線下設施暫無,缺乏系統化的兒童玩具共享設施,最終質量很好的玩具仍然會被丟棄,資源被浪費。
再利用模式與閑置兒童玩具共享產品中的可持續發展理念是一致的。近幾年快速發展的共享汽車和共享單車就是再利用模式的產品的范例。利用線上平臺與線下設施結合的模式,實現兒童玩具的共享,更好地符合家長和兒童多方面需求,提高玩具利用率,減少玩具閑置的現象。
再利用是指將廢物直接作為產品或者經修復、翻新、再制造后繼續作為產品使用,或者將廢物的全部或者部分作為其他產品的部件予以使用[1]。
通過查閱相關文獻資料,概括總結再利用模式的三大特征:
1.再利用模式具備時代性。當下為互聯網時代,互聯網能夠提供及時、高效的平臺,使得供需使用雙方能夠精準快速鎖定供應和需求信息[2],進行保值保質的物資信息匹配,促使雙方的信息統一化和規?;?,保障二次使用產品的可行性。
2.再利用模式具備包容性。當下資源的閑置是十分普遍的現象,導致資源流動封閉[3]。而再利用模式能夠解除封鎖,以低成本獲得產品的短時使用權力,提高閑置資源利用率。
3.再利用模式具備可持續性。當今的再利用模式能夠借助互聯網,優化配置閑置資源,延長產品使用壽命和年限,引導人們綠色消費,讓可持續發展的理念深入人心。
再利用模式的產品的可概括為四大類:生活服務類、交通出行類、空間類、醫療類:
1.生活服務類:生活服務類再利用模式產品即商家向用戶提供生活服務,如實際的產品租賃服務?!敖蛛娍萍肌笔且豢罟蚕沓潆妼氃O施,用戶使用完成充電后,可找附近設施進行歸還。
2.交通出行類:交通出行類再利用模式產品即提供預約私家車輛接送、二手車輛租賃等出行服務。
3.空間類:空間類再利用模式產品即為需要住宿或者辦公等用戶提供短時的空間租賃服務。比如Airbnb,解決了房屋閑置問題,充分利用閑置空間,提高住宿資源配置。
4.醫療類:醫療類再利用模式產品即跨越地域和機構限制,保證醫療資源充分流動。
根據上述分析可知,兒童玩具可再利用產品歸類為生活服務類,本文將結合再利用模式的特征,深入兒童玩具共享產品的設計。
在國外,美國Pley平臺是線上玩具租賃公司,開創了線上選購,免費送達和取回的服務模式,得到了好的用戶反饋[4]。家長是平臺的消費者,他們不在乎是否擁有一件產品,而是更注重在乎玩的過程,所以他們會選擇玩具租賃平臺獲取玩具,減少玩具花費開銷。
在國內,玩具超人是一款玩具租賃應用軟件,以線上平臺購買,線下配送的模式為主。其在清潔消毒方面,由安潔優科技有限公司提供技術,對玩具進行拆分并且干濕分離消毒;在租賃管理上,用戶的支付寶芝麻信用達到一定額度,即可以免押金租賃;在配送物流上,工作人員配送到家,并且向家長講解玩具的使用方式,提升家長在兒童玩具租賃的體驗感[5]。
綜上所述,根據現有的兒童玩具共享產品調研,現有產品形式主要為線上平臺和線下門店這兩種形式,暫無實體設施?;诖?,本項目希望利用公共設施的共享性,并結合現有兒童玩具共享產品特點,進行產品設計,在為后續的而兒童玩具共享設施提供一定的設計指導。
根據兒童玩具共享設施的消費者和使用者,用戶定位分別為家長和兒童,根據用戶再進行需求分析,家長關心玩具的衛生,價格,處理玩具的方式;兒童關注玩具的新鮮感和愉悅感。
結合再利用模式的特點和兒童共享設施的需求,總結四個設計原則:
1.可持續性。家長們希望有系統化的回收渠道和安全的平臺提供回收閑置兒童玩具并置換新玩具的服務,延長玩具的使用壽命,保證兒童持續獲得新玩具。
2.基于用戶信任。用戶自行查閱相關需求信息,全流程數據是安全信息的重要因素,包括回收時間、租賃時長、運輸流程、維護人員、放置時間等,提高用戶使用體驗。
3.便捷性。設施應該滿足顧客能夠隨時隨地通過移動端進行下單,提高家里玩具常換常新的便捷性。
4.時代性。設施應運用現有的先進技術進行精準租賃服務。
兒童玩具共享設施設置了觸摸顯示屏,可供線下選購玩具;同時產品內置紫外線燈管,供玩具實時消毒;設施開關門選用深色半透明玻璃,供兒童清楚查看玩具類別,提取自己心儀的玩具,效果圖如圖1所示:

圖1兒童玩具共享設施效果圖(來源:自制)
APP的名稱為“易貝”,如圖2所示,產品slogan:“易貝讓玩具能夠easyplay。”。

圖2 易貝logo(來源:自制)
貝作為商品交換的媒介,具備一般等價物的職能,符合兒童玩具共享設施當中二手交易活動性質。
為配合線下實體設施的共享功能,進行的APP界面設計。首頁設置3個快捷入口,開設了孩子玩具的知識模塊以及玩具回收活動。用戶通過可以追蹤查看玩具的消毒情況和投入使用的場地;可以通過附近功能,在地圖上查看附近的玩具設施;也可以查看玩具柜的消毒情況及負責人。如圖3所示:

圖3 APP界面展示(來源:自制)
本文通過對再利用模式研究分析,總結產品分類和模式特點,結合兒童玩具共享產品的產品特點,進行兒童玩具共享設施的設計。此次項目由于知識儲備、閱歷的欠缺,在整體的研究中仍存在一些不足,希望在未來的學習中,能夠有完備的社會學、經濟學等知識理論體系,為兒童玩具領域提供更有價值的參考。