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小店經濟的演化路徑、繁榮動因及未來展望

2020-09-14 06:17:50楊麗娟孫永鵬
經濟論壇 2020年8期
關鍵詞:經濟

楊麗娟 孫永鵬

一、引言

2019年國際局勢風云變幻,中美貿易談判在曲折中推進,國內經濟進入結構調整的陣痛期,增速有所放緩。出乎所有人意料的是,“小店經濟”在國內經濟趨冷的大環境中逆勢上行,展現出超出預期的活力與韌性。在《2019中國小店經濟溫度圖譜》中,來自網商銀行和支付寶的數據顯示,日流水3萬元以下的小店,年流水平均增速35%,跑贏GDP,一半小店過去一年增加人手,99%有貸款行為的小店做到有借有還,體現出極高的誠信水平和發展健康度①。在2019年12月30日召開的國務院常務會議上,李克強總理提出,“要以更有針對性的政策措施,發展‘小店經濟’,創造更多就業機會,促進形成一批人氣旺、特色強、有文化底蘊的步行街[1]。小店經濟這一概念的首次提出,是對小店經濟在我國經濟發展中的重要作用的肯定,同時也表明小店經濟已被提升到國家戰略層面來謀劃布局。探究小店經濟繁榮背后的商業邏輯、存在的問題、未來的發展方向具有深刻的理論意義和現實價值。

二、文獻綜述

小店經濟是一個全新的概念,目前國內對小店經濟的研究較少。國內學者相關的研究大多集中在“地攤經濟”和網店、個體戶這三個領域。

“地攤經濟”的相關文獻著重研究“地攤經濟”的治理、“地攤經濟”與城市管理之間的矛盾及二者如何和諧發展的問題。例如:崔占峰和吳浩宇梳理了建國70年來城市“攤”治理思維的演變過程:由干預、放任、到明令禁止再到當前多元協商,認為其本質均是地攤空間與城市空間的協調與平衡。“嵌入性”彈性治理邏輯是“共治共享”這一新理念在城市治理領域的發展,通過將“攤”嵌入社會組織,應用“微治理”的技術機制和柔性治理方式,可以促進社會主體多元參與、交叉互動的治理生態的形成[2];馬寧和朱美芬認為:“地攤經濟”的出現與存在有著復雜的社會成因,“地攤經濟”具有緩解就業壓力、滿足低收入群體的消費需求等作用,但也存在著影響城市環境和市容、容易引發治安糾紛等問題,如何平衡二者的關系是其長遠發展的重中之重[3]。

與網店相關的研究成果,其研究方向相對分散,常見的有:網店與實體店比較研究,影響網店創業決策的因素,網店的運營、營銷、征稅等問題研究。例如:王琴等人通過將產品按照其屬性分為數據性產品、感知性產品、認知性產品和即時性產品,再結合網店和實體店各自的優勢,通過分析得出不同類型的產品適合不同的銷售模式。且他們認為,未來網店與實體店的發展并非水火不容,相反二者將深度融合,通過功能交互、購物流程再造和結構重構,會催生出新型商業模式[4]。張艷輝等人研究發現,具有網購經驗和個體戶經驗的人開網店的可能性更大,網購經驗對開網店的影響在農村比城市更強,但個體戶經驗對開網店的影響不存在城鄉差異。首次網購時間越早的人越可能開網店,開網店的時間也越早,而個體戶并不表現出開網店時間較早的特征。對合法性因素的考察發現,無照個體戶更傾向于開網店以緩解合法性壓力[5]。

國內學者對個體戶的研究主要集中在個體經濟的演化與發展、個體工商戶相關制度研究、個體經濟的就業、稅收等方面。例如:胡家勇對改革開放20多年個體經濟在促進經濟增長、拉動社會投資、解決就業、增加政府稅收等方面的貢獻作了具體分析,認為個體經濟必將長期存在,并將隨著我國市場經濟的發育和經濟的現代化而繼續向好發展[6];李詹通過對改革開放之初“對內搞活”的試驗田漢正街市場的個體戶的深度口述訪談,回顧了改革開放40年來中國個體經濟的發展歷程,認為個體戶是改革開放后經濟轉型和社會變遷的縮影,機會結構變遷是影響個體經濟發展和造成個體戶個體差異的重要因素[7];田大洲通過建立ARMA模型,利用1981年至2007年個體經濟發展的數據進行實證分析,得出個體經濟吸納就業的能力與其營業收入、注冊資金總額都成正比[8]。

國外還沒有小店經濟這個概念,國外學者相關的研究多局限于諸如便利店、食品商店、雜貨店等單個類型的小店,研究方向也比較龐雜,沒有形成體系化研究,但都肯定了小店對本地經濟發展、人民生活的重要作用。如:英國的Wrigley等人通過對英格蘭五個小鎮的調查研究,指出盡管當地的便利店規模都不大,但對當地的可持續發展產生了“錨”的作用,促進了食品購買的“重新本地化”、減少對汽車的依賴[9]。

總之,國內外學者對小店經濟的研究尚處于起步階段。鑒于此,本文著重闡述小店經濟的演化路徑、繁榮動因、現實問題和發展趨勢。

三、小店經濟的演化路徑

小店并非偶然出現的新生事物,它的出現有深刻的社會根源和現實基礎,在我國經歷了漫長的發展歷程,最早可以追溯到商周時期的官辦手工業小作坊[10],在唐宋時期一度繁榮,如著名畫家張擇端在《清明上河圖》中展示的那樣:十二世紀的汴京(今河南開封),街道上人來人往、車水馬龍,街邊小店和攤點星羅棋布,茶坊、酒肆、肉鋪、醫館,不一而足,珠寶香料、綾羅綢緞、修面整容、看相算命,各行各業,應有盡有,汴梁一派欣欣向榮的景象。這一時期的小店經濟是商品經濟萌芽時期的產物,帶有濃郁的封建主義色彩,非市場經濟的范疇。在社會主義新時代,小店經濟是我國經濟體制改革的直接產物,其發展史就是我國經濟走向強大的歷史的一個側面,跟隨中國經濟這艘巨輪浮沉已不下40年,直至2019年年末李克強總理才把它作為一個獨立的經濟體系首次提出。按照時代發展的脈絡及其不同時期具有的獨特特征,其發展史可以大致劃分為以下四個階段,如表1所示。

表1 小店經濟的演化路徑

(一)小店經濟1.0時代(1978年至1987年):個體戶艱難發軔的形成期

由于制度因素,改革開放以前我國鮮有個體經濟生存的土壤。自我國實施社會主義三大改造以來,個體工商從業者數量從1953年的近800萬戶減少到1977年的15萬戶。因此,可以說我國的個體經濟是改革開放后發展起來的。

1978年我國實施改革開放的偉大戰略決策,計劃經濟向市場經濟轉型,政策有所松動,一些城鎮無業人員和下崗職工迫于生計開始從事個體經營,成為我國最早的一批個體戶。但是在改革開放之前的20多年里,個體經濟一直在政策上承壓,因此,許多人對個體經營仍然持觀望甚至懷疑的態度,個體戶的身份也受到歧視,在政策風險和身份歧視的雙重顧慮下,個體戶悄然發韌[7]。這便是小店經濟的雛形。這一時期的個體戶多為謀生型創業,以流動攤販走街串巷的形式為主,靈活性和機動性很強,在當時物資極度匱乏、商業網點少,市場需求大的時代背景下極大地滿足了人們的基本生活需要。

(二)小店經濟2.0時代(1987年至1999年):個體戶井噴、私營企業嶄露頭角的成長期

1987年,黨的十三大提出“個體私營經濟是社會主義公有制經濟的補充”。從1987年至1999年,《城鄉個體工商戶管理暫行條例》《私營企業暫行條例》《公司法》(部分條款)《合伙企業法》等保護、促進個體私營經濟發展的法律法規相繼頒布實施[6]。國家為個體戶正名,對個體經濟的地位與合法性予以充分肯定,徹底掃除了城鄉居民從事個體經營的社會認同障礙;當時個體戶致富的情況比較普遍,示范效應凸顯,越來越多的城鄉居民從事個體和私營企業經營,甚至少數大學生以個體戶為起點開始創業;物資相對匱乏,消費品市場以買方市場為主;經濟轉型產生了大量剩余勞動力,這些都為個體戶的發展創造了有利條件。個體戶出現了井噴式的發展,截止1999年,數量達到3160萬戶,從業人員達6241萬人[7],迎來了屬于個體戶的時代。同期,得益于市場環境的改善和政策的支持,以中小企業為主的私營經濟嶄露頭角,以個體戶和部分小型私營企業為主體的小店經濟迅速成長。

(三)小店經濟3.0時代(1999年至2009年):內外部環境推動的急劇調整期

1999年個體戶的發展達到頂峰,進入21世紀,個體戶的數量和就業人數出現下滑,直到2005年全國個體戶數量和個體就業人數占非農就業人數比例開始恢復上升,并在2009年超過1999年的歷史高位,經歷了由衰退到恢復的調整。

在這一時期,市場經濟經過多年的發展逐漸成熟,我國消費品供給短缺的狀況得到極大改善,消費品市場由賣方市場轉變為買方市場,居民對消費結構轉變和品質提升提出了迫切要求,市場競爭日趨激烈。個體戶所占比例過高的地區出現回調,為效率更高、發展空間更大的私營企業所取代[11],市場經歷了一次大洗牌、大調整。此外,市場規范化管理、個體戶準入門檻提高擠壓了個體戶的成長空間。私營企業的就業在2004年后開始超過個體經濟,且繼續保持較快的增長趨勢。這意味著微型企業在經濟中占比下降,而中小型企業占比逐漸上升,小店經濟的內部結構經歷著深刻的調整。2005年之后,隨著城市化進程的加劇和房地產的持續升溫,一大批商業街、小吃街、大學城的建成為小店經濟提供了更廣闊的發展空間;社會經濟財富急劇積累,投資增長所帶來的乘數效應放大;店主也開始轉變經營思路、提升服務品質,逆轉了小店經濟的頹勢,一大批街邊小店和路邊攤遍布街頭巷尾。小店經濟開始持續向好發展。

(四)小店經濟4.0時代(2009年至今):互聯網加持的顛覆性變革期

互聯網革命成就了以淘寶、京東為代表的網絡購物平臺,網店作為一種新的業態得以迅速發展,至2009年僅淘寶平臺的銷售額已達2000億,改變了小店經濟的原有結構,形成了街邊小店、網店和路邊攤三足鼎立的小店經濟格局,其發展與移動支付、外賣平臺、快遞物流的興起交織在一起,具有鮮明的移動互聯網時代的烙印。同時,路邊攤也因為城市化對城市管理、市容市貌提出了更高的要求而有所減少,經營形態上也呈現出由流動攤販向劃定區域、集中經營轉變的趨勢。

小店經濟的主體在各個階段均以小微企業為主。按照其3.0版本的固有屬性,又可將其分為狹義的小店經濟和廣義的小店經濟。狹義的小店經濟指各種街邊小店組成的有機經濟體,以規模小,分布廣,與人們生活聯系緊密,反映當地特色文化,往往形成小吃街或分布在步行街兩側為特征。廣義的小店經濟是指街店、網店和路邊攤構成的跨越線上線下的經濟體系。街邊店的發展對于城市發展、城市建設、城市管理的影響機制更為復雜,本文選擇研究的對象為狹義的小店經濟。

四、小店經濟繁榮的動因

(一)互聯網變革

互聯網技術對小店經濟產生了雙重效應。一方面,隨著互聯網興起的網購模式極大地沖擊了小店原有的經濟生態,重構了小微企業原有的競爭格局,擠壓了小店的成長空間;另一方面,以移動互聯網為代表的互聯網技術革命為小店經濟發展注入了創新動能,隨著技術不斷向外擴散,第三方支付、外賣和直播平臺都日益為小店的日常經營、宣傳服務。約瑟夫·熊彼特在其著作《經濟發展理論》中首次提出了創新理論。他認為,創新區別于發明,是把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系,即把現成的技術革新引入經濟組織,形成新的經濟能力[12]。在《經濟周期》一書中,用創新對經濟周期進行解釋,強調經濟活動的主要動力在于創新,創新會引起模仿,進而打破壟斷,刺激大規模的投資,引起新一輪的經濟繁榮,從而肯定了康波周期的存在[13]。熊彼特的創新與經濟周期理論一定程度上可以解釋小店經濟繁榮的動因。正是互聯網革命引領的技術創新的正向效應遠大于負向效應,使其成為小店經濟崛起的主要動力。

1.支付方式數字化。和歐美發達國家相比,中國的信用卡普及率較低,而通過借記卡在線支付需要進行多重驗證,流程十分繁瑣,中國從現金支付直接過渡到數字支付是有深厚的現實基礎的。數字技術的發展為我國的移動支付提供了強有力的技術支撐,對我國的支付行業產生了革命性的影響,出門不帶現金、一部手機搞定“衣食住行用”已經成為當代中國人生活的常態。中國新經濟研究院2019年8月6日發布的《小店經濟報告》顯示,一二線城市掃碼支付幾乎達到了全覆蓋,三四線城市達到了90%以上,五六線城市也基本認可和使用②,移動支付已經由一二線大城市下沉到小城鎮,幾乎所有的店主都開通了二維碼支付,成為“碼商”,提升了消費者的支付體驗。移動支付不僅解放了人力,降低了人工成本,也大大提升了商家的經營效率。報告也顯示,2019年上半年,90%的街邊小店使用支付寶收款后,生意變好,消費頻次提升三成,銷售額提高25%,百元商品銷售額提升達5%③。移動支付所帶來的成本節約和效率提升最終都轉化為實實在在的經營利潤,成為小店逆勢崛起的重要因素之一。

2.經營模式二元化。外賣幫助餐飲業突破了傳統的線下經營的單一模式,改變了消費者的消費觀念和消費習慣,在一定程度上擺脫了時空限制的困境,獲得了新的發展空間。首先,商家入駐美團、餓了么等外賣平臺,極大地提高了店鋪的曝光率,步入了線上線下流量相互轉化、良性循環的發展軌道,拓寬了消費應用場景,從空間上擴大了商家的服務半徑,降低了店鋪對地段的敏感度,地理位置不再是小店客流量的絕對決定性因素。其次,使用網絡外賣壓縮了銷售與消費的時間過程與空間間隔,節約了商家經營所需的空間成本和消費者就餐時所需消耗的時空成本[14],驅動餐飲行業在供給側效率的提升。再次,外賣的生態邊界不斷擴大,其外延也不斷拓展,由最初的餐飲行業向鮮花綠植、美妝、日用品等行業滲透[15],這種全新的“互聯網+服務”模式正帶動各行各業的傳統小店轉型升級。

3.宣傳手段多樣化。正如小店經濟一路升級、一路成長一樣,小店的宣傳手段也在迭代更新。在這個全民直播的時代,店主們不再局限于發傳單、做廣告牌等傳統的宣傳方式,快手、抖音等直播和短視頻平臺成為炙手可熱的宣傳工具,無數商家做起了主播,將自己的店鋪、商品和服務推到了互聯網上,也由此打造了像成都玉林西路小酒館、爆漿玉子燒、舒記稻香蛙,西安永興坊摔碗酒、老茶坊毛筆酥這樣的一批知名網紅小店,像武侯玉林四巷、寬窄巷子、麗江古城現文巷這樣的一批網紅街,成都、西安這樣的一批網紅城市,成為人們旅游必打卡之地,重新詮釋了“酒香不怕巷子深”的內涵。這種成本低、傳播性強、受眾群體廣、見效快的宣傳方式為小店店主們帶來了可觀的回報。

(二)政策紅利

我國的金融市場尚不完善,對于小店而言,存在信息不對稱程度較高、缺乏合適的抵押物、較高的交易成本等系統性缺陷,容易引致小店經濟主體陷入金融排斥困境④。信息不對稱會造成逆向選擇和道德風險問題,即需要資金支持的企業得不到貸款及企業不合理地使用貸款資金或拒絕還貸[16]。而政府干預的強制性與普遍性使它在彌補市場失靈上具有天然的優勢,斯蒂格利茨和韋斯從金融市場的信息不對稱入手,提出了信貸配給理論,證明信貸市場上的借貸雙方不以利率為借貸基礎,而是由貸方供給貨幣資金的數量多少來決定[17],為政府干預金融市場提供了理論依據。隨著我國政府和市場關系的厘清,政府更加高效地發揮其職能,給予了小微企業一系列的財稅支持,一定程度上糾正了金融市場失靈。

1.普惠金融和小微企業貸款。普惠金融一詞是舶來品,源自英文:inclusive financial system,其基本含義是:能有效、全方位地為社會所有階層和群體提供服務的金融體系,尤其要向那些被傳統金融忽視的農村地區、城鄉貧困人群、小微企業傾斜[18]。2013年,黨的十八屆三中全會將發展“普惠金融”作為國家戰略,2015年末年制定五年規劃,將普惠金融作為金融機構供給側改革的重要抓手,鼓勵傳統金融機構開展小額信貸業務,創新金融產品和工具,為低收入、貧困人口、小微企業提供便捷的金融服務。

小微企業貸款是國家實施普惠金融的重要舉措。自2010年以來,國家越來越重視中小微企業的發展,加大了對中小微企業特別是小微企業的金融支持力度,小微企業貸款數量一直保持兩位數的增長速度[19]。據2019年普惠金融發展報告顯示,截止2019年6月末,全國小微企業貸款余額35.63萬億元,其中普惠性小微企業貸款余額10.7萬億元,較年初增長14.27%,比各項貸款增速高7.14個百分點⑤。隨著政策的持續深入推進,小店店主融資難、經營周期短的問題逐步得到改善。

2.稅收優惠。2019年,為了優化社會經濟結構、釋放經濟活力、打造企業增長新動能,“減稅降費”一詞頻頻出現在各類政府會議和工作報告中,特別是對小微企業實施普惠性稅收優惠,諸如將小規模納稅人增值稅起征點提高至10萬元,放寬小型微利企業標準并降低其所得稅適用稅率,對小規模納稅人交納的部分地方稅種減半征收,對小微企業提供“三個無需”和“三個自動”⑥等高效便捷的征管服務等[20]。毛德鳳和彭飛通過實證研究發現,稅率降低能有效緩解內資企業的融資約束程度,并且企業初始稅負越高,減稅效應愈明顯;相較于國有企業,減稅效應在非國有企業中高度顯著[21]。我國小店經濟的主體幾乎都是個體和私營企業,因此,減稅對小店經濟的刺激作用更加突出。對于遍布全國的各類小店而言,它們將有更多的資金用于擴大經營規模、改進生產技術、提升服務質量。

(三)需求驅動

小店承載著城市的溫度和古老的記憶,是一座城市人文基因的一部分,賦予了每一座城市獨一無二的氣質,通過小店,特別是老字號店我們可以窺視到城市的歷史片段,沒有了街邊星羅棋布的各色小店,城市將少了許多煙火氣和人情味,變得空洞而無趣。作為經濟增長三駕馬車之一的消費日益占據主導地位,人們的消費方式、消費理念都發生了翻天覆地的變化,追尋當地特色民俗和文化,體驗當地風土人情已然成為一種潮流,線下小店不再僅僅是提供消費服務的場所,也越來越多地扮演著提供體驗服務的角色,給予消費者在網絡虛擬空間中難以體會的歸屬感、幸福感和滿足感。同時滿足了顧客的物質消費需求和精神體驗需求,這是小店賴以生存和發展的需求基礎。

五、線下小店發展面臨的困境及破局之策

(一)線下小店發展面臨的困境

1.小店經營租金成本高。房地產的高歌猛進,使得店鋪、商品房租金高居不下,甚至成為許多小店最主要的成本支出,成本結構嚴重不合理,很多小店抗風險能力差、應對突發事件能力弱的問題突出。2020年初的疫情致使全國的實體店停業關門,等到3、4月份各地陸續批準開門營業之時,一批小店已經因不能承受無收入又須支付高額的房租而永久退出市場。

2.部分小店長期面臨融資約束。一方面,我國的金融市場仍不完善,信貸配給現象普遍存在。近些年,國家普惠金融政策的大力實施,為許多中小微企業的發展注入了新鮮血液,但是普惠金融的實施在地區之間不均衡的情況依然突出[18],存在著最需要資金支持的店主卻最難獲得貸款的困境。另一方面,受傳統觀念的影響,小微店主在信貸市場是典型的風險厭惡者,一部分店主缺乏申請信貸資金的動力,貸款意愿不強,無法享受普惠金融的紅利。

3.小店的存在與城市管理的矛盾長期存在。城市化進程日益加劇,國家對市容市貌提出了更高的要求,市民也對城市形象有了更高的期待,老城區、城中村改造持續推進,使得原本在這里經營的小店不得不搬離,重新尋找經營場所,這意味著他們將面臨更高的房租成本。此外,一些地方為了提升城市形象,搞一刀切,統一店鋪裝修風格⑦,這不僅降低了店鋪的辨識度,也侵犯了經營者權利,加劇了小店與城市管理的矛盾。

4.小店創新能力不足,同質化嚴重,市場競爭激烈。根據報告,大多數街邊小店為夫妻檔、親友店,維持經營現狀是常態,缺乏創新動力和能力、特色欠突出,區分度不高,難以在激烈的市場競爭中脫穎而出,常常面臨著數家店爭奪同一塊市場蛋糕的窘境。

(二)破局之策

1.發揮政府職能,推廣“小店+步行街”捆綁模式

小店經濟的發展是一項系統工程,牽一發而動全身,各地政府作為當地政策的制定者、執行者和監督者,要使小店經濟持續向好發展,必須優化頂層設計,全方位統籌推進,合理配置各類資源。響應國家號召,因地制宜,打造適應本地需要的特色商業步行街,將“小店+步行街”的捆綁模式推而廣之,為小店提供租金相對合理的經營場所,統一規范化管理,為小店發展營造良好的營商環境,這不僅能夠防止中小微企業主承擔過高的租金,挫傷經營的積極性,也可以有效解決諸如路邊攤擠壓公共空間等現代化城市管理的困境。

具體而言,可從以下三方面著手:在符合城市規劃要求、公共安全需要的前提下,劃定城市特定區域,鼓勵具備條件的商業街、人流密集區域開展戶外商業活動,形成“空間集聚效應”;鼓勵與文化、旅游、休閑等結合緊密的商圈和街區適當延長營業時間,開設深夜營業專區,發展夜間經濟,給忙碌一天的城市居民營造一個和諧的休閑環境,吸引更多的人走出來擁抱城市,刺激消費增長;優化配套設施,提升公共服務質量和城市管理的法治化水平,切實保障小店經濟平穩健康運行。

2.推動文化與小店經濟融合發展,打造特色小店。隨著經濟的快速發展,人們的物質生活得到極大滿足,根據馬斯洛的層次需求理論,必然對精神層次的需要提出更高的要求。我國目前的街邊小店以提供日常的生活服務為主,缺乏滿足精神需求、文化元素豐富的小店。促進文化與小店的融合發展有利于培養小店的文化品位,增強文化底蘊,以更加豐富的文化產品供給,滿足消費者的精神訴求,解決供需矛盾。

在文化強國戰略實施的大背景下,店主應挖掘當地的風俗習慣和文化特色,融傳統文化和現代潮流為一體,打造具有當地文化色彩,又兼具現代元素的特色小店,成為傳統工藝、民俗文化等非物質文化遺產的傳承者和傳播者,也成為民族文化的受益者。成都的成功為我們提供了借鑒,在小店經濟熱力圖譜中,成都躍居前五,在很大程度上得益于當地的小店融川西特色與現代風格為一體,兼具鮮明的地域特點與時代印記。

3.數字賦能和金融賦能,提升經營管理效率。一方面,數字化支付方式有效提高店主決策的效率和準確性。店主通過對后臺的支付數據進行簡單的梳理分析,就能較為精準地把握顧客的消費規律,有利于店主做出科學的決策。這在紙質化支付時代是很難實現的。另一方面,數字化支付方式有助于店主取得信貸支持。以支付寶為例,支付寶現在推出的芝麻信用就承擔了征信的功能,店家如果長期使用支付寶收款和日常的消費支付,就會積累信用評分,信用好的商家便可以通過網商銀行進行小額貸款,滿足日常的經營需要。此外,支付作為流量的入口,在供需雙方完成交易以后,會積累大量的原始數據,當下的第三方支付公司、互聯網金融公司完全有能力和動力通過支付數據幫助小微企業主生成可視化的分析結果,對用戶進行個性化畫像、幫助小微企業實現個性化營銷,指導小微企業更加高效的運營。通過市場、店主多方的努力,利用大數據指導市場實踐將不再是大公司獨有的權利,普通的小微企業主也能分享技術變革帶來的機遇。

六、未來發展路徑展望

(一)全域場景數字化

移動支付市場的下沉、市場主體意識的覺醒、支付公司的戰略轉變將助推線下小店實現數字化發展。移動支付的服務主體日益由C端(消費者)轉向B端(企業),在2020年的支付寶合作伙伴大會上,螞蟻金服CEO宣布,未來三年,支付寶將幫助4000萬商家做數字化升級[22]。

未來,線上線下的界限越來越模糊,二者走向融合將是必然的發展趨勢,實體店與網店此消彼長的關系將成為歷史。從線下到線上,再到線下線上數字化相結合,小店經濟的本質從未改變,都是基于用戶消費場景滿足其消費需求,但提供商品和服務的方式、消費者的消費體驗將不斷升級躍遷。

(二)消費場景多元化

小店經濟步入數字化時代,消費者的需求將變得更加多元化,消費場景因不同時空、線上線下轉化而變得碎片化,消費者將在不同的消費場景中頻繁切換自己的身份角色。精準定位、人工智能以及大數據等新技術的應用,消費者在線下消費場景中的需求與商家服務可以實現精準匹配,即時連接。同時,隨著信息分發傳遞方式由主動搜索向智能推薦轉變,商家變被動服務為主動出擊成為不可逆轉的趨勢。

(三)小店資產證券化

一直以來,由于信息不對稱造成了信貸市場失靈,以餐飲行業為主的街邊小店證券化程度極低。街邊小店雖然有著穩定的現金流,但一直是以現金方式支付,賬目沒有實現數字化,金融機構不能掌握小店的經營數據和資信情況,便無法預測小店未來的發展潛力,也無法評估和量化其金融風險。如今,支付的數字化使得使小店證券化發展成為可能。華人經濟學家陳志武在其著作《為什么中國人勤勞而不富有》中指出,多數小微企業主一心撲在自己的店里,他們無暇顧及也不懂得利用新技術和金融工具,發展空間無疑是有限的[23]。隨著資訊的獲取越來越容易以及證券行業揭下神秘的面紗,走進普通人的視野,小微企業主們逐漸認識到利用金融工具的重要性。走證券化之路會是部分小店擴張到一定程度的選擇。

七、結語

小店經濟作為我國經濟體系中崛起的新勢力,不容小覷。就單個的小店來看,其影響微不足道,和大中型國有企業、民營企業相比,就是螞蟻與大象的關系,但其分布廣、數量多、與人民生活聯系最緊密、關乎億萬民眾就業,是中國經濟的壓艙石和助推器,小店經濟發展的好不好,質量高不高,直接決定了中國的社會主義市場經濟的根基穩不穩,老百姓生活的好不好。因此,國家給予了應有的重視。

小店經濟崛起是互聯網技術賦能、國家政策支持和需求驅動三者合力的結果,一方面網店的快速發展對線下小店造成了嚴重的沖擊,另一方面,移動支付、外賣、直播平臺等互聯網工具的興起為小店注入了新的增長動能。盡管小店經濟的發展也面臨著諸多困難,但數字賦能、金融賦能、政策紅利為其帶來了前所未有的歷史機遇,賦予小店更多的發展可能。但是我們也應該認識到,作為中國經濟發展毛細血管的小店經濟有其韌性,也有脆弱的一面,需要從宏觀層面和微觀層面加以引導和扶持,幫助其朝著數字化、證券化的方向邁進。

注釋

①支付寶發布《2019中國小店經濟溫度圖譜》:街邊小店撐起3億就業.https://www.sohu.com/a/361459581_100191015.

②數據來源于支付寶和網商銀行于2019年12月19日聯合發布的《2019中國小店經濟溫度圖譜》(《小店經濟報告》)

③數據來源于支付寶和網商銀行于2019年12月19日聯合發布的《2019中國小店經濟溫度圖譜》(《小店經濟報告》)

④金融排斥是指社會中的某些群體沒有能力進入金融體系,沒有能力以恰當的形式獲得必要的金融服務。例如遭受失業,技能差,收入低,住房差,犯罪率高的環境,身體不健康,貧窮和家庭分裂等問題的某些群體,更多地被排斥在金融服務體系之外。

⑤2019年9月29日,中國人民銀行聯合銀保監會發布《2019年中國普惠金融發展報告》。https://www.financialnews.com.cn/jg/zc/201909/t20190928_168765.html

⑥“三個無需”是指:凡符合條件的納稅人,享受小微企業普惠性減稅政策,均無需任何審批流程、無需任何核查手續、無需任何證明資料,只要如實填寫納稅申報表即可享受。“三個自動”是指:凡采用電子申報的方式,只要納稅人項目填寫完整,系統就可以自動幫助享受減免稅優惠,包括自動識別納稅人是否可享受小微企業普惠性減稅政策,自動計算納稅人的可減免稅金額,自動生成納稅申報表。

⑦西安不少街道“千店一面”沿街商鋪門頭牌匾風格要統一嗎 ?三秦 都市 報—三 秦網 訊 http://www.sanqin.com/2019/0401/414173.shtml

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