使用與滿足視角下大學生抖音APP的使用影響研究

劉倩君 張楠

摘 要：當下，短視頻發展勢頭迅猛，逐漸成為當下內容傳播與社交媒體的新寵。抖音超越快手、火山小視頻、美拍等老牌產品位列短視頻第一。本文以“抖音”APP 為例，以新媒體環境下的“使用與滿足”理論為依托，用調查問卷獲得的一手材料，對大學生在使用抖音時的“使用與滿足”進行分析，探討了抖音對大學生的影響，進一步探究了當下短視頻社交媒體“使用與滿足”的使用情況。

關鍵詞：使用與滿足;抖音短視頻;大學生;影響

一、抖音與“使用與滿足”理論

抖音，專注年輕人的15秒音樂短視頻社交軟件，軟件于2016年9月上線，用戶可以通過這款軟件拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。抖音以其獨特的內容和傳播模式超越美拍、快手等老牌產品位列第一，深受大學生的愛，但其在給大學生帶來一些有利影響滿足大學生需求的同時，也會帶來一些負面影響。

“使用與滿足”從受眾的角度出發，對受眾的媒介接觸行為動機和獲得的滿足進行硏究，把受眾成員看作是有著特定需求的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來使用媒介，從而使這些需求得到滿足的過程。傳播學家卡茲在《個人對大眾傳播的使用》中提出了使用與滿足理論和使用與滿足過程的基本模式。該模型是本硏究的理論基礎，它充分證明，使用者通過主動接觸媒介的行為實現自我需求的滿足。

二、大學生抖音“使用與滿足”的調查分析

本研究問卷調研共獲得問卷112份，由于在第一題“您是否刷過抖App？”中設置跳轉，刪除掉25份無效問卷，最終本次調查合計收取87份有效問卷，問卷有效回收率為77.7%。本研究立足于112份問卷的統計分析結果。本節主要闡述大學生抖音使用的各項主要需求，需求的研究是滿足形態研究的基礎。

（一）滿足大學生自我定位與自我表達的需要

“年輕人的音樂短視頻社區”是抖音一開始的定位。據統計，抖音短視頻的用戶年齡85%在24歲以下，且主要為一、二線城市人群。抖音短視頻主要是打造這一群體喜歡的流行文化，其主力達人和用戶基本上都是1995年后出生的，其中很大一部分是大學生。大學生樂于接受新事物、新思想，這些正符合抖音短視頻的目標客戶特征。在調查的112份問卷中，有77.68%的大學生表示使用過抖音，可見抖音在大學生中的接觸率很高，是一種對新鮮事物接觸率很大的受眾群體。抖音短視頻門檻低、易模仿的特點，給大學生提供了展示自我的舞臺，其算法推薦讓每個優質的內容都有平等的機會被推薦和關注，使大學生能在社交中獲得存在感、滿足感。

（二）滿足大學生休閑娛樂與培養愛好的需要

“閑的無聊”、“好玩”是大多數大學生使用這款App的需求。現代大學生的生活節奏快、學習壓力大，需要娛樂來緩解壓力。錄制視頻中會有夸張的行為，是對于日常中的“客我”的一種拋棄，作為觀看者來說，也通過窺探他人的行為來轉移注意力和尋求開心。媒體每時每刻都在向消費者傳遞當下的社會理念，而抖音將這些信息以更加直觀的方式呈現，方便信息接收與學習。在對受訪者的調查中，有50.57%的大學生表示喜歡觀看生活技能，有48.28%喜歡看美食類，有44.83%喜歡看風景旅游類，有42.53%喜歡觀看萌娃萌寵類。

（三）滿足大學生緩解壓力與人際交往的需要

社交行為是舒緩壓力的有效途徑。根據調查，高達50.8%的受訪者認為通過社交網絡能幫助緩解壓力。抖音作為一個關系鏈保持與拓展社交功能的軟件，用短視頻的方式改變環境上的壓力。在使用抖音與陌生人等拓展關系時，匿名的溝通環境使用戶擺脫現實的束縛，滿足傾訴的欲望，從而達到解壓的目的。大學生通過參與抖音短視頻的互動、拍攝和分享，能夠尋找共同話題，形成情感紐帶，從而滿足社交需求。

三、抖音APP對大學生的影響

（一）抖音對大學生的積極影響

抖音短視頻能夠給大學生帶來一些有利影響，有利于大學生實現自我價值，通過抖音里的小視頻來拓寬眼界、增長知識，甚至能夠激發靈感、培養創意，傳遞正能量，豐富生活情趣。

首先，大學生愿意在這個平臺上表達自我、尋找自我，只要內容與形式正確，對大學生實現自我價值有一定促進作用。抖音短視頻上有很多作品傳遞正能量的思想，有利于大學生保持健康的校園文化、傳播正能量。其次，通過抖音短視頻可以足不出戶地看到新鮮事物，既滿足大學生的好奇心，又同時使他們拓寬眼界、豐富知識。大學生思維活躍、想法獨特，這可以有效激發大學生的創作靈感，在這個平臺上創作出富有創意的作品。最后，大學生創作抖音時從繁重的學習中有所解脫，這在一定程度上改變了可能更多地沉迷網絡游戲，甚至發生其他不良事件的情況。

（二）抖音對大學生的消極影響

但抖音也會對大學生產生一些負面影響，豐富的內容和碎片化的傳播方式使大學生容易沉迷，為了新鮮刺激、被更多人關注造成盲目的模仿，便捷的視頻分享平臺機制使得隱私侵犯行為更容易發生。

首先，在市場邏輯的支配下，大眾文化開始追求娛樂效果，放棄思想內涵和藝術價值，出現了過度娛樂化傾向。抖音短視頻因其精彩的內容和有效的傳播而吸引大學生，使很多人沉迷于此，在帶來消遣娛樂的同時，也影響了正常生活。其次，抖音的花式玩法吸引了不少大學生用戶進行模仿，但由于拍攝人的年齡、背景不同，一些高難度動作需要有一定的舞蹈、運動基礎才能完成，因此有些花式玩法并不適合所有用戶模仿，否則容易發生危險。最后，拍攝陌生人的視頻作品不在少數，很多被拍者被傳到了網絡，引起眾人的評價，不僅是對他人的不尊重，還可能侵犯他人的隱私。

四、發展對策及建議

大學生使用抖音移動社交短視頻出現的諸多消極影響不僅僅是平臺的問題，同樣的是來自于個人媒介素養，法律缺位，受眾心理多方面的問題。改善這類問題要在這幾方面多管齊下。首先，抖音平臺應該加強自律，盡快完善反沉迷系統，立好價值標尺，加強內容審核;其次，進行內容創新，不斷創造出更新、更積極、更有價值的好作品，避免同質化;最后，打造校園文化，大學生用戶應加強自身媒介素養，避免過度沉迷。

參考文獻

[1][英]丹尼斯·麥奎爾.受眾分析[M].劉燕南，李穎，譯.北京：中國人民大學出版社，2006.

[2]李彥均.抖音APP使用與滿足研究[D].湘潭大學，2019