揚州市眾創空間創業教育需求研究報告

張亞維 周時杰 張琦 葉沐原

內容摘要 基于揚州市眾創空間創業者教育需求的問卷調查，從創業者背景情況入手，結合眾創空間內創業教育的發展現狀，探尋創業者對創業教育的認識程度及需求程度。研究發現眾創空間內創業教育能得到了進一步提升，創業者對創業教育持積極態度。得出結論：創業教育對創業者成功創業有積極作用，創業者對企業管理類、市場調查與機會評估類創業教育需求更為緊迫。

關鍵詞 眾創空間 創業者 創業需求

1 創業教育需求調研背景

創業教育這一概念的追溯，一般認為其雛形起源于1947年哈佛商學院邁賴斯·邁斯（Myles Mace）教授開設的第一門創業課程——“初創企業管理”。延續至今，美國的高校依舊開設創業教育課程，創業教育已經成為社會經濟推動力中不可或缺的一部分。我國創業教育的開展相對較晚，中國第一個明確提出“創業教育”學術概念的是胡曉風先生[1]，他認為創業教育要以培養合理的人生為宗旨，要注重培植生活力、培養勞動力和發揮創造力。隨后有學者將創業教育總結為四大核心：機會識別、產生新想法并獲得資源、建立運營新公司，以及創造性與批判性的思維[2]。以上觀點均表明了創業教育在創業過程中的覆蓋性廣、深入性強、幫助性高的特點，對創業者來說至關重要。

本研究認為，創業教育是創業認知和技能培訓的綜合體。創業教育按照時間維度可分為創業前教育與創業后教育，本次研究調查主要針對創業后教育進行，調查對象為已經進行創業活動的創業者。基于揚州市各個眾創空間內創業者的問卷調查，了解創業者對創業教育的認識程度、需求程度，探究創業者在創業后對創業教育內容的需求情況，嘗試為創業者提供更具實用性、系統全面的創業教育提供若干對策建議。

2 眾創空間創業教育現狀分析

本次調查采用預調查的方式進行，由揚州大學調研小組成員進入各眾創空間邀請各公司負責人（包括共同創始人）進行訪談并填寫問卷，調研小組主要選擇了揚州市范圍內的13家眾創空間，調研范圍覆蓋整個揚州市，主要集中在邗江區與廣陵區，剔除不符合填寫要求的問卷，最終回收有效問卷185份。被訪者均在企業中擔任絕對領導者或者共同創始人的角色，符合本問卷調查目標的對象要求，被訪者均親歷企業發展過程，對問卷中提及的問題有絕對話語權，此保證了調查結果具有較高的可信度。

本研究基于創業者的個人情況，創業企業的發展狀況及創業過程中遇到的問題為基礎，從創業者對創業教育的認識程度、需求情況分析創業教育現狀及其影響力，為創業者接受創業教育提供對策建議。

2.1 眾創空間內創業者個人背景分析

揚州市眾創空間內創業者構成有其獨到的特點。揚州市眾創空間內男性創業者占比為61.62%，略高于女性創業者人數，在其他學者的調研中，存在相同的情況：男性創業者占比往往高于女性創業者。在浙江大學國家科技園對創業者的調查中發現，創業者的年齡段集中在25～30歲，占比為66.51%;而揚州市眾創空間內創業者年齡段集中在35～50歲，占比為41.62%，其次才是25～35歲之間的創業者，占比為35.14%，遠低于浙江大學國家科技園同年齡段的創業者人數。雖然揚州市眾創空間內的創業者年齡偏大，但也有其優勢所在，這些創業者中大多數為連續型創業者，其中40.54%的創業者創業年限超過5年，在數據上證明了揚州市眾創空間內連續型創業者借助自身的經驗、資源，以及對市場的判斷力，創業成功率更高。

2.2 眾創空間內創業教育發展現狀

創業者對創業者教育需求迫切，但供給不足。在符合要求的185份問卷中，接受過創業教育的創業者占比為64.32%，說明創業教育的氛圍較好，但仍存在一部分創業者未接受過創業教育。通過繼續調查了解到，未接受創業教育的創業者中43.94%表示不了解創業教育，另外43.94%表示沒有機會接受創業教育。隨后在創業者對創業教育的支持程度中發現，雖然接受過創業教育的創業者占比為64.32%，但在后續的調查中發現創業者對創業教育的支持程度和需求程度均超過了95%，具體表現為95.14%的創業者表示支持開展創業教育，4.86%的創業者持中立觀點;在需求程度方面，98.38%的創業者表示需要創業教育，其中46.49%的創業者表示需求迫切。結合以上情況，揚州市眾創空間內創業教育需求程度低于供給程度。

創業教育的重點落實在了創業前教育而忽視了創業后教育。在調研的過程中發現，揚州市眾創空間內接受過創業教育的創業者中，48.11%的創業者僅接受過SYB（創辦你的企業）的培訓，80.54%的創業者接受的創業教育均為創業前教育，創業前教育的重點在于指導創業者產生正確的創業想法，了解創業所處行業以及幫助創辦企業。在創業者創業后，創業前教育并不能提供實質性的創業后指導，使創業教育在創業者創業后，即創業過程中存在一定程度的缺失。在后續創業中提升擴大類的教育明顯不足，這也使超過一半的創業者表示在后續創業過程中自身知識儲備、能力儲備明顯不足，使創業進程緩慢，甚至創業失敗。

3 創業者對創業教育的需求情況

3.1 創業者對創業教育培訓專項內容的興趣程度分析

創業者疲于應付識別機會、整合資源、運營團隊的問題，而少有時間進行自我提升。在創業教育的專項教育調查中發現，創業者對企業管理類的內容最感興趣，占比為61.08%。與企業管理內容相對應的，在能力提升方面的創業教育內容調查中，創業者對資源整合能力、問題解決能力、團隊溝通協作能力的提升均表現出了較高的興趣，占比均超過了60%。可以發現，這些能力都是在創業過程中不可或缺的，這也印證了之前的觀點：創業后教育的缺失是創業者在創業過程中無法有效解決問題。

有學者提出基于企業生命周期的企業家成長理論，將企業生命周期劃分為創業期、成長期、成熟期和衰退期（再發展期）四個時期[3]。結合揚州市眾創空間的調查情況發現，多數企業處于成長期期，少數企業仍然處于創業期，這也符合眾創空間創立的初衷與發展特點。多數處于成長期企業中的創業者忙于完善產品、規范管理制度、整合資源。有學者指出最終決定企業成長率的不是企業家或企業擁有的技術因素，而是企業家的領導能力和經營管理能力，這也是多數創業者對創業教育中企業管理類內容感興趣的重大原因，調查發現很多創業者在企業從創業期進入成長期后管理不善而導致創業失敗。在創業期間引入創業教育，正確指導創業行為，對成功創業有著極大幫助。

3.2 創業者對創業教育（工具學習角度）的興趣程度分析

機會對于處于創業過程中的企業至關重要。調查發現，在工具學習方面，眾創空間內65.41%的創業者更關注市場調查與機會的識別評估。相比之下，關注戰略網絡構架的創業者占比較低，為43.78%。創業者更關注機會識別，體現出其對市場的把握程度不足，而缺少戰略意識是前期大部分創業者的通病，缺少統籌全局的戰略思維。引入創業教育對于創業者更好的把握市場，以及構建戰略思維有著重要幫助。

創業者在風險管理意識方面重視程度略低。調查顯示，僅有38.38%的創業者對風險管理類的內容表示感興趣。著名經濟學家厲以寧認為：企業家應具備的三項基本素質中，正確認識風險并敢于承擔風險就是其中一項。風險管理對現代企業來說至關重要，尤其在企業的決策、資產的安全性、經營活動方面。具體的風險管理可以分為運營風險、市場風險、財務風險[4]。初創企業規模較小，產品數量種類較少，在運營風險方面不存在較大問題，面臨更多的是市場、財務風險。調查發現，創業者認為在創業前期企業并不會產生太多風險，因而更多關注企業的發展，在觀念上對風險管理意識重視程度偏低。風險管理意識的缺失表示創業者并不具備完善的現代企業管理理念，這是致使創業失敗的重要因素之一。

3.3 創業者對創業教育不同開展形式的支持率分析

創業者更偏向于線下集中性的創業教育開展形式。調查發現，創業者對于創業教育以沙龍研討、課程輔導、講座的形式開展的支持率分別為51.89%、49.73%、50.81%。沙龍研討、課程輔導和講座這三類創業教育的開展形式變表現出的共同點為線下進行，開展時間較短，創業氛圍較濃，有利于加強創業者之間的情感聯系程度。短期訓練營的支持率相對更高，占比為57.3%，與前三種開展形式不同的是，短期訓練營占用時間較長，但是集中程度更高。對于創業者來說，短期訓練營的在增強自身專業技能、培養創業意識，加強自己與其他創業者之間聯系、拓展資源渠道上的幫助都更大，因此創業者也更愿意花費時間參與短期訓練營。另外值得關注的是，網絡課程的支持率僅為35.14%，這與目前信息技術的發展、網絡課程的普及存在矛盾點。通過訪談了解到，造成此現象的原因主要有兩點：一是創業者表示網絡課程魚龍混雜，種類太多，沒有足夠的時間和精力去挑選出優質的網絡課程進行自我學習。二是相對于在線的形式，創業者表示線下的創業教育開展形式針對性、互動性更強，效用更高，因此創業者更愿意接受線下的創業教育開展形式。

4 對于揚州市眾創空間加強創業教育的對策建議

通過調查發現，目前揚州市眾創空間內創業教育已有一定程度的發展，創業教育形式主要為定期舉行的講座，在此提出以下建議。

4.1 提升創業教育內容

目前眾創空間內創業教育內容多與創業工具學習、相關政策普及、新技術介紹相關，創業者表示內容缺少針對性、實用性，并不能起到立竿見影的效果。處于創業前期的創業者傾向于直接對其創業有幫助的內容，創業能力教育就非常適合此階段的創業者。以市場調查與機會識別為主，加強創業者整合能力，繼而提升創業者企業管理能力，形成創業前期的能力提升教育路徑，幫助創業者成功邁入企業的成熟期。

4.2 改善創業教育方式

眾創空間內的講座多為普及性與專題性講座，調查者建議可以增加創業沙龍環節，兩者的作用相似，幫助創業者互相聯絡，獲得情感上的支持與鼓勵，營造更好的創業氛圍。創業短期訓練營也是實現創業教育的一種形式，訓練營能夠實現與高校資源的對接，邀請高校教師對創業者進行短期的集中指導，能有效提高創業者創業能力。

4.3 創業教育主體的本土化發展

發展本土的創業教育力量對于持續穩定的幫助創業者有著積極的作用。創業教育面臨的是一個長期的，充滿不確定性的過程，外部創業教育力量很難做到長期性的支持創業者，因此創業教育主體應注重本土化發展，與外部創業教育相結合，做到取長補短、與時俱進，持續有效地支持創業者。

【參考文獻】

[1]李亞員，李健，馮鑫.中國創業教育的發端、演進與展望[J].高校教育管理，2017，11（3）：6-14.

[2]鄭剛，梅景瑤，何曉斌.創業教育對大學生創業實踐究竟有多大影響——基于浙江大學國家大學科技園創業企業的實證調查[J].中國高教研究，2017（10）：72-77.

[3]胡瀟博.基于企業生命周期的企業家成長[J].經濟論壇，2007（3）：96-98.

[4]金士雅.企業風險管理調查研究——基于成熟國企和創業企業的對比分析[J].中國商論，2020（3）：189-190.