“一帶一路”視角下東南亞國家居民與中國大陸游客和諧群際關系構建研究

蔡江瑩 王永強 王鑫瑞 謝燈明

基于“一帶一路”倡議在東南亞國家和中國的建設和發展，在旅游環境中，東南亞國家居民和中國大陸游客和諧群際關系構建成為實現不同地方民眾民心相通的重要途徑，也成為國家間政治、文化和經濟交流的關鍵渠道。因此“一帶一路”倡議背景下東南亞國家居民和中國大陸游客和諧群際關系構建成為本文的研究問題。關于國際旅游環境中的問題研究主要集中在兩個群體間的文化適應和融合方面，而群際關系的研究成果寥寥可數?；诖耍疚膶|南亞國家居民和中國大陸游客間群際關系進行探索和討論，以期為東南亞國家居民和中國大陸游客的和諧相處提供新的思路，有助于“一帶一路”的建設和發展。

一、研究問題的提出

2013年9月7日，習近平主席在哈薩克斯坦發表演講時提出共同建設“絲綢之路經濟帶”。2013年10月3日，在印度尼西亞國會發表的演講中提出共同建設“21世紀海上絲綢之路”，自此向全球發出了共建“一帶一路”的宏偉倡議。2015年3月，中國政府在博鰲亞洲論壇年會期間正式發布《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》，提出要以“政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通”為主要內容，打造“一帶一路”沿線國家政治互信、經濟融合、文化互容的利益共同體、責任共同體和命運共同體。國之交在于民相親，“一帶一路”的建設離不開沿線國家各國人民的鼎力支持，各國人民民心相通是“一帶一路”發展的根基（莊禮偉，2017），是“一帶一路”建設的社會基礎和民意基礎（翟崑、王麗娜，2016），是國家間人文交流現狀的體現，是實現“五通”的必要條件。實現國家間各領域的合作，必須得到各國人民支持，必須加強人民友好往來，相互了解，為開展區域合作奠定堅實民意基礎和社會基礎。

民心相通重在通過各國人民之間的交流交往，促成“一帶一路”沿線國家普通民眾對國家間政治、經濟等方面的積極參與。但由于各國在政治制度、宗教信仰和文化習俗上存在差異，且歷史關系復雜，使“一帶一路”沿線國家對中國存在一定的誤解（楊珍奇，2017），民心相通的實現存在一定難度。旅游作為國家間普通民眾實現社會交往的重要方式之一（李林鳳，2011），是增加民族理解和消除民族偏見的有效手段（姜永志、白紅梅、李敏，2018），是促進各國人民增進彼此了解的最直接方式，是帶動各國民眾關注中國的重要途徑（翟崑、王麗娜，2016）。旅游可以回避各國在政治經濟上產生的矛盾問題和敏感話題，加深國與國之間普通民眾交流交往的深度和廣度（吳茂英、周玲強，2016）。旅游的發展和民心相通的實現息息相關，通過旅游這一形式，普通民眾更能了解真實的中國（桑穎，2009）。

李克強總理在第十九次中國—東盟（10+1）領導人會議上提出，雙邊人文交流合作應以旅游合作為優先方向，進一步拓展合作內涵，豐富交流形式?！耙粠б宦贰毖鼐€國家中，東南亞國家憑借其優越的地理位置，優美的自然人文風光，相似的歷史人文環境，受到中國游客的長期青睞。根據《2017年中國出境旅游大數據報告》顯示，在最受中國游客歡迎的十大國家中，東南亞國家占據了榜單的60%，成為中國出境游的最大受益區。為吸引大量的中國大陸游客到訪，許多東南亞國家紛紛推出針對中國大陸游客的旅行項目。

但是，隨著東南亞國家居民和中國大陸游客通過旅游的形式，社會交往交流內容增加，必然產生新的問題和矛盾。中國游客是外國人了解中國文化的一面鏡子，每一位中國游客的言行都關乎國家的形象和民族的尊嚴。但中國大陸游客的不文明旅游行為時常遭到別國居民的詬病，甚至排斥中國大陸游客的到訪，某些旅游事件也在國與國之間緊張關系的催發膨脹下上升為國家外交事件，中國大陸游客成為讓“全世界又愛又氣的人”（楊珍奇，2017）。國與國民眾間充滿矛盾的交往關系不僅不利于國家形象的建立，也不利于“一帶一路”下民心相通的實現。在旅游環境中，如何在保障中國大陸游客權益的前提下，構建中國大陸游客與東南亞國家居民的和諧交往關系成為當前至關重要的問題。在國內研究中，大部分學者涉及了對中國游客旅游行為的分析和評述，但現有探討大多習慣于從文化差異、法律制度、社會心理、國家形象等角度進行剖析（劉敏，2017），足以看出這一問題研究的緊迫性和重要性。重視并積極討論這些問題，不僅有助于“一帶一路”的建設和維護，更有利于中國和東南亞國家的長久交往合作。

二、東南亞國家旅游地的特征

東南亞國家為中國大陸游客的主要旅游目的地，主要包括泰國、越南、印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓等東南亞國家。近年來，中國游客到東南亞出境旅游，去往泰國、越南、印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓6個國家的人數較多，人數上基本呈現逐年遞增的趨勢。其中，2008年，這6國的游客總數占東南亞游客總數的91.9%；2016年，該比例達到了92.1%。去往新馬泰旅游人數最突出。截至2016年，旅游人數均在200萬人以上，而泰國游客已高達882萬人以上，是2008年游客人數的9.41倍，具體如表1所示。此外，印尼、越南、菲律賓的游客人數相對較多，分別以4.62、4.15、4.13倍快速度增長。

（一）中國游客出境游旅游目的地選擇以東南亞國家為主

①近距離鄰國游是國際旅游的主流。根據國際旅游客流規律，近距離的出國旅游，特別是前往鄰國的國際旅游始終是各國出境旅游的主體。目前，中國出境游目的地仍然以近距離的亞洲國家為主，中國公民出境旅游主要以周邊國家和地區為主。②中國與東南亞具有良好的政治、經濟環境。東南亞各國與中國一直以來都保持著良好的政治關系，加上中國—東盟自由貿易區的建立，各國在政治、經濟、文化等方面得到了進一步發展，使東南亞國家成為比較有優勢的旅游目的地。③“歐洲游”的開放對東南亞游產生推動作用。首先，歐洲游的熱潮在一定程度上刺激了中國公民的出境旅游欲望。因此，在大多數居民不具備遠距離出國旅游條件的情況下，選擇近距離的東南亞游便成為滿足他們需要的最佳方式。其次，由于歐洲游需要花費巨額費用，根據中國公民的平均收入水平，近期內中國公民到歐洲旅游的重游率很低，他們可能選擇性價比相對較高的東南亞等近距離的旅游目的地。

（二）地理位置優勢

基于地理鄰近性特點，東南亞將在“一帶一路”尤其是“21世紀海上絲綢之路”的建設過程中扮演重要角色。東南亞與中國山水相連，交往歷史源遠流長，處于中國“一帶一路”建設核心區域，是中國周邊外交的最優先方向。這6個國家距中國較近，游客的旅游成本較低，國家間的文化差異較少，人民的價值取向較接近，故中國公民大多選擇去這6國旅游。

（三）人口數量優勢

這6個國家人口數量都居于東南亞國家前列。從人口數量可以看出，印度尼西亞的人口數量最多，超過2.6億人，是世界第四人口大國，僅次于中國、印度和美國。而菲律賓的人口數量也非常多，超過了1億人，也是世界人口大國；越南的人口接近1億人；泰國的人口則要少一些，只有不到7千萬人；馬來西亞的人口最少，只有3千多萬人，相當于中國的重慶市。當今世界的競爭一定程度上體現在人的競爭，人是社會的主體。這6個國家是人口大國，擁有充足的勞動力資源去發展旅游業及其他各行各業，為旅游者提供優質的旅游產品和旅游服務，構建豐富的旅游吸引物，因此，每年有大量游客來這6國旅游，其中中國游客居多。

（四）宗教信仰

東南亞國家與中國的主流信仰也基本相同（表 2），宗教是一種軟實力，尤其是中國的多元宗教具有理性平和、和諧共存的特點，可以推進中國與東南亞相關國家的理解與合作。宗教文化相似的國家居民在交往過程中能夠避免因為文化差異而產生的矛盾沖突，在交往過程中會因文化相似而產生更多的認同感。

（五）旅游設施設備建設

這6個國家是東南亞地區的主要能源大國，擁有豐富的石油、天然氣、煤炭等資源，具有發展旅游業及其他產業的物質基礎，為旅游業的建設、旅游吸引物的建構提供了必要的物質資源，故這6個國家有發展旅游業的物質條件，中國游客大多喜歡去這六國旅游。

（六）經濟實力

近年來，東盟國家（這里主要指泰國、越南、印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓六國）經濟發展迅速。經濟基礎決定上層建筑，只有把經濟水平發展起來，國家才有能力提供各種旅游基礎設施建設，旅游業才有能力提供各種優質的旅游產品和旅游服務，人民才有經濟實力去體驗這種帶有本真性的旅游活動。這6個國家無論是GDP總量還是人均GDP都位于東南亞國家的前列。其中，印尼GDP總量高達10 109.40億美元，居東南亞國家之首，其余五國GDP總量均在2 000億美元以上。而人均GDP最高的是新加坡，達到53 880美元，其余五國也均處于較高水平上。故經濟因素是中國游客到這6個國家旅游的主要因素之一。

中國與東南亞主要6個國家的宗教信仰基本一致，人民思想觀念、文化價值觀念相近，有利于開展國與國之間的旅游活動，通過旅游活動來促進中國公民同當地居民的合作交流，促進國家間文化融合、民心相通，促進“一帶一路”倡議的有效實施。

三、建立良好的和諧群際關系的政策建議

（一）教育溝通：打造東南亞國家留學生前往中國跨國學習的便利條件

隨著全球化進程的不斷加快，中國社會經濟文化的全面發展，越來越多的外國學生選擇中國作為留學地。吸引學生選擇留學目的地的主導因素是國家吸引力而非大學本身，中國近10年來經濟的蓬勃發展以及多元的傳統文化是吸引外國學生來華留學的重要動力，未來的發展形勢是影響留學生留學中國的動機，甚至是留在中國工作的至關重要因素。此外，國家《推進共建“一帶一路”教育行動》文件中突出強調了實施“一帶一路”教育行動的合作愿景是通過教育這一手段推進民心相通，開展更大范圍、更高水平和更深層次的人文交流，不斷推進沿線各國人民相知相親。來華留學生作為高校學生群體中的特殊組成部分，在學校的生活學習中不可避免地與中國學生存在交往交流，來華留學生與中國學生的和諧交流，有利于傳播中國文化，提升中國形象。因此，國家政府可進一步擴展東南亞國家留學生在中國學習的路徑，使更多的留學生前往中國學習，這對提升中國形象和改善群際關系具有積極作用。

（二）開展兩國之間的旅游活動

在旅游環境中，旅游者不可避免地會與東道主之間發生不同程度的交往活動，旅游中大規模的人員流動和人際間的暫時性交往，提高了外來游客和當地居民交往的頻率。旅游作為一種限定于游客與東道主這兩個特定群體之間的交往形式，在地理空間、社會關系以及交往目的上有一定的特殊性，游客和東道主之間的和諧交往是旅游可持續發展的關鍵，對旅游相關利益群體有著非常重要的意義。旅游活動是重要的人際間交往活動，他將不同文化背景和不同語言民族的個人集中在同一環境中產生互相影響的作用，這一影響作用的積極趨勢在于重新修正群體間的刻板印象，形成融洽的群體關系。在大多數東南亞國家居民對中國大陸游客這一群體產生了刻板印象的負面背景下，開展積極且雙方認可的旅游活動可以使雙方都形成正確的認知，且這種認知不僅是靜態的交往關系，更是一種動態的群體認知過程，會不斷在人群中進行傳播，不斷進行修正。旅游活動可以使東南亞國家居民和中國大陸居民重新修正對彼此的印象，形成融洽的群際交往關系。

（作者單位：1.海南大學旅游學院海南省全域旅游研究基地；2.四川外國語大學國際商學院）

基金項目：國家旅游局“2019年度萬名旅游英才計劃研究型英才培養項目”（項目編號：WLRCY2019-082），主持人：蔡江瑩；2019國家社會科學基金項目“‘一帶一路視角下東南亞國家居民與中國大陸游客和諧群際關系構建研究”（項目編號：19BGL137）。

作者簡介：蔡江瑩（1995—），女，貴州遵義人，碩士在讀。研究方向：旅游社會學研究。

通信作者：王永強（1970—），男，陜西西安人，博士，教授。研究方向：鄉村旅游、主題酒店研究。