唐亮
走進行動教育位于上海新虹橋商務區的總部大樓,你會以為置身于一所大學的圖書館—琳瑯滿目的圖書、U型環繞的階梯教室、橘黃色的柚木桌椅、橢圓形的桌燈……這里的一切都是按照“哈佛標準”進行打造,總耗資達數億元。
我們此行的目的,正是拜訪李踐,行動教育董事長兼CEO,一位中國管理培訓行業堪稱“傳奇”的舵手。
李踐親授的《贏利模式》賣座16年,每年的銷售額乃至如今仍能超過1億元,而他本人從來不賣課。
李踐是為數不多的,同時被學院派、民間派、江湖派推崇的商學院董事長和講師。
李踐在培訓機構講“實效”,培訓機構借鑒“李踐標準”。
這位曾經的跆拳道推廣者、廣告業創業明星,如今正在推進行動教育的主板上市。
李踐的傳奇仍在進行時。
李踐標準
李踐的辦公室很小,僅能放下一側書柜、一張辦公桌、一套4人會客桌椅,與外面開闊的“圖書館”相比局促不少。
在行動教育的企業培訓理念里,“實效”兩個字被特別突出,行動教育定位為企業家的實效商學院?!皩嵭А甭鋵嵱谛袆咏逃疚幕谋憩F之一,就是教學區、辦公區的設計盡量讓位于客戶和員工,“成就客戶,成就員工”,董事長和高管的辦公室便被有意無意地縮小了。
實效,體現在行動教育的方方面面。比如行動教育的課程設置,有可能是中國所有培訓機構里最強調功能性的。一套基于哈佛商學院標準設計的“校長EMBA”課程,包括《企業大學》《股權設計》《銷售管控》《財務管控》《績效機制》等內容,幾乎涵蓋一家企業從出生到成熟的絕大多數事項,且言簡意賅,完全沒有刻意的包裝。
當然,行動教育最成功的爆款實效課程,仍是李踐親授的《贏利模式》,16年的時間開設了超過360期的課程,超過15萬企業家受益。
在培訓業,《贏利模式》的“盜版”很多,都是同行在行動教育報班偷錄出來的。但是“盜版者們”很快發現,李踐每次所講的《贏利模式》都不一樣,且差異會隨著時間推移越來越大,短時間里的一次、兩次照抄是沒有意義的。
在辦公室里,李踐親自為我們揭開了《贏利模式》進化的秘密—那是一疊厚厚的裝訂A4紙,以時間順序、標準化的圈記,現場記錄授課的實時內容提綱,并附有經李踐本人調整更新過的內容,以及一些閃現的思考和感悟。
關鍵是,這樣的記載一直伴隨《贏利模式》的歷史,所有筆記堆起來能有兩個人那么高。
李踐說,打造爆款的必要條件,就是“聚焦”,集中傾注一切人力和物力。而他平時最重要的工作,就是為《贏利模式》這門課時刻準備著。
在采訪中,李踐熟練地拿起一本《商界評論》雜志,直接翻到經濟學家許小年的文章,講企業創新要從增量市場轉向存量市場。李踐說,當他第一次閱讀到這篇文章,他便意識到文章的內容是與《贏利模式》相通的,其中的邏輯和案例是可以作為借鑒內容。
這些靈光一現,最終會匯入行動教育的課程研發體系中,經由自研團隊和合作專家團隊的開發,結合現有課程教學內容和效果,分析市場環境和客戶需求的變化情況,最終投放到講師的課堂輸出上。
傾注一切資源打造爆款,對李踐和行動教育的團隊而言不是戰術,而是一種通往實效的習慣,或是標準。
早在做跆拳道教練時,李踐便意識到“標準”的重要性。他發現,當國家隊引進韓國教練以后,成績提高得特別快,這是因為韓國教練的訓練方法和標準更接近成功的本質。后來李踐做了廣告公司,被李嘉誠旗下TOM公司收購。他又發現,李嘉誠旗下當時9家上市公司,每一家公司都是一個模樣和標準,而外面那些“壞公司”卻各有各的問題。
因此,所謂的《贏利模式》,其核心內容就是通過模塊、工具和方法論,把李踐通過實戰所感悟的商業一般規律、基石規律傳遞給企業家。這些標準可能有很多,但組合起來就是行動教育所認為的做正確事情的路徑。
行動教育出版過很多暢銷書,但印量、銷量最大的是一本工具筆記本《行動日志》,發行冊數已經超過1 000萬冊,其按照心態管理、目標管理、時間管理、學習管理、行動管理等規范企業家學員的高效人生。
李踐是這本《行動日志》的創作者,同時也是最堅決的執行者。
行動模式
在李踐的帶領下,行動教育走出了自己的模式和節奏。
行動教育起步、成名于成功學的模式和時代。同時期的培訓公司主要向“江湖派”發展和進化,行動教育則越來越特立獨行,轉而向“民間私立商學院”發展。
尤其是從李踐2013年接手行動教育董事長兼CEO以來,行動教育確立了“讓每家企業擁有自己的商學院”的戰略和使命,內容向“實效商學院”大步挺進,確立了“民間私立商學院”的頭部位置。
最外顯的變化是,行動教育的師資開始呈現多元化、前沿化、全球化。
除李踐,行動教育儲備了包括黃強、李仙、江竹兵等本院實戰講師。同時,構建了來自政府機構、學界、企業界的合作講師團隊,包括國際貨幣基金組織原全球副總裁朱民、中國上市公司協會會長宋志平、美國希爾頓集團人才體系專家熊啟明、順豐原營銷副總裁陳軍、復星原財務總監付小平、中國式營銷創始人張曉嵐等。而在整個師資隊伍的頂層,行動教育還邀請了一批位列國際商學前沿的客座教授,包括哈佛大學王牌教授羅伯特·卡普蘭、美國領導力大師博恩·崔西、《領導力》著者巴里·Z·波斯納、《失控》著者凱文·凱利等。這樣的師資配置其實與學院派不相上下。
行動教育內容與氣質由里及外的提升,必然帶來其學員層次的顯著提升,來自行業領導品牌、上市公司的董事長學員不斷涌現,比如顧家家居、西貝、名創優品、味千拉面、海瀾之家、合力泰等。目前,行動教育已形成人數超過4 000人的校友會,學員企業在中國兩岸三地、海外資本市場不斷刷新IPO數字記錄。
2019年,行動教育營業收入高達4.39億元,是已上市培訓機構創業黑馬的2倍多;實現歸母扣非凈利潤1.11億元,相當于創業黑馬的10倍。
做到如此大的規模,李踐歸因于成就客戶和成就伙伴,行動教育的目標是做一家價值主義的公司,簡單說就是聚焦客戶價值。反向的,行動教育以“企業大學”的咨詢業務模式,向學員企業輸出企業商學院的體系,幫助學員企業實現培訓日?;拖到y化,咨詢業務目前已占到行動教育營收的20%。
在銷售模式上,行動教育至今仍然堅持自營模式,主要通過電話、關系、試聽、主題論壇、電商等渠道進行直銷,并以老客戶介紹新客戶的方式裂變發展。
不選擇代理模式,李踐說,行動教育希望把商學院這件事做成長期的事,而不是局限于短期的利益和成功。
在采訪中,李踐親自向《商界評論》采訪團隊透露了一個驚人的數字:行動教育客戶轉化率高達85%,其中不少來自老客戶推薦。
眾所周知,30%的轉化率對培訓機構來說已經算是天花板了,行動教育85%的轉化率堪稱“奇跡”。
李踐說,做到這樣的轉化率并非不可能。行動教育高轉化率的背后,是團隊上下在所有可控環節精益求精的結果,極致的過程帶來極致的結果。
李踐享受于工作中極致的挑戰,他在《贏利模式》的課堂上有一句名言,叫做“有意識地折磨自己”。其實更準確的說法應該是:因為熱愛,所以執著。
在采訪的最后,李踐講了一個小故事。
行動教育某次在一個五星級酒店召集培訓,團隊成員在酒店大堂擺設了李踐的巨幅形象照進行宣傳。李踐看到后,要求馬上撤掉所有個人宣傳,只保留能夠給學員起到提示作用的指引。團隊成員很不理解,表示公司是大客戶,其他培訓機構都是這樣干的,酒店不會插手干預。
李踐最后的解釋是:酒店里也有很多不上課的人,我們要盡量考量公眾的價值。
從此以后,行動教育再未出現“夸張”的線下營銷和布場。
做一家世界級的私立商學院,做一家真正的公眾公司,李踐和行動教育來到了新的起點和高度。
點評 鄭翔洲
優勢資本(中國基金)合伙人
中國500強的創始人或CEO有80%是營銷行業出身,世界500強的CEO有80%都是資本運營出身。由此看來,所謂中國未來的企業家或CEO一定是懂得資本運營的盈利模式專家。
資本運營做乘法,企業經營做加法。企業家和CEO都需要外腦,行動教育既能夠為企業解決模式問題,又能為企業解決管理問題,還能為企業解決資本問題。
而行動教育自身的資本價值也可圈可點。教育公司在A股上的市盈率已經超過了100倍,行動教育一旦上市,對整個企業家教育行業是一個利好。
從資本的角度看,行動教育的王牌課程是《贏利模式》,而風險投資企業的關鍵就是盈利可持續,成長可持續??沙掷m性發展最關鍵的四個元素有:
1. 品牌。沒有一個產品和技術可以養企業一輩子,只有品牌可以養企業一輩子,但公司品牌戰略要與資本戰略相結合。
2. 一生一世的生意。一生一次的生意賺錢,一生一世的生意值錢,那什么值錢?股權值錢。
3. 互聯網+經營人群。在中國擁有持續性用戶的企業,比擁有產品技術創新的企業更具有股權價值,在美國則相反。
4. 掌控上下游產業鏈。上游可以掌控,下游可以掌控,專利可以掌控,團隊也可以掌控。
同時,行動教育的董事長李踐先生在企業家教育行業也是最具工匠精神的教育家之一,做過中小企業,做過并購,做過世界500強的高管,既有實戰水平,更有表達實戰的水平。
祝愿行動教育未來能夠越來越好,百尺竿頭,更進一步。