基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)研究與實踐

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，促進(jìn)了現(xiàn)代信息技術(shù)與教育的深度融合，為課程教學(xué)提供新的思路和方法。基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)模式與傳統(tǒng)單一課堂教學(xué)具有不同的特點和實施條件，要求學(xué)生、教師、學(xué)校等各參與方改變意識、積極參與、協(xié)同完成。課程改革是教育教學(xué)改革重要內(nèi)容，而高質(zhì)量課程背后離不開先進(jìn)的教學(xué)模式、精心的課程設(shè)計、有序的教學(xué)開展以及專業(yè)教師對教育的“初心”。

關(guān)鍵詞：SPOC；學(xué)生為中心；混合教學(xué)

★基金項目：西北政法大學(xué)教改項目“基于SPOC的對分、立體化教學(xué)方式研究與實踐-以《電子商務(wù)安全管理》為例”（XJY201806）；西安市社科項目“西安建設(shè)國家中心城市進(jìn)程中政府?dāng)?shù)據(jù)治理風(fēng)險防控研究”（19J191）。

引言

2018年是高等教育的深度改革年，6月，教育部陳寶生部長在新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議上的講話中提出“堅持以本為本，推進(jìn)四個回歸，建設(shè)中國特色、世界水平的一流本科教育”。緊接著教育部連續(xù)出臺《教育部關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》、《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》等多個文件，采取多項措施來實現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量升級、變軌超車、改革創(chuàng)新。課程是人才培養(yǎng)的核心要素，是學(xué)生獲得最直接、最顯著受益的重要載體。課程的質(zhì)量直接影響專業(yè)、學(xué)科的發(fā)展，直接影響本科人才培養(yǎng)的質(zhì)量。充分利用數(shù)字教育資源開展教育教學(xué)是新時代教育革命的發(fā)展趨勢，目前主要有學(xué)生自主模式、混合教學(xué)模式、課堂反轉(zhuǎn)模式、在線教育模式、仿真項目模式等。作為省級一流專業(yè)電子商務(wù)及法律的專業(yè)核心課程《電子商務(wù)安全管理》，嘗試進(jìn)行基于SPOC的以學(xué)生發(fā)展為中心的線上線下混合教學(xué)改革與實踐，以實現(xiàn)提升課程的教學(xué)質(zhì)量。

1、基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)模式特點

“以學(xué)生為中心”的教育理念產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，引發(fā)了世界對教育的思考。該教育理念在1998年獲得了聯(lián)合國的認(rèn)可后便掀起了以人為本的教育思潮。[1]而基于SPOC的混合教學(xué)模式為“學(xué)生為中心”教學(xué)理念的實現(xiàn)提供了新思路和有效方法。SPOC是指“小眾私密在線課程”，也稱為“私播課”，它是“后慕課時代”一種具有獨特優(yōu)勢、線上線下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式，目前越來越多的被用在學(xué)校教育中。

1.1 學(xué)生在課程教學(xué)中具有中心地位

以“學(xué)生為中心”的教育理念主要根據(jù)學(xué)生的需求設(shè)計課程的教與學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。[2]課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)模式、教學(xué)過程、教學(xué)評價等所有教學(xué)環(huán)節(jié)都以學(xué)生學(xué)什么、為什么學(xué)、怎么學(xué)、學(xué)得更好為核心進(jìn)行設(shè)計和實施。例如教學(xué)視頻應(yīng)符合學(xué)生在線學(xué)習(xí)特點，不能將線下課堂進(jìn)行簡單復(fù)制，而要短小精致。每個教學(xué)視頻時長5-10分為宜，教學(xué)內(nèi)容以課程基礎(chǔ)性或拓展內(nèi)容為宜。學(xué)習(xí)資源具有可獲得性、便利性和自主性，使學(xué)生能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力靈活開展。線下課堂教學(xué)在內(nèi)容上應(yīng)有深度，以課程重點和難點為主，通過加強課堂互動來增加學(xué)生的參與度。

1.2 教師在教學(xué)中承擔(dān)導(dǎo)、引、探的作用

混合教學(xué)的兩個課堂都需要在教師精心設(shè)計、統(tǒng)籌引領(lǐng)下進(jìn)行。學(xué)生根據(jù)老師提供的在線學(xué)習(xí)資源、布置的學(xué)習(xí)任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)完成在線學(xué)習(xí)，在此過程中老師主要承擔(dān)監(jiān)督指導(dǎo)作用。線下課堂不是一言堂，教師需摒棄單一的填鴨式教學(xué)，通過有挑戰(zhàn)性的問題和任務(wù)引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生積極思考，同時增加教學(xué)互動的比例，其中討論、辯論或研討匯報等都是較好的互動形式。教師需要科學(xué)合理的設(shè)置主題，學(xué)生通過師生間的共同討論、探究，實現(xiàn)深化知識、增強能力、培養(yǎng)情感等。

1.3 強調(diào)教學(xué)過程的有效銜接與互補

混合教學(xué)由傳統(tǒng)單一課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓚€課堂，兩個課堂具有高度的銜接性。需將SPOC課程與實體課堂在內(nèi)容、場景上打通，實現(xiàn)線上線下教學(xué)聯(lián)動。線上學(xué)習(xí)是線下課堂教學(xué)的基礎(chǔ)，教師可通過多種方式靈活掌握在線學(xué)習(xí)效果，如在線檢驗或課堂檢驗。在線檢驗是緊隨在線教學(xué)內(nèi)容后安排測試，這樣老師在課堂教學(xué)開始之前便可掌握學(xué)生在線學(xué)習(xí)的效果，回到線下課堂后直接解決問題，然后進(jìn)行課堂教學(xué)內(nèi)容。課堂檢驗是老師在線下課堂通過提問或測試的方式進(jìn)行檢驗。第一種方式不占用課堂時間，而第二種方式具有內(nèi)容回顧的作用，效果更好。兩個課堂只有有效銜接和聯(lián)動，才能充分發(fā)揮混合教學(xué)模式既能打破傳統(tǒng)教學(xué)在時間、空間、靈活性方面的局限的同時，又能充分發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)的強制性及面對面教學(xué)在知識傳授、情感交流等方面的優(yōu)勢。

2、基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)模式的實施條件

基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)模式在教學(xué)活動參與主體與資源支撐方面均有別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)。

2.1 學(xué)生需具備自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和參與意識

基于SPOC的混合教學(xué)是一種半強制化的教學(xué)模式，線上教學(xué)需要學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，能利用碎片化時間在老師規(guī)定的時間完成相關(guān)學(xué)習(xí)。另外，無論是線上學(xué)習(xí)還是課堂教學(xué)，需要學(xué)生具有較高的參與意識，能積極思考并參與到討論、問題探究，良好的互動是教學(xué)活動的要素之一。

2.2 教師需具備混合教學(xué)的能力

與傳統(tǒng)單一課堂教學(xué)相比，混合教學(xué)要求教師具有混合教學(xué)設(shè)計與實施的能力。需要教師能對線上線下教學(xué)統(tǒng)籌設(shè)計，例如兩個課堂如何分工，教學(xué)內(nèi)容如何安排等。其次，對教師教學(xué)的靈活性要求較高。混合教學(xué)效果不僅取決于課堂教學(xué)本身，還依賴于學(xué)生線上學(xué)習(xí)的契合度。要求教師能根據(jù)學(xué)生的反饋及時調(diào)整教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容等。另外，要求教師具有融媒體教學(xué)能力。即教師能將傳統(tǒng)媒體、多媒體、新媒體及智慧教學(xué)平臺等多種媒體手段綜合運用到混合教學(xué)中。例如錄制教學(xué)視頻、編寫腳本、制作課件、使用網(wǎng)絡(luò)平臺上線課程，以及運用網(wǎng)絡(luò)平臺輔助課堂教學(xué)等。

2.3 學(xué)校需具備開展混合教學(xué)的條件

與單一傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，混合教學(xué)對教學(xué)資源和條件的要求較高。一方面需具備在線課程和教學(xué)平臺。教師可以借助MOOC平臺中已上線的課程進(jìn)行混合教學(xué)，但有很多課程，特別是一些新開課程的在線課程則需要學(xué)校自己開發(fā)建設(shè)，同時還提供開展相應(yīng)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺。另一方面需具備方便課堂討論或互動的教學(xué)環(huán)境，如智慧教室。此外，虛擬仿真實驗環(huán)境的支撐更有助于培養(yǎng)學(xué)生的實踐及應(yīng)用能力。因此，基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)模式需要在學(xué)生、教師、學(xué)校等各參與方協(xié)同下才能得以更好實施。

3、電子商務(wù)安全管理基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)設(shè)計

本課程目標(biāo)是什么，課程內(nèi)容和考核方式如何設(shè)計，如何引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)自我管理、主動學(xué)習(xí)，激發(fā)求知欲望，提高學(xué)習(xí)效率，提升自主學(xué)習(xí)能力等是課程教學(xué)必須要解決的問題。

3.1 明確課程目標(biāo)

（1） 創(chuàng)新和完善知識體系

電子商務(wù)安全管理課程是一門融信息科學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等為一體的綜合性課程。課程拋棄近似信息系統(tǒng)安全管理的知識體系，以電子商務(wù)全流程中的安全為主線，構(gòu)建電子商務(wù)安全管理知識體系。

（2） 提升學(xué)生安全管理能力

課程要求學(xué)生能從安全視角認(rèn)識和理解電子商務(wù)；能運用常見的安全技術(shù)防范電子商務(wù)面臨的安全威脅，能追蹤行業(yè)相關(guān)技術(shù)最新應(yīng)用和發(fā)展；了解和掌握相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合規(guī)電子商務(wù)，能運用管理學(xué)的方法預(yù)防和解決電子商務(wù)的安全問題。學(xué)生具有較高的安全意識，在制定組織戰(zhàn)略目標(biāo)和運營發(fā)展中滿足合理的安全需求。

（3） 培養(yǎng)學(xué)生安全觀和社會責(zé)任

課程中融入思想政治教育元素，使學(xué)生樹立國家大安全觀，把維護(hù)國家安全作為行為的出發(fā)點和落腳點。培養(yǎng)遵法、守法、用法，具有合規(guī)商務(wù)和高度社會責(zé)任感的新型管理人才。

3.2 創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容是所有課程的基礎(chǔ)和核心，承載著知識傳遞、能力培養(yǎng)、情感塑造的功能。本課程關(guān)注風(fēng)險、防范威脅和攻擊，重點介紹信息安全、交易安全、信用安全、人員安全等核心安全問題，以國家大安全為基礎(chǔ)將電子商務(wù)安全中涉及的人、過程、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等因素有機(jī)的組織在一起，運用管理學(xué)的方法來實現(xiàn)安全預(yù)防、控制和優(yōu)化目標(biāo)。課程相對弱化技術(shù)的內(nèi)容而突出管理學(xué)和法學(xué)的內(nèi)容以適合偏文科院校的學(xué)生。此外，虛擬仿真實驗內(nèi)容可使學(xué)生更好的將理論知識應(yīng)用于實際。

3.3 完善教學(xué)資源

建設(shè)并逐步完善教學(xué)資源，教學(xué)資源包括線上資源和線下資源兩大類。其中線上教學(xué)資源主要指基于現(xiàn)有數(shù)字教育平臺自主建設(shè)的SOPC課程，用來開展線上教學(xué)活動，包含課程教學(xué)內(nèi)容和輔助學(xué)習(xí)內(nèi)容，全部自主開發(fā)完成。課程教學(xué)內(nèi)容主要有微視頻、討論主題、練習(xí)題等。輔助學(xué)習(xí)資源有課程ppt、拓展學(xué)習(xí)資料等。主要用于課前、課后學(xué)生自主學(xué)習(xí)。為體現(xiàn)以學(xué)生為中心，這些內(nèi)容結(jié)合線下教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點及學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等進(jìn)行設(shè)計和安排。教學(xué)視頻主要對課程基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行講解，個人參與的討論也安排在線上教學(xué)平臺。線下資源主要有立體化教材、輔助資料、實驗指導(dǎo)書、虛擬仿真實驗教學(xué)軟件和環(huán)境等。

3.4 整合教學(xué)過程

以SPOC為基礎(chǔ)的混合教學(xué)將教學(xué)過程由實體課堂拓展到數(shù)字化教學(xué)平臺。與傳統(tǒng)單一課堂教學(xué)相比，混合教學(xué)不僅使老師對教學(xué)過程的安排更豐富、更靈活，同時有助于學(xué)生課前學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，實現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)。通常在課堂教學(xué)1-2周前要求學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。采用課堂檢驗方式了解學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，如果學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果較好，線下課堂教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深層內(nèi)容的學(xué)習(xí)或探究。反之老師則針對學(xué)生未掌握內(nèi)容或突出問題進(jìn)行講解后再開展深層次內(nèi)容的學(xué)習(xí)。課下學(xué)生回到線上在輔助資料的幫助下進(jìn)行知識的內(nèi)化，并完成作業(yè)或任務(wù)。可以看出這樣的教學(xué)過程使學(xué)生有更靈活的學(xué)習(xí)時間和更多的學(xué)習(xí)自主權(quán)，而老師在有限的課時內(nèi)既能照顧到課程的廣度又能兼顧到課程的深度。

3.5 優(yōu)化教學(xué)評價

采用多元化教學(xué)評價，使教學(xué)評價更全面，更客觀。采用SPOC教學(xué)后，教師對學(xué)生參與學(xué)習(xí)的評價大致可分為定性評價和定量評價。[3]線下評價主要指傳統(tǒng)課堂評價，評價內(nèi)容主要包括課堂提問、討論等，通常以定性評價為主。線上平臺提供的統(tǒng)計功能可以比較方便、客觀的統(tǒng)計學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，如學(xué)習(xí)時長、參與討論頻次、作業(yè)或習(xí)題情況等，這些是過程評價的重要依據(jù)，通常以定量評價為主。從評價主體來看包括教師評價和學(xué)生互評，這種評價主要用于小組討論。從評價形式來看包括過程評價和結(jié)果評價。過程評價反映學(xué)生平時學(xué)習(xí)情況，由線上和線下平時學(xué)習(xí)綜合確定，結(jié)果評價主要指期末考核。在多元化評價基礎(chǔ)上，加大過程評價在整體評價中的比重，例如平時成績的比重由30%，提升到40%或50%，甚至70%。這樣做不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且可以轉(zhuǎn)變原有評價中重結(jié)果輕過程的現(xiàn)實，從而實現(xiàn)全面考核。[4]

4、電子商務(wù)安全管理基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)實踐

下面以密碼技術(shù)章節(jié)內(nèi)容為例探討如何設(shè)計和開展基于SPOC的以學(xué)生為中心的混合教學(xué)。

4.1 清晰把握學(xué)情

本課程針對電子商務(wù)及法律專業(yè)大三學(xué)生開設(shè)，學(xué)生已具備學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ)知識。由于文理科學(xué)生各占一半，學(xué)習(xí)偏好略有不同，因此教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法充分結(jié)合學(xué)情進(jìn)行設(shè)計。課程內(nèi)容減少了復(fù)雜算法的要求，緩解文科生學(xué)習(xí)的畏難情緒，并通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境提高課程的趣味性。對于比較復(fù)雜原理及過程多利用圖形逐步分解的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。精心設(shè)計討論主題，選擇與實際應(yīng)用聯(lián)系緊密或當(dāng)下熱點問題進(jìn)行討論，啟發(fā)學(xué)生思考和探究。

4.2 合理安排教學(xué)內(nèi)容

以電子商務(wù)及法律專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及側(cè)重點。例如課程的內(nèi)容是密碼技術(shù)，重點讓學(xué)生掌握密碼體制的基本原理，而對密碼的算法只做一般了解，對算法的實現(xiàn)不做更高要求。

4.3 合理設(shè)計教學(xué)目標(biāo)

密碼技術(shù)的教學(xué)重點是密碼學(xué)的基本概念，常用密碼體制和信息安全意識等。教學(xué)難點是密碼學(xué)概念及公鑰密碼體制。在此基礎(chǔ)上設(shè)計知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具體且具有可操作性。其中知識目標(biāo)為：能用保密通信系統(tǒng)基本模型解釋信息保密的基本原理；能辨別對稱密碼體制、公鑰密碼體制的不同，能對比分析這兩種密碼體制的優(yōu)缺點；能運用密碼體制分析密碼方案。能力目標(biāo)為：具有較好的電子商務(wù)安全意識；主動發(fā)現(xiàn)安全問題并能防范和應(yīng)對。情感目標(biāo)為：堅守職業(yè)道德，正確認(rèn)識技術(shù)的中立性。

4.4 充分運用多種教學(xué)媒體和資源

線上課堂主要利用超星泛雅平臺進(jìn)行教學(xué)。其次還建立課程微信群，用于課程學(xué)習(xí)和交流。根據(jù)課程進(jìn)展，在群中安排課程相關(guān)事宜。傳統(tǒng)課堂主要使用多媒體和板書，并使用超星平臺輔助課堂教學(xué)，例如課堂簽到、課堂問題回答、搶答等，用以增強互動、活躍課堂氣氛。

4.5 線上線下教學(xué)過程有效聯(lián)動

雖然線上線下的教學(xué)活動表現(xiàn)形式差異較大，但教學(xué)內(nèi)容和內(nèi)在邏輯總體上是統(tǒng)一的，因此對教學(xué)的銜接性要求很高。具體如圖1所示：

（1） 線上教學(xué)過程

線上教學(xué)主要承擔(dān)課前和課后教學(xué)任務(wù)。課前2周內(nèi)要求學(xué)生根據(jù)自己的時間通過單元視頻學(xué)習(xí)密碼技術(shù)相關(guān)概念及基本知識，思考講解過程中提出的問題。課后安排了一個針對性的熱點話題如華住酒店信息泄露事件，要求學(xué)生在線下課堂教學(xué)完成后以個人參與的方式2周內(nèi)完成。

（2） 線下教學(xué)過程

線下教學(xué)過程主要包括課堂簽到，課程導(dǎo)入，提問、討論、深化，總結(jié)，課堂練習(xí)，拓展6個環(huán)節(jié)。第一，用超星平臺手機(jī)端應(yīng)用簽到，過程簡單快捷且不需占用教學(xué)時間。第二，在課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)考慮到密碼技術(shù)內(nèi)容抽象，比較難理解，因此將同學(xué)們?nèi)粘？赡苡龅降碾娮由虅?wù)安全問題、最新的相關(guān)案例或事件穿插在教學(xué)過程中，激發(fā)同學(xué)們的好奇心和學(xué)習(xí)熱情。例如在此環(huán)節(jié)創(chuàng)設(shè)了一個現(xiàn)實場景，模擬現(xiàn)實生活中可能遇到的賬戶被盜問題，同學(xué)們展開分析，最終得出結(jié)論。老師給大家介紹了一些應(yīng)對措施，并提醒大家提高安全防范意識。之后老師和同學(xué)們分享了《北平無戰(zhàn)事》的剪輯片段，以戰(zhàn)爭中敵我雙方的情報系統(tǒng)及情報的保密與破譯為例引出今天課程的內(nèi)容。第三，在提問、討論、深化環(huán)節(jié)首先進(jìn)行課堂檢驗。老師使用教學(xué)平臺手機(jī)端應(yīng)用將線上教學(xué)視頻中提出的問題發(fā)給學(xué)生，學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)提交，老師用手機(jī)端應(yīng)用查看結(jié)果。如果相關(guān)內(nèi)容基本掌握，老師則給出一些簡單的密碼方案供學(xué)生討論。每個小組分析、討論這些方案存在的問題，并給出自己的改進(jìn)方案。為方便討論，小組事先已分好，且上課時以圓桌形式按小組就坐。需要說明的是無論采用什么分組方式都需保證分組后組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)。然后老師會講解更加復(fù)雜的密碼體制及相關(guān)應(yīng)用。如果學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況不好，老師必須先進(jìn)行針對性講解或解答。在實際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，造成這種情況的主要原因是學(xué)生未按要求完成在線學(xué)習(xí)，因此可通過加大線上學(xué)習(xí)考評比例來保證學(xué)習(xí)效果。第四，老師對課堂討論及講授內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，對討論情況進(jìn)行點評。第五，老師用手機(jī)發(fā)布練習(xí)題，同學(xué)用手機(jī)投出答案，老師查看答題情況并給出針對性回應(yīng)。第六，老師布置拓展任務(wù)，主要包括相關(guān)知識點拓展閱讀資料和相關(guān)網(wǎng)站等。學(xué)生回到線上完成，老師監(jiān)督學(xué)生完成情況。

按照以上過程實施教學(xué)后，線上線下課堂的情況反映了學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容已基本掌握，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較高，參與有深度，教學(xué)效果良好。

5、結(jié)語

當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會正在迎接技術(shù)革命帶來的巨大變革，本科教育應(yīng)主動求變、積極應(yīng)對。沒有一流的課程，就沒有一流的專業(yè)，就沒有一流的本科教育。高校應(yīng)以教育部相關(guān)政策和文件精神為指導(dǎo)，為師生有效開展線上線下結(jié)合的教學(xué)創(chuàng)造條件，通過制度、激勵措施增加教師開展混合教學(xué)的動力。一線教師應(yīng)向“金課”標(biāo)準(zhǔn)看齊，注重課程建設(shè)的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度，通過課程創(chuàng)新與改革，努力打造“金課”，促進(jìn)本科教育的高質(zhì)量發(fā)展。

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作者簡介：方麗娟，西北政法大學(xué)商學(xué)院教師，商務(wù)安全研究所研究員，研究方向：信息管理，電子商務(wù)。