大數(shù)據(jù)背景下管理會計發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)

王燕飛

摘要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)革命正在深刻改變各行各業(yè)的發(fā)展前景。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，管理會計扮演著重要角色。管理會計通過對企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析、加工和處理，從而為企業(yè)提供更加有價值的信息。因此，數(shù)據(jù)的獲取對于管理會計工作成效而言至關(guān)重要。在大數(shù)據(jù)背景下，管理會計的發(fā)展面臨新的機遇與挑戰(zhàn)。本文通過詳細(xì)分析，提出了企業(yè)管理會計工作應(yīng)對大數(shù)據(jù)帶來的機遇與挑戰(zhàn)的幾點建議與對策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);管理會計

引言

大數(shù)據(jù)（big data）是近幾年興起的互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語，是一種規(guī)模大到難以用現(xiàn)有傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理與存儲軟件進行獲取、管理以及分析的數(shù)據(jù)。它具有數(shù)據(jù)規(guī)模的海量性、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的快速性、數(shù)據(jù)類型的多樣性以及價值密度低等特點。大數(shù)據(jù)注重對數(shù)據(jù)的加工實現(xiàn)數(shù)據(jù)所含信息的“增值”。從這個角度來看，大數(shù)據(jù)契合了管理會計對數(shù)據(jù)加工處理的需求，有助于管理會計幫助企業(yè)實現(xiàn)價值增值目標(biāo)。大數(shù)據(jù)作為21世紀(jì)具有顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新，不僅能夠滿足企業(yè)綜合性以及多樣化的數(shù)據(jù)信息需求，還能夠打破組織邊界，實現(xiàn)信息共享，便利商業(yè)互通。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，傳統(tǒng)管理會計領(lǐng)域?qū)⒃跀?shù)據(jù)核算、管理方式以及機構(gòu)設(shè)置等方面出現(xiàn)巨大的變革。本文從對大數(shù)據(jù)和管理會計各自定義和特點進行梳理，指出二者之間的聯(lián)系，進而分析在大數(shù)據(jù)背景之下，企業(yè)管理會計工作面臨的挑戰(zhàn)和機遇。最后結(jié)合我國企業(yè)的現(xiàn)實情況，對企業(yè)應(yīng)對這些機遇和挑戰(zhàn)提出相應(yīng)的意見和建議。

一、大數(shù)據(jù)時代管理會計工作的新內(nèi)涵

在大數(shù)據(jù)時代背景下，管理會計工作更加注重對企業(yè)未來經(jīng)營情況的預(yù)測。

傳統(tǒng)的管理會計主要從獲取的企業(yè)歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)出發(fā)，通過對數(shù)據(jù)的加工和處理，形成關(guān)于企業(yè)當(dāng)期業(yè)績的綜合性信息。在這種模式下，管理會計的主要功能便是反映企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績。在大數(shù)據(jù)時代，由于數(shù)據(jù)的及時性更強，也更加具有全面性的特點。管理會計的主要工作則主要轉(zhuǎn)向預(yù)測未來。在強大的互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)下，企業(yè)的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)可以及時被發(fā)布。從而使得消費者能夠在第一時間獲取關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的即時性信息，有助于企業(yè)搶奪商機。管理會計還可以通過大數(shù)據(jù)平臺迅速獲得有關(guān)當(dāng)前市場競爭狀況的數(shù)據(jù)，利用現(xiàn)代信息軟件進行分析之后，發(fā)布關(guān)于企業(yè)下一期銷售情況的預(yù)測，從而使得企業(yè)能夠更好地提前規(guī)劃下一期所需的資源和材料。

二、大數(shù)據(jù)時代管理會計迎來的機遇

（一）能夠幫助企業(yè)制定及調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略

信息技術(shù)是一種戰(zhàn)略驅(qū)動，其數(shù)據(jù)處理與分析能力使得信息技術(shù)的治理功能日益重要，并將其提升到執(zhí)行與治理層面。信息技術(shù)管理用于企業(yè)如何將信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來，確保企業(yè)在正確的軌道上運營，以完成其使命和目標(biāo)。企業(yè)可以通過搭建信息技術(shù)管理框架解決關(guān)鍵問題，比如信息部門如何實現(xiàn)其功能，管理層需要怎樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)如何為調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)等。

比如一家企業(yè)決定實行全球化戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)強烈影響到管理層如何實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)。如果沒有在電子商務(wù)、客戶服務(wù)、庫存管理和市場研究等方面的技術(shù)投資，這一戰(zhàn)略將不可行。大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)該被視為戰(zhàn)略發(fā)展的一個關(guān)鍵組成部分，而不僅是一個后臺支持功能。

（二）能夠幫助企業(yè)控制經(jīng)營和財務(wù)風(fēng)險

管理會計又稱為內(nèi)部報告會計，其服務(wù)對象主要是企業(yè)內(nèi)部管理人員。管理會計的目的是為了便于企業(yè)進行決策，因此與傳統(tǒng)會計相比，管理會計更加注重對于數(shù)據(jù)的分析。大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展有利于管理會計這一功能的發(fā)揮。并且，管理會計能夠通過對更加廣泛的數(shù)據(jù)進行加工與處理，有效控制企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。比如，管理會計很重要的一部分內(nèi)容便是進行預(yù)算管理。大數(shù)據(jù)的發(fā)展有助于預(yù)算管理工作更加高效全面地進行，從而使得企業(yè)能夠促進管理會計工作中的戰(zhàn)略性思維形成，構(gòu)建有效的“風(fēng)險防控預(yù)警系統(tǒng)”，促進企業(yè)持久長遠發(fā)展。

（三）能夠幫助企業(yè)形成核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得持久超額利潤的競爭力，是企業(yè)關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，只能當(dāng)這種資源或能力的組合很難被競爭對手模仿時，才具有戰(zhàn)略價值。比如，管理會計系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)形成完善的考核評價體系，提高企業(yè)的人力資源管理效率，從而使人力資源成為企業(yè)關(guān)鍵資源。此外，大數(shù)據(jù)背景下，管理會計在對企業(yè)成本數(shù)據(jù)進行加工和處理時，能夠更加方便地整合企業(yè)全方位的信息，有助于企業(yè)進行成本控制，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中獲得成功。

三、大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)

（一）財務(wù)數(shù)據(jù)對環(huán)境安全性要求提高

運用大數(shù)據(jù)存儲和分析技術(shù)雖然能夠極大提高管理會計工作的效率，但是容易引發(fā)數(shù)據(jù)的安全性難以得到有效保障的問題。首先，大數(shù)據(jù)最主要的一個特點是數(shù)據(jù)的采集、計算和存儲量都十分龐大，這對單位的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)提出了較高要求。其次，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息的傳遞和修改方式具有多樣性的特征，傳輸對象也較為復(fù)雜，一旦關(guān)于企業(yè)核心財務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)被競爭對手所竊取，將給企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p失。同時企業(yè)需面對數(shù)據(jù)處理人員的道德風(fēng)險，如果負(fù)責(zé)進行數(shù)據(jù)生成、保存的人員監(jiān)守自盜，那么企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性將很難得到有效保障。最后，企業(yè)獲取的數(shù)據(jù)信息中包含大量的私人客戶的內(nèi)容，企業(yè)不僅需要保證自身的信息安全，還需要為其合作商的信息保密。這進一步加強了企業(yè)信息安全性管理的難度。

（二）企業(yè)對數(shù)據(jù)處理的要求更高

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)所利用的數(shù)據(jù)具有多樣性的特征，除了需要處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還需要處理大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這也意味著對企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力提出了更高的要求。然而，管理會計發(fā)展至今，現(xiàn)有的分析工具仍然大多數(shù)比較適合結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。對于一些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，比如文本數(shù)據(jù)等，還缺少相應(yīng)的分析和管理工具。同時，數(shù)據(jù)類型的不同也使管理會計對于數(shù)據(jù)的比較和分析難度加大。由于數(shù)據(jù)接口缺少一致性，在大數(shù)據(jù)時代管理會計對于數(shù)據(jù)的時效性反應(yīng)能力降低。因此，將管理會計工具與大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)分析工具結(jié)合起來才是未來管理會計的發(fā)展方向。很多缺少遠見意識的企業(yè)，在這個過程中故步自封，錯失發(fā)展良機。

（三）計算機技術(shù)與管理技能結(jié)合的復(fù)合型人才匱乏

目前，我國企業(yè)中負(fù)責(zé)管理會計工作的人員主要是財務(wù)審計金融經(jīng)濟等專業(yè)相關(guān)的人才，而同時具有計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘等專業(yè)相關(guān)知識的復(fù)合型人才還比較欠缺，這也是制約大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理會計發(fā)展的重要因素。并且，在我國很多現(xiàn)代企業(yè)中，上層管理人員并不重視大數(shù)據(jù)與管理會計的結(jié)合仍然沿用傳統(tǒng)管理方法，造成企業(yè)經(jīng)營管理效率低下。尤其是對于一些中小型企業(yè)，大數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的運用仍然很局限。大數(shù)據(jù)提高了管理會計工作的效率，但是也會造成企業(yè)人員的冗余。這種冗余是結(jié)構(gòu)化的，一方面，企業(yè)缺少能夠處理復(fù)雜多樣化數(shù)據(jù)的會計人才;另一方面，許多會計人員因缺乏相應(yīng)的知識，難以勝任目前崗位的工作。大數(shù)據(jù)是一把雙刃劍，在帶給企業(yè)極大工作便利的同時，對于企業(yè)的人力財力要求也更高。從當(dāng)前我國的國情來看，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理人員往往難以從海量的數(shù)據(jù)中提取出有效、對企業(yè)有價值的信息。這導(dǎo)致大數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的利用效率低下。

（四）對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理提出了更高的要求

大數(shù)據(jù)在方便企業(yè)財務(wù)管理工作的同時，也對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理提出了更高的要求。在成本管控方面，企業(yè)需要適應(yīng)更為精細(xì)化的管理模式。企業(yè)不僅可以利用各個車間，各個部門傳遞的信息，更加準(zhǔn)確地計算每一類產(chǎn)品的單位成本，還可以實時監(jiān)控每個在產(chǎn)品的加工完成情況。同時，上層管理人員還能通過大數(shù)據(jù)平臺及時了解每一個生產(chǎn)線的作業(yè)情況，監(jiān)督一線工人的工作狀況。通過管理會計人員對這些成本管理數(shù)據(jù)的進一步分析，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對成本更加精確的把控，從而有效控制產(chǎn)品成本，提高企業(yè)利潤率。在銷售管控方面，大數(shù)據(jù)也能給企業(yè)的管理會計工作帶來極大的改變。通過打造“云計算”平臺，企業(yè)能夠?qū)崟r了解消費者近期的偏好，從而制定個性化的銷售推廣策略。這對于很多零售企業(yè)尤其適用。企業(yè)不僅可以根據(jù)顧客最近的購買、瀏覽記錄了解顧客當(dāng)前的需求，還能夠通過對這些海量數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)未被開發(fā)的需求，開拓藍海市場，找到新的利潤增長點。

四、大數(shù)據(jù)時代管理會計發(fā)展的幾點建議

（一）加強對綜合性人才的培養(yǎng)和教育

要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下管理會計工作的有序開展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重的首要工作是培養(yǎng)和教育綜合性人才，使得在企業(yè)內(nèi)部管理會計人員既有財務(wù)會計知識背景，又熟悉計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。企業(yè)主要可以從以下四個方面加強對相關(guān)人才的儲備：首先，在進行人員招聘時，應(yīng)當(dāng)將會計類知識和大數(shù)據(jù)分析相關(guān)的知識進行結(jié)合考察，選拔具有相關(guān)知識背景的人才。其次，有資金實力的企業(yè)還可以與開設(shè)相關(guān)專業(yè)的高校對接，加強人才的對口輸送。再次，可以通過加強對員工的后續(xù)投入來留住優(yōu)秀的人才，比如，重視員工入職后的再教育、搭建暢通的晉升渠道等。最后，不同的企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)加強對話與交流，相互溝通管理經(jīng)驗，實現(xiàn)知識技能互補。

（二）加強數(shù)據(jù)的挖掘和分析工作

大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理會計創(chuàng)造了有利的機會。通過對海量數(shù)據(jù)的獲取、分析和挖掘，管理會計工作人員能夠獲取大量的增量信息，但是這對財務(wù)人員的數(shù)據(jù)分析能力提出了更高的要求。企業(yè)在生產(chǎn)銷售的流程中會產(chǎn)生大量瑣碎的信息，如果不對其加以合理的歸檔整理和分析，這些數(shù)據(jù)將難以產(chǎn)生利用價值。同時，企業(yè)還需要注意對這些數(shù)據(jù)的收集和保存。利用云計算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，可以將企業(yè)生產(chǎn)活動的信息即時上傳，不僅容易實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，還可以實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的信息交流與互動，從而在更大空間上擴展了企業(yè)數(shù)據(jù)的使用及獲取范圍。此外，利用大數(shù)據(jù)云計算等工具，管理會計人員還能在極大程度上提高財務(wù)信息的處理速度。從而便于企業(yè)在迅速變化的商業(yè)競爭中快速做出反應(yīng)，提高企業(yè)決策效率。

（三）加強管理會計數(shù)據(jù)的安全性保護工作

數(shù)據(jù)安全保護包括，使用必需的程序、工具及措施，檢測、預(yù)防、記錄、應(yīng)對對數(shù)字和物理信息產(chǎn)生的威脅，通常涉及數(shù)字和非數(shù)字兩方面的安全措施，以保護數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、復(fù)制或銷毀。企業(yè)需要制定安全政策，形成政策支持文件，并進行邏輯及物理訪問控制。邏輯控制包括用戶賬號設(shè)置、密碼設(shè)置及訪問授權(quán)、終止換崗或離職員工訪問權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)及主機防火墻、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)、訪問日志、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字證書、數(shù)字簽名等。物理控制包括：職責(zé)分離，不相容崗位相分離是確保數(shù)據(jù)安全的必要措施，如會計人員與程序設(shè)計人員、程序設(shè)計人員與程序使用人員，不能由同一人員擔(dān)任;監(jiān)督及進出設(shè)施的控制，如配備具有視網(wǎng)膜或指紋掃描器的門或鎖;文件備份，以應(yīng)對發(fā)生意外災(zāi)難或系統(tǒng)升級時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)恢復(fù)需求;不間斷電力供應(yīng);程序修改控制;惡意軟件檢測等。信息安全管理程序是保護信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性的關(guān)鍵。許多大型企業(yè)雇用專門的安全組來實現(xiàn)和維護企業(yè)的信息安全管理計劃，并任命首席信息安全官進行管理。

結(jié)語

總之，大數(shù)據(jù)背景下管理會計面臨著諸多挑戰(zhàn)。會計數(shù)據(jù)安全性難以合理保障、企業(yè)對數(shù)據(jù)處理的要求更高、計算機技術(shù)與管理技能結(jié)合的復(fù)合型人才匱乏和為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理提出了更高的要求。針對存在的這些問題，提出了幾點建議：加強對綜合性人才的培養(yǎng)和教育、加強數(shù)據(jù)的挖掘和分析工作和加強管理會計數(shù)據(jù)的安全性保護工作。數(shù)據(jù)的處理對于管理會計是很重要的，因此應(yīng)該努力把握大數(shù)據(jù)背景時代管理會計的機遇并及時采取措施應(yīng)對挑戰(zhàn)。

參考文獻

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