大數據對企業管理決策影響探析

陳竹林

摘要：大數據技術是基于互聯網所產生的重要技術類型之一，推動了社會中各行各業的快速發展，提高了企業管理效率，保證了企業管理決策的準確性。目前很多企業都開始積極引入大數據技術，但是由于部分企業無法合理的使用大數據技術，影響了管理的效果。本文對大數據的概念進行了分析，并深入討論了大數據對企業管理決策所產生的影響。

關鍵詞：大數據;企業管理;決策;影響

Abstract： Big data technology is one of the important types of technologies based on the Internet， which promotes the rapid development of all walks of life in society， improves the efficiency of corporate management， and ensures the accuracy of corporate management decisions. At present， many companies are actively introducing big data technology， but some companies cannot use big data technology reasonably， which affects the management effect. This paper analyzes the concept of big data and discusses in depth the impact of big data on corporate management decisions.

0? 引言

企業在管理工作中需要運用到多種數據，如果使用人工的方式分析數據容易出現一定的失誤，會給企業決策帶來嚴重的影響。一旦企業的決策方案出現問題，甚至會影響到企業未來的發展，因此企業必須要合理的使用大數據技術，利用大數據技術的優勢促進企業的快速發展。信息技術的不斷普及和發展讓大數據已經深入到企業的管理決策過程中，改變了企業的傳統管理模式，構建了新型的管理體系，推進了企業的快速發展。作為企業的工作人員需要提升自身的綜合水平，以正確的方式使用大數據，利用大數據技術來輔助決策者實施管理和決策。

1? 大數據的概念以及特點

1.1 大數據的概念闡述

從狹義的角度看大數據所指的是將大量的數據和信息進行整合，將信息歸納到一起;從廣義的角度看大數據所指的是將數據整合之后利用相應的技術對數據進行處理和分析，從數據中提取出重要的規律，是一種和傳統計算機技術擁有著重要區別的技術類型，可以對數據進行多樣化的處理。利用大數據技術可以在短時間內對大量的數據進行分析，在大數據技術之上所形成的管理決策體系也會更加科學化，發揮大數據技術的核心作用。當前學術界并沒有對大數據進行準確的定義，可以將其作為一種可以對工作流程進行優化的主要技術類型。如果將大數據作為一種信息資產而言，大數據具有總量海量的特點，并且數據的增長速度極高[1]。

1.2 大數據的實際特點

首先，大數據具有大量的數據，數據的儲存單位為TB級別，在個別特殊的情況下大數據的數據量需要利用PB進行計算。通過對不同企業的數據存儲量進行調查，發現很多規模較大的企業已經擁有超過數千TB的數據總量。其次，大數據的類型多樣化。大數據來自于多個途徑，具體的表現形式也極其多樣，但是主要的存在形式為結構化數據和非結構化數據。前者是企業在正常的交易過程中所出現的交易數據，同時也可以將這種數據作為行數據，在系統中由技術人員放入最初設定好的數據格式，行數據的數據格式和長度都按照設置好的格式由二維表體現，并在關系型數據庫之中開始數據存儲工作和數據管理工作。非結構化數據的結構呈現出不規則的狀態，數據模型也具有隨機性，是人工和計算機之間進行互動之后出現的一種數據類型。通過對兩種類型的數據進行篩選就可以提取出具有價值和意義的信息。最后，大數據具有處理消息快速高效的特點。信息時代數據的增長速度極快，每當人們在通信和社交的過程中都會出現大量的數據信息，大數據則能夠在不同的場合下瞬間完成對信息的處理，提高信息的傳輸和交換速度。

2? 大數據對企業管理決策影響分析

2.1 優化決策環境

大數據在信息技術的催化下發展速度極快，全球有百億臺設備和計算機網絡進行著緊密連接，信息的儲存量也以極快的速度上升。大量的數據可以體現出市場的發展規律和變化規律，因此為了保證企業的穩定發展，必須要結合市場的實際數據制定決策方案。通過整合市場數據能夠保證企業決策方案符合市場的發展趨勢，對于企業的未來發展有著重要的推動作用，提高市場數據應用的合理化程度。云計算平臺成為了很多企業所使用的重要平臺，可以處理企業運行過程中所出現的各種數據以及市場數據，因為這種平臺的應用轉變了以往的企業收集信息的手段和處理數據的途徑，進而給決策方案的制定造成了較大的影響。多種因素的變化和影響，使得企業進行管理決策的具體內容出現了相應的變化，也讓數據成為了驅動企業進行科學化管理角色的主要動力。大數據具體是指可以對大模塊的數據進行處理，利用數學算法的方式建立處理模型，由此可見在企業管理決策的過程中應用大數據能夠提升企業對數據驅動的利用效率，企業在決策時也能夠更加合理的分析市場數據，提升企業的運行效果以及經濟收益。也可以將其理解成決策所使用的信息來自于市場數據，提高信息的價值和利用效率則會提升企業決策的科學化程度，進而促使企業能夠在激烈的市場競爭中擁有較高的競爭力。

2.2 改變企業管理決策權的分配情況

在信息時代下企業獲得越多的信息和數據，那么決策主體的組成結構也會逐漸呈現出扁平化的發展趨勢，讓企業管理中層和員工也可在一定程度上得到決策的權力，改變決策的主體。決策主體是影響管理決策方案的主要因素，雖然管理決策會受到企業內部文化、企業組織結構等多個因素的影響，但是決策主體仍然是核心影響角色之一[2]。在以往的企業管理過程中，通常由企業的管理人員作為決策主體制定決策方案，然而由于企業管理人員缺少對普通用戶群體以及市場實際情況的了解較少，容易在決策方面出現一定的錯誤。員工其實也屬于企業管理決策中的主體之一，在進行方案設計時，由于員工更加貼近大眾群體，因此所制作出的方案也會符合市場的實際需求。同時員工在工作過程中會和客戶進行溝通和交流，更加了解不同客戶的實際需求，并結合客戶的要求，對產品進行不斷的完善和修正。但是由于員工所發揮的決策作用較小，無法參與到實際的企業管理決策過程中，在一定程度上影響了企業決策的科學化程度。當應用大數據后可以讓員工也了解到有關于企業決策的重要信息，使員工也可以參與到決策之中，達到決策分權化的特點。當企業的員工成為決策主體之后，員工對于企業的運營模式和發展情況有著更加詳細的了解，結合員工自身對市場的認知，能夠確保為企業管理決策提供更加有效的意見。在大數據快速發展的背景下，企業的管理決策主體已經由以往的高層管理決策主體轉變為基層管理決策主體，豐富了企業決策方案的多樣性，讓企業有更多的發展可能性，使企業決策變得普遍化。決策主體的改變讓企業內部管理權利也可以得到人性化的分配，未來企業管理決策會按照全體決策的方向發展，將決策的權利進行再進一步的細致劃分。目前很多企業都沒有對決策權進行劃分，影響了員工的積極性和企業發展戰略的規劃，降低了企業決策質量。

2.3 改變企業管理決策方式

要想真正的制定出科學化的決策方案，就必須要選擇正確的決策方式，不同的決策方式會給最終決策方案的形成造成較大的影響。大數據能夠為企業從多個渠道獲取不同的數據，數據的內容和類型也多種多樣，如何辨別和挑選有價值的信息就成為了企業管理決策的決定性因素。企業也需要改變決策方式，轉變以往以主觀判斷決策的模式，將數據作為決策的主要基礎，提高決策的科學化和合理化水平。部分企業仍然沒有認識到數據分析工作的重要性，導致在決策過程中所使用的數據出現了或是不完整或是繁雜混亂的特點，給企業的管理決策造成了較為嚴重的影響。面對這種情況企業需要不斷探索更加高效處理數據的數字化技術，尋找成本投入低、擴展容易的平臺對所收集的數據進行變化處理，使相同類型的大數據可以形成結構化統一的狀態。可視化技術也是處理大數據的主要技術類型的技術，可將理論化、抽象化的數據轉變為生動形象的圖表和文字，使決策主體可以更加直觀的理解數據，進而提高管理決策的效率和精準度。總之，應用大數據之后企業的決策方式會從單純的主觀決策轉變為主客觀相結合的方式進行決策，提高了管理決策的有效性。決策方式的改變讓企業可以和大數據技術共同快速發展，對于企業的發展進行與時俱進的調整，進而提高企業的競爭實力，讓企業能夠滿足市場上多變的需求。

2.4 改變決策文化

企業文化是企業在發展過程中由于企業發展方向、發展方式、發展理念以及管理理念等多種因素所形成的企業內部文化體系，對于企業員工工作積極性的提高有著重要的影響，也會影響企業員工情感方向的發展。決策文化也屬于企業文化的一種，如果企業的決策文化過于感性則會影響到員工的工作理念和工作方式，讓員工過于依賴于主觀情緒。當決策主體可以利用科學化的數據制定決策方案時，會使決策文化逐漸趨于科學化的方向發展，使決策文化不再只局限在主觀的判斷之中。決策文化客觀化可以減少企業管理決策過程中的風險性，提升企業發展的穩定性，也同時可以轉變企業員工的工作模式。企業的決策主體需要重視決策文化的構建，正確認識到新時代給企業管理決策的變化，促使企業內部的決策文化也能夠跟隨市場、經濟的發展而改變，發揮出決策文化應有的作用[3]。

3? 結束語

在信息和數據爆炸式發展的互聯網時代中，企業在管理中也會不斷產生大量的數據，只有對這些數據進行有效的處理，才能夠真正的提高企業的管理效果，為企業的決策提供重要的數據基礎。大數據技術的應用改變了企業的管理環境和決策環境，讓決策者可以利用更加高效的方式獲得決策所需要使用的數據。同時，企業引進大數據技術之后也改變了企業的管理組織形式，提升了企業在行業中的核心競爭力。在經濟快速發展的今天，企業行業內部的競爭愈發激烈，企業必須要提高當前企業的競爭能力，提升決策的科學化水平，才能夠讓企業在行業中站穩腳跟。

參考文獻：

[1]杜姍，何美丹.檔案大數據全程服務企業管理實踐——以浙江聯宜電機有限公司為例[J].中國檔案，2020（06）：66-67.

[2]王正博，李靜靜，李采玲，高晗，黃華.人工智能背景下科技型企業智能財務決策應用問題研究[J].軟件，2020，41（05）：61-65.

[3]李唐，李青，陳楚霞.數據管理能力對企業生產率的影響效應——來自中國企業—勞動力匹配調查的新發現[J].中國工業經濟，2020（06）：174-192.