危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用淺談

張軍懷

摘? ? 要：在建設(shè)施工過(guò)程中，為了預(yù)防和避免因環(huán)境條件或施工人員的素質(zhì)或技術(shù)帶來(lái)的潛在危險(xiǎn)，必須樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)。本文結(jié)合危機(jī)管理意識(shí)在建筑工程中的實(shí)踐，對(duì)建筑施工過(guò)程中存在的安全隱患進(jìn)行了分析，探討了建筑過(guò)程中危機(jī)管理意識(shí)的應(yīng)用，希望能對(duì)建筑工程管理提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：危機(jī)管理意識(shí);建筑施工;應(yīng)用淺談

1? 引言

在施工過(guò)程中，建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和安全受到建設(shè)管理的極大影響。因此，施工管理是保證施工成功的重要保證。在項(xiàng)目施工過(guò)程中，由于工期長(zhǎng)以及其他外界因素的影響，存在一些不確定的施工因素。這會(huì)對(duì)施工項(xiàng)目的進(jìn)行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，從而影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量、工期和安全性。其預(yù)期的解決方案應(yīng)該是全面降低工程危險(xiǎn)因素對(duì)受控項(xiàng)目質(zhì)量的影響程度。因此應(yīng)樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，并將其應(yīng)用于建筑管理，主要是通過(guò)預(yù)先預(yù)測(cè)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，避免危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)施工過(guò)程的影響。一般而言，在施工管理中，如果沒(méi)有事先意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全和施工過(guò)程造成影響，最終導(dǎo)致嚴(yán)重的損失。在施工管理中提高危機(jī)管理意識(shí)，可以有效地管理施工過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，從而為施工安全和質(zhì)量建立保證。

2? 我國(guó)建筑施工環(huán)節(jié)存在的安全隱患

2.1? 施工的管理監(jiān)督機(jī)制不完善

隨著城市化和工業(yè)化日的日趨完善，住房需求逐步增長(zhǎng)。城市人口眾多與土地資源稀缺之間的矛盾造成了越來(lái)越多高層建筑的建造。這在一定程度上促進(jìn)了建筑業(yè)的發(fā)展。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，對(duì)建筑質(zhì)量進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)控的難度也逐漸加大。一些建筑單位為了經(jīng)濟(jì)利益，在短時(shí)間內(nèi)接了很多項(xiàng)目，為了完成工期，他們不同程度地加快了施工進(jìn)度并延長(zhǎng)了施工時(shí)間，從而導(dǎo)致工程質(zhì)量較差。中央政府負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理建設(shè)項(xiàng)目。然而，由于某些原因，一些部門未能充分履行職責(zé)，沒(méi)有任命專員在施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施，對(duì)建筑工人的安全管理重視程度不夠，而法律部門發(fā)布的有關(guān)法律法規(guī)也尚未得到執(zhí)行。

2.2? 施工管理中存在隱含的安全隱患

我國(guó)的施工管理一直是建筑業(yè)關(guān)注的話題，但是一些公司在這方面的管理仍然存在很多遺留問(wèn)題。施工經(jīng)理對(duì)安全施工的重要性認(rèn)識(shí)不足，施工管理人員的工作主要集中在成本和進(jìn)度控制、施工和運(yùn)營(yíng)進(jìn)度計(jì)劃等方面，而對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全的關(guān)注較少。導(dǎo)致在施工過(guò)程中沒(méi)有采取預(yù)防措施來(lái)防范潛在的安全隱患，實(shí)際施工時(shí)，施工安全規(guī)章制度無(wú)法產(chǎn)生效用。而且，有些建筑單位在不顧及工人安全的情況下盲目追求盈利。因此，重視建筑施工的質(zhì)量和安全，不僅是施工隊(duì)伍的責(zé)任，也是對(duì)人民生命和健康的負(fù)責(zé)。

2.3? 建筑工程設(shè)計(jì)缺乏合理性

建筑工程設(shè)計(jì)在所有建筑項(xiàng)目中起著關(guān)鍵作用。不合理的初始設(shè)計(jì)將導(dǎo)致施工失敗。如今，一些企業(yè)只注意到建筑物的美感，其實(shí)際設(shè)計(jì)圖紙不合理，導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目中反復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，最終延遲工期。有些設(shè)計(jì)與實(shí)際施工條件相去甚遠(yuǎn)，施工人員無(wú)法執(zhí)行操作。同時(shí)在施工期間，由于一些不確定的原因，也沒(méi)有制定應(yīng)急計(jì)劃方案。

2.4? 施工人員對(duì)安全施工的認(rèn)識(shí)不足

目前，我國(guó)大多數(shù)建筑工人是農(nóng)民工，建筑工人的文化水平較低。在施工作業(yè)之前，施工公司僅提醒一些安全信息。建筑工人并不知道某項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)他們的生命構(gòu)成威脅，他們對(duì)建筑質(zhì)量和安全的重要性認(rèn)識(shí)不足，很難了解和應(yīng)用國(guó)家制定的各種法規(guī)，這將會(huì)在施工過(guò)程中導(dǎo)致安全隱患的存在。因此，提高施工人員的綜合素質(zhì)也是提高施工質(zhì)量和安全性的重要措施。

3? 建筑工程中危機(jī)管理意識(shí)的應(yīng)用

3.1? 強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí)

充分意識(shí)到危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的作用，建立適當(dāng)?shù)奈C(jī)管理意識(shí)是最基本的要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在當(dāng)前建筑行業(yè)中進(jìn)行施工管理的人員必須具有強(qiáng)烈的危機(jī)管理意識(shí)，建筑施工單位應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，對(duì)施工單位員工的危機(jī)意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)定期進(jìn)行危機(jī)管理意識(shí)講座。了解危機(jī)管理意識(shí)的重要性，增強(qiáng)員工危機(jī)管理的能力和效率。危機(jī)管理培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅可以提高人們對(duì)危機(jī)管理的認(rèn)識(shí)，而且可以使大多數(shù)施工人員充分理解危機(jī)管理的知識(shí)，使他們最大限度地提高危機(jī)應(yīng)對(duì)的心理素質(zhì)，提高危機(jī)管理技能。其次，建設(shè)單位要增加員工之間的溝通率，注意員工之間的溝通能力。施工過(guò)程中要做到透明，注意施工單位與管理人員的溝通，有效提高施工人員的可操作性，保證施工項(xiàng)目的質(zhì)量，避免多方危機(jī)。

3.2? 構(gòu)建合理的危機(jī)預(yù)警體制

在危機(jī)發(fā)生之前應(yīng)有充分的危機(jī)管理意識(shí)，采取預(yù)防措施和控制措施。為了最大程度地提高危機(jī)發(fā)生后危機(jī)管理的有效性，應(yīng)開(kāi)發(fā)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，如果施工單位要最大程度地發(fā)揮預(yù)警系統(tǒng)的作用，則必須使之更加敏感。在危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)中，監(jiān)視功能是預(yù)警機(jī)制的核心，通過(guò)科學(xué)的檢測(cè)，可以隨時(shí)收集和分析任何方面的信息，如果有問(wèn)題，可以立即報(bào)警。 為了建立一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)警系統(tǒng)，施工單位必須在多個(gè)層面上匯總并查找信息。工作人員根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)將收集到的信息分為幾類，并進(jìn)行深入的分析，檢測(cè)不同級(jí)別的危機(jī)，并隨時(shí)間的推移預(yù)測(cè)隱藏危機(jī)的影響程度。在危機(jī)管理相關(guān)的工作中，員工對(duì)信息的收集和處理至關(guān)重要，并在此基礎(chǔ)上逐步優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并全面調(diào)整未來(lái)企業(yè)發(fā)展的方向。

3.3? 加強(qiáng)危機(jī)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)

建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)是建立危機(jī)管理意識(shí)的最有效的組織保證之一。因此，建設(shè)單位要加強(qiáng)危機(jī)管理組織的建設(shè)，建立具有較強(qiáng)執(zhí)行能力的綜合危機(jī)管理和質(zhì)量管理部門。在建設(shè)管理中，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)在管理日常危機(jī)中也起著重要作用。這有利于及時(shí)、適當(dāng)?shù)毓芾砦C(jī)以及各個(gè)部門之間的有效協(xié)調(diào)，防止不必要的沖突，并建立和諧的工作關(guān)系。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)可以是獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu)，部門間團(tuán)隊(duì)管理或?qū)Ｂ毴藛T管理來(lái)代替公司戰(zhàn)略管理部門。在發(fā)生危機(jī)之前，建筑公司應(yīng)采取盡一切可能的預(yù)防措施來(lái)預(yù)防危機(jī)。通過(guò)建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，制定危機(jī)管理的工作程序，使管理人員對(duì)施工人員的危機(jī)管理進(jìn)行有效負(fù)責(zé)。

3.4? 積極營(yíng)造危機(jī)管理氛圍

在施工單位和工地，通過(guò)張貼海報(bào)、張貼現(xiàn)有標(biāo)語(yǔ)、危險(xiǎn)區(qū)域放置警告燈等方式提高對(duì)危機(jī)管理的認(rèn)識(shí)，以促進(jìn)對(duì)危機(jī)的監(jiān)管，營(yíng)造科學(xué)、健康的危機(jī)管理環(huán)境。除此之外，還可以在施工單位員工中進(jìn)行危機(jī)管理意識(shí)的評(píng)估，每天檢查員工的精神狀態(tài)，對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)真、審慎和積極的評(píng)價(jià)，讓員工充分意識(shí)到在建筑過(guò)程中應(yīng)用危機(jī)管理的重要性。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工之間的理解和溝通，提高建設(shè)者的忠誠(chéng)度，以確保員工在施工過(guò)程中始終具有危機(jī)管理能力。

4? 結(jié)語(yǔ)

在建設(shè)施工過(guò)程中會(huì)由于施工人員的素質(zhì)、技術(shù)以及施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境條件等因素產(chǎn)生潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，因此，施工人員要充分樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，施工單位也要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高全體工作人員的危機(jī)管理意識(shí)和危機(jī)處理能力，建立合理的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)和完善危機(jī)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，積極營(yíng)造危機(jī)管理的氛圍，同時(shí)我國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)營(yíng)也應(yīng)該完善相應(yīng)的施工監(jiān)督管理機(jī)制，以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 丁賓，郭金濤.淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012（6）：203.

[2] 聶宗銀.危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用淺談[J].城市建筑，2013（10）：104.

[3] 于英春.淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊，2015（9）.