跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系研究：元分析發(fā)現(xiàn)與未來展望

臧 維,楊京雨,徐 磊， 姚亞男

(1.北京工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟與管理學(xué)院；2.北京現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展研究基地,北京 100124；3.天津師范大學(xué) 管理學(xué)院；4.天津師范大學(xué) 服務(wù)管理中心，天津 300387)

0 引言

在開放式創(chuàng)新背景下，企業(yè)僅依賴內(nèi)部資源進(jìn)行創(chuàng)新將難以為繼。為彌補內(nèi)部技術(shù)、能力和知識等的不足，跨越邊界的組織與日俱增，以從外部獲取創(chuàng)新資源[1]。跨界(Boundary-Spanning)對企業(yè)挖掘市場機會、維持競爭優(yōu)勢以及加快產(chǎn)品創(chuàng)新具有重要作用，被視作一種應(yīng)對不確定性競爭的重要戰(zhàn)略[2-3]。因此，探討跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響意義重大。

近年來，中西方學(xué)者加大了對跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的研究力度。現(xiàn)有研究主要關(guān)注跨界內(nèi)涵、前因、構(gòu)成維度，以及跨界對企業(yè)創(chuàng)新的作用機制及條件等[4-5]。然而該領(lǐng)域的總結(jié)性成果仍有不足之處：首先，國外關(guān)于跨界領(lǐng)域的綜述性成果主要在2010年前后發(fā)表[6-7]，而同期國內(nèi)的跨界研究尚處于萌芽階段(薛會娟，2016；熊偉,奉小斌,陳麗瓊，2011)，相關(guān)研究近年才逐漸增多。相較于國外以個人層面和團隊層面的跨界行為研究為主，中國學(xué)者則更多地關(guān)注企業(yè)和產(chǎn)業(yè)層面的跨界活動[4,8]。另外，雖然大部分學(xué)者認(rèn)為跨界能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，但囿于研究視角、研究情境等因素，研究者們發(fā)現(xiàn)跨界與企業(yè)創(chuàng)新呈現(xiàn)出正相關(guān)、非線性(U型)相關(guān)、負(fù)相關(guān)甚至無顯著相關(guān)[9-11]。研究結(jié)論的差異性在一定程度上影響了學(xué)者們對該問題的深入分析。因此，對這些有差異的研究成果進(jìn)行分析和整合，有助于更好地厘清跨界與企業(yè)創(chuàng)新的深層邏輯關(guān)系。

在有關(guān)跨界的研究中，調(diào)節(jié)機制尚未受到學(xué)者們足夠的重視[6]。首先，不同層次的跨界會表現(xiàn)出不同行為特點與影響效果[12]。因此，對不同層次跨界進(jìn)行分析有助于探究跨界對企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在作用機制。與此同時，Joshi等[7]指出，文化情景因素可能是跨界過程中的調(diào)節(jié)變量。隨著中國學(xué)術(shù)界對跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系研究的逐步深入，中國研究者開始質(zhì)疑起源于西方的跨界相關(guān)理論以及研究結(jié)論的跨文化適應(yīng)性[13]。由于中國情境下的文化價值觀較西方有較大差異，因此國內(nèi)外不同文化情景下的跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系研究不能一概而論。此外，在對跨界文獻(xiàn)分析時發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們在研究跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響時，制造業(yè)/非制造業(yè)(服務(wù)業(yè))、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)/非高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等不同產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)出較大差異性[14]，因此行業(yè)差異也是本文探討的一個重要方面。

鑒于此，本研究通過元分析法對跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行整合分析，從跨界層次、行業(yè)類別、文化情景角度深入探討跨界對企業(yè)創(chuàng)新影響效應(yīng)的差異性，并歸納出普適性結(jié)論[15]。本研究一方面可清晰地梳理出跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響機制；另一方面有助于尋找兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)因素，并對不一致結(jié)論提供解釋，為跨界研究者和實踐者提供啟示。對比傳統(tǒng)文獻(xiàn)綜述，本研究有以下特色：首先，運用元分析方法，證明了跨界與企業(yè)創(chuàng)新的正相關(guān)關(guān)系，解決了學(xué)術(shù)界此前出現(xiàn)結(jié)論不一致的問題；其次，從多個層次考察跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響，有助于將碎片化的跨界研究系統(tǒng)化，實現(xiàn)跨界的多層次研究；再次，從不同文化情景和行業(yè)類別的比較視角出發(fā)，探索跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的邊界條件，為跨界研究帶來一定啟示；最后，就跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系研究的空白點進(jìn)行展望，為未來研究提供新方向。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 跨界

由于跨界的界定受到跨界主體、跨界表現(xiàn)形式和邊界類型等限制，學(xué)者們從不同角度進(jìn)行了定義。在產(chǎn)業(yè)層面，學(xué)者們主要從跨界融合、產(chǎn)業(yè)融合等方面進(jìn)行跨界研究，認(rèn)為跨界作為產(chǎn)業(yè)變革的創(chuàng)新方式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，改變了原有產(chǎn)業(yè)形態(tài)以及性質(zhì)[16]；在組織層面，跨界包含跨界搜索、跨界合作等[8]，研究者認(rèn)為企業(yè)邊界管理能力決定了企業(yè)生存能力，對組織資源轉(zhuǎn)移、組織績效及創(chuàng)新有重要影響；在團隊層面，學(xué)者們認(rèn)為跨界是團隊領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員主動與外部利益相關(guān)者持續(xù)互動并建立關(guān)系以實現(xiàn)目標(biāo)的行為；在團隊跨界維度構(gòu)成方面，有學(xué)者認(rèn)為團隊跨界包含使節(jié)、搜索和協(xié)調(diào)行為[17]，也有人認(rèn)為團隊跨界維度包括聯(lián)系、搜尋和說服行為[18]；在個體層面，跨界被定義為員工跨越邊界與外部對象建立關(guān)系的行為[19]。Marrone等[6]認(rèn)為，個體層面的跨界行為聚合到團隊層面可形成團隊跨界，因此可用相同測量方法測度個體跨界行為和團隊跨界行為。然而，也有學(xué)者指出，不同個體的跨界行為需結(jié)合具體情境進(jìn)行分析，如一線服務(wù)人員的跨界行為由內(nèi)部影響、服務(wù)交付和外部代表3種行為構(gòu)成[20]。

基于以上分析，本研究將跨界定義為相關(guān)主體為幫助企業(yè)應(yīng)對環(huán)境不確定性，跨越產(chǎn)業(yè)、組織、團隊等邊界，與利益相關(guān)者保持互動、建立聯(lián)系，并從外部獲取知識、技術(shù)等資源的行為。

1.2 企業(yè)創(chuàng)新

對于企業(yè)創(chuàng)新，學(xué)術(shù)界缺乏統(tǒng)一定義[21]。研究者從不同視角定義了企業(yè)創(chuàng)新。例如，從創(chuàng)新對象角度看，其由過程創(chuàng)新以及產(chǎn)品創(chuàng)新等組成；從創(chuàng)新目標(biāo)角度看，其由管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等組成。張夢曉等[22]認(rèn)為，創(chuàng)新是包含了更先進(jìn)技術(shù)和知識的新想法或新事物，也是獲取、分析和使用新知識并成功實踐的過程及結(jié)果，因此企業(yè)創(chuàng)新由創(chuàng)新績效以及創(chuàng)新能力構(gòu)成。其中，創(chuàng)新能力是指創(chuàng)新過程中運用新知識和進(jìn)行新實踐的能力，包括產(chǎn)品、工藝和技術(shù)等內(nèi)容創(chuàng)新，各層次創(chuàng)造力按照程度可區(qū)分為漸進(jìn)式創(chuàng)新以及突破式創(chuàng)新等；創(chuàng)新績效通常由專利數(shù)、新產(chǎn)品績效和財務(wù)績效表示。

本研究綜合以上學(xué)者觀點，將企業(yè)創(chuàng)新定義為企業(yè)應(yīng)用一種新生產(chǎn)組織方式并產(chǎn)生效果的活動過程與結(jié)果，其由創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績效兩方面組成。

1.3 跨界與企業(yè)創(chuàng)新

在個體跨界方面，Bettencourt[20]將員工跨界行為劃分為外部代表、服務(wù)交付以及內(nèi)部影響行為。外部代表行為是指保持外部人員對團隊形成正面印象；服務(wù)交付行為是指為外部人員提供周到且必要的服務(wù)；內(nèi)部影響行為是指通過知識分享、溝通交流等方式促進(jìn)團隊發(fā)展[23]。跨越邊界的員工能夠獲得更多社會資本，積累更多社會資源，在組織內(nèi)的影響力相對較高[24]。總而言之，跨界員工相比非跨界員工，具有更強創(chuàng)造力[25]，從而有利于提升企業(yè)創(chuàng)新水平。

在團隊跨界方面，Ancona & Caldwell[17]關(guān)注了組織內(nèi)外部的跨界行為，認(rèn)為團隊跨界包含使節(jié)、協(xié)調(diào)以及偵測行為。使節(jié)行為是指跨界員工與團隊外部利益相關(guān)者交互的過程，說服最高管理層予以支持并提供資源，一方面確保了創(chuàng)新性活動所需的各種資源和知識，如創(chuàng)新所需人員、設(shè)備和資金；另一方面保證了組織免受外界壓力，提高了團隊自主性。無疑，跨界人員在使節(jié)行為過程中積極塑造了企業(yè)正面形象，贏得外部利益相關(guān)者對企業(yè)的理解，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力提升。協(xié)調(diào)行為是指跨界員工與外部企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，討論設(shè)計問題并獲得反饋，以及與其它企業(yè)就時間和資源進(jìn)行談判[26]。在開放式創(chuàng)新背景下，創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)提供因任務(wù)復(fù)雜性不再僅由一個企業(yè)完成，而需要不同企業(yè)參與其中、協(xié)作完成，共同解決產(chǎn)品、技術(shù)等方面問題。因此，協(xié)調(diào)行為可以確保不同團隊、不同部門間的創(chuàng)新產(chǎn)品以及服務(wù)有序進(jìn)行，優(yōu)化執(zhí)行過程和策略，從而激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。偵測行為是指跨界者通過掃描外部環(huán)境，系統(tǒng)搜索企業(yè)所需信息、知識等資源[1]。跨界人員在偵測過程中，可以充分了解產(chǎn)品開發(fā)新技術(shù)進(jìn)展和發(fā)展趨勢，同時，改變團隊成員對外部環(huán)境的認(rèn)知，進(jìn)而幫助團隊更敏銳地捕捉市場機遇。因此，跨界人員偵測行為能夠促進(jìn)創(chuàng)新力提升。

在組織跨界方面，Laurens & Salter[27]以及Katila & Ahuja[28]認(rèn)為,組織跨界由寬度搜索和深度搜索構(gòu)成。寬度搜索可幫助擴充組織知識源，促進(jìn)組織吸收并整合外部異質(zhì)資源以生產(chǎn)新產(chǎn)品或者提供問題解決新方向[29]。深度搜索可幫助組織從縱向深度挖掘外部知識源，通過重復(fù)利用知識提高組織創(chuàng)新績效[13]。雖有學(xué)者發(fā)現(xiàn)組織跨界與企業(yè)創(chuàng)新呈倒U型關(guān)系[27]，但這種過度搜索行為并非普遍。研究者發(fā)現(xiàn)，由于組織創(chuàng)新資源有限以及企業(yè)的逐利性等，理性組織在跨界搜索時會權(quán)衡成本和“邊際遞減”效應(yīng)[30]。另外，有學(xué)者通過研究發(fā)現(xiàn)，跨界有利于改善企業(yè)關(guān)系，實現(xiàn)知識共享，進(jìn)而提升企業(yè)績效和創(chuàng)新能力[31]。因此，組織跨界能夠有效促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新水平提高。

在產(chǎn)業(yè)跨界方面，Yao等[32]認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)跨界融合有利于不同產(chǎn)業(yè)技術(shù)、知識以及信息的共享與利用，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)跨界可以突破邊界，加快產(chǎn)業(yè)融合并催生新業(yè)態(tài)；企業(yè)是產(chǎn)業(yè)融合的主要實施主體，產(chǎn)業(yè)跨界融合促進(jìn)了其多元化發(fā)展和創(chuàng)新目標(biāo)達(dá)成[33]。產(chǎn)業(yè)跨界融合由技術(shù)、市場以及功能融合組成，多類型的產(chǎn)業(yè)融合可促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系轉(zhuǎn)換，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展[16]。此外，在產(chǎn)業(yè)跨界背景下，許多企業(yè)也會選擇與跨產(chǎn)業(yè)組織合作，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，擁有更多聯(lián)盟資源，在更大范圍內(nèi)支配創(chuàng)新資源，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新[34]。但是，產(chǎn)業(yè)層面的跨界文獻(xiàn)多以定性文章為主，缺乏相關(guān)實證分析，因此不納入模型中進(jìn)行分析。綜上，本文提出如下研究假設(shè)：

H1：跨界正向影響企業(yè)創(chuàng)新；

H1a：員工跨界正向影響企業(yè)創(chuàng)新；

H1b：團隊跨界正向影響企業(yè)創(chuàng)新；

H1c：組織跨界正向影響企業(yè)創(chuàng)新。

1.4 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

1.4.1 行業(yè)類別的調(diào)節(jié)效應(yīng)

不同行業(yè)組織在管理屬性上具有特殊性。在跨界研究中，一些學(xué)者會優(yōu)先考慮將知識或技術(shù)密集型企業(yè)作為研究樣本，認(rèn)為這些企業(yè)中的跨界與各變量關(guān)系可能更顯著[35]。因此，為深入探討跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系在不同行業(yè)類別的表現(xiàn)，本文分別挑選出服務(wù)業(yè)和制造業(yè)企業(yè)作為研究樣本。實證研究結(jié)果表明，不同組織類型以及不同行業(yè)的跨界影響機制存在差異性，進(jìn)而導(dǎo)致跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響效果存在差異。如制造業(yè)與服務(wù)業(yè)在市場環(huán)境、盈利模式、產(chǎn)品生命周期、創(chuàng)新形式等方面存在不同(程聰,謝洪明，2013)。因此，不同行業(yè)類別下跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響程度可能存在差異性。由此，本文提出如下假設(shè)。

H2：行業(yè)類別(制造業(yè)、服務(wù)業(yè))會調(diào)節(jié)跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系。

1.4.2 文化情景的調(diào)節(jié)效應(yīng)

在不同文化情景下，組織跨界和資源獲取效率與效果有較大差異，進(jìn)而對創(chuàng)新過程和結(jié)果產(chǎn)生影響，這在國內(nèi)外的跨界研究中均有體現(xiàn)[36-37]。東方文化深受儒家傳統(tǒng)思想影響，通過重復(fù)利用知識和持續(xù)學(xué)習(xí)以保持市場競爭領(lǐng)先地位，并通過跨界實現(xiàn)長期導(dǎo)向的漸進(jìn)式創(chuàng)新；西方文化則受冒險主義和個人英雄主義影響，更能激發(fā)員工風(fēng)險容忍度，促進(jìn)組織和個人實施突破式創(chuàng)新[38]。

另外，對比分析國內(nèi)外跨界文獻(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)東西方文化情景下的研究結(jié)果有較大差異。一方面，西方國家建有相對成熟的專利數(shù)據(jù)庫，其學(xué)者往往選定某一行業(yè)進(jìn)行跨界研究，利用行業(yè)不同組織的專利數(shù)據(jù)引用狀況體現(xiàn)跨界程度；而國內(nèi)學(xué)者傾向于以某一特定經(jīng)濟區(qū)域如經(jīng)濟發(fā)達(dá)省份和集群區(qū)域為研究對象，通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)了解該區(qū)域跨界狀況[8]。另一方面，中國自改革開放以來，在巨大人口紅利的背景下，創(chuàng)新氛圍濃厚，各大企業(yè)為爭奪市場不斷創(chuàng)新。近年來國內(nèi)陸續(xù)出臺多項創(chuàng)新政策，各種新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)持續(xù)出現(xiàn)，有效激發(fā)了社會活力，跨界合作數(shù)量呈“井噴式”上升，在政策紅利的不斷“發(fā)酵”下，產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新成果顯著。因此在此背景下，不同文化情景下的跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響可能有顯著差異。基于上述考慮，本文提出以下假設(shè)。

H3：文化情景(國內(nèi)、國外)會調(diào)節(jié)跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系。

據(jù)此，本文研究模型如圖1所示。

圖1 研究模型

2 研究設(shè)計

2.1 文獻(xiàn)檢索與篩選

在元分析過程中，為克服偏差問題，應(yīng)通過多渠道(不局限于期刊)收集文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。因此，本研究從多個數(shù)據(jù)庫收集文獻(xiàn)以確保數(shù)據(jù)有效性和完整性。

首先，以“Boundary-Spanning”、“External Activities”、“Cross Border”、“Innovation”、“Creativity”為關(guān)鍵詞，在Google Scholar、EBSCO、Elsevier Science Direct等外文數(shù)據(jù)庫進(jìn)行英文文獻(xiàn)檢索；同時，以“跨界”、“外部活動”、“創(chuàng)新”、“創(chuàng)造力”為關(guān)鍵詞，在中國知網(wǎng)、萬方等國內(nèi)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行中文文獻(xiàn)檢索，且范圍限定為CSSCI和優(yōu)秀碩博論文，初次檢索獲得500多篇文獻(xiàn)。

其次，分析上述文獻(xiàn)摘要和引言，篩選出與本研究目的相符的文獻(xiàn)。為克服元分析中的偏誤問題，收集尚未發(fā)表文獻(xiàn)，并搜索管理及創(chuàng)新領(lǐng)域權(quán)威期刊文獻(xiàn)，以避免遺漏重要文獻(xiàn)[39]。鑒于Gladstein的開創(chuàng)性文章發(fā)表于1984年[4]，因此本文元分析的文獻(xiàn)來源時間設(shè)定為1984年，檢索結(jié)束時間為2019年6月，該階段共檢索到文獻(xiàn)208篇。

最后，對上述階段獲得的文獻(xiàn)按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步分析和篩選：①文獻(xiàn)是關(guān)于跨界(或跨界組成維度)與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系(廣義)的實證性研究；②文獻(xiàn)的跨界層次包含個體、團隊、組織等；③文獻(xiàn)中體現(xiàn)了樣本數(shù)目、相關(guān)效應(yīng)值；④同一數(shù)據(jù)來源的不同文獻(xiàn)，只收錄其中一篇。經(jīng)過上述標(biāo)準(zhǔn)篩選，共整理出86篇滿足要求的文獻(xiàn)(見表1)。其中，中文文獻(xiàn)59篇，英文文獻(xiàn)27篇。

2.2 文獻(xiàn)編碼

借鑒崔淼等[40]的編碼方法，由兩位研究者(1名碩士研究生和1名博士生)分別對文獻(xiàn)進(jìn)行編碼。編碼內(nèi)容由效應(yīng)值統(tǒng)計項和研究描述項兩部分組成，前者包括樣本數(shù)量、變量測量維度、相關(guān)系數(shù)以及可轉(zhuǎn)化為相關(guān)系數(shù)的其它效應(yīng)值(如回歸系數(shù)、t值、路徑系數(shù)等)；后者包含文章題目、文獻(xiàn)編號、作者名、發(fā)表時間、期刊類型等；然后對兩位研究者的編碼結(jié)果進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)一致性達(dá)95%以上，并邀請領(lǐng)域?qū)＜夜餐潭ㄓ蟹制绲木幋a內(nèi)容。在編碼過程中，當(dāng)研究樣本中同一變量出現(xiàn)多種測量方式時，為降低偏差，求得多種測量效應(yīng)值的平均值作為相關(guān)效應(yīng)值。最后，從86篇中外文獻(xiàn)中得到213個效應(yīng)值，總樣本數(shù)量累計達(dá)28 095個。

表1 元分析文獻(xiàn)來源部分信息

續(xù)表1 元分析文獻(xiàn)來源部分信息

本研究使用CMA 2.0軟件進(jìn)行元分析計算，并將相關(guān)系數(shù)r值當(dāng)作效應(yīng)值。首先，分別錄入各樣本相關(guān)系數(shù)值、方向、樣本數(shù)量，通過公式轉(zhuǎn)換為Fisher′s Z值；然后，計算出Fisher′s Z值的加權(quán)平均值，再轉(zhuǎn)換為相關(guān)系數(shù)得到最終效應(yīng)值，當(dāng)文獻(xiàn)未出現(xiàn)相關(guān)系數(shù)時，則通過轉(zhuǎn)換公式對回歸系數(shù)、路徑系數(shù)、t檢驗值、自由度、標(biāo)準(zhǔn)誤等進(jìn)行轉(zhuǎn)化得到[15]；最后，在軟件中完成以下操作：①通過漏斗圖分析和失效安全系數(shù)分析，從不同角度對偏差進(jìn)行檢驗；②根據(jù)同質(zhì)性檢驗計算結(jié)果，選擇合適的分析模型；③進(jìn)行調(diào)節(jié)作用檢驗，觀察不同組別是否受不同調(diào)節(jié)變量影響而不一致。

3 研究結(jié)果

3.1 偏倚性檢驗

為避免元分析研究中普遍存在的“陽性發(fā)表結(jié)果”現(xiàn)象，本研究在元分析中將博士論文和優(yōu)秀碩士論文納入研究樣本。同時，采用漏斗圖(Funnel Plot)和失效安全系數(shù)(Fail-Safe n)分析方法檢驗86篇文獻(xiàn)的偏倚性。漏斗圖分析結(jié)果如圖2顯示：效應(yīng)值對稱性較好，大部分分布在漏斗圖中上部。另外，86篇文獻(xiàn)的失效安全系數(shù)為9 282，顯著大于Rosenthal(1979)提出的5k+1(k=86)的標(biāo)準(zhǔn)。這說明研究適合作進(jìn)一步元分析且研究結(jié)論具有可信度和穩(wěn)定性，不存在顯著偏倚問題。

3.2 同質(zhì)性檢驗

同質(zhì)性(異質(zhì)性)檢驗是分析跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)變量存在與否的關(guān)鍵步驟。當(dāng)研究樣本呈現(xiàn)出同質(zhì)性時，采用固定效應(yīng)模型進(jìn)行相關(guān)分析；相應(yīng)地，若研究樣本存在異質(zhì)性，表明不同研究樣本間有較大差異，調(diào)節(jié)因素可能存在，因此采用基于隨機效應(yīng)模型的相關(guān)性分析更適合。

表2 效應(yīng)值異質(zhì)性與整體效應(yīng)關(guān)系結(jié)果

Meta分析結(jié)果由表2所示，根據(jù)林楓等[43]提出的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)Q值大于對應(yīng)的自由度以及95%置信度的卡方值時，表明研究樣本間具有異質(zhì)性。經(jīng)過計算得到Q值為1 726.439(ρ<0.001)，大于χ2(0.05;85)；另外，I-squared值為95.077，表明95.077%的觀察變異是由效應(yīng)值知識差異導(dǎo)致的，4.023%的觀察變異是由隨機誤差造成的；Tau-squared值為0.06，表明研究變異的6%可用于權(quán)重計算。以上結(jié)果表明各研究樣本存在異質(zhì)性，跨界與企業(yè)創(chuàng)新間存在調(diào)節(jié)因素，需進(jìn)行調(diào)節(jié)變量相關(guān)性分析。

3.3 跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的主效應(yīng)

首先從整體上檢驗跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系。由表3可知，在隨機效應(yīng)模型下，有86個獨立研究符合元分析標(biāo)準(zhǔn)，樣本總數(shù)為28 095個。根據(jù)Cohen(1998)提出的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)相關(guān)系數(shù)效應(yīng)值小于0.09時為微弱關(guān)系，在[0.10，0.23]范圍內(nèi)為弱關(guān)系，在[0.24，0.36]范圍內(nèi)為中等強度關(guān)系，大于0.37則為強關(guān)系。表3結(jié)果表明，跨界與企業(yè)創(chuàng)新整體關(guān)系的強度為0.327(ρ<0.001)，為中等強度的正相關(guān)，因此H1得到驗證。

另外，根據(jù)跨界層次，對文獻(xiàn)重新編碼。根據(jù)表4所示，組織跨界的樣本總數(shù)為19 859個，其與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系強度為0.318(ρ<0.001)，為中等強度的正相關(guān)。同理，團隊跨界與員工跨界的樣本總數(shù)分別為6 932個、1 304個，其與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系強度分別為0.367(ρ<0.001)和0.317(ρ<0.001)，均為中等強度關(guān)系。3個層級中，個體跨界、組織跨界與企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)度相似，均小于團隊跨界與企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)系數(shù)，體現(xiàn)出差異性，故假設(shè)H1a、H1b、H1c均得到驗證。

表3 跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系元分析檢驗結(jié)果

表4 各層次跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系元分析檢驗結(jié)果

3.4 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

3.4.1 行業(yè)類別的調(diào)節(jié)效應(yīng)

來自不同行業(yè)的研究結(jié)果也可能存在差異，為便于統(tǒng)計分析，將制造業(yè)占樣本大多數(shù)的研究看作是針對制造業(yè)的研究，相應(yīng)地，服務(wù)業(yè)占樣本大多數(shù)的研究看作是針對服務(wù)業(yè)的研究。在86篇跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的文獻(xiàn)中，針對制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的文獻(xiàn)數(shù)量分別為62個、24個。本文對兩種行業(yè)類別的企業(yè)進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析，結(jié)果如表5所示。

由表5可知：服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)系數(shù)為0.316(ρ<0.001)，為中等相關(guān)強度；制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)系數(shù)為0.337(ρ<0.001)，相關(guān)強度較高。同時，以制造業(yè)和服務(wù)業(yè)分別為研究對象的檢驗結(jié)果中，95%的置信區(qū)間都不包含0，驗證了行業(yè)類別在跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用，假設(shè)H2成立。

表5 不同行業(yè)跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系檢驗結(jié)果

3.4.2 文化情景的調(diào)節(jié)效應(yīng)

在不同文化情景下，跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響不同，將樣本來自于中國境內(nèi)的樣本歸為“國內(nèi)”，其余的如歐美等地樣本歸為“國外”。本次研究中，國內(nèi)和國外文獻(xiàn)中涉及的研究樣本數(shù)量分別為67個與19個。通過表6可發(fā)現(xiàn)，國外研究中跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響作用(0.158，ρ<0.01)小于國內(nèi)學(xué)者發(fā)現(xiàn)的跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響(0.377，ρ<0.001)，且95%的置信區(qū)間都不包含0，驗證了文化情景在跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用，故假設(shè)H3成立。

表6 不同文化情境下跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系檢驗結(jié)果

4 結(jié)語

4.1 研究結(jié)論

基于當(dāng)前跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系研究結(jié)果的差異性且內(nèi)容呈碎片化等特點，使用Meta方法對86篇關(guān)于跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的文獻(xiàn)進(jìn)行整合歸納，得到如下主要結(jié)論。

(1)主效應(yīng)的元分析結(jié)果顯示，跨界與企業(yè)創(chuàng)新呈正相關(guān)關(guān)系。這表明在一般情形下，跨界能有效促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力和績效提升。企業(yè)跨界整合外部知識、技術(shù)等資源以促進(jìn)創(chuàng)新成為一種趨勢[13]。對于企業(yè)家和管理者而言，企業(yè)在實踐中應(yīng)轉(zhuǎn)變狹隘的競爭理念、封閉的創(chuàng)新觀念，打開邊界，重視外部利益相關(guān)者與內(nèi)部研發(fā)在企業(yè)創(chuàng)新中的協(xié)同共生作用，通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源提升企業(yè)創(chuàng)新績效，同時，注重情景因素的協(xié)調(diào)作用以及動態(tài)匹配。

(2)跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系研究已覆蓋多個層級[8]，本研究發(fā)現(xiàn)不同層次跨界均能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，這回應(yīng)了學(xué)者熊偉從多層次視角考察跨界的倡議。另外，各層次跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響具有差異性，其中，團隊層面跨界的正向影響更顯著，這說明在開放式創(chuàng)新時代，隨著組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化，團隊作為一種更靈活的結(jié)構(gòu)為越來越多的企業(yè)所重視[41]。跨界作為一項復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作，并非僅靠跨界者個人能力就能實現(xiàn)，跨界者需協(xié)調(diào)好團隊內(nèi)外部關(guān)系，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力與績效提升。另外，團隊作為個人和組織交流的“中介”，在組織信息搜尋和知識整合過程中起重要作用，因此企業(yè)家或管理者在組織跨界創(chuàng)新活動時應(yīng)加強對團隊的重視。

(3)不同行業(yè)類別的元分析結(jié)果表明，制造業(yè)企業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)相比，前者跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響更顯著，表明兩種行業(yè)類別在產(chǎn)品以及服務(wù)經(jīng)營模式方面有本質(zhì)區(qū)別(程聰,謝洪明，2013)，從而導(dǎo)致其跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的差異。具體原因為：一是國內(nèi)制造業(yè)更重視技術(shù)領(lǐng)先性，外部知識和資源對其影響大，且制造業(yè)企業(yè)能從外界資源和新技術(shù)中獲得更多回報；二是研究樣本中制造業(yè)企業(yè)多為高新技術(shù)企業(yè)，有更強的創(chuàng)新意愿，為了降低創(chuàng)新失敗率，企業(yè)更重視研發(fā)投入、創(chuàng)新人才吸納與激勵、產(chǎn)學(xué)研合作等一系列提高企業(yè)創(chuàng)新績效的措施[40]。

(4)不同文化情景下的元分析結(jié)果表明，在中國文化情景下，跨界與企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)性更顯著。其原因可能有兩個：一是中國的創(chuàng)新管理實踐能力顯著提升，在快速國際化進(jìn)程中，創(chuàng)新資源得到極大豐富，技術(shù)能力基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固，隨著中國科技實力的增強，各企業(yè)對引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行高質(zhì)量吸收整合，并利用龐大的市場優(yōu)勢開發(fā)出更多突破性產(chǎn)品，實現(xiàn)了創(chuàng)新能力的極大提升[13]。二是本土企業(yè)的創(chuàng)新意愿和能力逐漸提升，在“市場換技術(shù)”背景下，企業(yè)通過對外部技術(shù)、知識等創(chuàng)新資源的吸收促進(jìn)創(chuàng)新水平提升，并逐步趕超西方科技型企業(yè)。因此，中國本土企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加大各層次跨界，通過對外部技術(shù)、知識等資源的吸收整合，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新能力“蛙跳式”提升。

4.2 未來展望

本研究采用元分析法，對跨界領(lǐng)域代表性文獻(xiàn)進(jìn)行整合分析，從跨界層次、行業(yè)類別、文化情景角度深入探討跨界與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系，有助于揭示跨界與企業(yè)創(chuàng)新之間的“黑箱”，但在某些方面還需要進(jìn)一步研究。

(1)挖掘跨界內(nèi)涵，豐富跨界測量工具。在內(nèi)涵方面，雖然目前研究在跨界的各個層次上均有闡述，但鮮有研究對不同層次的跨界行為進(jìn)行歸納和定義，不利于對各層次跨界行為進(jìn)一步整合，未來可從整合視角出發(fā)，挖掘出更普適的跨界內(nèi)涵。在測量工具方面，制造業(yè)服務(wù)化成為一個新趨勢，未來有必要針對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)樣本驗證已有量表的信度和效度，開發(fā)出我國本土跨界量表。

(2)對跨界如何影響企業(yè)創(chuàng)新的作用機理進(jìn)行更詳盡的探討。①企業(yè)家們通過社會網(wǎng)絡(luò)獲取信息、技術(shù)等資源以及創(chuàng)新機會，為企業(yè)提高創(chuàng)新能力提供了支撐，社會資本越多，可獲取的創(chuàng)新資源越多，因此社會資本為橋接跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系起到關(guān)鍵作用[42]；②企業(yè)對外部創(chuàng)新資源的利用受到企業(yè)價值識別、獲取、消化、轉(zhuǎn)化能力的影響，吸收能力對提升通過跨界獲取的創(chuàng)新資源、知識的整合利用效率與效果有重要影響[43]，因此吸收能力很有可能是橋接跨界與企業(yè)創(chuàng)新的重要中介變量；③冗余資源很可能是連接跨界和企業(yè)創(chuàng)新的重要變量[44]。一方面，企業(yè)通過跨界可以從外界獲取大量資源，除日常消耗外，會產(chǎn)生資源溢出，這些富余資源可用于創(chuàng)新活動，提升企業(yè)創(chuàng)新水平；另一方面，冗余資源可以幫助企業(yè)獲得更高“安全感”，樹立冒險意識，鼓勵企業(yè)內(nèi)部各層級更多地參與高風(fēng)險的跨界和創(chuàng)新活動。以上各因素可作為今后跨界研究深入探討的對象。

(3)對跨界影響企業(yè)創(chuàng)新的邊界條件進(jìn)行深入探討。①環(huán)境動態(tài)性[7]是跨界的重要邊界，處于快速變化環(huán)境中的工作團隊或從事復(fù)雜新任務(wù)的團隊將受益于跨界活動，這些跨界活動可以幫助他們更好地理解任務(wù)，獲取資源并制定計劃；②類似地，團隊流動性也是一個重要影響因素[10]。在穩(wěn)定性較高的跨界團隊里，可以將更多精力投向跨界活動，以保護團隊免受非生產(chǎn)性任務(wù)干擾[17]；③當(dāng)企業(yè)資源充裕時，跨界活動才能更好地促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新[41]。當(dāng)組織對外部的資源依賴過大時，會造成“鎖定”效應(yīng)，阻礙其快速適應(yīng)外部環(huán)境變化[45]，因此資源缺乏程度是跨界的一個重要邊界條件；④跨界以及企業(yè)創(chuàng)新測量數(shù)據(jù)類型會影響跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系，如有學(xué)者認(rèn)為主觀測量(如問卷調(diào)查)與客觀二手?jǐn)?shù)據(jù)的測量分析結(jié)果有很大不同[13]；⑤企業(yè)和團隊所處階段也會對跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系產(chǎn)生影響[4]。未來可根據(jù)上述方向作進(jìn)一步研究。

另外，本文在元分析文獻(xiàn)研究過程中還發(fā)現(xiàn)跨界研究的空白點與新方向，見表7。

第一，豐富跨界研究方法以及研究視角。①在研究方法上，目前廣泛使用問卷調(diào)查法，較少使用案例研究法、扎根理論等，案例研究法已成為國外跨界研究的重要方法，未來可以運用案例研究法，如縱向追蹤、深度訪談等開展進(jìn)一步研究；②在研究視角上，目前國內(nèi)外學(xué)者多從網(wǎng)絡(luò)、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)視角展開。然而跨界的內(nèi)涵和外延非常豐富，在組織日常運行中十分普遍，且體現(xiàn)出一定復(fù)雜性。因此有必要拓展跨界研究視角，進(jìn)一步豐富該領(lǐng)域研究成果。

第二，進(jìn)一步挖掘跨界前因變量。①在組織層面，組織特征如組織戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展方向，有機的組織結(jié)構(gòu)因開放程度更高，與外界接觸更密切，因此有更多跨界需求和機會。外部環(huán)境特征如制度邏輯[46]會對跨界效果產(chǎn)生影響，組織和環(huán)境互相影響，組織存在于環(huán)境中，其發(fā)展受環(huán)境限制與約束，進(jìn)而影響組織跨界效果；②在團隊層面，團隊領(lǐng)導(dǎo)特征和團隊任務(wù)結(jié)構(gòu)可作為未來研究重點[7]。作為團隊的主要決策者，團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(如謙卑型領(lǐng)導(dǎo)、辱虐型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo))會極大影響跨界方式，如變革型領(lǐng)導(dǎo)傾向于實施創(chuàng)新戰(zhàn)略，具備更加敏銳的外部洞察力，會更多鼓勵員工搜尋外部信息以實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新；③在個人層面，一線跨界員工的價值觀、動機、能力等會直接影響個體創(chuàng)造能力和績效水平[47]。比如員工希望被團隊其他成員認(rèn)可的動機越強烈，越能感受到團隊內(nèi)部的競爭壓力，從而能更多地跨越邊界以獲取對團隊有用的資源[48]。目前上述觀點并未得到實證支持，未來研究可以就上述問題作進(jìn)一步探討。

第三，關(guān)注產(chǎn)業(yè)層面的跨界。在數(shù)字經(jīng)濟時代，產(chǎn)業(yè)技術(shù)的交叉與滲透使得產(chǎn)業(yè)間實現(xiàn)功能互補，改變了原有產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、形態(tài)以及企業(yè)競合關(guān)系[49-50]。以上現(xiàn)象模糊了產(chǎn)業(yè)邊界，推動了產(chǎn)業(yè)跨界融合現(xiàn)象產(chǎn)生。尤其在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合方面[16]，以及如“文化+”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)業(yè)內(nèi)部跨界融合發(fā)展[51-52]，皆能有效推進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展[50]。現(xiàn)有研究多是對產(chǎn)業(yè)跨界現(xiàn)象的陳述，尚未有對跨界動因和結(jié)果的分析，國內(nèi)有關(guān)產(chǎn)業(yè)層面跨界的實證研究尚屬空白。因此，全面系統(tǒng)分析產(chǎn)業(yè)跨界及實證分析其與創(chuàng)新的關(guān)系應(yīng)作為未來跨界研究的一個重要方向。

表7 國內(nèi)外跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系研究盲點概覽

4.3 研究不足

(1)樣本搜索存在偏差。盡管本研究已最大限度保障檢索文獻(xiàn)的全面性，但是受限于能力和條件，檢索范圍為中英文數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)以及碩博學(xué)位論文，可能存在遺漏，進(jìn)而對元分析結(jié)果效度產(chǎn)生影響[53]。未來研究可搜索其它語言文獻(xiàn)(如德語、法語、日語等)并將未收錄的學(xué)位論文、會議論文等相關(guān)文獻(xiàn)納入元分析中，以確保研究結(jié)論的普適性。

(2)調(diào)節(jié)變量挖掘不足。本研究只考察了跨界層級、行業(yè)類別以及文化情景差異對跨界與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的影響，未能全面深入地揭示跨界對企業(yè)創(chuàng)新的調(diào)節(jié)機制，未來研究應(yīng)加強對其它調(diào)節(jié)因素的探索。

(3)企業(yè)創(chuàng)新構(gòu)面探討不足。雖有研究指出企業(yè)創(chuàng)新包括創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績效兩個構(gòu)面，但很少有實證研究對其進(jìn)行分構(gòu)面探討。本研究收錄的文獻(xiàn)多是把績效和能力當(dāng)作一個整體，未從兩個方面分別進(jìn)行測量。因此，進(jìn)行元分析文獻(xiàn)編碼時無法將企業(yè)創(chuàng)新按照績效和能力兩個方面進(jìn)行單獨編碼與分組分析。未來研究可以考慮對企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行更詳細(xì)的構(gòu)面劃分，對不同類型創(chuàng)新予以區(qū)分，以更好地揭示跨界對企業(yè)創(chuàng)新的影響機制。