不同聲音偏好的游客聲景觀主觀評價差異
——以麗江大研古鎮為例?

楊玲玲 張 捷 徐一帆 陳 雪

(南京大學地理與海洋科學學院 南京 210023)

0 引言

隨著城市化的擴張，人們生活節奏日益加快，對傳統也更加向往。古鎮因其悠久的歷史、古樸的建筑、淳樸的生活、特色的文化等滿足了人們的向往，因此古鎮旅游成為區域經濟新的增長點[1]。大研古鎮自然與人文景觀交匯，水網與道路交織的潺潺水聲，獅子山綠蔭掩映下的蟲鳴鳥語，臨街商鋪的人來人往，空氣中洋溢著各色風格的音樂聲······形成了豐富的聲景觀。聲音作為旅游者旅游體驗活動的構成要素之一，旅游系統中的聲音現象值得研究[2]。因此，關于大研古鎮游客聲音偏好及主觀評價的研究，對古鎮類型的景區具有一定的代表性。

Schafer[3]較早提出聲景觀的概念，并認為聲景觀是“任何聲學領域的研究(any acoustic field of study)”，范圍比較廣泛。Brown[4]等認為聲景觀是通過人們對一個地方聲環境的感知而存在的。國際標準化組織對聲景觀的定義是個體、群體或者社區所感知的在給定場景下的聲環境[5]，強調人的感知評價。目前關于聲景觀主觀評價的研究，主要有聲景漫步[6?7]、語義細分法[8?12]、實驗法[13]、層次分析法[14]、物理測量與主觀評價結合[15?19]、訪談法[20]等方法。其中語義細分法能夠定量描述人們對環境的心理認知，在建筑設計、景觀設計、城市規劃等領域使用較多。目前已有研究采用語義細分法研究聲景觀的評價，其中Kang 等[8]對城市公園不同季節的對比研究，通過因子分析提煉出4個因子，分別是放松、交流、空間和動態性，并認為這些因子涵蓋了設計城市公共開敞空間聲學的主要層面。Kawai 等[9]通過實驗研究人們對環境聲音的心理評估，提取出3個主要因子：偏好、活動和生活感。Axelsson 等[10]通過實驗對116個屬性量表進行測量，提煉出3個主成分：愉悅度、變化性和熟悉度，并提出二維空間的聲景質量測量系統。

聲景觀是由許多不同的聲音共同構成的，它們具有不同的持續時間、頻譜和強度，共同塑造了環境[21]。而在旅游環境中，游客對聲景觀的評價很大程度上是一種個人的主觀看法，它可能與個人偏好、過去的經歷以及其他社會文化因素有關。關于聲音偏好的研究，國內外學者的研究結論具有較高的一致性，他們普遍認為，人們更喜歡自然聲和與文化相關的聲音。隨著年齡的增長，人們更喜歡自然、文化和與人類活動相關的聲音。隨著教育水平的提高，人們更加喜歡自然聲，同時對機械聲的接受度降低[22]。此外，聲音偏好研究表明性別、職業、住宅狀況、季節、時間、行為因素等對聲音偏好沒有顯著差異[8]。從聲源分類的視角，研究表明人們對生物聲和地理聲有明顯的偏好，而對人工聲有明顯的厭惡[23]。在城市公園中，播放的音樂受到多數人的喜歡，使用者對自然聲、人類活動聲、機械聲(音樂聲除外)的協調度有較明顯的依次降低的趨勢[24]。

目前，對于聲景觀主觀評價的研究主要集中在城市公園、建筑設計、園林等領域，在旅游景區應用的相對較少。而旅游景區作為一種特殊的空間形式，游客對景區聲景觀的感知評價會影響其體驗質量[18]。雖然已有的研究采用不同的方法獲取聲景觀主觀評價的語義量表，但是存在一定的共性。因此本研究試圖結合古鎮特征，引入音樂心理學和視覺景觀的語義詞組，豐富聲景觀主觀評價的語義細分量表，并對比不同聲音偏好的游客，分析其主觀評價的差異。

1 研究設計

1.1 案例地介紹

大研古鎮位于云南省麗江市古城區，始建于宋末元初，1997年被列入世界文化遺產名錄。通過對大研古鎮實地調研發現，古鎮聲音多種多樣，尤其是音樂聲獨具特色。在Farina 教授[25]將聲音分為地理聲(Geophony)、生物聲(Biophony)和人工聲(Anthrophony)的基礎上，分析大研古鎮的聲景觀構成如表1所示。

表1 大研古鎮聲景構成Table1 The composition of soundscape in Dayan ancient town

1.2 問卷設計

問卷包括四個部分：第一部分是游客基本信息，包括人口統計學信息和出游特征；第二部分是游客對聲景觀的整體評價，包括安靜度、舒適度和協調度[8]，其中安靜度是指游客對聲景觀的音量感知，舒適度是指游客對總體聲景觀感受到的滿意程度，協調度是指聲景觀與視覺景觀之間的和諧程度，采用李克特五分量表；第三部分是游客的聲音偏好，基于古鎮的聲景構成，選出5種最喜歡的聲音[11]；第四部分是聲景觀主觀評價的語義細分量表。

語義細分法的重點在于對語義形容詞的選取。通過對已有文獻的閱讀，發現盡管研究區域不同(城市公園、學校、歷史街區等)，語義詞組存在一定的相似性。對此，本研究在Kang 等[8]研究的基礎上，結合案例地實際情況，增加了古鎮特色[11]、音樂心理學[26]和視覺景觀[27]維度，具體劃分如表2所示。

表2 聲景主觀評價語義量表Table2 The semantic scale of soundscape subjective evaluation

1.3 研究方法

2018年8月22日–8月25日在大研古鎮進行問卷調查，共發放問卷400份，其中有效問卷359份，有效率89.8%。首先，通過游客對聲音的偏好，從聲源的角度對游客進行分類，然后采用SPSS 23中因子分析對語義量表進行分析。采用主成分法提取公因子，并采用變量的協方差矩陣提取因子，因子旋轉方法采用最大方差法。

2 研究結果與分析

因子分析的前提是各變量因子之間彼此相關且絕對值較大并顯著。因此，采用KMO 檢驗和Bartlett 球形檢驗加以判定，KMO值為0.868，信度較高。

因子分析的抽取方法選擇主成分法，得到公因子方差表，如表3所示。一般認為提取值小于0.5，公因子對此變量的描述程度較低，因此剔除“公因子方差”表中“提取”數值小于0.5的語義詞組，最終對20組詞匯進行因子分析。

表3 因子分析各語義詞組的公因子方差Table3 The common factor variance of factor analysis

2.1 聲音偏好不同的兩大群體

通過SPSS23 描述分析頻率統計，發現大研古鎮游客偏好的聲音前三名分別是水流聲、咖啡和清吧輕音樂、民族音樂。其中水流聲與大研古鎮內部水網密布有關，而且納西族人對水的崇拜與保護使得古鎮水質良好，這也與已有的對水流聲的研究相符[17]。此外，音樂也是大研古鎮不可缺少的景觀元素。研究發現人們用音樂來改變情緒、釋放情緒、匹配當前的情緒、享受或安慰自己以及緩解壓力[28]。李大偉等[29]研究發現民謠音樂提升了古鎮的小資情調，而麗江傳統古樂提高了古鎮的獨特性。

在Farina 教授將聲音分為地理聲、生物聲和人工聲的基礎上，進一步將游客的聲音偏好分為自然聲和人工聲，其中自然聲是指非生命和生命的自然因素產生的聲音，人工聲是指由人產生的聲音。然后結合安靜度、舒適度和協調度，進行獨立樣本t 檢驗，驗證不同聲音偏好的游客在整體評價上是否存在顯著差異。分析發現不同聲音偏好的群體在舒適度和協調度上存在顯著差異，在安靜度上無顯著差異，這也與調研中游客認為“古鎮中有些地方安靜有些地方吵鬧”相一致。在協調度上，偏好自然聲的群體協調度得分低于人工聲，主要是由于古鎮屬于人文類景區，人工聲占主導；舒適度方面，偏好人工聲的群體得分高于自然聲，故按照此分類是具有一定意義的，且與已有的聲景觀偏好特征相符[23]。

此外，根據不同偏好對20對詞組進行獨立樣本t檢驗，發現偏好自然聲和人工聲的個體，在強—弱、非抒情—抒情和不向往—向往中具有顯著差異。偏好人工聲的游客對環境音量更具有包容性，認為聲音環境的抒情性更強，對聲音環境更加向往。

2.2 總體因子分析

根據各個指標的相關系數矩陣，采用最大方差旋轉的主成分分析法提取20 對語義詞組中的正交因子，依照特征根值大于1的提取原則，確定影響聲景觀主觀評價的5個主要因子，方差累計貢獻率達到62.36%。根據旋轉后每個因子所包含語義詞組的含義及已有相關研究的命名[8?10]，將5個因子命名為大小、音質、效價、偏好和喚醒。

因子5主要是聲音的基本特性，和聲音的大小相關，包括強—弱、遠—近和慢—快；因子4主要是聲音的品質，和聲音的音質相關，包括人工—自然、混雜—純凈；因子3主要是對聲音的直觀評價，和聲音引發的情緒積極或消極情緒有關，即心理學中的效價，包括危險—安全、焦慮—平靜、討厭—喜歡、尖銳—平滑和傷心—開心；因子2主要是對聲音的判斷評價，和聲音的偏好相關，包括沉悶—歡快、無意義—有意義、無特色— 有特色和丑—美；因子1主要是對聲音的聯想評價，和聲音喚醒游客對古鎮的感受相關，包括世俗—神圣、現代—傳統、現實—浪漫、非抒情—抒情和不向往— 向往，具體如表4所示。

表4 因子分析各語義詞組旋轉后成份矩陣Table4 The rotated component matrix of factor analysis

通過對5個因子的分析，發現游客對聲景觀主觀評價存在層級性，聲音的物理屬性評價—直觀評價—判斷評價—聯想評價，與馬斯洛需要層次理論具有一定的相似性。馬斯洛需求層次理論是指在一般情況下，低層次的需求得到滿足后才能激發更高層次的需求。在本研究中，游客對聲景觀主觀評價的也存在層級性，其中低層級側重于聲音的屬性，包括大小和音質，而高層級偏向聲音的心理效應，包括效價、偏好和喚醒，如圖1所示。

圖1 游客聲音評價的層級圖Fig.1 Hierarchy chart of tourists’ soundscape evaluation

表5 偏好人工聲和自然聲的因子分析結果Table5 The factor analysis of preference for anthrophony and natural sound

2.3 不同聲音偏好游客的對比分析

分別對偏好人工聲和自然聲的游客進行因子分析，發現各自聲景主觀評價的5個主要因子，如表5所示。其中偏好人工聲的5個主要因子分別為：因子1包括現代—傳統和世俗—神圣；因子2包括無特色—特色、無趣—有趣、無意義—有意義、丑—美、不向往—向往、沉悶—歡快、現實—浪漫和非抒情—抒情；因子3包括危險—安全、討厭—喜歡、焦慮—平靜、傷心—開心和尖銳—平滑；因子4包括人工—自然和混雜—純凈；因子5包括弱—強、遠—近和慢—快。

偏好自然聲的5個主要因子分別為：因子1包括世俗—神圣、現實—浪漫、不向往—向往、無特色—特色、現代—傳統、非抒情—抒情和丑—美；因子2包括沉悶— 歡快、無趣—有趣、無意義—有意義和傷心—開心；因子3包括危險—安全、尖銳—平滑、焦慮—平靜和討厭—喜歡；因子4包括人工—自然和混雜—純凈；因子5包括弱—強、遠—近和慢—快。

從中可以看出，不同聲音偏好的游客在較低層級的評價(因子4和因子5)幾乎一致，而在高層級評價中體現各自的特征。其中偏好人工聲的游客因子1主要包含現代—傳統和世俗—神圣，鄧志勇等[11]用這兩個詞組表征對歷史文化街區的主觀感受。大研古鎮作為麗江古城世界文化遺產的重要組成部分，傳統風格的建筑，神秘的納西族文化，現代—傳統和世俗—神圣既體現了大研古鎮的淳樸與傳統，又展現了作為世界文化遺產的普世價值。相比之下，偏好自然聲的游客在因子1和因子2的詞組分布上與總體因子分析的語義詞組分布無顯著差異。

3 結論

通過引入音樂心理學和視覺維度，豐富聲景觀語義評價量表，在Kang等[8]語義量表的基礎上，因子分析總方差解釋為62%，比Kang 等提出的語義量表總方差解釋提高了10%，能更好地體現游客對聲景觀的主觀評價。

本文采用因子分析提取游客對古鎮聲景觀主觀評價的5個因子：大小、音質、效價、偏好和喚醒，并發現5個因子具有一定的層級性，其中低層級評價偏向聲音本身的物理屬性，而高層級偏向聲音產生的心理效應。不同聲音偏好的游客，聲景觀主觀評價在低層級評價因子中(大小、音質)上具有穩定性。但在高層級評價因子中，偏好人工聲的游客更注重古鎮本身的淳樸和遺產性。已有研究表明聲音偏好在景觀評價中所起的作用遠遠大于視覺偏好[30]，結合馬斯洛需求層級理論在實踐中的應用，可以將游客對聲景觀的主觀評價作為一種指標，判斷景區聲景所處的評價階段，并為景區聲景觀改善提供建議。但是聲景觀主觀評價是否存在層級性還需要進一步進行實證分析[31]。