迪士尼CEO的逆襲人生

迪士尼公司歷經(jīng)90多年的發(fā)展，從一家小公司成長為跨國巨鱷、世界500強(qiáng)企業(yè)，它的第六任CEO羅伯特·艾格功不可沒。

羅伯特·艾格上任之初，前任遺留的管理問題以及行業(yè)本身的頹唐之勢，讓迪士尼公司每況愈下。公司原有格局和IP（知識(shí)財(cái)產(chǎn)），已無法滿足消費(fèi)者的需求。

如何在不改變經(jīng)營策略的情況下，將迪士尼公司帶出困境，發(fā)揚(yáng)光大呢？羅伯特·艾格經(jīng)過慎重思考，全盤布局，決定批量打造超級(jí)IP。他獨(dú)具慧眼，發(fā)掘創(chuàng)意公司和創(chuàng)意人才，通過兼并、收購等手法，將皮克斯、漫威、盧卡斯等影業(yè)公司收至麾下，挽救迪士尼于水火之中，并創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)神話。他卸任時(shí)，迪士尼公司已成為價(jià)值萬億的娛樂帝國。

成長，從零開始

羅伯特·艾格生于紐約州長島，母親是家庭主婦，父親是一個(gè)頻繁更換工作并且有躁狂癥的人。因?yàn)榧揖称胀ǎ麖男【椭绖?dòng)手賺錢的重要性;因?yàn)楦赣H的喜怒無常，他也極為懂得察言觀色，懂得設(shè)身處地地為他人著想。

家庭沒有給他帶來太多的益處，也沒有給他的事業(yè)提供更多的幫助。羅伯特·艾格的智力和普通大眾沒有任何區(qū)別，同樣，也沒有超于常人的能力。他大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，是靠叔父引薦的——在ABC電視臺(tái)擔(dān)任最底層的小職員。

工作之初，羅伯特·艾格遭遇了上司打壓，便跳槽到體育部門。這是他職業(yè)生涯中唯一一次“跳槽”。羅伯特·艾格在ABC的體育部門，認(rèn)識(shí)了對他工作非常有助益的領(lǐng)導(dǎo)——魯尼。

魯尼是位不達(dá)目的決不罷休的創(chuàng)新者，對細(xì)節(jié)極為重視。常常因?yàn)閿z影機(jī)偏差或有令人感到不舒服的地方，就會(huì)讓整臺(tái)節(jié)目重新來過。他的信條很簡單：“為了更好，不惜一切?！?/p>

魯尼又是個(gè)極無耐心的領(lǐng)導(dǎo)，一旦對員工表示不滿意，很可能會(huì)用極其刻薄的語言進(jìn)行攻擊。所以，每個(gè)員工都小心翼翼地做事，力求在做出成績和避免失敗中尋找平衡點(diǎn)。

有一次，羅伯特·艾格沒能及時(shí)取得一項(xiàng)賽事的直播權(quán)，魯尼十分生氣，在開會(huì)時(shí)，大聲質(zhì)問圍坐桌旁的高管團(tuán)隊(duì)，想要知道是誰的工作失誤。坐在圈外的羅伯特·艾格舉起手來，勇敢地承認(rèn)了錯(cuò)誤。

這件事情讓魯尼十分驚愕，從來沒有人敢在他面前承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。羅伯特·艾格沒有受到批評(píng)，反而從那時(shí)起，魯尼對他開始重視。

羅伯特·艾格在這次事件中取得了一條經(jīng)驗(yàn)：“明白了在犯錯(cuò)時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任的重要性?！比瞬豢赡懿环稿e(cuò)。認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好地改正錯(cuò)誤，取得進(jìn)步。

當(dāng)然，在魯尼這種領(lǐng)導(dǎo)手下工作，壓力也很大。羅伯特·艾格曾經(jīng)差點(diǎn)離職，但最終，他還是接受了魯尼的工作作風(fēng)和方式。魯尼對工作的完美追求成了艾格的動(dòng)力，一直鼓舞著他前進(jìn)。

成功屬于有意愿成功的人

羅伯特·艾格34歲升任ABC體育部副總裁，公司便被賣給規(guī)模比ABC小很多的大都會(huì)公司。快40歲的時(shí)候，他憑借出色的表現(xiàn)，做了大都會(huì)的總裁。

1995年，迪士尼并購了大都會(huì)，兩家公司的管理極不相同。

迪士尼當(dāng)時(shí)的CEO是邁克爾·伊斯納，他對羅伯特·艾格并不是十分信任。而且，迪士尼公司管理權(quán)集中，很多職能部門并不能做決策。兩個(gè)總裁本來是平級(jí)，但邁克爾堅(jiān)決在兩人之間安插了一個(gè)崗位，這樣，艾格就低了邁克爾兩級(jí)。

此時(shí)的艾格已經(jīng)在職場上身經(jīng)百戰(zhàn)，接觸了幾任不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，行事圓融。他仍然一如既往地認(rèn)真工作，絲毫沒有因?yàn)楸蝗说涂炊艿接绊憽?/p>

邁克爾在兩人中間安插的二把手，給他自己帶來了滅頂之災(zāi)。當(dāng)一、二把手的關(guān)系出現(xiàn)問題，整個(gè)公司也不可能繼續(xù)良好運(yùn)轉(zhuǎn)下去。這時(shí)，艾格沒有落井下石，反而設(shè)身處地為邁克爾著想，幫助他積極尋找解決問題的方法。

二把手的位置，羅伯特·艾格不可能不想得到。但在特定的時(shí)期，適時(shí)收斂野心，對他更好。

他說：“把手中的工作做好、有耐心，尋找能夠有所貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，并從中實(shí)現(xiàn)拓展和成長;利用你的態(tài)度、活力和專注，讓自己成為一個(gè)上司在機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)覺得必須將之交付于你的人?！?/p>

2001年，“9·11恐怖襲擊事件”發(fā)生，為迪士尼制造了前所未有的挑戰(zhàn)。全球娛樂旅游業(yè)處于頹勢之中，雪上加霜的是邁克爾的管理出現(xiàn)問題。時(shí)任二把手的羅伯特·艾格卻無力阻止邁克爾的一意孤行。

邁克爾管理迪士尼期間，和商業(yè)伙伴喬布斯關(guān)系緊張，又和華特·迪士尼的侄子劍拔弩張。這一系列不良的人際關(guān)系，直接把他送上職業(yè)生涯的終點(diǎn)。

經(jīng)過長達(dá)半年的考察期，羅伯特·艾格取得董事會(huì)的信任，坐上迪士尼CEO的位子，拉開了他批量打造超級(jí)IP的序幕，為他成為“全球超級(jí)IP之父”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

敢想敢說敢做

剛接手迪士尼時(shí)，羅伯特·艾格并不被人看好。他一上任，首先就是整理內(nèi)部秩序，修復(fù)與華特·迪士尼侄子之間的關(guān)系，削弱、分散權(quán)力過度集中的部門。其次，他主動(dòng)向喬布斯拋出了橄欖枝。迪士尼想要在市場保持一定的熱度和排位，必須得引進(jìn)新鮮的血液，喬布斯的皮克斯公司便進(jìn)入他的視線。

羅伯特·艾格做了常人無法相信的舉動(dòng)，那就是收購皮克斯。當(dāng)時(shí)，喬布斯并未打算出售公司。經(jīng)過艾格的努力，幾輪談判下來，喬布斯居然同意艾格的要求，74億美元的天價(jià)收購由此一錘定音。其實(shí)，最能打動(dòng)喬布斯的，是艾格承諾不改變皮克斯的工作風(fēng)格，讓其保持獨(dú)立性和自由創(chuàng)作的權(quán)力。

羅伯特·艾格的舉動(dòng)看似冒險(xiǎn)，但仔細(xì)研究，也是必須要走的一條路。迪士尼要依靠新的IP來獲得市場，小公司要依靠迪士尼來獲得更大的發(fā)展。所以，處在當(dāng)時(shí)的環(huán)境，合并或買入，是最明智、簡單的舉動(dòng)。

接下來，羅伯特·艾格又大手筆購進(jìn)漫威、盧卡斯影業(yè)和21世紀(jì)福克斯等行業(yè)翹楚，儲(chǔ)備了獨(dú)具創(chuàng)意風(fēng)格的一批高質(zhì)量人才和幾千個(gè)IP資料庫，使迪士尼很快地成長為全球娛樂業(yè)巨頭。

15年的職業(yè)生涯，打造眾多超級(jí)大IP，羅伯特·艾格讓迪士尼的市值翻了幾倍。他也因此被《時(shí)代》雜志評(píng)為2019年度商業(yè)人物、好萊塢年度最具影響力百人榜單榜首、全球最佳CEO。

（摘自百家號(hào)“夕照讀書”）