醫院智能物流管理的發展探討

摘 要 當前醫療行業的大背景下，醫院后勤信息化飛速發展，伴隨著科技和硬件發展，智能物流設備也實現了長足的進步。本文對醫院智能物流發展進行了研究，分析了近現代醫院智能物流設備的發展，并提出醫院智能物流在我國醫療機構中的發展特點和方向，對醫院智能物流發展有一定的參考價值和意義。

關鍵詞 智能物流;信息化;搬運設備

1醫院物資管理現狀

（1）供給式的實物供給形式。長期以來，縱觀我國醫院現狀，醫院的物流系統大多實行的是供給式的實物供應形式。因此大多數醫院仍為自給自足，自成一體，且“大而全”或“小而全”的服務機構和服務設施。這種“醫院辦社會”的格局，曾起過一定的積極作用。但隨著社會主義市場經濟的建立及完善和醫療改革的深化，現行的醫院后勤管理體制已越來越明顯地暴露出難以克服的種種弊端。

（2）系統化的物流體系缺失。醫院目前缺少系統化的物流體系，雖然很多醫院已經優化了物流流程和制度，但是規模和范圍比較小，無法徹底解決醫院在物流管理和配送上難點，以提高醫院管理效率。物流體系從貨物入院、驗收、倉儲、配送、報廢等一系列環節，都沒有明確的體系流程。

（3）缺少先進的物流設備。對比發達國家的物流設備，我國醫院物流和供應管理硬件投入非常薄弱，沒有系統化的高效率的物流設備規劃和布置。在這樣的情況下，物資貨物的傳輸比較緩慢，也容易出現差錯，配送途中容易出現丟貨、漏貨、貨物損壞等情況，常常被臨床詬病出現質量問題或者數量不符[1]。

2醫院智能物流設備分析

（1）智能倉儲設備。目前在國外醫院在用的，可以供借鑒的包含智能存儲系統、自動分檢系統、機器人分檢系統等。智能倉儲設備包含了自動存儲系統，即自動化立體倉庫和自動化密集存儲系統兩部分，分別用于存放普通貨物材料以及小體積高值耗材，用于智能體系化管理醫院倉庫貨物，便于清點、揀貨和倉庫盤存。自動分揀系統是目前非常流行的系統，主要用于快遞行業和電商倉庫，國內外大型醫療機構或藥品供應商也有采用。機器人分檢系統主要對貨架和散件實現貨到人的分檢系統，彌補了自動分揀系統對于散件揀貨效率的不足。

（2）智能傳輸設備。智能傳輸設備是醫院未來醫院非常依賴的物流設備，包括了氣動管道物流傳輸、物流推車及托盤式搬運設備、軌道車系統等。氣動管道物流傳輸，通過管道氣動傳輸物資。最開始用于傳輸票據類，后開始用于傳輸藥品、標本一類重量輕，體積小的物品。在信息化程度高的今天，票據類傳輸明顯減少，更多的是用于臨床小型物資的傳輸。氣動物流傳輸的優勢很明顯，效率高，傳輸快，而且隨著氣動管道口徑的變大和技術的不斷提高，氣動物流已經可以傳輸中型醫療物資，可以為醫院節約大量運輸成本和人工成本。物流推車及托盤式搬運設備，這個是國內醫院使用最廣泛的一類物流設備，主要靠人工分揀和裝載以后推送至各個使用科室，其優點在于空間靈活，搬運時間、重量、體積都可以靈活控制，缺點在于效率較低，人工成本較高。軌道車系統，該系統日本于80年代開發投入醫院使用，主要用于病人病歷和x光片的運輸，主要是利用軌道和軌道車運輸物資，該設備優勢在于成本較低，運輸速度快，效率高，缺點是很難進行跨層使用，多在平層科室內部進行搬運。

（3）起重搬運設備。中型起重搬運設備，該類設備主要用于大型物資或者設備的搬運，可以進行跨區域或者垂直搬運，多外掛在醫院大樓外側面或者跨層空間，可以用于大空間內部的物資搬運，其優勢在于容量大，搬運能力強，且可選擇的多[2]。

3醫院智能物流實施效果

（1）醫院物流智能化是趨勢。醫院物流智能化一定是未來醫院后勤的趨勢。一方面要引進或者開發智能化的物流管理軟件系統，目前以物流管理系統為主流，既可以兼顧傳統運轉模式，也可以提高效率，加強管控并且和財務、臨床業務系統深度關聯。另外一個方面就是硬件的智能化，通過開發引進智能化搬運設備、控制設備以及其他監控類設備來智能管理物流的方方面面。

（2）利用智能物流提高物流效率。利用智能物流設備實現物資自動分揀配送，可以提高醫院物流整體運轉效率。首先可以大幅度提高物資運送時效，機器分揀和搬運比普通職工從事相關工作更加可靠和高效。其次，倉儲和運輸過程可以利用智能物流設備進行全流程記錄，并匯總到信息系統中便于后日查證，更利于物流中問題的發現和追溯。最后利用智能物流系統可以降低人員工資成本，醫院利用智能設備代替人工必然可以減少人員支出，提高工作效率，滿足診療要求。

（3）實現傳統物流與智能物流相結合的模式。智能物流是未來醫院物流發展趨勢，但在現階段來看，傳統的人工物流模式仍然不可取代。原因在于，首先智能物流設備需要系統性的規劃和實施，單一的智能物流設備無法在物資全生命周期內完成所有工作任務，比如倉儲設備和運輸設備就屬于完全不同的業務單元，不能依靠一臺設備完成工作，需要多臺智能設備相互協作完成。其次，智能物流設備只能完成常規性，系統性的倉儲管理和配送工作，對于臨時性的，偶發性的需求，智能設備無法勝任，必須人為介入協助完成。最后，智能物流設備的經濟和維護投入目前成本不低，智能物流設備價格較高，一旦設備出現故障或者系統升級，醫院必須有技術人員予以支持，否則面臨物資管理及配送失靈的風險。

4結束語

綜上所述，我國醫院內智能物流體系和設備的應用還處于起步階段，也并未引起醫院重視，具體的操作和使用過程中還存在很多問題。智能物流是未來醫院內部物流的發展趨勢，在智能倉儲、智能運輸及大型起重搬運設備等多個環節都有重要應用，醫院需要加強對智能物流建設的重視程度，提高醫院物流管理水平，促進醫院物流精準、高效、健康的運轉。

參考文獻

[1] 今毅，曾明平.醫療設備和物資供應鏈管理體系的建設 [J].中國醫療設備，2016，3（12）：151-153.

[2] 欒紅娟.醫用物資二級庫的實現[J].中國醫療裝備，2012，27（11）： 129，134.

作者簡介

林萬超 （1988-），男 ，湖北人;學歷：本科，現就職單位：湖北工業大學，研究方向：醫院管理。