計量檢定中工作人員的誤差及對策研究

王基偉

摘 要：計量檢定工作是一項技術準確性較高的工作，然而，在實際工程中，往往會出現計量檢定誤差，除檢定環境、儀器設備等影響因素之外，產生誤差的很大原因在于人為操作失誤。因此，必須了解工作人員誤差的原因，從而采取科學、有效的措施，規范人員行為，端正人員態度，提升工作素質，把好計量檢定關。

關鍵詞：計量檢定;人為誤差;對策;問題

中圖分類號：F203 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）09-0246-02

1計量檢定誤差的概述

新經濟形勢下，計量檢定工作已成為衡量國民經濟和科技水平的重要指標之一，通過計量檢定，可以真實反映我國的綜合實力，還是經濟利益的根本寫照，對促進國民經濟發展意義重大。

當前，我國計量器具種類較多，且內部結構復雜，在溫度、粉塵、操作有誤等外部因素影響下，計量檢定結果的準確率將有所下降。針對這一問題，若不及時處理，將會影響計量器具內在傳感器的負載能力，最終會對外部電壓輸出值造成不利影響。

在計量檢定中，因工作人員不按檢定規程操作、思想情緒變化波動大、配合不默契等問題，均會產生計量檢定誤差。

2計量檢定中工作人員誤差產生的原因

2.1不正確的檢定方法產生的誤差

2.1.1不按檢定規程操作產生的誤差

計量檢定工作中，檢定規程和要求較多，檢定人員若不能熟練掌握規程要點，詳細理解其內容信息，或為了省心省力，僅僅依靠自身主觀意識，任意簡化操作流程或僅憑經驗辦事，在檢定過程中很容易產生誤差，這種誤差均被看作“方法誤差”。一般可體現在3點，具體如表1所示。

2.1.2自身體征忽視產生的誤差

計量檢定器具對計量環境具有較高要求。例如工作人員的體溫、呼吸等，均會影響到計量檢定的準確性。第一，手溫對長度測量儀器的影響。計量檢定工作中，不僅環境溫度會對萬能量具檢定造成影響，甚至人手的溫度也會產生一定影響。在器具方面，溫度變化較為敏感的包括標準量具的量塊、校對桿等。當工作人員手持量塊時，量塊溫度將有所提升，這種情況下，極易造成零位誤差。且受檢尺寸不同、手持時間不同，影響大小也有所不同。第二，呼吸對檢定的影響。在高精密天平檢定過程中，很可能因為人的呼吸，導致數值上下小幅度波動。例如漂浮類計量器具，酒精計、密度計等，即便是很輕微的呼吸，仍會導致液面波動，對正確讀數造成影響，甚至出現讀數誤差。

2.2不正確的數據處理產生的誤差

數據處理時計量檢定工作的重點，往往細小的差錯，便可產生“差之毫厘、謬之千里”的效果，最終導致嚴重檢定誤差。

在數據處理中，一般分為擬修約數和修約數兩類，擬修約數是指準備且未進行修約的數;修約數是指已完成數據修約的數。在數據修約中，修約數最小變化量被稱為修約間隔，是保留修約位數的一種方法，也被叫做修約區間。一旦確定修約間隔，修約數只能是修約間隔的整數倍。通常情況下可按照“四舍六人，逢五成雙”的基本原則，表2為該原則的具體解決。

2.3思想情緒變化產生的誤差

人是感官動物，每一個人都會發生極大的思想情緒變化。在計量檢定工作中，這種情緒變化將會對計量檢定結果造成很大影響，甚至會出現錯誤判斷。根據多年工作經驗，筆者認為思想情緒變化產生的人為誤差原因主要包括以下幾點：

（1）工作時間長，疲勞狀態下，將會影響人的心情和行為。例如，高溫、噪音大、空氣差等條件下，人的心情很容易受到影響，出現精力不集中、壓抑、煩躁等情緒。據研究表明，當人處于120dB環境下10min，即會出現煩躁不安等情況，甚至會損害人的聽覺器官，高溫等環境下同樣會影響人體健康。因此，在計量檢定工作中，一定要保持檢定環境良好，人員勞逸結合，工作合理安排。

（2）工作不認真，不細心，在檢定質量認識方面，認識不足，這種情況下均會造成檢定誤差。此外，針對一些細小問題不重視，或存在偶爾的疏忽，這種情況下，極易歪曲檢定結果，出現誤判、錯判等現象。

2.4檢定時相互配合不默契產生的誤差

一般情況下，需要多人共同配合才能完成萬能試驗機、加油機等儀器設備檢定工作，在計量檢定隊伍中，人員素質參差不齊，在檢定和操作等方面的操作技能水平和理解能力均有所不同，無論是在設備儀器操作熟練程度方面，還是反應速度方面，均存在很大差距。針對這種情況，在檢定時，必須保持團隊的默契度，多交流、多溝通，在檢定中尋找配合最佳的團隊，加強磨合，相互學習，共同進步，減少誤差。

3計量檢定中工作人員誤差處理對策

計量檢定工作是保證設備儀器、產品質量的重要手段，然而，在計量檢定操作中，并非只有檢定儀器會引發誤差，人員操作同樣會造成誤差，針對上述問題，本文特提出了以下幾點解決措施，希望可以解決人為誤差問題，提高計量檢定結果的準確性。

3.1改善工作環境，消除不利環境因素

環境是影響計量檢定準確性的根本因素，在計量檢定工作中，必須加強實驗室管理，規范工作流程，做好清潔衛生工作及環境質量監測工作，保證檢定所處環境及場所均達到相關規范規定，及時排除異常情況，并準確記錄環境數據，如溫度、濕度、氣壓等。此外，還要做好數據收集、整理、分析、存儲工作，對比分析大量監測數據和實驗結果，將不利因素去除，減少環境等因素對檢定結果的影響，及時改進檢測流程，保證判定結果準確，減少環境誤差，消除不利影響因素，提高計量檢定效率[1-3]。

3.2加強學習培訓，提升檢定操作水平

工作人員的專業技能水平和操作熟練度均是影響檢定結果準確性的要素。計量檢定工作并不是一成不變、照本宣科，檢定環境不同，檢定人員不同，均會影響檢定的判斷。因此，很大程度上來講，工作人員的操作水平和經驗是否豐富，都是檢定工作質量的直接影響因素。為此，必須定期或不定期舉辦專業技能培訓活動，通過系統的專業化培訓，增強崗前、崗后培訓力度，努力提升檢定工作人員的專業能力，從而為計量檢定事業發展提供堅實的人才支持。

3.3嚴守工作規范，保證檢定結果準確

檢定結果是開展計量檢定工作的根本目標，保證檢定結果準確，才能推進檢定行業發展。隨著時代的發展，大量先進技術不斷涌現，設備儀器已向高精度化發展，致使計量檢定工作愈加復雜，難度更大。這就對計量檢定人員提出了更高的要求。為保證檢定結果準確無誤，立足基本國情，結合行業發展現狀，出臺了一系列的計量檢定規范標準，并制定了詳細的執行要求。規范標準的制定，不僅是對計量檢定工作的要求越來越高，還為開展計量檢定工作，計量器具性能評定等提供了可靠的依據。計量檢定人員必須嚴守工作規范，充分意識到檢定規范工作的重要性，這樣才能保證檢定結果的準確性。

3.4注重身心健康，保持最優工作狀態

情緒是身體對行為的一種真實反映，當人情緒不佳時，會表現為憤怒、急躁等，從而影響人的行為。作為計量檢定工作的一員，時刻要警惕情緒的副作用，保持良好的心態，合理安排作息時間，避免工作疲勞，減少情緒或精神方面對自身的影響，減少工作失誤，提升工作質量。此外，還要避免操作人員的生理缺陷失誤，嚴格按照操作規程，合理安排工作，并配以輔助性措施，例如視力不佳人員，除佩戴眼鏡以外，還可以采用讀數望遠鏡設備輔助操作。只有身心健康，才能保證工作狀態良好，才能保證心情愉悅、工作專注，進而提高工作準確性和效率，保證計量檢定質量[4-6]。

4結語

綜上所述，隨著社會經濟的迅速發展，人們的質量意識不斷提升，計量檢定工作對準確度要求較高，因此，在計量檢定工作中必須保證檢定結果的準確性。然而，在實際操作中，受儀器設備、量具、環境等因素的影響，往往無法有效保證檢定結果的準確性，甚至會超過允許誤差范圍。針對這一問題，必須分析誤差產生原因，其中人為誤差所占比例較高。人員誤差多產生于感官生理變化、反應靈敏度、操作習慣等等方面，雖然在日常工作中，這種現象極為常見，卻經常被忽視，但若不重視，以小積多，長此以往，將會產生嚴重后果。為此，必須提高計量檢定人員誤差重視程度，端正其態度，規范操作方法，去除那些不良的習慣，有效提升計量檢定質量，為我國計量檢定事業發展貢獻一份力量。

參考文獻

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