人文關懷理念在腫瘤內科優質護理中的應用效果分析

朱宇萍 張澤賚 張立麗

【摘 要】目的：評價人文關懷理念優質護理干預對腫瘤疾病患者情緒等方面的積極影響。方法：選擇我院2019年腫瘤內科的100例患者，隨機分為腫瘤內科常規護理的對照組（n=50）、人文關懷理念優質護理干預的研究組（n=50）。比較2組腫瘤內科疾病患者的情緒狀況以及護理質量、滿意度評分。結果：護理后，研究組腫瘤疾病患者的SAS、SDS評分均少于對照組，基礎護理、病房管理等護理質量評分以及護理滿意度評分均明顯高于對照組，P<0.05。結論：腫瘤內科常規護理基礎上配合人文關懷理念優質護理干預可以進一步提高護理質量、患者滿意度，穩定患者情緒。

【關鍵詞】人文關懷理念;優質護理干預;腫瘤內科;護理質量;情緒狀況

【中圖分類號】R49 【文獻標識碼】B【文章編號】1002-8714（2020）09-0260-01

流行數據調查指出，基于環境、遺傳、不良生活習慣養成等因素，導致腫瘤類疾病患病率明顯遞增表現。基于疾病的特殊性，對科室護理工作提出了更高的要求，以確保穩定患者的情緒、提高患者的滿意度，進而促進患者預后康復[1]。人文關懷理念下的優質護理干預用于腫瘤內科中護理效果顯著，本文進行研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象均為腫瘤內科患者，時間選自2019年4-12月，總計100例。納入標準：（1）患者意識清楚，具有配合能力;（2）>18歲成人;（3）倫理委員會批準。排除標準：（1）意識障礙患者;（2）精神疾病患者;（3）拒絕參與患者。進行腫瘤內科患者分組研究，2組例數一致。對照組中，男、女比例30：20;患者年齡30-80歲，中位數（61.5±6.8）歲;腫瘤類型：良性患者30例，惡性患者20例。研究組中，男、女比例27：23;患者年齡32-82歲，中位數（61.8±5.5）歲;腫瘤類型：良性患者32例，惡性患者18例。2組腫瘤內科患者基線資料完整，資料差異不明顯P>0.05。

1.2 護理方法

對照組：予以腫瘤內科患者腫瘤科常規護理，包括用藥指導、放化療護理、疼痛管理、病房環境管理等。

研究組：予以腫瘤內科患者人文關懷理念優質護理干預。（1）培訓教育。予以護理人員系統化專業護理知識培訓，以提升護理人員專業操作水平，闡述人文關懷理念價值并加深護理人員認知，從而提高護理工作質量。（2）病房管理。為腫瘤內科疾病患者營造干凈、安靜、溫馨且舒適的病房環境，調節病房溫濕度、通風度、明亮度。（3）心理干預。與腫瘤疾病患者建立有效的溝通關系，溝通中拉近護患距離，鼓勵患者提問、主訴、宣泄情緒，從而改善患者的心理健康狀態，建立治療信心。（4）人文護理。尊重并保護腫瘤疾病患者的隱私，內心脆弱者向其講解相同疾病的成功事例，予以患者足夠的尊重、支持。

1.3 觀察指標

記錄2組腫瘤內科疾病患者的情緒狀況、護理質量以及滿意度評分情況，以SAS、SDS量表評價。

1.4 數據分析

腫瘤內科患者研究數據經SPSS19.0分析，計量型指標情緒、護理質量、滿意度評分以均數（Mean Value）±標準差（Standard Deviation）（-x±s）表示以及t檢驗。P值小于0.05，表示指標比較有顯著性差異。

2 結果

2.1 情緒狀況評分比較

研究組、對照組腫瘤內科患者的情緒評分狀況見表1。組間干預后SAS、SDS評分比較，P<0.05。

3 討論

腫瘤內科患者接受治療期間多方面因素均會影響患者的病情，配合積極的護理干預是提高科室護理質量、促進患者健康恢復關鍵[2]。人文關懷理念下的優質護理干預，在予以腫瘤內科患者病房管理、心理干預、人文護理以及護理人員知識培訓的基礎上，提高了患者的認可度、滿意度[3]。涂瑩研究指出，人文關懷融入腫瘤內科優質護理中護理效果顯著、患者滿意

度高[4]。

本文研究結果：研究組患者的SAS評分（38.0±3.5）分、SDS評分（36.6±3.3）分均少于對照組，且護理質量評分、滿意度評分均高于對照組，P<0.05。本文研究結果與吳曉林研究結果有一致性，護理后，觀察組服務態度評分高于對照組，護理總滿意度95.83%高于對照組的總滿意度83.33%，P<0.05[5]。

綜上所述，腫瘤內科優質護理中，運用人文關懷理念優質護理干預可以進一步提升患者的滿意度、護理質量，從而促進患者臨床康復。

參考文獻

[1] 秦艷艷.全程護理聯合護理小查房對結直腸腫瘤患者護理質量的影響[J].當代護士（中旬刊），2020，27（04）：73-75.

[2] 席小煥.優質護理結合人文關懷在晚期惡性腫瘤臨床護理中的應用[J].山西醫藥雜志，2020，49（06）：739-741.

[3] 薛更寅.心理支持護理結合健康促進在胃腸腫瘤患者中的應用效果[J].中外醫學研究，2020，18（08）：115-117.

[4] 涂瑩.人文關懷在腫瘤內科優質護理中的應用效果分析[J].心理月刊，2018（02）：74-75.

[5] 吳曉林.人文關懷理念在腫瘤內科優質護理中的應用效果分析[J].中國醫藥指南，2019，17（35）：253-254.