基于麥可思數據的高職日語專業畢業生就業質量分析
——以深圳職業技術學院為例

◇ 李 艷 ◇

國務院在2019 年1 月發布的《國家職業教育改革實施方案》（國發【2019】4 號）中明確指出：“職業教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位”。該方案不僅明確了職業教育的重要地位、作用及現代職業教育取得的巨大成就，同時也指出了我國職業教育目前存在的問題，其中包括“人才培養質量水平參差不齊”。

高職院校人才培養質量的評判依賴社會的評價。十幾年來，麥可思人力資源信息管理咨詢公司（以下簡稱“麥可思”）作為一家獨立的第三方權威調查機構，為包括深圳職業技術學院（以下簡稱“深職院”）在內的國內上千所高等院校持續進行畢業生就業跟蹤調查。本文從麥可思公司為深職院2009 屆—2018 屆畢業生進行的就業跟蹤調查總數據中①深圳職業技術學院2009屆-2018屆畢業生培養質量評價數據報告。，梳理出與商務日語專業（以下簡稱“商日專業”）相關的部分，著重從畢業生的整體就業狀況來歸納其特點、分析其原因，并結合商日專業十年里采取的一系列措施，嘗試探討高職日語專業畢業生就業質量提升過程中的問題和解決方法，期望為高職日語專業人才培養目標的再定位、課程體系的調整、課堂教學改革、畢業生就業指導等常規工作提供新的依據。

一、畢業半年或一年后的就業率

深職院各專業畢業生的初次就業率非常高，多年來一直保持在95% 以上，多次達到100%，商日專業也不例外。這一定程度上反映了深職院畢業生的受歡迎程度。但畢業半年或一年后就業率開始下降，10 年里該項數據處于77%（2015 屆）到100%（2011 屆）之間，其中2015 屆最低（如圖1），不僅低于全校水平，也低于全國示范性高職院校的同專業水平，導致商日專業在該年度全校的麥可思調查報告中被點名。此外，2012 屆畢業生畢業一年后的就業率也較2011 屆同期明顯下降，提醒我們思考、分析下降的原因，以便對癥下藥。

一般來說，應屆畢業生畢業半年或一年后的就業指標更能反映他們的真實就業狀態，因為這個時間點畢業生有更多的時間來找工作，有更多的機會思考當前這份工作是否適合自己。在遭遇挫折后，他們有的會主動調低偏高的就業期待，有的會千方百計“充電”以符合崗位的要求，這些都可能影響畢業半年或一年后的就業率。

圖1 2015 屆各專業學生畢業半年后的就業率

二、畢業半年或一年內的離職率

該數據在這10 年里一直較高，其中2009 屆為76%，之后曾有明顯好轉，一度低至40%，又在2015 屆上升到68%，2016 屆—2018 屆維持在50%左右，總體高于全省高職院校、全國示范性高職院校同專業的同期水平。

據麥可思公司的調查，畢業生主動離職的第一原因是“個人發展空間不夠”。結合上文中畢業半年后就業率降低的現象分析，能夠看出商日專業畢業生整體上就業穩定性較差、對企業的忠誠度不高，缺乏敬業愛崗的精神。畢業生頻繁跳槽將直接增加企業的招聘和用工成本，當然是企業不希望的，對畢業生自身也易帶來個人發展的負面影響。離職率高因為“畢業生對自身職業發展缺乏清晰的認識，或尚未掌握必要的職業規劃能力，抑或是缺乏職業適應能力的表現”。①李瑾、程利敏：《探析高校畢業生就業質量提升途徑——基于麥可思報告數據》，《中國青年研究》2017年第10期，第92-99頁。此外，我們認為還與畢業生初次就業質量不高有關：初次就業率高說明學生在畢業前找到工作的幾率高；但好景不長，工作一段時間后紛紛離職，出現畢業半年或一年后就業率降低、離職率高的現象。

我們認為還應該多角度、辯證地看待這個問題。比如2012 屆的數據顯示畢業半年后處于失業狀態的畢業生中有40%以上在重新找工作；還有一部分在準備創業、職業資格考試或專升本考試。這幾種情況雖然一定程度上降低了學生畢業半年后的就業率，但后續可能進一步提高就業質量水平。

同時，分析離職率時還可結合“職業期待吻合度”（后文四），因為當前的工作若不符合畢業生的職業期待，離職在所難免。“職業期待吻合度”從2011 屆開始統計，起初幾年連續低迷，基本維持在30% 至40% 左右。2017 屆的47% 較2016 屆的30% 提高了17 個百分點，也超過了2015 屆的42%，令人振奮。但與此同時，2017 屆畢業生的離職率仍高達52%，高出2016 屆16 個百分點。這兩項數據看似矛盾，實際能夠相互佐證：近半數的商日專業畢業生一方面認為當前的工作符合自己的職業期待，另一方面得益于社會資源相對較多，能在較短時間內找到更適合自己的工作，從而實現跳槽；或者為追求更高的目標而辭職，如準備自主創業、備考專升本或各種職業資格考試等，所以離職率也高。

我們將以上各項數據間的邏輯關系及分析結果運用到畢業生就業指導工作中，并結合畢業生價值觀、就業觀的變化，及時調整就業指導與職業生涯規劃教育的方向，引導畢業生理性地對待未來的職場，鼓勵他們追求夢想、保持勇于挑戰的積極心態。

三、專業與工作的相關度、對口率

各校都非常重視這項數據，因為它既反映了畢業生所學知識的有用程度，也反映了專業設置與社會經濟發展、產業發展的契合程度。商日專業的此項數據一直偏低，尤其是2009 屆低至15%，遠遠低于全省高職院校、全國示范性高職院校同專業的同期水平，引起了學校、二級學院的高度重視。如果該項數據持續低迷，商日專業存在的價值與意義必將受到質疑，從而可能陷入縮小規模、甚至最終被取消的尷尬境地。

這項數據顯示歷屆商日專業畢業生中都有半數以上從事與日語無關的工作，其原因主要是“達不到專業工作的要求”和“專業工作不符合自己的職業期待”，反映出商日專業的培養質量整體上尚未達到用人單位的要求，提醒我們必須采取相應的對策予以改善、解決。針對“達不到專業工作的要求”，我們繼續深化教學改革，采取各項措施提高學生的專業技能，如開展項目化教學，讓學生動起來、忙起來并成長為課堂的主導者、逐步實現“翻轉課堂”，專業水平和競爭力也隨之提升，以滿足專業崗位的要求。針對“專業工作不符合自己的職業期待”，我們注意加強職業前瞻教育，引導學生改變不切實際的就業觀念，全面認識自己、合理選擇工作。當確定是因為客觀原因導致日語崗位的總量減少，比如受時政、經濟的影響，或日語人才供需比例失調時，我們則根據實際情況及時調整招生計劃。經過數年來的持續努力，2014 屆畢業生的就業對口率達到了10 年里的最高值67%，2017 屆、2018 屆維持在40% 至50%之間。

客觀地說，以麥可思公司為代表的調研機構的統計口徑和商日專業畢業生相對寬泛的實際就業路徑不一致也導致了該項數據的低下：商日專業畢業生除了在日語崗位就業外，在其他不需要直接使用日語、但與商務、貿易、行政、文秘等相關的崗位也比較受歡迎，而調研機構將在此類崗位的就業一律視為與本專業不相關，從而一定程度上壓低了該數據。

四、就業現狀滿意度及對職業期待的滿足度

這兩項數據與上文中的幾項數據息息相關。前幾年的“就業現狀滿足度”徘徊在50%左右，個別年份甚至低至20%以下，我們認為原因是多方面的：客觀上與當年的就業形勢、包括中日關系的變化、兩國經濟情況的變化有關；主觀上與畢業生自身的就業觀、包括專業能力在內的各方面能力、整體素質的高低等有關。當畢業生的專業能力暫時達不到崗位的專業要求時，只能選擇與專業相關度不高的崗位，從而出現專業對口率不高的問題。或者畢業生自我認識不足、對就業崗位和待遇期望過高、造成自身實際能力和企業需求之間的較大差距時，難免對就業現狀不滿、認為不符合自己的職業期待，從而導致離職率較高等問題。

對此，我們堅持從專業教育、素質教育、職業教育等多角度有的放矢地采取對策。高職院校學生比本科院校學生在校學習時間短，日語等零起點小語種專業更存在學習任務重的困難。為了在有限的課時里完成基本理論、基礎知識的學習，輔之以行之有效的實踐課程、讓學生得到充分的職業技能訓練，從而提高專業能力、最終提高就業崗位的專業相關度，我們實行了以下一系列舉措：

1.進一步調整、完善課程、教材、任務、項目；

2.最大程度地利用現代化教學手段輔助課堂；

3.教學組織的中心繼續從教師轉向學生，逐步實現翻轉課堂；

4.教學方法繼續向實踐教學、體驗式教學轉變；

5.完善校內實訓室的硬件設施，強化學生實際能力的培養；

6. 實訓環節推進教師與企業專家聯合制定實訓方案，針對企業或崗位的需要充實、細化實訓內容等；

7.師資隊伍建設方面繼續堅持“專兼結合”：教師“走出去”下企業鍛煉、企業專家“請進來”擔任相關課程等。

同時，為提高畢業生的綜合素質，我們不僅通過學生會、社團、義工等團體組織課堂外的實踐活動，還通過改革授課方式、調整授課內容等方法，在專業教學、專業課堂中融入對學生綜合素質的培養。因為不僅專業技能重要，這類“軟實力”“軟技能”同樣重要，它們來自企業的實際需求，不受專業的限制，可以說是各行各業對從業人員的共同要求，從長遠來看還關系到畢業生未來十年、二十年的長期發展。我們以此為理念，適度拔高人才培養的目標，使之更具前瞻性。在關注學生基本技能培養的同時，注重對其綜合職業發展能力的培養，以期最終實現教育部提出的“三個對接”：專業與產業、職業崗位的對接、課程內容與職業標準的對接、職業教育與終身學習的對接。

十年來的持續努力終于初見成效，畢業生的“就業滿意度”得以逐屆提升，且高于全國示范性高職院校平均水平。尤其引人注目的是2017 屆畢業生就業滿意度為82%，較2016 屆的63%提高了19 個百分點，也遠超2015 屆的70%。結合下文五中的月收入進行分析，能夠判斷出商日專業畢業生客觀上就業水平高（月收入高），主觀上就業感受好。同時，2017 屆畢業生就業競爭力指數為85.6%，在深職院70 多個專業中排名25，作為文科專業、尤其是小語種專業能取得如此成績實屬不易。

五、畢業半年后的月薪

十年來，該項數據幾乎一直高于同類院校600 元至1000 元。從年份來看穩中有升，前幾年以每年500 元左右的速度遞增，一度維持在3600 元左右，到2015 屆又猛升到4400 元。2016 屆突破了5000 元，2018 屆畢業生月收入為5300 元，與2017 屆持平，遠高于全國示范性高職院校同專業，也高于深職院平均水平。

商日專業畢業生月薪較高一方面得益于生源全部來自深圳本地及廣東省內各地區，畢業生絕大多數會留在深圳就業或創業，工資水平自然高于全國平均水平。由此也可見商日專業為本地經濟發展提供了大量的人才，體現出深職院“為深圳經濟社會發展服務”的辦學定位。另一方面，商日專業畢業生在就業方面雖然存在離職率偏高、專業相關度略低等必須引起我們注意的若干問題，整體上培養質量較高，在就業遷徙能力方面具備相當的優勢，得到了社會、企業的一致認可。

結 語

“高職院校畢業生的專業知識、實踐技能和綜合素質等能滿足用人單位的需求，是其就業競爭力的前提和基礎”①鄧莉：《論高職商務英語專業學生核心競爭力的構建》，《江蘇經貿職業技術學院學報》2015年第1期，第68-70頁。。因此，高職院校的人才培養方案，包括培養目標、培養要求等都應該以實際工作需要為導向及時進行修訂，同時調整專業設置，深化課程體系、教學內容、教學方法等各方面的改革，要以素質教育和應用能力培養為主線，既傳授專業知識，又強化實踐實訓，為學生就業競爭力的提升創造環境、提供服務。

人才培養模式改革的本質就是幫助人才供給方順應人才需求方的要求。高職院校作為供給方，辦學要順應行業、崗位的需求，要著眼于整個行業的發展。同時也要遵循高職教育的規律，要以具備知識、能力、專業素質、綜合素質的高水平應用型人才為最終培養目標。

“提高學生的就業競爭力需要從學生、學校和社會三方面入手”②陳要勤、陳華勝：《高職院校商務日語專業畢業生就業競爭力的提升對策研究》，《職業教育研究》2014年第8期。。本文主要從學校的層面，即高職日語專業教學、就業指導等角度提出對策。學生自身是非常關鍵的要素，如何根據用人單位的特點及要求，“點對點”地培養學生的就業意識和職業生涯規劃能力，是我們今后研究的重要課題。