人本理念在企業管理中的實踐研究

陳桂英

摘 要：在當前社會節奏逐漸加強的情況下，更需要變革企業的管理思想。經研究發現，人本管理思想能夠更好地提高企業的管理效率，同時還能實現企業管理發展的可持續性發展。將人本管理思想在企業的運行中體現，可以有效地降低員工的精神壓力，提高工作的愉悅性。因而本文主要對人本思想的實踐進行研究，以期更好地提高人本思想的運用效用，推動企業平穩發展。

關鍵詞：人本理念;現代企業;管理實踐

一、引言

隨著社會經濟的不斷發展，新興企業面臨許多的管理問題，而在一定程度上來說，管理文化將直接對企業的運營發展產生影響。尤其在信息發展行業，更需要認識到技術人才管理的關鍵作用，對傳統管理理念進行創新，運用更為科學的管理方式進行人才資源的管理，以此提企業管理的運轉效率。在這個背景下，人本管理思想便在結合了傳統管理方式的基礎上，對人才管理模式進行了創新變革，以此更有效地推動企業健康發展。而在當前發展過程中，越來越多的企業將人本思想運用于實際的管理流程中，以此更好地提高員工參與工作的積極性。

二、人本管理思想概述

1.人本管理的基本內涵

（1）依靠人——企業核心的管理理念

在企業的發展運行過程中就需要提高對人才資源的招聘以及運用，以此更好地提高經濟效益。尤其對于剛起步的企業而言，唯有實現人才資源的聚集才能構建一個完整的運行體系，推動企業進行正常運行。人本思想的基本內涵層面就是通過對人的綜合性管理，以此構建完整的企業組織結構。人才資源有著相對于其他資源無法比擬的優勢，因而在企業的發展過程中，就需要依靠人才資源進行業務的開發，而在另一個角度來說，人是最具有靈活性的個體，在進行企業運轉的過程中，員工在進行業務流程的執行中，更加具有發展潛力，其利用自身的知識儲備以及應急經驗，提高事務的處理效率，由此可以說，對人才的運用實際上是提高核心競爭力的重要途徑，企業的經濟效益是由人來決定的。

（2）開發人——企業管理任務中的重點

管理的重點工作就在于如何將人的潛力激發出來，即對人進行開發以及運用。在現代的企業發展過程中，人本管理思想的重點工作就在于運用有效的措施提高員工的創造性，讓其能夠將自身的知識儲備以及經驗運用到實際的業務處理中，提高整體工作的效率。員工的主觀能動性實際上是提高企業發展效益的重要保障，如何讓員工積極地為公司做更多的事情，為業績打拼，是現代企業人本管理思想的重要內容之一。在人才資源開發的過程中，人本思想管理方式需要充分地尊重員工的尊嚴，解放員工工作的積極性，讓其工作的熱情以及積極性得到提高，并且還需要為員工創建良好的辦公環境，降低工作環境的繁雜性，提高管理的有序性。

（3）敬愛人——企業運行的關鍵

人本管理思想要以人為核心。因而在進行管理的過程中，就需要充分尊重員工的個人努力，保障其在愉悅的環境中工作。尊重人是企業創建和諧環境的重要保障，因而在進行員工管理的過程中，就需要重視對人格尊嚴的維護，讓員工在愉悅的環境中實現自己的價值，明確自身的責任，以此更好地在互幫互助中提高業務處理的效率。其次，公司高層對人才的尊重，也能夠讓員工提起干勁，以此提高工作的積極性。再者，在大型企業的運行過程中，往往需要面對更大的工作量，當熬夜加班成為日常，上層領導對工作成果的認可和尊重，也能有效地讓員工得到心靈上的慰藉。

（4）塑造人——企業得以成功的前提

在人本思想的管理模式下，不僅需要對人才進行積極地引進，同時還需要運用有效的措施進行人才的塑造，以此為企業奠定堅實的人才基礎。在現代企業人才塑造的過程中，進行職員的統一培訓是最為常見的途徑之一。培養一支高素質的員工隊伍是當前社會發展節奏不斷加快背景下的要求，因而企業就需要投入更大的精力于員工培訓上，以此讓員工的整體能力得到提升，進而滿足時代發展的需要。尤其在行業周期不斷縮短的情況下，讓每一個企業員工通過學習提升自身的素質能力已成為企業可持續性發展的要求，因而在人本思想的引領下，更需要根據企業的業務發展需要，進行優化技術的學習，進而提高自身對事物的處理能力。總而言之，在快速變幻的環境中，企業的健康發展往往依賴于員工自身素質能力的提高。

（5）發展人——企業的終極管理目標

人的潛力往往是無限的，因而企業在運用人才的過程中，就需要不斷發掘員工的才能和發展潛力，以此更好地讓其才智能夠在企業運行中得到發展，進而提高企業的實際效益。實際上，人本思想中的發展人不僅是提高企業運營效率的重要保障，同時也是社會發展的需要，唯有實現人的不斷發展，才能更好地為社會貢獻力量，實現經濟社會的最高發展目標。

（6）團結人——確保企業有效運營的組織

企業的有序運行不僅依靠個別員工的貢獻，同時還需要提高整個團隊的凝聚力。在人本思想的引導下，高層管理者需要重視對團隊合作能力重要性的重視，讓員工能夠在相互學習的過程中提高事務處理能力，同時在日常的交流合作中讓員工建立友誼，以此更好地提高員工工作的積極性以及凝聚力。尤其在方案的制作以及項目的探討過程中，更加離不開團隊成員的配合，只有通過多方建議的探討，才能更大程度上降低決策上的失誤，為客戶提供更具有競爭力的方案。凝聚人實際上就是提高企業成員的合作能力，以此讓其通過集體力量為企業創造更大的經濟效益。

2.人本管理思想的本質特點

尊重人性發展是人本思想中的重要核心，因而人本思想進行管理在企業的運用實踐中，就需要盡可能地注重對員工情感需求以及基本訴求，以此提高員工工作的積極性。其次，依靠員工、尊重員工還體現在對員工勞動成果的贊賞上，尤其對于多天熬夜趕出來的方案，要及時給予優化建議，并對其付出的努力進行充分地肯定。再者，在人本思想的引導下，高層領導應給予員工更多的贊賞，不可由于身份地位上的不同，而對底層員工另眼相待，由此不僅不利于企業集體和諧關系的構建，同時還可能挫傷員工的自尊心。人本思想追求的是對人性的尊重，并給予員工更多的發展空間，進而塑造一支更加具有團結性的企業團隊，為實現企業的運行目標以及整體的經濟效益而共同努力。

三、現階段企業人本管理中存在的主要問題

1.人本管理思想體系還不夠健全

在當前的企業運行過程中，面對巨大的生存壓力，許多企業將經濟效益作為首要的發展要領，以此更好地實現企業的平穩運行。而在此期間忽略構建人本管理思想體系的重要性，尤其對于一些剛發展起步的企業，在管理制度上依然采用傳統的壓迫式管理方式，沒有將人性化管理運用到實際的管理流程中。而對于相對優化的管理制度，則沒有充分地建立完善的管理構架，致使缺乏相對專業的管理制度，難以將人本管理思想內涵充分體現出來。

2.人本管理思想意識不到位

現階段，許多企業受限于傳統理念觀點，對員工進行高強度的管理，以此使員工的工作壓力在一定程度上增加，同時，管理者在日常的安排事務中沒有考慮到員工的實際情況以及感受，例如讓一位懷有身孕的員工進行文件的搬運，明顯是與人本管理思想背道而馳的。而對于職場上常見的熬夜加班趕方案現象，作為管理者，對于方案中有待優化的地方應以和藹的口吻進行溝通交流，避免出現激烈的言辭，對員工的自尊心造成傷害，使得員工的工作熱情難以提高。再者，則是在管理的過程中，員工的價值得不到展現，也將在一定程度上造成員工工作態度的消沉。最為常見的例子就是員工的才華與工作崗位不匹配，將直接影響員工的干勁，心中空有一腔熱血，才華卻無處施展這將在一定程度上導致人才的流失。

3.人本思想管理觀念有待提升

高層管理者對人本管理思想的重視程度將直接影響對員工的管理效率，因而就需要提高管理者的人本意識，提高對人本思想的認識。而在當前的企業運行過程中，依然存在輕管理重效益的現象，對人才的資源利用依然處于低下狀態，未能有效地激發員工的潛能，由此對內部管理機制的正常運行造成了一定的障礙，人本思想管理通過尊重人性使得員工積極性能夠提升，但當管理者忽略其重要性時，將會影響企業的有效運行。究其原因就在于人本觀念沒有得到充分地提升。

4.缺乏完善的企業體制

在管理的過程中，薪酬待遇也是人本管理思想中的一部分，而在企業體制建立上依然處于尚未完善的狀態。大部分企業在管理體系上處于問題出現，而后再進行問題處理的階段，而沒有對問題出現的誘因進行歸納總結，進而使得企業在人力資源運用管理上出現管理效率低下的問題。例如在不同等級的員工工資分配上，就需要根據其在企業運營過程中做出的實際工作進行績效工資的分配，以此安撫人心。而在當前的企業薪酬分配中，依然存在著分配不均的現象，使得員工的工作積極性難以得到提高。企業沒有建立多勞多得的薪酬分配機制，將導致人才流失現象的出現。

四、人本管理思想在現代企業管理中的應用對策

1.對人本管理體制加以完善

企業的健康運行需要健全的體制進行保障，基于當前企業人本管理思想運用過程中存在許多的問題，就需要對人本管理體制加以完善。在現代的企業運行中，人本管理思想要求企業在基于人性角度對企業體制進行為完善，在沒有完善管理體制的保障下，企業將面臨無紀律、無組織的狀態。例如在2019年海爾集團有4名員工因午睡而被開除，由于健全的管理體制下進行員工違紀行為的處理，盡管網絡上眾多網友對海爾集團的做法進行了一定的評論，認為其處罰行為過于苛刻，但由于有明確的制度規定，最終還是將員工進行開除處理。由此事可見，一個企業在運行的過程建立完善體制的重要性，在依法依規治理企業中，面對一些特殊行為將更加具有話語權，并且能夠更好地提高企業運行管理的有序性，進而實現對員工的人本管理。

在當前的時代背景下，完善的人本管理體制還體現在人才選拔以及獎勵機制的建立上，在進行管理體系的建立時還需要成立相關的部門進行員工的管理，以此確保人本思想管理體制能夠得到順利地實施。完善的管理體制應包括員工個體的需要以及企業運營的建設需求，在進行體制的執行時，需要不同的工作人員將進行有效溝通交流，以此提高體制運行的時效性。而在企業的經營過程中，完善的體制可以給予員工更多的發展空間，以此使其潛能得到有效激發，推動企業朝著良好的態勢發展。

2.在管理過程中嚴格遵循人本管理理念

為了更好地促進企業的健康發展就需要基于人本思想的主要精髓進行管理模式的優化，在管理的過程中將人本管理理念融入到整個管理流程中，在企業運營的過程中建立民主和諧的工作氛圍，提高員工待遇上的公平性，以此更好地激發員工工作的積極性。其次，人本管理理念還體現在員工福利以及人性尊嚴的維護上，在進行企業管理的過程中，管理者應根據員工的實際情況，給予相應的福利待遇以及補貼，在精神上給予一定的鼓勵，讓員工的工作熱情以及潛能能夠有效地激發。

3.加強人本管理文化構建

在信息技術不斷發展的趨勢下，越來越多的企業需要熟悉網絡技術的人才進行業務能力的提升，因而如何進行人才的引進以及減少人才的流出，是現代企業值得重點思考的問題之一。在人本管理思想的運用下，企業應更加注重人才的知識儲備質量，通過引進具有技術能力的人才，進而提高企業的整體發展速度。在當前的企業運行中，往往會輕管理中重效益情況，其中過度壓榨員工，而事實證明，人本管理文化構建能夠為企業的發展提供動力保障，因而高層管理者要對人本思想理念進行深入研究，并將人本思想理念付諸于管理實踐中，通過優化措施激發員工的積極性以及潛能。

4.提高人本管理思想理念

因為企業的生產特點以及產品種類都有發生改變的可能，所以這更需要相關的管理人員深入調查研究，以便了解不同產品的獨特屬性，然后結合不同員工的個人情況等，定期調整員工崗位，從而提高人本管理思想理念，以便發掘員工自身的潛力，進而使得企業能夠良好發展。具體的措施有以下兩種：第一，良好的工作環境是人本管理思想的重要體現，因而企業管理者就需要基于實際的辦公環境根據員工的喜好需求進行環境變化，以此讓員工保持工作積極性;第二，企業管理者還可以舉辦相關的娛樂活動，以便增進員工間的相互交流，從中了解到員工的狀況，同時讓員工能夠以積極愉快的心態參與生產工作以及讓整個企業氛圍更加的和諧。

5.對人本管理體制進行適當創新

為了提高人本思想的運用效率，就需要根據時代發展需要對人本思想進行創新運用，基于企業的實際運行情況進行工作環境的轉換，以此營造更好的工作氛圍，從而使得員工更加積極地參與到工作當中，進而促進企業的高效運行，同時提高企業的經濟效益。除此之外，企業的相關部門還應該建立完善的組織，以便能夠以組織的形式把人本管理思想充分體現出來。在具體的實施過程中，企業相關的管理層還應該思索如何結合知識經濟，使得企業內部信息處理以及相互傳遞的速率有所提升，從而確保相應組織的工作能夠更高效率地運行。

6.注重員工培訓

為了確保企業平穩發展，企業管理者應該采取團隊建設的方式，以此凝聚員工的力量。因此，將人本思想運用的過程中需要注重員工的思想培訓，讓其能夠更加自律自省，從而更好地為企業做貢獻。除此之外，在將人本管理思想在實踐中體現，首先要合理簡化企業的相關組織層，以便更好地展現企業團隊化合作的效果，如此還能有效地縮減各組織層級之間所存在的差距，而且使得責任切實地落到每個員工的身上。其次，企業還應該明確自身的發展戰略，并在培訓的過程中向員工進行簡單明了的闡述，然后為員工制定有利于其自身以及企業發展的職業規劃，從而讓員工更好地體會到企業對其未來發展重視，進而讓其為企業帶來更大的效益，同時為企業日后更進一步地發展積蓄雄厚的人才力量。

五、結語

總而言之，人本管理思想是時代快速發展的產物，在現代人才資源維護重要性日益凸顯的當下，更需要結合企業的實際管理模式以及制度，對員工進行優化管理。而從另一個方面來說，在企業中融入人本管理思想，能夠讓企業與時代實現有效接軌，提升企業的管理效率。但由于人本管理思想在我國企業中的運用的時間還相對較短，在運用上依然存在一定的不足之處，因而就需要企業中的相關管理人員提高對人本思想的認識，不斷將人本思想在實踐中多加體現，進而有效提高員工工作的熱情，推動企業在科學管理的道路上，提高自身的核心競爭力以及經濟效益。

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