高職院校《跨境電子商務》課程雙場合一教學模式研究

周昔敏

摘?要：隨著我國跨境電子商務行業的快速發展，跨境電子商務企業對人才的需求日趨增加。雖然每年仍有大量畢業生涌入跨境電商市場，但高校對學生培養的技能離企業的崗位需求仍有一定差距，出現了企業招人難，畢業生就業難的問題。為整合高校課程、師資資源及跨境電商企業等資源，本文探討基于職場和學場雙場合一的企業真實跨境平臺的教學模式，與跨境電商企業進行深度戰略人才合作，為企業輸送適合崗位需求的跨境電子商務人才，有助于提升學生的就業能力和創業技能，實現學生高就業與企業電商人才高輸送的“雙贏”局面。

關鍵詞：《跨境電子商務》;雙場合一;教學模式

中圖分類號：F74?文獻標識碼：A?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.31.019

1?課程改革背景

近年來，跨境電子商務行業的規模發展致使跨境電商企業對人才需求的缺口日益增加。雖然目前設立報關與國際貨運專業和電子商務專業的學校很多，但是，跨境電子商務依然存在很大的人才缺口。

以《跨境電子商務》課程為例，依托雙場合一和真實平臺授課的教學模式有利于提高學生就業能力，而雙場合一的實踐教學模式的開展依賴于對跨境平臺的店鋪的科學合理選擇。科學合理的跨境電商平臺店鋪不僅需要完成基本課程的教學目標，還需考慮高校所處的區域優勢和產業特色。例如，《跨境電子商務實務》該門課程的教學目的就是通過互聯網將重慶七大特色產業商品銷售到國外，同時重慶也是中國跨境電商第一批試點城市，具有較好的區域特色和政策優勢。但高校學生進行跨境電商運營的實際問題是缺乏優質貨源以及風險承受能力差。在實戰教學過程中，跨境電子商務課程實戰所需的各類跨境電商平臺使用有一定限制，要取得平臺賬號，必須繳納一定的費用，最低一年一萬，高則可達十萬左右。平臺收費制度，提高了跨境電子商務課程實戰的門檻。另外，一些跨境電商平臺在繳納了注冊費用后，學生進入店鋪推廣階段也需要繼續投入費用，比如，參加直通車推廣、店鋪營銷活動等以提高產品、店鋪搜索排名，如此才能取得相應的運營效果。因此，對于高職院校和學生來講，要體驗真實的跨境電子商務運營過程，需要大量經費，門檻較高。

2?改革模式

跨境電商運營平臺店鋪的雙場合一教學模式主要包含兩大層面：一是包括企業投入的跨境平臺店鋪的運營內容。二是包括店鋪運營過程中所遇到的實踐技能模塊的運作。針對以上內容，要做到切實實現《跨境電子商務》課程的教學目標，使學生能夠完成跨境平臺店鋪的創建和運營，具備跨境電商網絡交易的創業思維和就業能力。

2.1?雙場合一

“雙場合一”是學場和職場的融合統一，其中“場”的含義為場所，活動的地方。“學場”即是學習的場所，它包括了學校內部的教室，實訓室等學習場所;“職場”指的是職業場所，是學生畢業后工作的場所。因此文中的“雙場合一”指的是在電子商務雙場合一是學生學習和從事工作二維合一的場所。工作室運營過程中實現了職業場所和教學場所合二為一雙場合一的教學方式。

2.2?模式特點

雙場合一實踐教學模式與一般的教學模式相比有其自身的特點，這些特點主要基于企業真實跨境電商平臺店鋪運作項目為實踐教學帶來的優勢與特色。

職場與學場結合的雙場合一教學模式將學生學業和就業兩個教學目標緊密結合在一起。就業所需的各項知識與技能，通過參與真實的企業店鋪運作項目得以實現，學生進入工作崗位前可以避免二次學習，從而保證學業與就業目標同時達成。雙場合一以企業真實平臺店鋪運營內容模塊為主線，學生分小組圍繞店鋪運營目標展開經營，通過將各項教學核心技能融入運營過程，以真實跨境平臺店鋪運營項目實戰帶動理論學習。

3?運作方式

雙場合一中的雙場包括職場和學場，其中形成是以職場就業為目標、以實際的店鋪經營項目為核心的實戰教學模式。通過學習和訓練，使學生能夠完成從一個“校園人”到“準老板”或“職場人”的轉變。通過學習，學生能掌握跨境電商平臺注冊、平臺規則、跨境選品、產品刊登、優化推廣、客戶管理、倉庫管理、物流管理、數據分析以及跨境電商企業經營過程中涉及到財務和崗位角色任務分配等全流程跨境電商操作與運營經驗，提高學生的跨境電商就業能力和應用管理水平相關知識。另外，通過本課程雙場合一教學模式的適用和學習，加深學生對跨境電子商務運作流程的了解，并通過面向就業崗位的真實店鋪運營操作，提升學生跨境電子商務的綜合運作能力。

4?呈現的問題與解決方式

基于實踐教學運作流程的雙場合一教學模式設計是一個把職場和學場有機結合的實踐教學模式。而實際運營中也呈現一定的問題，比如企業在講授和培訓時工作流程是簡化的、直接的，而跨境電商課程在教學過程中的講授是理論化、復雜的。因此，應當在運作流程上做好度的把握。以學生“學業”為基礎，做好技能教學，為學生打好理論基礎和思維鍛煉。因此，必須將工作室運營教學分模塊進行，各模塊既融入系統理論支撐，又包含企業真實業務內容。讓學生將知識根植在一個較高的層次。從而實現學生對學習的可持續發展。

5?總結

雙場合一作為一種革新性的實踐教學模式，在先進教學方法的采用上也應該具有包容性。雙場合一的設立初衷即是任務驅動教學法的直接應用，實踐過程中學生將職場和學場融合二為一，企業無需再為每年大量的人才缺口發愁，也不用為新員工的培訓付出更多精力和經費;學生通過雙場合一的實戰運營，積累經驗，避免二次學習，比未經工作室實戰學習的學生更容易得到企業的認可和錄用;學校在課程改革上也有了新的突破，深化了校企合作模式，降低了教學成本，人才培養與社會無縫對接，最終實現企業、學校和學生三方獲益。

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