新冠肺炎疫情形勢下基于易班平臺活動功能開發的探索

摘 要：新冠肺炎疫情使得傳統的線下教育陣地遭到突發破壞，網絡教育受到前所未有的挑戰，易班作為主流的思想政治教育平臺應在關鍵時刻發揮重要作用。為了優化模塊功能，提高用戶粘性，易班工作站通過致力于整合資源，優化頁面設計，功能一體化等方法進行功能開發，提高板塊功能使用效率，提升用戶體驗感。

關鍵詞：新冠肺炎;易班;功能開發

學生在哪里，思想政治教育的陣地就在哪里。新型冠狀病毒肺炎疫情防控過程中，高校大學生是一個不容被忽視的群體。充分利用重大疫情這一特殊時期、特殊情境，主動開展大學生思想政治教育，既是做好疫情防控工作的客觀需要，也是提升大學生思想政治教育針對性和親和力的有利契機。

1.易班平臺的介紹

易班，是以高校師生為主要服務對象，集教育教學、生活服務、文化娛樂于一體的綜合性互動社區。其融合了論壇、社交、博客、微博等主流的Web2.0應用，加入了定制論壇，博客，相冊，網盤，群組，交友等教育信息化一站式服務功能，并支持WEB、手機客戶端等多種訪問形式。易班為促使大學生樹立理想信念提供了新途徑，從而逐漸成為高校開展網絡思想政治教育的有效載體，在我國高校思想政治教育中正在發揮著重要的作用。

2.易班平臺存在的問題

2.1平臺模塊的多樣化增加了運營者選擇的難度

如何開發使用平臺資源，如何給各個步驟匹配響應的系統功能以達到最大的推廣效果，如何簡化后臺導出的數據做交流分析優化，在平臺的使用中，開發者并沒有系統的用戶教程讓用戶做參考。

2.2平臺服務功能建設不集中

雖然微社區和輕話題可覆蓋全平臺的輕應用，能做到學院、年級、班級或者小組等群體的獨立輕投票以及專用資料儲存平臺等，但還沒有形成集群化、系統化、規模化的服務平臺，不能形成完整的服務鏈。

2.3易班平臺缺乏使用粘性

易班平臺服務對象主要是教師與學生，而從現有的使用情況看，對于學生來說，當前的易班教育平臺的使用者，使用頻率不高，絕大部分學生只是將易班平臺當作簡單的工具使用，甚至是僅僅當成應付學校特定任務的平臺，認為其并不能滿足學生日常的社交，學習等需求。

易班在發展過程中，面臨著結構性缺陷、管理機制不健全、協同性不夠導致用戶認可度不夠和推廣效果欠佳等困境。針對這一現狀，需要探索出密切聯系學生實際，將線上的思政教育與社團學生活動有機結合起來的特色模式，鼓勵更多師生參與到易班平臺的建設，以實現易班更大范圍的推廣和使用。

3.易班平臺的功能開發

為了促進易班的建設與發展，易班工作站切合活動開展的實際需求，致力于對易班平臺諸多技術資源的整合，最大程度上實現應用界面的吸引力，進行形式上和內容上的創新，做到步驟簡要且引導性強，體現活動流程的連貫性，探索出一種適合推廣，易于復制的易班建設新模式，有利于提高師生對于易班活動的關注度和吸引力，更好的為學高校師生提供多元化的服務。同時，開發該模式的相關應用也有利于疫情后回校組織線下活動。通過技術創新，探索出基于易班平臺跨機構社團合作甚至是跨學院合作的方法。

3.1線上線下有機結合，增強用戶對平臺的好感

在身份確認和通知方面，易班平臺有優于微信、QQ等平臺的優勢，與線下活動結合，平臺可承擔宣傳、推廣，報名、材料收集，投票以及活動反饋等任務，促進活動的有序進行，從而補齊了傳統線下活動宣傳方法繁瑣，難以統籌時間和參與人等方面的短板，同時也充分展示了易班平臺的優秀資源，吸引更多的師生切身了解到易班的多樣化功能，增強其對易班的好感。

3.2優化界面設計，打造“一站式”服務功能

第一，在框架上打造“一站式”服務功能。以“易班”App 為平臺接入口，充分整合線上線下的資源，打造設計一整個活動流程所需的各類應用，形成集群效應。

第二，重視接入口界面交互優化設計。要以學生體驗為導向，在設計接入口時要注重界面布局的設計，最大限度地降低學生在使用時的認知成本，突出各部門應用的核心功能，并不斷發掘學生自定義留言功能，滿足學生的反饋需求。

3.3內涵外化，打造“一體式”服務功能

在內容上打造“一體式”服務功能。以舉辦新冠肺炎疫情形勢下愛國主義主題班會為例，在平臺上開設專題，分階段推送內容營造氣氛，充分向學生介紹新冠肺炎的科學知識，國內外疫情形勢、愛國主義新時代的內涵，大學生的使命擔當等模塊。另外，在宣傳、互動交流和總結階段則應用輕話題和易轉載功能拓展，使得活動具有連貫性，降低學生使用時間成本，在保證滿足各個環節所需的同時提升學生的體驗感。

總體而言，該模式下應用推廣得到的一定的成效，彌補了活動報名繁瑣、資料收集零散、線上交流互動無監管等問題，為日后易班應用的推廣提供了方向，為打造一個健康安全積極的網絡平臺打下了基礎。

參考文獻：

[1]孫穎.基于“三全育人”理念的易班和第二課堂融合路徑研究[J].高教學刊，2019，25：64-66.

[2]孫萌.“互聯網 + 大思政”背景下高校“易班”平臺建設研究[J].智庫時代，2019，34：87-93.

作者簡介：朱嘉彤（1991—），女，廣東肇慶人，漢族，碩士，廣東工業大學輔導員，主要研究方向：思想政治教育。