信息技術對人力資源管理模式的影響研究

夏早進

摘要：隨著信息技術的不斷發展，各行各業都因信息技術取得了革命性的變革，促進了行業的進步、工作效率的提升。人力資源管理是影響企業工作效率的重點工作內容，對于企業核心競爭力的提高有著重要的意義?；诖耍疚纳钊胩接懥诵畔⒓夹g對人力資源管理模式所產生的影響，并提出了在信息化背景下人力資源管理工作的開展模式。

Abstract： With the continuous development of information technology， all walks of life have achieved revolutionary changes due to information technology， which has promoted the progress of the industry and the improvement of work efficiency. Human resource management is a key work content that affects the work efficiency of an enterprise， and is of great significance to the improvement of the core competitiveness of an enterprise. Based on this， this article deeply explores the influence of information technology on the human resource management model， and proposes the development mode of human resource management under the background of information technology.

關鍵詞：信息技術;人力資源管理;影響研究

Key words： information technology;human resource management;influence research

中圖分類號：F272.92???????????????????????????????????? 文獻標識碼：A????????????????????????????????? 文章編號：1006-4311（2020）28-0100-02

0? 引言

人力資源管理是企業的重點工作之一，可以對企業內部人才資源進行合理的配置，提升企業的工作效率，發揮人力資源應有的作用和效果。人力資源管理和員工的主觀思想意識是有著重要聯系的，高效的人力資源管理模式可以提升員工對于企業的忠誠度和對于工作的投入度，激發員工的主動工作意識，增加人力資源的價值。信息化背景的到來給人力資源管理工作的開展帶來重要的影響，使管理模式發生了巨大的改革，使得管理效率大幅度提升，明顯調動了員工的工作積極性。企業本身首先需要正確認識人力資源管理和信息技術之間的聯系以及應用信息技術的必要性，進而從自身的角度探討信息技術的應用策略。

1? 企業人力資源管理工作面臨的問題

第一，人才浪費的現象在目前的企業發展中屢見不鮮，很多人才都在不適合自己的崗位上工作。人力資源管理部門在招聘之后沒有及時了解人才的各項信息，如學歷水平、過往的工作經驗、獲獎情況等，沒有這些能夠體現人才綜合能力的信息，人力資源無法對人才進行有效評估。第二，隨著教育理念的不斷改變，人才的工作觀念也逐漸趨于現實化，將薪資待遇作為選擇工作的第一標準。由于部分企業沒有良好的福利以及薪資，導致人才認為自己的付出沒有得到相應的回報，增加了人才的離職幾率。第三，人力資源管理部門的績效考核機制存在問題，無法真正的達到績效考核的預期效果。當在對員工進行績效考核時，只是將考核結果作為員工工資提高的標準，忽略了績效考核對員工主觀因素的影響。根據目前的企業發展狀況來看，績效對于員工的薪資有重要意義，如果績效考核沒有及時的反饋，會導致員工沒有得到應有的獎勵，使員工出現心理落差，不利于員工工作積極性的形成，降低了員工的工作效率以及績效考核的結果[1]。

2? 信息技術對人力資源管理模式的影響

2.1 對管理流程的影響

信息技術的應用減少了人力資源管理工作中的人力資源投入和實踐投入，使信息的傳遞變得更加高效。以往人力資源管理部門在報紙這類媒介中刊登招聘信息，在聯系求職者時主要方式為電話或者短信。當企業對求職者的自身能力和條件有初步了解之后，要求求職者前來進行面試，面試通過后由專業人士對求職者進行一對一或者一對多的培訓。經過培訓后求職者可以在人力資源部門管理人員的安排下入職，這一流程全部需要人工完成，并且極其容易出現差錯，也容易影響信息的傳遞效率，導致人才流失問題的出現。

通過利用信息技術之后能夠為企業提供新的招聘平臺，改變了人力資源管理工作的人才招聘模式，可以在信息技術的發展下與更多的應聘者進行交流和溝通。在應用招聘平臺之后，企業可以了解市場上人力資源的變化趨勢和動向，掌握人才結構，進而可以為企業吸收更多對口的人才。當前企業多在各種招聘平臺發布招聘信息，并向人才提供有關企業的各種福利待遇信息，提出人才招聘的要求。人才通過瀏覽信息自主投遞個人簡歷，當企業審核簡歷通過后可以在招聘平臺之中向求職者發布面試信息。企業也可以主動瀏覽不同人才的簡歷，主動向符合要求的人才發起溝通，提升了人力資源的管理效率，和更多的人才進行交流，擴大了企業人才招聘的范圍。在面試之后可以進行線上培訓，將崗前學習轉化為在線互動，提高了人力資源管理的效率，同時也減少了投入成本。

2.2 對管理效率的影響

信息技術對人力資源管理產生最大的影響即對管理效率的影響，促使人力資源管理工進入了新的發展階段，使企業可以在最短的時間內完成更多的管理工作內容，具體可以分為以下四個方面：

第一，可以更加快速、全面的獲取員工個人信息，進而形成信息化的信息管理系統，將員工個人的基本信息和工作情況快速錄入到系統中，進而形成電子化檔案管理系統。檔案管理工作可以對企業在工作中所涉及到的檔案資料進行整理和分析，進而從中提取出相應的關鍵信息。利用信息技術在收集檔案資料的同時還能夠快速的對檔案信息進行處理，使人力資源管理工作向著高效化的方向發展。

第二，可以快速準確計算薪資情況，根據員工的個人績效計算工資情況，包括個人所得稅、社保費用扣除等，使工資核算變得更加準確快速。在進行薪資調整的過程中，可以結合員工的休假情況和年薪分析結果開展合適的調整，有利于企業成本投入的控制，提高領導決策的合理化。

第三，改善考勤管理模式。最初人力資源管理模式是利用人工的方式記錄考勤工作，在一定程度上會引起員工之間出現各種糾紛問題，并且會浪費人力資源。在利用信息技術之后很多企業都開始引進各種打卡設備，員工自主進行打卡即可，通過計算機系統能夠觀察到員工是否按時打卡和出勤，提升了考勤管理的效率。目前部分APP也可以完成打卡，員工只需要在距離公司的一定范圍內利用APP即可完成打開，使考勤管理變得更加人性化。

第四，提升了人力資源管理工作中文件和信息的傳遞效率。以往都是使用紙質材料，并且每年需要使用到的紙質材料過多，會在一定程度上造成資源浪費，增加成本投入。通過信息平臺傳遞文件可以改善這一問題，能夠提升文件處理的效率，使得文件信息的傳遞不再受到時間和空間的約束[2]。

2.3 對人力資源管理文化建設的影響

企業文化建設也是人力資源管理部門所需要開展的重要工作之一，是提升企業員工積極性和凝聚力的重要方式，可以為員工提供良好的企業工作氛圍。但是由于多種原因的影響和限制，導致文化宣傳和文化體系建設工作受到了制約，使得員工之間的交流受到了影響。在信息平臺的影響下人力資源管理部門可以通過網絡傳遞網絡文化意識，宣傳企業的核心產品以及管理理念，例如制作宣傳片等，都可以起到有效的宣傳效果，加強員工對企業的了解。

3? 信息化時代下企業人力資源管理模式應對影響策略

3.1 強化員工信息化管理意識

要想在人力資源管理工作中將信息技術真正融合進去，必須要員工擁有信息化管理意識，在工作中可以重視信息化技術應用的必要性，配合有關管理人員建設信息化管理系統。對于企業而言強化員工的意識，可以促使員工形成統一化的工作思想，加快企業文化體系的建設速度，營造愉悅的工作氛圍。同時也可以提高員工運用信息技術的能力和水平，使員工可以合理的應用信息技術開展工作。企業在員工上崗前需要實施崗前培訓，要求員工可以掌握必備的信息技術應用技能，強化員工隊伍的綜合素質。

3.2 定時更新企業信息數據庫

人力資源管理工作主要是負責對企業內的員工進行管理，掌握著員工的個人信息和工作情況，是企業數據庫的核心內容。目前很多企業都已經認識到建立核心數據庫有的重要意義，不斷強化信息數據系統進行建設，但是企業卻無法定期對數據庫進行維護和管理，導致數據庫無法與人力資源管理工作相匹配。數據庫必須要及時更新，否則會影響到企業決策的科學性，為此企業需要定期設計數據更新計劃，并采取數據備份技術、防火墻系統等，以此來保障數據庫系統的安全性，避免數據丟失。因此，人力資源管理部門也需要積極引進各類掌握專業信息技術的人才，幫助有關部門進行系統維護和數據庫管理。

3.3 完善人力資源管理評價機制

人力資源管理工作的評價是極其重要的，可以分析在工作過程中存在的問題，進而改善工作模式，為企業的快速發展提供重要的貢獻。但是由于人力資源管理工作的內容較多，無法形成完善的綜合性評價機制，給人力資源工作的開展造成了影響。通過信息技術可以將多種數據進行聯合，把人力資源管理工作中的各項內容綜合在一起，形成有機的整體，并且還能夠直觀的將評價結果顯示出來，使管理人員可以更加清晰的看到結果，進而對工作模式進行調整。在信息時代下企業所面臨的競爭更加激烈，企業需要通過該種模式認識到目前在管理工作中存在的問題，要求管理者、員工分別進行自評和互評，使人力資源管理工作變得更加透明、公開[3]。在這種評價機制下管理者可以得到及時的問題反饋，對于解決人力資源管理問題有著重要的意義。

4? 結束語

信息化時代已然到來，企業需要認識到在信息時代下企業所面臨的新階段和新市場，積極引進各類信息化技術，以此來提升人力資源的管理效率，創新管理模式。信息技術對人力資源管理的制度、流程以及企業文化建設等多個方面都造成了影響，這對于企業而言不單單是機遇，也同樣是較大的挑戰。在這種情況下，企業應當采取合適的對策進行應對，適應信息化時代的發展趨勢，發揮信息技術的優勢，合理調整人力資源的工作模式。未來信息技術將會向著更加智能、高效的方向發展，企業需要結合技術的發展地人力資源管理模式進行改進。

參考文獻：

[1]徐妙文，曾杰，楊州敏，詹立立.人工智能對人力資源管理專業人才的能力要求及應對策略研究[J].現代商業，2020（23）：81-83.

[2]劉軍輝.大數據時代下企業人力資源管理的變革——評《HR的大數據思維：用大數據優化人力成本》[J].林產工業，2020，57（08）：112.

[3]劉文勇.人力資源管理信息系統在企業中的實踐與探索——以駐海外某企業人力資源管理為例[J].人才資源開發，2020（14）：75-80.

作者簡介：夏早進（1984-），男，湖北咸寧人，畢業于武漢科技大學，研究方向為人力資源管理。