圖書館管理中知識管理的創新探索

劉芳

摘 ?要：知識管理是現代管理技術中的典型代表，做好對在圖書館管理工作中的創新研究，能夠為提升圖書館管理工作質量，推動圖書館可持續發展帶來重要支持。文章結合筆者實踐工作經驗，該文中先對圖書館知識管理的意義進行簡述，之后分析了圖書館知識管理的原則，最后提出了圖書館知識管理的創新策略，希望能夠為落實知識管理模式在圖書館管理工作中的地位提供助力。

關鍵詞：圖書館管理 ?知識管理 ?創新 ?策略

中圖分類號：G251 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）08（c）-0204-03

Abstract： Knowledge management is a typical representative of modern management technology， to do a good job in library management innovation research， can improve quality of library management， promote the library sustainable development to bring important support.

Combined with my practical work experience， this paper first briefly describes the significance of library knowledge management， then analyzes the principles of library knowledge management， and finally puts forward the innovative strategy of library knowledge management， hoping to provide help for the implementation of knowledge management mode in library management.

Key Words： Library management; Knowledge management; Innovation; Strategy

圖書館是現代社會發展中的知識儲藏地，能夠滿足群眾對知識的需求與渴望。隨著知識時代的到來，以服務為核心的圖書館發展理念得以出現，這要求圖書館必須要做到在落實讀者地位的前提下，進一步提升自身的管理能力，知識管理模式由此在圖書館管理工作中予以應用。從當前的圖書館知識管理模式應用來看，其雖然能夠將其作為主要管理方法，但在實際應用效果上并不理想，這與圖書館的管理理念和方式不科學有直接關系。為了更好地發揮出知識管理在圖書館管理工作中的地位，做好對其應用模式分析至關重要，文章以此為切入點展開探討。

1 ?圖書館知識管理的意義

1.1 整合資源價值

當前的圖書館管理及服務模式下，很多資源都被浪費，這在一定程度上制約了圖書館的服務水平和發展，因此我們必須要找到一種科學的方式，來進一步完成對圖書館資源的合理配置，最大程度地發揮出其資源價值，知識管理模式由此在圖書館管理工作中出現。在圖書館管理工作中進行知識管理模式的應用，能夠實現對圖書館資源的有效整合，這可以充分地挖掘出圖書館當中所有資源的價值，為圖書館的發展提供助力。

1.2 提升服務質量

在圖書館管理中運用知識管理模式，能夠在有效整合圖書館資源的基礎上，實現對館員工作潛力的挖掘及工作熱情的激發，可以進一步提升他們的專業素養，讓他們在自己的工作崗位上更好地發揮出職能作用，進一步提升服務讀者的能力和質量，這對于推動圖書館良好發展具有重要意義，也是進一步實現知識經濟時代發展目標的關鍵措施。

1.3 推動創新發展

從社會組織結構角度來看，圖書館在社會地位、經營性質、服務模式上區別于傳統的企業，但在內部結構、管理方式上存在著諸多共同點，所以將企業管理中具有高水平的知識管理應用到圖書館管理工作中是一次創新性嘗試，能夠給圖書館內部管理工作帶來多個方面的改革，這對于推動圖書館事業的創新發展帶來了重要支持，因此進一步做好對知識管理在圖書館管理工作中的應用勢在必行。

2 ?圖書館知識管理的原則

2.1 以人為本

在圖書館管理工作中，想要實現對知識管理工作的有效應用，就必須要落實“以人為本”的管理原則，因為人是最寶貴的資源。在實際工作中，我們要在充分了解館員專業技術、綜合素養的基礎上，對其予以科學配置，讓他們可以在適合、擅長的崗位上發揮出自己的職能作用，挖掘出他們的工作潛能。在此基礎上，我們要滿足他們在物質、精神等方面的需求，消除他們的顧慮，以確保他們可以全身心投入工作當中，為進一步提升自己的專業素養，推動圖書館的良好發展打下基礎。

2.2 服務為先

“服務為先”是圖書館知識管理工作中的基礎原則，因為圖書館存在的根本價值就是為國民提供知識服務，讓他們可以通過到圖書館進行學習來不斷的提升自己。在這一工作理念下，圖書館必須要做好對服務能力的提升，在充分了解讀者需求的基礎上，不斷地改革、創新自身的服務模式，通過對自媒體、云服務等現代信息技術的應用，來實現自我進步與提高，從而做到在盡可能滿足所有讀者需求的基礎上不斷進步，成為我國知識經濟時代發展過程中不可或缺的一部分。

2.3 效率為重

“效率為重”是知識管理的基本要求，其也是發揮知識管理在圖書館管理工作中重要價值的關鍵。在實際工作中，我們必須要能夠將知識管理作為核心，整合圖書館所有的資源內容，通過科學的協調、配合與互動，來進一步提升圖書館各項工作的效率，讓圖書館可以在一個科學、規范、高效的狀態下運行，從而進一步發揮出圖書館的社會職能作用，讓圖書館在不斷的發展創新中實現蛻變，從而更好地為廣大讀者服務。