高校語言實驗室管理中常見問題及對策研究

摘要：語言實驗室在高校外語實驗實踐教學中扮演著重要的角色，實驗室的使用與管理需要教師、學生與實驗室管理人員的配合，各司其職又要團結協作。本文論述了高校語言實驗室管理中常見的諸如制度、安全及教育培訓、管理隊伍建設等方面存在的問題，并結合工作實際，提出了解決問題的對策與建議。

關鍵詞：實驗室;管理;安全

語言實驗室是高校進行外語教學的重要場所，也是校內學生外語綜合能力養成最主要的實踐載體。管理不善會影響到實驗教學工作的正常開展，本文針對高校語言實驗室管理中存在的常見問題進行了分析，并結合筆者所在高校的實踐探索給出具體的解決對策，以供實驗室管理部門及實驗室工作人員參考。

一、高校語言實驗室管理中常見問題

1. 實驗室管理制度欠規范。規章制度對于實驗室的作用好比法律法規對于國家的作用，完善的實驗室管理制度是開展實驗室各項工作的根本依據。具體來說，在實驗室安全、設備使用與操作、衛生清潔、以及實驗室參與各方實驗管理員、實驗教師及學生職責等方面，存在不同程度的缺項;或者雖有某一方面的制度，但只是泛泛而談，流于形式，不能與所在二級學院或具體實驗室結合，存在實際操作上的困難。沒有規范的切實可行的管理制度，實驗室工作關系就很難理順，導致工作開展不能順利進行。

2.實驗室安全工作重視不夠。實驗室安全事關師生生命財產安全，也事關學校安全穩定工作大局。隨著近幾年實驗室安全工作得到不斷重視與加強，總體來看，高校實驗室安全管理工作水平已經有了很大提升，不過在一些細節方面，仍存在一定的安全隱患。具體到語言實驗室，可能存在線路老化、漏電等檢修不及時問題;如果實驗室在頂樓，因雨季房頂滲水導致設備損壞的情況也可能發生;實驗室設備、配件（如鍵鼠）丟失風險;干粉與二氧化碳滅火器配備與定期檢查、消防通道是否暢通等方面，更為嚴重的是不少師生對實驗室安全重視不夠，存在麻痹思想與疏忽大意的情況。

3.對師生相關教育培訓不足。語言實驗室的使用必須遵循一定的操作規程，尤其是近些年發展起來的智能化語言教學系統的操作具有一定的專業性，必須前期對師生進行一定的培訓，才能使各項試驗教學正常開展。但是實踐中，高校關于實驗室安全教育的培訓、以及語言實驗室設備使用培訓偏少，存在設備使用不規范、人為故障增多等現象。

4.實驗室管理隊伍專業化問題。實驗室管理工作也是一項系統工程，據筆者了解，大部分高校實行的是學校與學院二級管理體制，在學院層面配有一名專職或兼職實驗室管理員，負責實驗室相關的各項工作，兼職情況不少。從長遠來看，建立一支專業化的實驗室管理隊伍，減少兼職，是符合學校發展實際的，讓專業的人干專業的事。

以上就高校實驗室常見問題，做了簡要歸納。問題存在的原因有制度層面的，也有具體落實層面的，總的來說，也不是很難解決，關鍵是抓落實。下面筆者結合所在單位實驗室管理工作的實際經歷，談談具體的解決措施。

二、解決實驗室管理問題的對策與建議

1. 完善并落實各項管理制度。高校語言實驗室相比化學及含有易燃易爆及危險化學品的實驗室，管理嚴格等級上雖有弱化，但是也必須具有一攬子的管理制度，才能確保其正常運行，能更好地為實驗教學服務。筆者所在的人文學院負責全校語言實驗室的日常管理工作，在學校實驗室管理中心出臺的各項管理規定基礎上，我院結合學院實際制定了《人文學院實驗室安全管理制度》、《人文學院實驗室清潔衛生制度》，從實驗室開放、鑰匙領取、衛生值日、實驗室信息收集整理上報、鋪設有防靜電地板的語言實驗室還需使用鞋套等諸方面做了詳細規定，制度上墻并在顯著位置張貼;此外《人文學院實驗室章程》從實驗室管理員、實驗指導教師、及學生三個層面明確工作職責與任務，使大家明確該干什么，該怎么干;《人文學院實驗室應急預案》，與工作處置流程圖作為應急舉措，遇到問題該怎么辦，具體，可操作化，文字不在多，但是接地氣，使學院層面各項管理制度落實落地，較好得到貫徹落實。

2. 狠抓實驗室安全工作。安全無小事，高校語言實驗室的安全。關乎校園穩定。必須切實提高思想認識，增強紅線意識、責任意識。實踐中，我校實驗室管理中心與各二級學院建立“一對一”服務，由中心專人負責與二級學院實驗室管理員工作對接，此項工作反響很好;實驗室每周巡檢1次，并做好臺賬及整改記錄，發現問題及時解決;不斷加強人防、物防、技防建設，近幾年新建設的語言實驗室，全部安裝有視頻監控與煙感報警器，提升了實驗室安全管理水平，實驗室設備幾乎再無丟失情況發生;語言實驗室大部分是用電設備，安全最大隱患就是電源，建立了“班級多媒體助教-實驗指導教師-實驗室管理員”三級防控體系，確保用電安全;此外，每學期學校與學院還組織不少于2次的不定期巡查，針對發現問題，必須提交整改報告，對督促做好實驗室安全工作發揮了很好的推動作用。

3. 加強實驗室教育、培訓工作。本著安全第一、預防為主的原則，從源頭抓起，認真做好大學新生的實驗室安全教育、培訓工作。每年新生入學后不久，學院都會組織召開各種形式的專題培訓會，向學生集中宣講語言實驗室各項規章制度及儀器設備使用操作要領，要求新生進實驗室之前必須掌握基本的安全知識和救助知識，并簽訂實驗室安全責任承諾書，校實驗室管理中心2019年起引進了實驗室安全教育及在線網上考試系統，將實驗室安全教育與考試納入必修科目。只有新生培訓、考試合格，方準進入實驗室上課。實驗指導教師也必須通過實驗室安全考試并簽訂實驗室安全責任承諾書后，方可進入實驗室授課。隱患險于明火，防范勝于救災。通過狠抓實驗安全、教育、培訓工作，為學校的教學、科研和人才培養提供了安全保障。

4. 推進實驗隊伍專業化建設。實驗室工作人員包括從事實驗室工作的教師、實驗技術人員、管理人員等，各類人員既要分工明確，各司其職，又要團結協作，相互配合，積極完成各項任務。必須建立一支專業化的高素質實驗室管理隊伍，實驗室管理人員應當具有極強的責任心與創新精神，應該根據日常的工作情況和實驗室管理的實際情況，不斷發現問題、總結問題并且具有創新思路，努力去提出更好的問題解決方案。

語言實驗室是高校外語教學不可缺少的重要平臺，對于語言教學的質量提高有重要意義。語言實驗室管理工作具有長期性、系統性、專業性等特點，決定了高校的語言實驗室管理不是一蹴而就的，它是一個循序漸進的過程。在不同階段會暴露出不同的問題，這需要我們針對具體問題具體分析，對癥下藥，只有這樣才能做好語言實驗室的科學管理，才能促進語言實驗教學的進一步發展。

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作者簡介：劉漢旺，男，山東臨沂人，山東農業工程學院人文學院實驗室管理員，研究方向為實驗室管理、農村與區域發展。

（作者單位：山東農業工程學院）