江蘇阜寧：“三意識+三機制”促進檢民良性溝通

王建斌

為積極應對網絡輿論的復雜態勢，江蘇省阜寧縣檢察院暢通溝通渠道，在依靠傳統媒體的基礎上，提出新媒體運用和管理的新理念、新舉措，切實做好輿論引導工作，著力提升檢察工作透明度和公信力，實現了新媒體時代檢民良性互動，收到良好效果。

樹立處置輿情三種意識。樹立大局意識。自覺增強防范與處置網絡輿情的危機感和責任感，認識到防范和疏導網絡輿情對檢察工作科學發展的重要性。樹立大宣傳意識。充分認識到民意對加強和改進檢察工作的重要性，以“爭當業務能手、爭創品牌工作”活動為切入點，著力推出一批富有影響力的精品稿件，將檢察工作的改革和發展及時傳送到網絡、報刊等各個角落。樹立合作意識。認識開展良好合作對處理網絡輿情的重要性。尊重媒體、善待媒體，在與新聞媒體良性互動、合作共贏中增強檢察機關執法公信力。

建立輿情應對管理三項機制。建立甄別研判機制，加強網絡輿情風險評估。快速收集涉檢網絡輿情并梳理分類，分析研判輿論熱點和輿情發展走向，及時制定輿情引導方案。建立應急處置機制，加強輿情動態監測，運用涉檢網絡輿情檢測平臺及網絡聚合搜索系統，全方位、有重點的監測新浪微博等30多家重點網站，積極掌握話語權，實時傳遞主流聲音。健全民意溝通渠道機制，引導公眾理性表達訴求。精心打造門戶網站，開通電子舉報信箱，將控申接待室建成“一站式檢務中心”，落實檢察長接待日、點名預約接訪、案件信息公開查詢系統等制度，定期組織“檢察開放日”活動，最大限度地保障公眾知情權、參與權、表達權和監督權，前移輿情風險防線。