醫院檔案管理信息化發展的機遇與挑戰

劉琳

摘 要 隨著信息技術的發展，醫院檔案管理工作的信息化發展成為大勢所趨，其不僅是醫院改革的重點之一，同時也是醫院發展的關鍵。因此，醫院院方應當要對檔案管理的現狀進行分析，并在統一化管理、軟硬件建設、安全管理以及人才建設等方面加以重視，全面促進醫院檔案管理的信息化發展。

關鍵詞 醫院檔案;信息化;發展機遇;優化措施

引言

在互聯網高度發達的時代大背景下，醫院一定要努力提升檔案管理的效率，特別是基于醫院檔案特點，充分認識到檔案管理信息化的優勢，從發揮大數據優勢，管理體系建設，以及檔案在數據倉儲技術支持下的分布式處理研究等多個角度全面變革傳統觀念下的檔案管理模式，繼而為醫院綜合管理水平的提升提供支持。

1醫院檔案管理信息化發展的機遇

（1）提升醫院管理水平。如今我國絕大多數醫院均能夠在檔案信息化管理建設過程之中，主動適應時代發展需求，進行相應的技術調整，利用檔案管理信息系統建設工作，對醫院服務改革、醫療模式創新等給予優化，以便讓高效與優質醫療服務成為可能。舉例來講，在進行常規的體檢工作時，利用檔案管理信息化優勢，能夠讓相關CT、MRI、檢驗報告針對特定個人的信息進行及時完整保存，對患者下次就診比對提供確鑿的依據。

（2）增強醫院競爭能力。利用醫院檔案管理信息化建設工作的優化，可以有機會使院內不同科室、不同部門之間達到信息共享，一方面利于醫院內部的信息交流資源共享，另一方面也是醫院和外部特別是醫生和患者之間進行開放交流的重要改善形式，極大地避免了不必要的中間程序，對于工作效率提升具有十分明顯的促進作用[1]。

2醫院檔案管理信息化發展的挑戰

（1）檔案管理觀念落后。在醫院現階段的檔案管理中，由于管理人員在實際的檔案管理工作中還沒有意識到信息化建設對檔案管理的重要性，檔案管理的思想觀念還比較落后，因此在工作中還是采用傳統的檔案手工整理方法，對檔案的統計和編研沒有足夠的重視，導致醫院的檔案信息化采集以及利用效率很低，對醫院信息化建設產生了不良的影響。

（2）檔案管理人員素質偏低。信息化的檔案管理對檔案管理人員的素質要求很高，在信息化條件下，檔案管理人員除了要具備檔案管理的相關知識，同時還要具備計算機軟件操作的能力，能夠通過檔案管理軟件實現醫院檔案的搜集、整理、錄入、查詢和傳遞等工作，而目前很多醫院的檔案管理人員專業素質普遍偏低，很多都不是檔案管理專業的人才，缺乏信息化檔案管理的技能，這樣讓醫院的檔案管理工作有所滯后[2]。

3醫院檔案信息化管理的發展措施

（1）加強檔案統一化管理。為了促進醫院檔案信息化管理，應當要加強檔案的統一化管理，避免不同科室之間的交叉和重復。第一，規范檔案管理。在檔案管理信息化發展的過程中，應當要對檔案進行規范化管理，從收集到整理、從分類到存儲再到檢索等方面，都要按照既定的標準來展開相關工作，避免以不同的標準建立檔案而導致檔案產生交叉重疊。第二，加強檔案檢索系統的研發。醫院應當要加強檔案檢索系統的研發，主動拓寬檔案信息的收集渠道和途徑，將檔案進行統一化管理，并將檔案在檢索系統中及時更新，一方面為相關使用者提供方便，另一方面也能夠促進醫院檔案的集中化、統一化管理。

（2）加強軟硬件設施建設。醫院應當要加強軟件和硬件設施的建設，為檔案信息化管理的發展提供良好的支持。第一，加強硬件的建設。醫院應當要加大對硬件設施的投入力度，引進先進的信息管理設備，并定期對設備進行維護和檢修，避免硬件設備受到環境的影響而影響了信息化管理的質量。如：計算機、掃描儀、打印機等硬件的引進和更新。第二，加強軟件的建設。醫院應當要引進先進的檔案管理軟件，加強軟件與醫院檔案信息的融合，借助軟件的優勢來提升檔案管理的效率和質量，如：ERP管理系統、華君軟件等，都是能夠針對醫院特點來進行有效的、統一的檔案管理。第三，加強軟件的研發。醫院可以根據自身發展的實際情況來研發專門的軟件、APP等，將檔案信息錄入到其中，并通過檔案來將醫患內容更加全面清晰地展現出來。與此同時，醫院也可以通過APP來拉近醫患之間的距離，為醫院樹立良好的形象。

（3）做好信息管理安全工作。第一，檔案文件加密管理。在對檔案進行管理的過程中，相關管理人員要對檔案文件進行加密處理，可以采用網絡加密、云端加密以及雙重或多重加密的方式將文件“鎖起來”，避免不相干的人查看。與此同時，還應當要做好檔案文件的備份，并對備份文件進行加密處理，這樣不僅能夠保證檔案文件的安全性，同時也能夠避免不法人員的惡意攻擊。第二，定期進行安全檢查。醫院應當要設立安全管理崗位，隨時對硬件和軟件設備的運行情況進行全面檢查，查找其中存在的安全漏洞，并對潛在的安全問題進行全面分析，確保醫院檔案信息的安全，避免其遭到不法分子的惡意攻擊。

（4）加強管理人才隊伍建設。第一，加強人才的培訓。醫院應當要加強信息化管理人才的培養，使其能夠改變傳統的管理觀念，熟練操作檔案管理系統，具備更加完善的檔案收集能力、整理能力、編制能力以及檢索能力等，并對管理人才的計算機技能加以培訓，加快傳統管理優勢與信息化管理方式的全面結合，促進檔案管理的信息化發展。第二，加強高素質人才的引進。醫院應當要加強高素質人才的引進，一方面對人才的綜合能力進行考察，另一方面借助優厚的福利待遇來留住人才，使其能夠在檔案信息化管理過程中發揮自身的能力[3]。

4結束語

醫院檔案管理工作必須不斷地從管理思想、管理方法、管理人才和管理手段等方面緊跟時代的步伐。這也要求醫院檔案工作者不斷學習、不斷進取，以足夠的專業知識和豐富的信息數據、計算機操作等技能，靈活運用于檔案工作中，從而提高新時期檔案工作者的自身綜合素質與技能，以滿足社會進步和醫院發展對檔案管理不斷提高的要求。

參考文獻

[1] 王海燕.醫院檔案管理中檔案信息化建設的作用及價值[J].山西農經，2018，（2）：111-113.

[2] 宋昊遠.關于醫院檔案管理信息化建設與發展的探析[J].辦公室業務，2018，（11）：50.

[3] 王躍.醫院檔案管理信息化建設研究[J].蘭臺世界，2016，（S1）：114.