醫院計算機維護和網絡安全管理

車路明

摘要：目前信息化管理已經成為了現代化醫院高效率運營的一種必備的技術支持。運用信息化設備和計算機技術，可以更加便捷的收集、存儲廣大患者的診療記錄，為患者的臨床確診與治療提供可靠的數據支撐。然而，醫院的信息管理系統并不是完全無懈可擊的，一旦計算機維護出現故障，或者網絡安全遭到破壞，那么，無論是患者的隱私信息，還是醫院的正常運營都將受到不可估量的負面影響。因此，加強醫院計算機維護和網絡安全管理是十分必要的。本文以加強醫院計算機維護，提升醫院網絡安全管理為目標，在簡要列舉、分析當前醫院常見的計算機維護和網絡安全問題的基礎上，進行了醫院計算機維護和網絡安全管理策略的討論，希望能夠為保護廣大患者的信息及隱私安全，以及提升醫院網絡安全管理效用提供一定的參考。

關鍵詞：醫院;計算機維護;網絡安全管理;問題與對策

一般情況下，醫院計算機維護和網絡安全問題主要包含計算機系統本身的硬件設施問題、計算機網絡平臺中存在的病毒風險，以及不法手段的黑客攻擊三個主要層面。基于此，本文對醫院計算機維護和網絡安全管理的對策討論也將從上述三點著手，具體討論內容如下。

1.計算機硬件問題及對策

醫院的計算機維護和網絡安全管理主要針對于醫院的管理信息系統（HIS），該系統的主要特征之一就是應用計算機軟件和硬件技術進行醫院各類信息的管理。其中，作為保障整個信息網絡系統正常運行的重要物質基礎，計算機硬件的作用舉足輕重，同時，也是最常出現問題的部分[1]。比如，對于部分計算機硬件（包括線路）需要進行及時的更換，否則便會出現因硬件老化而導致的計算機運行慢、無響應，或者死機。這類問題雖然不會影響到計算機中患者信息的安全，但卻嚴重影響到醫院工作人員的工作效率和進度。對于此類問題，我們可以采取以下對策。

首先，計算機設備使用人員要每天按照標準規范使用計算機，正確連接電源（每日開關機均需檢查電源連接、排插連接和顯示器連接情況等），做好計算機表面清潔工作（如顯示器等）和散熱工作（如安裝散熱器等）;其次，由醫院聘請或醫院內部專門負責計算機維護的工作人員定期對醫院內正常使用的計算機設備進行硬件質量排查，并對計算機的運行內存進行安全清理，確保內存條出現松動或反插情況，必要時可對內存條進行更換;最后，要對計算機設備的相關線路進行定期和不定期的檢修，以確保計算機設備配套硬件設施的正常運行。

2.計算機病毒問題及對策

計算機病毒感染是威脅醫院計算機維護和網絡安全管理的一個難題。

一方面，計算機病毒的存在范圍十分廣泛，有時候，一個普通的廣告彈出窗口很可能也會成為計算機感染病毒的途徑。另一方面，計算機病毒的傳播速度極為迅速，一次病毒入侵就可能導致整個醫院信息系統的癱瘓，甚至是數據丟失。對于計算機病毒感染問題，我們可以采取以下對策。

首先，最基礎的方法就是，醫院在構建信息管理系統時，通過操作系統的設計來提升醫院計算機系統的安全系數，設置醫院內網瀏覽權限、設置有保護意義的密碼和防盜墻，并做好醫院患者及其他信息的備份和計算機設備的維護工作;其次，最簡單的方法就是及時安裝和更新官網平臺發布的計算機殺毒軟件，并定期運用軟件對計算機進行病毒查殺[2-3];此外，就是要嚴格管控有醫院計算機設備使用權限人員的操作行為，確保相關工作人員操作的規范性，嚴禁醫務人員點擊或進入醫院信息系統以外的網頁或下載、復制文件，嚴禁醫務人員在醫院計算機設備上使用移動硬盤，等等。

3.計算機侵入問題及對策

目前，仍有許多不法分子（如網絡黑客等）利用高超的計算機技術惡意攻擊并侵入醫院信息系統，并進行重要信息的竊取、篡改，以從中謀取不法收入。這種惡意攻擊不僅會導致醫院計算機設備和信息系統的崩潰，嚴重影響醫院的日常診療工作，還會導致醫院重要信息（如患者資料和醫院其他信息等）的泄露，進而嚴重干擾醫院對患者的救治，以及醫院的正常秩序[4]。因此，醫院計算機維護和網絡安全管理必須做到未雨綢繆，為可能出現的黑客惡意侵入問題的解決做好防范。

一方面，醫院要加強網絡安全管理的力度，建立完善的網絡安全管理制度，制定醫院計算機設備使用規范，做好對醫務人員正確使用計算機的有效培訓，與醫務人員和其他相關人員簽訂醫院信息安全隱私保護協議[5]，為醫院信息網絡安全管理奠定基礎、提供依據，從源頭上降低違規操作所帶來的計算機設備故障發生率和網絡安全風險發生率。另一方面，醫院要制定應急機制，比如，必須有專業的、穩定的、長期合作的技術人員負責醫院計算機設備的維護和網絡安全管理工作，以保證醫院日常工作中的計算機和信息系統使用需求，以保證遇到計算機惡意攻擊或侵入問題時，能夠有了解醫院計算機設備和網絡安全系統的人員來解決問題。

4.結論

計算機網絡系統在現代化醫院中占有著不容置疑的重要地位，定期維護醫院的計算機設備和做好網絡安全管理工作，是醫院工作常規有序進行的前提保障。無論是從計算機設備本身和網絡安全系統管理的角度來看，還是從使用計算機的醫務人員的角度來看，亦或是從醫院所服務的廣大患者及家屬的利益角度來看，進行醫院計算機維護和網絡安全管理探討都是非常必要的。本文主要從醫院計算機設備硬件問題、病毒感染問題和黑客惡意侵入問題共三個層面，進行了相應的對策討論。通過本文，我們不難發現，計算機網絡信息技術是一把雙刃劍，它促進了醫院信息系統的升級，但也給醫院計算機維護和網絡安全管理帶來了許多的難題。針對醫院計算機網絡安全進行提前的對策設想并付諸行動，是實現防患于未然效果的有效途徑，也是醫院計算機維護和網絡安全管理的一個重要的研究方向。

參考文獻：

[1]呂衛彬.淺談醫院計算機系統維護和網絡安全管理[J].數碼設計（下），2020，9（1）：38.

[2]嚴紅嶺.對醫院計算機維護和網絡安全管理的探討[J].各界，2019，（22）：82.

[3]王獻國.醫院計算機維護和網絡安全管理研究[J].神州，2019，（21）：275.

[4]晁陽.醫院計算機維護和網絡安全管理研究[J].網絡安全技術與應用，2019，（6）：88-89.

[5]吳吉辰.淺析醫院計算機系統維護和網絡安全管理[J].數字化用戶，2019，25（17）：73.