婦科門診病人心理狀態及臨床護理對策分析

殷延敏　周強

【摘 要】目的：分析婦科門診病人的心理特點并探討其心理護理有助于幫助婦產科病人盡快的恢復健康。方法：通過直接會診患者，了解患者的一般心理狀況和心理狀態的變化。結果：在婦科醫生工作中，觀察到婦科患者一般會表現為急躁不安、情緒不穩定、焦躁、自卑甚至膽怯等心理。結論：婦科醫生建立與病人之間良好的關系對于掌握病人的心理狀態變化以及幫助病人恢復健康具有十分重要的意義，這樣可以幫助患者消除思想上顧慮，從而能夠取得患者的充分信任，提高整個醫院的醫療水平和護理質量。

【關鍵詞】婦科門診;心理特點;臨床分析

【中圖分類號】R473.71? ? 【文獻識別碼】B【文章編號】1002-8714（2020）05-0209-01

引 言

古有“三分治療，七分護理”。隨著醫學模式的不斷轉變，醫學與護理的關系越來越緊密，醫學與護理學所關注的不僅僅是患者所患的疾病更多的是剖析人物的心理、社會以及人這個生物三者之間的關系，一個人從家庭社會的正常環境狀態轉向醫院這一個陌生的環境，需要有很大程度上的角色轉換，如果此過程所花費的時間越短，對患者的治療恢復越有利，越有利于患者疾病的恢復。探究婦科門診患者的根源，應當在婦科門診設置一些心理門診，醫院針對患者施以全過程的病人心理護理，通過施行心理方面的輔導來緩解患者各種不良情緒，進而有助于幫助病人獲得優良的護理效果。

1 婦科門診病人的心理狀態及特點

婦科門診與其他門診具有很大的不同。因為婦科涉及到生殖器官以及與性生活方面的話題，導致很多患者出現害羞的現象，不便詳談或者不愿意公告于眾，不能正確的面臨自己的疾病的經過，這樣會大大地增加醫生就診的難度，另外一個方面，患者在掛號以及就診的過程中會出現復雜的心理狀態，任何一種不良的刺激均能導致患者情緒出現變化，后果嚴重的將會導致患者的病情惡化。護士力求為患者營造一個最佳的就診心態，以便能夠順利的完成就診。

常見的分析患者心理狀態的方法是首先需要掌握患者的職業、年齡、相關的工作收入、家庭情況以及其所受的文化程度等，例如有時患者由于高考過度緊張會出現閉經的現象，生活壓力大是導致該種病癥的主要原因，了解其生活狀況有助于對癥下藥。分析患者的家庭背景因素，分析患者與家庭成員之間的關系以及家屬對患者的態度可以幫助分析患者的病情。其次可以對患者的家庭背景進行調查，主要包括患者在家庭中地位、與家庭成員之間的相處關系等。如果分析患者情緒的波動是受到其家屬影響較大，則需要首先做好患者的家屬工作，以便能夠從根本上穩定患者的情緒，幫助患者就診。然后需要從患者的患病史上分析，了解患者對疾病認識的態度等。最后需要從患者的面容、神態以及語調等出發，分析患者的心理變化，從而更好地了解和分析患者的疾病。

婦科門診患者常見的心理狀態主要表現為急躁不安、情緒不穩定、抑郁恐懼、緊張羞怯等癥狀。急躁不安以及精挑醫生型多見于一些病例比較長且自我認為病情比較復雜的患者，常表現為坐立不安或者來回踱步，患者在就診的過程中會認為醫生是在耽誤自己的時間，不斷地詢問就診號碼。患者常常比較集中注意與自己癥狀相似的患者的診斷結果，到處去打聽或者探聽醫生的診斷醫術是否高明等。

2 婦科門診病人的心理護理

婦科門診診斷病人需要給予一定的護理，護理的基本原則是先重后輕、先急后緩，根據不同的心理特點，有的放矢的排除掉患者的心理障礙，根據患者的面部表情情況了解患者的病情變化，給與其適宜的治療過程，對患者作出合適的解釋和預告，有利于對患者病情的診斷，同時需要加大對衛生知識的宣傳。

對于急躁的就診患者，護士需要主動去迎接和引導，和藹可親的詢問患者就診的情況，對患者不了解的狀況需要耐心的解釋和指導，組織有序的秩序對其進行會診，對復診患者需要盡量安排其原來的就診醫生，使其治療的過程是連續性和一致性的，對病情較為嚴重的患者需要給與優先的原則，態度認真負責，使之能夠產生安全感和歸屬感。

對于憂郁的患者護士需要主動關心患者，主動與患者進行交流，了解患者憂郁的原因，有針對性的對患者患病的原因進行了解，從而提出適宜的治療方法和保健知識，使之增強自我保健和疾病轉歸的信息，從而增強戰勝疾病的信心，對于更年期的患者，需要了解其心理反應，給與更多的心理輔導，同時爭取家屬、朋友及其同事之間的支持和幫助。醫護之間要密切配合，積極投入到治病救人中，醫生應該采取最有效的方式以高度的責任感和同情心投入帶患者的病情的治療中，時時處處要表現出積極作為和認真負責的態度，言語要溫和，站在患者的角度去思考問題，面對患者的不懂要耐心指導。醫生需要主動與患者的家屬保持聯系，隨時將患者的病情告知患者的家屬，需要保密的內容需要隨時和患者的家屬進行溝通，通過患者的家屬向患者傳達醫療的相關信息，以獲得患者的信任，使之相信醫院是安全可靠的，使患者盡快消除恐懼和壓抑心理。

3 護理對策分析

首先需要明確護理人員在婦科門診中的重要性，門診是展現醫院護理服務質量及醫護人員精神面貌中最重要的一個部門，對醫院的所有經濟效益以及形象都影響巨大，婦科門診是醫院門診糾紛產生的高危部門，為了能夠有效地降低不良事故發生的概率，需要提高病人治療和護理相配合的方案，在護理過程中主動與患者進行交流，充分贏得患者的尊重，醫護人員應充分給與患者同情、支持、鼓勵，在候診室可以播放舒緩的音樂、衛生知識和相關溫暖的視頻等，緩解患者的不良情緒。

對于婦科門診病人醫護人員應該施行各種溫暖的心理護理，對患者的心理進行一定的心理干預，進而在一定程度上可以潛移默化的逐漸消除門診患者病人的各種負面情緒，最終達到舒緩病人的精神壓力，進一步提高醫院門診醫療的實效的目的。近年來，很多的婦科門診醫生以及醫護人員都在嘗試新的方法和合理措施提高患者的康復率。其中常見的就是在患者等候區或則病房播放一些優美以及輕松的音樂，裝點病人的病房使之變得十分的溫暖和溫馨。醫院婦科充滿著這么溫馨愉悅，那么身處病房中的病人可以感受到濃濃的關愛，從而可以有效地緩解自己身上沉重的心理負擔。

4 結論

由于婦科治療是一個十分復雜的流程，病人在前往門診的過程中需要接受很多繁雜的病情檢查，于此同時，病人自身也會感覺到婦科病所引發的危害與痛苦，所以醫護人員需要給與必要的心理輔導和心理護理。這樣的心理護理可以改善婦科門診病人整體的心理狀態，有助于采取針對性的措施治療患者的疾病。在具體的婦科病治療過程中，婦科醫護人員需要采取有必要的綜合性病人護理方案對婦科患者進行治療，消除門診病人的不良心理醫生整體的質量目標。

參考文獻

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