線上教學模式下的大學語文課如何提升學生溝通能力

摘 ?要：溝通是維系人與人之間關系的必要手段，對任何人來講溝通都非常重要。而語文教學就是培養一個人溝通能力最有效的方式。由于信息技術的不斷發展，各學科、各學段教學對線上教學的應用越來越廣泛，在這樣的背景下，大學語文教學應考慮如何通過線上教學對學生的溝通能力進行培養，以此令學生獲得更全面的提升。基于此，本文簡要分析了基于線上教學的，大學語文教學中提升學生溝通能力的方法。

關鍵詞：大學語文;線上教學;溝通能力

前言：

就溝通能力而言，當前很多大學生在這方面的表現都不是特別理想，在溝通過程中存在發音不準、吐字不清、無法有效組織語言和邏輯混亂等諸多問題，以至于無法達成有效溝通。而這也直接導致了很多大學生不能更好地表達自己，也不能處理好人際關系，限制了其在社會中的發展。因此非常有必要對此展開分析，同時結合線上教學找到提升大學生溝通能力最有效的方式。

一、大學生溝通能力現狀

溝通是發展人際關系、解決問題的有效方式，溝通能力對任何人來講都非常重要，而有效的溝通需要準確發音、清晰吐字、良好措辭、語言組織和邏輯思維的支持。但由于受到高中應試教育等諸多因素的影響，有些大學生無法滿足這些基本的溝通要求，以至于嚴重影響了溝通有效性。

第一，發音不準。發音不準的問題在大學生中普遍存在，據相關研究表明，70%大學生由于受方言、平翹舌不分因素的影響而不能正確發音，比如n和l的分不清，f和h的音分不清等，同時也有些學生語速過快而影響了發音的準確性，導致人們無法聽清其到底在說些什么。這一切的原因都是學生在語言形成的關鍵階段沒有接受正確引導，而且平時在和他人進行溝通過程中也沒有注意對自身的發音進行糾正，以至于引發了發音不準的問題，從而影響了溝通的效果。

第二，吐字不清。部分大學生在和他人進行溝通的過程中，存在著明顯的吐字不清的情況，有的學生還存在溝通過程中存在語言不連貫的問題。據相關研究表明，除了和語言有關的專業院校，很多大學生都存在吐字不清的情況，總體占比超過了40%，有的學生還會因為畏懼溝通，或者因為過于緊張而出現口吃。其實導致吐字不清問題產生的主要原因一方面是因為學生日常用語習慣的影響，另一方面是因為網絡的逐漸發達減少了人和人面對面溝通的機會，導致很多大學生在現實中與人溝通時會出現相應的心理問題[1]。

第三，無法有效組織語言。保證溝通有效性最關鍵的條件就是對語言進行有效組織，以此令溝通內容、情緒等都能夠得到良好表達。而據相關研究表明，除相關專業院校，在當前的大學生群體中，能夠有效組織語言的學生占比還不到50%，有相當一部分大學生在語言組織中經常出現措辭和表述方面的問題。導致無法有效組織語言的因素也有很多方面，其一是網絡的逐漸發達為學生帶來了很多網絡用語，大量的網絡用語影響了學生對正常詞匯的了解和使用。其二是心理因素的影響，比如在和人溝通過程中，因為緊張而忘記了怎樣更好地組織語言。其三是學生沒有經過專門的訓練，而有些大學語文教師也沒有意識到這一問題，因此在日常教學中只是在講解語文知識，并沒有著重針對學生的語言組織能力進行培養。

第四，語言邏輯混亂。語言邏輯混亂主要體現在前后順序顛倒或者重復說一句話上，比如有的大學生在和人溝通之前需要先進行自我介紹，但是卻沒有將名字放在介紹首位。導致這些問題的主要原因是學生在日常用語中對此沒有給予充分重視，而且教師也沒有著重針對學生的語言邏輯進行訓練和糾正。

二、線上教學模式下的大學語文課對學生溝通能力的培養

線上教學是在信息技術不斷發展背景下出現的新的教學形式，可實現對線下教學的延伸和拓展，并且通過線上和線下的結合令教學效果得到進一步提升。對大學生語言能力的提升而言，通過線上教學可以避免面對面溝通而為學生帶來的心理壓力，同時也可以節省課堂教學時間。因此對大學語文教師而言，可以主要從以下三個方面出發，利用線上教學對學生的溝通能力進行培養。

首先，在線上糾正學生的發音、吐字，引導學生合理組織語言和捋順語言邏輯。這些內容指的主要是針對學生在這些方面的問題開展強化訓練，教師可以利用相關教學軟件來訓練學生的發音，也可以直接通過語音和學生之間開展對話演練。另外線上教學的好處是隨時可以利用網絡尋找各種有利于教學的資源，比如在提升學生溝通能力的過程中，教師可以讓學生去看一些和溝通有關的視頻，以此讓學生明確在語言方面的缺陷，并通過視頻內容對自身發音、語言組織等進行改善[2]。另外在提升學生溝通能力過程中也可以開展一些線上語言活動，比如線上演講、線上辯論等。在學生利用計算機或者智能手機參加活動過程中，由于不需要直接面對人，心理因素將不會對學生產生影響。

其次，開展現上考試和線上評價。學生和教師可以登錄統一的教學平臺，教師可以利用教學平臺針對學生的溝通能力開展培養，學生在登錄平臺過程中不必使用個人真實姓名，只是用一個代號或者昵稱即可。當溝通能力的訓練結束以后，教師可以在平臺上對學生開展線上考試和評價，而學生由于使用了虛擬身份，會非常輕松地投入到溝通能力訓練過程中，而且沒有了心理壓力的影響，在考試中的表現也會更好。同時由于教師使用的是線上評價模式，可以讓學生及時獲知自身在哪些方面存在問題，這樣就可以通過及時改進問題來提升溝通能力。另外，教師要注意在線上提升學生的溝通能力不能脫離線下，也就是說當在線上教學中發現學生的溝通能力得到提升以后，應通過線下活動或者考試對學生溝通能力進行了解，以進一步優化教學。

最后，開設網絡討論區，供學生交流經驗。當代大學生除了利用網絡玩游戲和交流，還會用很多時間逛各種網絡論壇。從這一點出發，教師可以在本校百度貼吧和自建的大學語文線上課程網站專門針對溝通能力訓練開設討論區，然后定期在討論區內發布相關帖子，鼓勵學生在討論區內互相交流經驗。教師也可通過討論專區為學生答疑解惑，這樣不僅可以幫助學生解決各種問題，而且還可促進生生以及師生交流，促進學生溝通能力的進一步提升。

結束語：

綜上所述，本文簡要分析了如何在線上教學模式下通過大學語文教學提升學生的溝通能力，希望對存在溝通能力問題的大學生具有一定幫助，進而使其通過有效的溝通在社會中更好地發展。

參考文獻

[1] ?張明.網絡環境下高職大學語文學生自主學習教學模式探究[J].散文百家，2018，30（2）：46-48.

[2] ?肖真真.大學語文教學與學生人文素質的培養方法[J].北方文學（下旬刊），2019，11（9）：212-214.

作者簡介：許先則，主要研究方向：漢語言文學教學。

課題基金：文章為武漢市教育局市屬高校教學研究重點課題《基于溝通能力培養的高職大學語文教學研究》（編號 2017040）階段性成果。