祖欽先 馮國川 楊相杰 張鳳
摘? 要:面對企業深化改革對人才不斷提出的新要求,中原油田員工培訓堅持走創新發展之路,借助遠程培訓手段,推進“學、練、考”一體化,以人為本,實施精準培訓,積極探索提升人才培養效益的新方法、新途徑。
關鍵詞:精準培訓;人才改革;創新發展
一、借助網絡技術推進“學、練、考”一體化
1.借助網絡技術東風,推進“學、練、考”一體平臺建設。隨著企業轉型發展和智能油田建設的持續深入,油田企業大崗位、大部室及流程化生產管理模式對員工素質提出更多新的要求,一專多能的復合型人才成為企業急需。在新的形勢下,如何快速培養人才,成為制約企業發展的瓶頸問題。為解決這些問題,油田加大了員工培訓信息化建設力度,以采油氣工程服務中心為試點單位,立足中國石化遠程培訓系統,組織開發學練考一體化平臺,平臺設立學習地圖、在線學習、在線考試、在線練兵、在線輔導、成績統計排名、錯題查找、能力缺陷分析、電子證書、學習內容指導與班級管理等模塊功能,實現員工學習、練兵與考試活動的在線一體化,推動員工學、練、考活動的相互融合、相互支持。形成集“在線學習、在線考試、在線練兵”活動于一體的智能化平臺,借助網絡技術深入推進人才培養工作。
2.注重強化資源建設,打好“學、練、考”一體培訓基礎。在培訓平臺軟件開發過程中,在采油氣工程服務中心還重視學習資源體系建設工作,提前組織開發精準培訓的在線課件,包括井下作業工40個、汽車駕駛員39個、電潛泵安裝檢修工16、心理健康15個、疾病防控10個,共計各類課件120個;開發配套練習題庫14套題共計8400道試題,同時組織開發完成模塊化、實戰型技能操作標準化培訓教程兩部,培訓教程采取SOP(現場操作標準化)形式,每一章以生產運行業務單元為基礎設計,稱為“單元”,每一節則以完成一個具體的生產任務進行安排,稱為“模塊”,每項具體的技能操作為學習最小學習單位,稱為“項目”。每個項目以“項目簡介--操作準備--操作步驟--操作要點--案例事項—應急處置”為標準化寫作結構,讓員工通過“短、小、快”的學習方式,精準選擇學習內容,實現學習的快速見效。
3.危難展現優勢擔當,打開“學、練、考”一體培訓局面。在線“學、練、考”平臺建成后,適逢新冠肺炎肆虐,疫情期間中國石化集團公司響應國家號召,要求各企業在施工、培訓等各類工作中實施嚴格的管控措施,要求所有集中舉辦的培訓班一律停辦,但企業必須運行、人才必須培養,在嚴峻的形勢面前,油田創新人才培養工作思路,充分發揮“學、練、考”平臺作用,利用疫情員工停工的大好時間,化“?!睘椤皺C”,組織員工積極參與在線學習、在線崗位練兵,2020年,油田人力資源部和工會聯合組織“崗位建功同心戰‘疫”網上練兵活動線上練兵活動,組織12000人上線參加練兵活動。試點單位采油氣工程服務中心積極探索學練考一體化人才培養新模式,組織員工利用疫情期間員工休假在家的時間上線參與練兵學習,員工登錄超過26000次,參與互動答題3200人,發揮了特殊時段“學、練、考”一體化的技術優勢,推動了復工復產及百日攻堅戰的順利推進,也順利打開了“學、練、考”一體化培訓新局面。
二、應用崗位學習地圖工具實施精準培訓
近年來,中原油田面對新的生產經營形勢,持續開展采油管理區信息化改造、強化外部市場開拓、強化從嚴管理等措施,新的管理和經營模式對人才需求更高,員工培訓需求呈井噴式增長。為適應企業轉型發展對加快人才培養的需要,提出創建學習地圖,推進精準培訓,加快人才培養的新思路。
油田堅持以能力提升為核心,厘清崗位職責及工作勝任能力要求,應用典型任務法確定各職位層級的學習內容模塊,結合崗位職責標準與工作任務配套安排各職位層級培訓學習內容,形成學習內容體系基本框架。經數年持續努力,到目前已經按工種(崗位)創建學習地圖80多個,涵蓋了油田油氣生產主體工種(崗位)人數80%以上。自2019年該成果開發以來,油田引導各單位通過學習地圖實施精準培訓,組織開發了《采油工技能操作標準化培訓教程》等實戰型培訓教材38本,高含硫氣田培訓教材18冊,分模塊培訓兼職教師21期906人。指導采油四廠、供電服務中心等單位,建立起集仿真模擬、實訓演練于一體的專業培訓室(站),推進基層建設現場培訓示范點43個,在遠程培訓平臺上投放3大類11個工種訓練試題33000多道,開發培訓課程體系目錄和移動課件包,制作完成微課件1300個,移動課件制作項目獲2019年獎中國第六屆在線學習大會博奧獎“最佳多媒體應用獎”。油田培訓工作逐步實現系統化設計、模塊化操作、實戰性提高,培訓投資與產出效益持續提升。學習地圖的推廣應用,實現培訓精準化,減少了無效培訓,減輕了油田成本壓力,節約大量培訓費用。
三、精心組織運作大力推進員工精準培訓
1.多路出擊,在線學習擔起培訓“主角”。2020年1-3月份,油田面對新冠肺炎猖獗的嚴峻形勢,在嚴格按要求抓好疫情防控的同時,超前謀劃,充分發揮在線“學、練、考”優勢,著手解決復工復產中員工培訓的問題。通過在線方式組織21個培訓項目,培訓6564人次。一是疫情期間連續舉辦信息技術應知應會培訓班18期,共計27000余人次參加培訓學習。二是油田人才強企工程*中原學院持續推進青年人才培養計劃,每月組織一次專家在線講堂,僅一季度就培訓1638人次。三是克服重重困難,組織安排所有安全取證學習都能通過網絡平臺在線開展。HSE技術培訓部舉辦13期在線培訓班,約1956人取得HSE資質證書,技術安全培訓部舉辦11期取換證培訓班,1785人通過在線學習取得安全資質證書,確保他們按時投入復工復產。
2.以賽促學,探索學、練結合長效機制。2020年,油田為解決長期被隔離在家的孤獨,鼓勵員工戰勝疫情的斗志,人力資源處會同局工會選取采油工、采氣工等14個主體工種,依托中國石化在遠程培訓系統平臺,積極開展“崗位建功、同心戰疫”在線崗位練兵競賽活動,發動各單位員工利用等工待料、工余休息、隔離輪休等時間,使用手機等移動設備積極參與在線崗位練兵活動。各單位積極響應,很快就掀起“以賽促學”的熱潮,僅已完成的采油工、采氣工、井下作業3個工種就有6767名員工參加了練兵競賽。采氣油工程服務中心等單位,還將員工學習課程和課后考題關聯起來,學后就考,組織2292名井下作業崗位員工參加了在線崗位練兵活動,把崗位練兵、在線學習及技能競賽深度融合在一起,形成學、練、考、賽一體化長效機制,在推動全員素質提升、保證油氣生產安全方面發揮出特有作用。
3.謀劃長遠,加強在線培訓資源建設。經過疫情磨煉,遠程培訓的重要性進一步凸顯,油田也對在線培訓更加重視,為厚植油田人才培養實力,營造更好學習生態。一是充分發揮培訓中心專職教師骨干帶頭作用,以集團公司好課程評選為契機,開展課件制作技術大練兵、大提高活動,以黨建、石油優秀傳統教育、管理、綜合素質為內容范圍,組建7個項目組,優選20多門課程,把培訓中心專職教師全部動員起來,參加“磨課”活動,通過“干中學、學中干”的方式,打磨精品課程,提升培訓實力。二是加強在線培訓技術傳授,組織微課程設計開發、微課件制作、微課件腳本編寫等培訓班,“雪中送碳”將課件開發技術送到基層單位。三是持續推進在線培訓資源建設,組織開展中原油田第三屆微課件制作技術大賽,動員油田所有單位、全體員工積極參賽,以賽促建,充實在線學習資源,為遠程培訓持續推進奠定堅實基礎。