基于需求層次理論的軍校本科學員導師制培養模式需求調查分析

常委 石福麗 羅雷

摘要：圍繞軍隊院校培養“三位一體”新型軍事人才的需求和培養理念，對軍校本科學員導師制培養模式需求進行了調查分析。馬斯洛的需求層次理論為分析學員的身心狀況提供了嶄新的方向，設計了基于此理論的調查問卷，對某軍校學員進行了隨機抽樣調查，呈現并分析了學員的需求現狀以及他們對本科學員導師制的了解程度和需求模式，為進一步的導師制培養模式探索奠定了基礎。

關鍵詞：軍校;本科學員;導師制

導師制是一種個別化教育模式，發源于14世紀的英國，主要思想是在教學方式上強調個別指導，在教學內容上強調德智并重。目前國內實施的本科生導師制是在借鑒西方高等教育導師制基礎上發展而來的[1]，從2002年北京大學和浙江大學試點本科生導師制開始，十幾年間，本科生導師制已在全國各高等院校推廣實施。北京大學、清華大學等地方高校實施本科生導師制，主要是作為學分制的一種配套制度，其目的是通過導師個別教育，引導學生適應社會、適應環境，或解決現行本科生教育管理模式的缺陷[2]。

軍校由于軍事化管理和面向部隊需求的教育體制，本科生導師制的培養模式還處于探索階段。軍校本科教育有其鮮明的特點，主要體現在軍事化、正規化管理與高等教育體制的交叉融合。這種教育體系下培養的學員，有其軍事、文化素質的優勢，也有專業素養、崗位任職等方面培養上的不足。實施軍校本科學員導師制恰恰可以作為現行軍校教育體制和模式的一種補充和輔助[2]。已有部分軍校對本科學員導師制進行了積極探索和實踐，主要有國防科技大學[3]、海軍工程大學[2]和陸軍軍醫大學[4]等。

一、軍校本科學員導師制的教育理念

軍隊院校人才培養的理念主要有打牢基礎、適應需求、著眼發展、注重內化、激勵創新和弘揚個性[5]。傳統的軍校本科教育模式，較難充分實施激勵創新和弘揚個性的教育理念。

本科學員導師制是指經由指定導師個人或群體具體指導特定對象的個別化教育實踐，即針對學員自身的特點，導師從思想培塑、大學生活發展規劃、學習態度與學習方法的轉變、專業能力提升以及心理健康疏導等方面因材施教，以達到培養創新人才、促進學員全面成長的目的。導師以教育者和管理者的雙重身份出現，可以真正做到把“教書”、“育人”結合起來，促進學員健康成長。它是軍校課堂教學和日常管理的補充，是促進軍校學員全面成才的有力推手，有利于實現促進學員素質全面發展這一教學的根本目的。

這種培養模式加強了學員與教員之間的互動，提升了學員學習的主觀能動性，有助于培養學員的實踐能力和創新能力，并鞭策教員不斷改進自身水平[4]。因此，本科學員導師制值得持續深入研究和推廣實施。

二、理論基礎

布魯納曾說過：學習是一個主動過程，對于學習最好的激發乃是對所學材料的需要。可見，培養與激發學生的需求至關重要。結合大學生所處的特殊時期，了解學生的需求，對學生進行有效的教育與引導，提高學生的學習積極性，發揮學生的學習潛能，這對高校教育提出了新的要求[6]。

根據美國心理學家阿伯拉罕·哈羅德·馬斯洛在 1943年提出的需求層次理論，人的需求由低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求，如圖1所示。馬斯洛認為人的需要是由低層次向高層次升序的過程，每個人都會有這五種需求。

作為人本主義科學的理論之一，需求層次理論相近于軍隊院校教育中“以人為本”的理念[7]。應用馬斯洛需求層次理論了解學員的各層次需求，能夠為導師制模式提供向導，可以個性化地為學員提供指導和幫助，使學員處于理想的需求狀態，也使學員管理過程進入和諧的、全面的、更高層次的良性循環，更加體現教與學的溝通。

需求層次理論在大學生教育和學科輔導中得到了關注和反響。比如，有研究表明，需求層次理論在護生導學輔導中已取得顯著成效[8]。荀萍和張婷（2011）[9]，在運用馬斯洛需求層次理論研究大學生教育中提出，在中國的大學之中，必須樹立好需求和服務意識，組織發展才能長久進行，人員隊伍才能不斷壯大。

三、軍校本科學員導師制需求調查分析

首先邀請自愿參加訪談的35名學員進行線上訪談，通過訪談獲得所需一手資料，結合訪談結果和相關文獻，設計了一份電子調查問卷。問卷一共27道題，分為三個部分：學員基本信息，學員需求分析，對導師制的認知以及對指導內容和方式的期望。隨機抽樣對象為武警工程大學學員。問卷采用匿名形式，保證數據真實可靠。共發出自編電子調查問卷328份，回收302份，回收率為92.07%，其中有效問卷272份，問卷有效率為90.07%，統計時間為2020年3月份。

（一）基于需求層次理論的調查問卷設計

第一部分，是受訪者個人基本資料，包括年級和入學途徑。這一部分采用單選的方式，由受訪人根據自身情況作答。

第二部分，統計學員們的各項需求（見表1），這部分由受訪人根據自己在學校的親身感受做出回答。

1. 生理需求

飲食和睡眠屬于人類基本生理需求的范疇，有學者提出生理需要在當代大學生群體中主要體現在飲食和住宿需求[10] [11]。生理需求還包括對空氣等環境方面的需要，所以本文圍繞“生理需求”部分設計了三個問題，涉及學校的飲食、住宿以及環境。

2. 安全需求

安全需求指的是物質和精神上的安全，高校學生安全需求主要包括人身安全、財產安全、個人網絡信息安全。

鑒于武警部隊安全工作“八個規范”明確規定把加強安全訓練作為提高官兵安全能力素質、推動部隊安全發展和夯實部隊全面建設的基礎工程抓緊抓好，而學員又容易在訓練中受傷，我們把訓練安全作為學員安全需求的一部分設計到問卷中。

隨著互聯網技術的普及，我們正處于信息化時代，武警部隊也在響應習主席要求進行信息化建設的管理和建設。需要保證軍校學員所接觸的日常網絡信息是健康安全的，才能不被信息擾亂，保證軍心穩定。因此，與白一雪等（2015）[12]、陳秀珍（2017）[13]， 田中玉（2018）[14]等人的觀點一致，本研究將網絡和信息安全需求納入“安全需求”的內容。

3. 社交需求

社交需要包括對親情、友情、愛情等的需要，對學生而言，一方面指的是友愛的需求，即每個學生都需要與伙伴、同學之間保持融洽關系且保持友誼忠誠。另一方面還包含歸屬的需求，即希望歸屬于某個團體，成為其中一員并相互關心和照顧[15]。

4. 尊重需求

學員的尊重需要包含他人對學員的尊重和學員的自我尊重。軍校管理的強制性的規定可能會讓學員感覺到沒有被尊重[11]，因此會有尊重的需要，主要包括不斷提高個人的綜合素質，通過學習、活動等方式，提升自我思想認識和學習能力，學會自我約束、自我教育，還包含關心他人對自己的看法并希望得到他人的鼓勵、支持和關心[16]。

5. 自我實現需求

自我實現就是能夠最大限度發揮自我實力和潛力，在各方面達到自己滿意的程度。本文圍繞“任職能力”、“知識獲取”、“取得成就”和“自我實現”為關鍵詞，進行了問題設計。

第三部分，是本研究中問卷的主體部分，是對本科學員導師制的了解程度及實施內容模式的調查，這部分由受訪人根據自己的了解進行回答。

采用封閉式問卷，事先針對研究內容和對象設計好問題，并確定問題的答案，使被調查者只能選擇已確定答案中的一個或多個現成的答案，極大地提高了問卷結果的統一性，便于統計分析。在調查對象的選擇上，隨機選取大一至大四、部隊生與青年生、骨干與學員，使每個類型的學員都有所涉及，避免出現調查空白。

（二）調查問卷結果分析

1. 調查樣本信息

有效問卷統計出的樣本學員基本信息見表2。

2. 學員需求分析

圖2是學員生理需求調查數據，可以看出學員們的飲食和學校環境需求已基本得到滿足，住宿條件有需求缺口，希望宿舍情況獲得改善。

圖 3可以看出大多數學員財產安全需求最低，訓練和人身安全需求最高。這與訪談結果一致，學員對訓練設備保障的需求比較強烈，在乎能獲得多少訓練器材，以及基本訓練能否得到保障。

圖 4是學員社交需求調查數據，可以看出，學員對人際關系的處理有好有壞，但對情感溝通和共同愿景的參與度較低。據了解，相當多的學員平時休息時間在宿舍打游戲，大都沉浸在自己的生活圈內，與人交往溝通的能力較差，不注重人際關系的建立和維護。學員隊干部無法充分了解每個人的社交情況，這也表明了導師參與，通過進行定期的針對性溝通，幫助學員提高建立交際圈、走出宿舍、參與各類活動的意愿的必要性。

圖5是學員尊重需求調查數據，過半學員（61%）能與周圍人和睦相處，22.8%的學員感到與周圍人相處起來有點問題，但不影響基本生活，只有16.2%的學員認為無法與周圍人和睦相處。在工作認可上，絕大多數學員感到不能得到隊干部的肯定，這也是溝通缺乏的表現，這部分學員需要有人長期與之溝通，對其進行心理健康疏導，幫助他們更好地融入集體，適應環境，因此，這方面也可以考慮納入導師制模式的指導范圍。

圖 6可以看出，自我實現需求在所有的需求分析中，不滿意選項所占比例最大。原因與學員所受教育形式有關，由于學員只能被動地接受學校安排的課程，大部分時間都用來完成各項考核任務，加之學員與授課教員的交流時間太少，與隊干部也不經常溝通，需求得不到解決，有想法不能實踐，導致學員整體素質得不到全面提升，阻礙第一任職能力的培養。

綜上數據而言，不同需求類型學員因為自身需求不同導致側重點有所差異，但整體數據來看，學員對個人健康發展特別是心理健康發展、自我創新能力的提高以及任職能力的養成有一定的需要。

3. 導師制需求分析

由表 3可以看出，對于什么是導師制，大部分學員并不了解。根據訪談，大部分學員對導師和導師制這種教育形式十分熱情，對導師制持贊同觀點，希望可以真正實施，學校和導師量體裁衣為自己提供一個更好的發展平臺。以下是對問卷結果的分析。

軍校本科學員導師制下導師的指導形式具有不固定性，由調查可知，16.5%的學員認為導師應該以定期集體約見的方式對學員進行指導，23.3%的學員認為應以不定期集體約見的方式對學員進行指導，24.5%的學員認為應以定期個人約見的方式，20.6%的學員認為應以不定期個人約見的方式，還有15.1%的學員認為導師應該等待學員主動詢問。就導師指導方式而言，定期個人約見的方式相較容易被接受。

就指導地點來看，16.5 %的學員認為應該在教研室，7.8%的學員認為應該在教室，26.2%的學員喜歡在宿舍，29.8%的學員喜歡在校園其他地方，19.7%的學員認為應該不限場地。

與導師的交流方式的調查顯示，30.8%的學員喜歡面談，16.7%的學員覺得應采取電話/短信方式，20.2%的學員喜歡用網絡視頻溝通，26.3%的學員鐘意于QQ/MSN/微博/微信等方式，3.6%的學員傾向使用電子郵件，少數學員認為沒有固定的模式。

與導師見面活動的頻率調查顯示，7.8%的學員認為應該一學期一次，17.3%認為應該一個月一次，26.1%認為應該兩周一次，26.7%認為應該一周一次，12.2%選擇一周兩次，9.9%的學員選擇一天一次。

對導師的角色需求調查顯示，22%學員選擇政治思想領航者，12.2%選擇人生發展引導者，13.6%希望是學習成才指導者，16.2%希望是情感經驗培育者，32.9%希望是心理疏導者，3.1%選擇了其他。

與導師活動的主要內容調查中，有22.8%學員希望是聊天、交流思想，25.3%希望是傾訴、心理問題疏導，12.1%希望是課程學習、交流經驗，21.8%希望是人際交往、發展規劃，16.2%希望是專業技能指導，1.8%希望是生活指導。

對導師同期指導幾名學員的選擇中，23.5%的學員希望只指導1人，46.3%希望指導10人以內，22.3%希望指導10-20人，只有 7.9%的學員希望指導20人以上。

從調查數據可以看出，雖然絕大多數學員都沒有了解過導師制，但對導師的需求都比較強烈，尤其對心理健康發展以及創新和任職能力的提升有很大的需求。軍校本科學員導師制的實施可以在一定程度上滿足學員的這部分需求，全面提升學員的綜合素質，為第一任職打下堅實的基礎。

四、結束語

軍校本科學員導師制是進一步推進軍校改革創新教育，培養創新人才的重要手段，是對軍校現行教育、體制的有益補充，使導師和學員相互促進，相輔相成，值得持續深入研究和推廣實施。

軍校實施本科學員導師制將會遇到很多問題，如教員學員比例懸殊下導師資源不足;學員面臨導師與隊干部的雙重領導，使得導師與隊干部責任劃分不清;學員個性化發展側重點不同，難以評定導師工作成效等，導師意愿不強等，這都是在實施之前就要研究和解決的問題。

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