企業(yè)工商管理效能發(fā)揮困境及解決策略

趙利明

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)工商管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性也日益突顯，不僅可以保障企業(yè)發(fā)展秩序，而且可以促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，而這對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展是極為有利的。但是，當(dāng)前企業(yè)工商管理由于受多種因素的影響，從而使企業(yè)工商管理的效能無(wú)法充分得以發(fā)揮。因此，要想使企業(yè)工商管理的效能達(dá)到預(yù)期效果，就必須對(duì)當(dāng)前企業(yè)工商管理面臨的困境加以有效解決。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng);工商管理;效能;困境;措施

具體衡量企業(yè)管理力度實(shí)行管理效果的標(biāo)準(zhǔn)之一就是工商管理效能，已成為現(xiàn)階段管理學(xué)中的研究熱門(mén)內(nèi)容，對(duì)于工商企業(yè)部門(mén)自身經(jīng)濟(jì)效益的提升，促進(jìn)企業(yè)建設(shè)方面而言，強(qiáng)化工商管理能力還可以維持工商行整體的發(fā)展與進(jìn)步，進(jìn)而在極大程度上促進(jìn)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、企業(yè)工商管理效能發(fā)揮面臨的困境

（一）體制不健全

我國(guó)目前的企業(yè)工商管理體系是按照行政區(qū)域被劃分的，就如同改革開(kāi)放的初期，先部分發(fā)展，看其發(fā)展情況，認(rèn)同過(guò)的則繼續(xù)發(fā)展。該方法能以最小化的成本保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，但也會(huì)存在很多的弊端，比如地方發(fā)展多元化以至于政府比較難操控。道理都一樣，在企業(yè)工商管理中，每個(gè)管理部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作主要集中在各自的地區(qū)，這樣就導(dǎo)致了自治現(xiàn)象廣泛，因此也會(huì)造成一些管理障礙，所以我國(guó)的企業(yè)工商管理制度存在著許多不足。

（二）缺少高水平的人才

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致了各個(gè)不同領(lǐng)域都發(fā)生了變化，自動(dòng)化等技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生活方式，曾經(jīng)的不敢想變?yōu)榱似毡閼?yīng)用。在目前的工商管理工作中，還存在的問(wèn)題是缺少高水平的人才，這會(huì)使得相關(guān)的管理措施無(wú)法高效地實(shí)施。企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人才評(píng)估機(jī)制也存在著不合理性的問(wèn)題，這都會(huì)嚴(yán)重阻礙了綜合的實(shí)踐型人才的培養(yǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，物競(jìng)天擇，適者生存。的確，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，社會(huì)對(duì)人才應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)就越嚴(yán)格。因此，在企業(yè)工商管理中需要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用型人才的需求。其中，他們所需的應(yīng)用技能包括以下幾個(gè)方面，例如語(yǔ)言水平、做事效率、做事能力以及創(chuàng)新能力等。

（三）無(wú)法履行職能

企業(yè)工商管理的作用不僅體現(xiàn)在公司和市場(chǎng)兩個(gè)方面，而且還直接反映了中國(guó)的企業(yè)管理狀況，企業(yè)管理部門(mén)無(wú)法有效地履行其職能，因此執(zhí)法團(tuán)隊(duì)在執(zhí)法過(guò)程中存在一定的缺陷。以至于工商管理部門(mén)下達(dá)的處罰決定無(wú)法得到落實(shí)，它的實(shí)際功能也就無(wú)法很好地體現(xiàn)出來(lái)，甚至我國(guó)許多地區(qū)都出現(xiàn)了地方保護(hù)現(xiàn)象，限制了企業(yè)工商管理部門(mén)的執(zhí)法職能，這也將使其很難有效地發(fā)揮出真正的職能，履行它的職責(zé)。

二、企業(yè)工商管理效能發(fā)揮解決的策略

（一）優(yōu)化工商管理意識(shí)，明確工商管理職能

在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)管理者必須充分滲透科學(xué)的工商管理意識(shí)，同時(shí)要完善工商管理部門(mén)，明確工商管理的職能，并充分地發(fā)揮出它的作用。一方面，企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和教育意識(shí)。另一方面，企業(yè)還應(yīng)充分闡明工商管理的職能，不斷完善工商管理部門(mén)的工作任務(wù)和職能，引導(dǎo)其充分發(fā)揮作用，為公司創(chuàng)造良好的開(kāi)發(fā)環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)全身心投入于工商管理實(shí)踐中。

（二）加強(qiáng)市場(chǎng)控制和管理

市場(chǎng)的高效發(fā)展與長(zhǎng)期穩(wěn)定是提高我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)鍵。市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)和公司管理部門(mén)均承擔(dān)著執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)督的重要任務(wù)，并且這是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基礎(chǔ)。在現(xiàn)階段的發(fā)展背景下，為了充分發(fā)揮企業(yè)工商管理功能的作用，需要考慮以下幾個(gè)方面的因素：（1）根據(jù)相關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，必須嚴(yán)格監(jiān)控市場(chǎng)的有序性和安全性，其包括整治市場(chǎng)形勢(shì)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)、嚴(yán)厲打擊各種傳銷(xiāo)活動(dòng)。在市場(chǎng)監(jiān)督的過(guò)程中，必須從責(zé)任、形勢(shì)和整體政策等角度綜合分析。（2）在市場(chǎng)監(jiān)督期間，必須將專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法和全面監(jiān)督相結(jié)合。以此為要求和思路，對(duì)工作任務(wù)的統(tǒng)一分配，全面考慮當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，落實(shí)工作職能的行使、明確工作任務(wù)、完善工作措施、制定合理的工作計(jì)劃等，實(shí)事求是地在不同的市場(chǎng)活動(dòng)中表現(xiàn)到最好。（3）保持高度專(zhuān)注，以問(wèn)題為導(dǎo)向，并采取科學(xué)合理的解決方案和措施，詳細(xì)地了解市場(chǎng)監(jiān)督范圍較為薄弱的環(huán)節(jié)和消費(fèi)者糾紛的熱門(mén)問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任制度，做到高級(jí)管理人員親自帶班上課，各部門(mén)的經(jīng)理作為市管人員和一線監(jiān)督人員。

（三）提高企業(yè)工商管理人員的專(zhuān)業(yè)水平

企業(yè)工商管理人員的專(zhuān)業(yè)水平是充分發(fā)揮企業(yè)工商管理功能的核心。如果想要在目前的發(fā)展規(guī)則下，有效地保護(hù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，則必須培養(yǎng)高質(zhì)量的復(fù)合型實(shí)踐人才。在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅必須具有豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，需要懂財(cái)務(wù)、懂市場(chǎng)、懂政策、懂銷(xiāo)售、懂行政、懂人力資源、會(huì)做決策等等，而且還必須具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有足夠多的經(jīng)驗(yàn)，才能管理好企業(yè)。因此，必須積極推進(jìn)工商管理部門(mén)的人才培養(yǎng)工作，以提高從事企業(yè)工商管理工作人員的專(zhuān)業(yè)水平。

（四）改善企業(yè)工商管理外部環(huán)境

企業(yè)工商管理外部環(huán)境的改善，不僅可以減少企業(yè)工商管理的成本，而且可以為企業(yè)工商管理提供支持。國(guó)家工商管理部門(mén)必須依據(jù)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境變化，對(duì)現(xiàn)行的工商管理制度進(jìn)行完善和修正，并在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中加以落實(shí)，形成群眾認(rèn)可的環(huán)境。此外，國(guó)家工商管理部門(mén)必須秉持改革、創(chuàng)新的思想理念，并結(jié)合社會(huì)工商管理環(huán)境，從高效發(fā)揮工商管理效能和創(chuàng)新工商管理模式兩方面著手，使企業(yè)和群眾清楚的認(rèn)識(shí)到工商管理的重要性和作用，從而為企業(yè)工商管理效能發(fā)揮提供外部環(huán)境保障。

總的來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的步伐，無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展的需要。我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，在新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下有效地實(shí)施企業(yè)工商管理職能，確保中國(guó)公司和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)下，有待完善的業(yè)務(wù)管理模式、缺乏合理性的業(yè)務(wù)管理服務(wù)運(yùn)作、缺乏廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之類(lèi)的問(wèn)題極大地限制了工商管理措施的有效實(shí)施。在實(shí)踐中，根據(jù)實(shí)際要求完善公司的工商管理職能，改進(jìn)內(nèi)部生產(chǎn)和貿(mào)易控制體系，以提高企業(yè)商業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)水平。在實(shí)際應(yīng)用中，有效利用工商管理部門(mén)的職能，以提高中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展水平。

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