電子商務對市場營銷創(chuàng)新發(fā)展的影響分析

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，科學技術(shù)水平得到顯著提高，為電子商務行業(yè)的發(fā)展帶來全新機遇。因計算機與網(wǎng)絡技術(shù)的普及，電子商務的營銷模式得到廣泛應用，對人們的生活方式產(chǎn)生深遠影響，同時推動了社會經(jīng)濟的高速發(fā)展。因此，在電子商務環(huán)境下，企業(yè)應對自身生產(chǎn)銷售模式與經(jīng)營模式進行調(diào)整，合理利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場營銷理念，采用先進的技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)營銷模式，滿足市場變化的需求，保證企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

關鍵詞：電子商務;市場營銷;創(chuàng)新策略

一、電子商務的特點

（一）具有服務性特點

消費者可利用電子商務，使用移動終端利用碎片時間進行購物，不僅能夠提高購物的便捷性，還能夠為消費者提供更多選擇的機會，受相關因素的影響，商品與服務質(zhì)量，逐漸成為電子商務發(fā)展和運營的關鍵。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的廣泛應用，企業(yè)在發(fā)展的過程中更應關注消費者的需求，在電子商務的營銷下，將服務與商品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡平臺，更好的滿足消費者的購物需求。

（二）具有商務性特點

電子商務的最基本特點與屬性就是商務性，主要是指為買賣雙方提供交易的機會和手段。進行購物與商貿(mào)交易時發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，從某種程度來看，能夠為企業(yè)的發(fā)展提供新的機遇。從商務性的角度來看，電子商務能夠開拓市場，滿足消費者的個性化需求，幫助企業(yè)及時制定最佳的營銷策略，提高企業(yè)利潤。

二、電子商務對市場營銷創(chuàng)新發(fā)展的影響

（一）改變營銷模式

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善，企業(yè)在制定市場營銷方案時面臨巨大競爭與挑戰(zhàn)，應結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，制定合理的營銷策略，滿足今后持續(xù)發(fā)展的需求。推進市場營銷的關鍵步驟就是制定與落實科學的營銷計劃，根據(jù)市場經(jīng)濟形式的變動，提高營銷計劃的針對性與全面性。因企業(yè)所處的市場經(jīng)濟不斷變化，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也應適應市場進行完善。因此，制定科學合理的營銷計劃，適當?shù)目s短營銷年限，提高營銷計劃的靈活性，根據(jù)市場的變化改完善銷方式，開展企業(yè)營銷活動時借助不同的營銷手段，適應市場環(huán)境的變化。

（二）減少營銷環(huán)節(jié)

受傳統(tǒng)經(jīng)營模式的影響，企業(yè)開展營銷活動時，主要依靠廣告宣傳的力量，消費者能夠真實的感受到商品的存在，對產(chǎn)品的質(zhì)量進行更好的感知與體驗，做好整個營銷環(huán)節(jié)的服務，經(jīng)過一系列對比之后，決定最終所要購買的產(chǎn)品。例如，企業(yè)在開展營銷活動時，因促銷活動的人員數(shù)量有限，但客流量較大，工作人員難以與消費者及時溝通，溝通時缺乏針對性，消費者難以真正全面了解產(chǎn)品，體驗環(huán)節(jié)力度不夠，傳統(tǒng)的廣告宣傳在地域方面也存在局限性。現(xiàn)階段的消費者更加傾向于便捷化的生活方式，電子商務的出現(xiàn)能夠縮短企業(yè)與消費者之間的距離，通過電子商務直銷降低服務費用與誤差。

（三）改變消費行為

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為傳統(tǒng)的營銷模式帶來沖擊，營銷活動中存在的弊端也逐漸暴露。但是互聯(lián)網(wǎng)的普及，在人們開展溝通交流與各項工作時，成為不可缺少的生活工具，可借助網(wǎng)絡購買自己需要的產(chǎn)品，消費者還可同步與各大平臺對比商品價格與質(zhì)量，以最優(yōu)惠的價格購產(chǎn)品。在電子商務經(jīng)濟條件下，消費者的消費行為發(fā)生重大改變。若現(xiàn)階段市場上的產(chǎn)品無法滿足消費者的需求，消費者可借助電子商務平臺，與經(jīng)銷商進行聯(lián)系提出自己的需求與想法，根據(jù)消費者的意愿生產(chǎn)出消費者需要的產(chǎn)品。在這一過程中，消費者的消費行為會在潛移默化的過程中發(fā)生改變。

三、電子商務環(huán)境下的市場營銷創(chuàng)新對策

（一）轉(zhuǎn)變市場營銷觀念

受電子商務環(huán)境的影響，單一化的營銷模式難以滿足當前發(fā)展的需求，應根據(jù)需求構(gòu)建互動式市場營銷模式。在傳統(tǒng)市場營銷過程中，更多的是利用營銷點進行一對一、一對多的營銷方式。相比較而言，電子營銷的營銷對象具有多樣性特點。為保證商品的質(zhì)量，需注重商品的評價，借助短信、郵件等方式進行銷售，提高服務水平保證銷售量，為顧客提供時效性的消費建議。進行電子商務營銷的過程中，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷方式，采取多個網(wǎng)站合作的方式進行營銷，運用廣告激發(fā)消費者的購買欲望，消費者借助網(wǎng)絡引擎，根據(jù)自身需求輸入需要的產(chǎn)品。高度重視市場營銷創(chuàng)新，發(fā)揮新技術(shù)的優(yōu)勢，促進電子營銷的發(fā)展。

（二）明確營銷發(fā)展方向

互聯(lián)網(wǎng)平臺是消費者消費的重要途徑，在商品銷售中起到至關重要的作用，消費者借助互聯(lián)網(wǎng)平臺搜索需要購買商品的信息，帶來全新的體驗，并提供周到的服務。構(gòu)建現(xiàn)代化網(wǎng)絡營銷模式的意義已經(jīng)得到部分企業(yè)領導者的重視，對于企業(yè)營銷具有重要影響。網(wǎng)絡平臺具有便捷互動溝通的優(yōu)勢，耗費的成本相對較低，并起到良好的推廣與宣傳，實現(xiàn)虛擬世界向現(xiàn)實世界的過渡。網(wǎng)絡經(jīng)銷商采取活動的形式，加強企業(yè)與顧客之間的交流互動，運用新型營銷模式與營銷手段，結(jié)合社會發(fā)展的特點，明確企業(yè)今后的發(fā)展方向。從顧客的角度進行分析，企業(yè)可與顧客建立長期的合作機制，彼此相互理解與信任，提供及時周到的服務。

（三）創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方式

結(jié)合企業(yè)實際情況，為企業(yè)營銷提供行動準則以及行動綱領，就是所謂的市場營銷。與傳統(tǒng)的營銷方式相比較，網(wǎng)絡營銷改變了同質(zhì)化銷售觀念，運用集中性、異質(zhì)化銷售理念開展各項工作。傳統(tǒng)市場營銷，經(jīng)工作重點放在電視廣告、購物商城等方面的營銷，盡管這樣的營銷方式能夠滿足消費者的消費理念，但是要在消費廣告方面投入大量的人力與物力。網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，使市場營銷模式向著小型化、復雜化的方向發(fā)展，為消費者賦予更多自主選擇權(quán)利，利用搜索引擎選擇符合自身需求的產(chǎn)品，確定消費群體，詳細劃分市場，企業(yè)可結(jié)合市場需求為其提供個性化的消費服務。

四、結(jié)語

總而言之，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，電子商務這種新型商業(yè)模式的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的經(jīng)濟方式產(chǎn)生重大影響，隨著電子商務的變化，市場營銷格局也會因此發(fā)生改變。借助網(wǎng)絡平臺開展營銷工作，不僅能夠提高產(chǎn)品信息傳遞的便捷性，還能夠節(jié)約推廣成本與宣傳成本，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。因此，完善營銷模式和營銷觀念，制定新型營銷策略，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，提升企業(yè)核心競爭力。

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作者簡介：

邢通（1996.2.19），性別：男，民族：漢，籍貫：安徽省滁州市.