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慣例復(fù)制與知識轉(zhuǎn)移:作用機制的權(quán)變條件研究

2020-10-23 08:05:28黨興華
運籌與管理 2020年1期
關(guān)鍵詞:機制環(huán)境

魏 龍,黨興華

(西安理工大學(xué) 經(jīng)濟與管理學(xué)院,陜西 西安 710054)

0 引言

伴隨著中國經(jīng)濟由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的階段轉(zhuǎn)換,技術(shù)創(chuàng)新儼然成為合作的網(wǎng)絡(luò)化過程。通過技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的組織形式不僅可以突破個體間技術(shù)與距離的限制,而且能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)互補共享是組織間知識轉(zhuǎn)移的重要渠道與平臺[1]。然而,受到連續(xù)知識積累和長期學(xué)習的路徑依賴特征影響,不理想的知識轉(zhuǎn)移會產(chǎn)生知識趨同甚至知識鎖定的負面效應(yīng),導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出不穩(wěn)定性和高失敗率[2],究其原因在于缺乏活性的知識管理機制。慣例復(fù)制(Routines Replication)作為跨組織間知識轉(zhuǎn)移的管理機制,是將現(xiàn)有慣例應(yīng)用到新的組織環(huán)境中,尋求邊界擴張與創(chuàng)新能力的提升[3,4]。但是目前慣例復(fù)制與知識轉(zhuǎn)移之間存在相互矛盾的兩種觀點:一方面認為慣例復(fù)制通過雙元能力促進知識轉(zhuǎn)移績效的提升[5]。另一方面,強調(diào)慣例復(fù)制的路徑依賴和慣性特征,具有抑制知識轉(zhuǎn)移的負面效應(yīng)[6]。產(chǎn)生不一致現(xiàn)象的根本原因是忽略了慣例復(fù)制的情景敏感性匹配,因此,針對這一不足,有必要對慣例復(fù)制的情景匹配問題進行研究。

復(fù)制困境(Replication Dilemma)指慣例無法匹配適應(yīng)外部情景陷入的知識轉(zhuǎn)移陷阱[7]。已有研究已經(jīng)證實二維劃分下的常規(guī)慣例和柔性慣例可能陷入“核心剛性”和“能力陷阱”而導(dǎo)致復(fù)制失敗[3],一定程度上揭示了慣例復(fù)制作用機制的情景依賴性。然而,這種驗證還存在以下不足:(1)忽略了常規(guī)慣例和柔性慣例復(fù)制的“雙刃劍”效應(yīng),在促進知識轉(zhuǎn)移的同時存在抑制作用的負面效應(yīng),有必要厘清誘發(fā)負面效應(yīng)的內(nèi)外部約束,明晰慣例復(fù)制作用機制的權(quán)變性條件。(2)忽略了慣例復(fù)制聯(lián)合作用不一致的替代/互補性論斷,缺少對機制間交互效應(yīng)的嚴格審視,有必要跳出關(guān)系悖論的邏輯窠臼,系統(tǒng)性檢驗權(quán)變條件的約束作用。(3)忽略了慣例復(fù)制、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境之間的共演關(guān)系,以及彼此之間的最優(yōu)匹配機制。慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移過程是締結(jié)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的過程,這種結(jié)構(gòu)涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)化進程亦是與環(huán)境相適應(yīng)的自組織過程。由此可見,權(quán)變條件是闡明慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移影響的關(guān)鍵切入點。

以上研究缺口表明,慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移的作用機制需要實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境的最優(yōu)匹配。因此,本研究從權(quán)變視角出發(fā)探究常規(guī)慣例和柔性慣例復(fù)制機制的單獨以及聯(lián)合作用,從而揭示作用機制的權(quán)變性約束。

1 相關(guān)研究述評

1.1 知識轉(zhuǎn)移

知識轉(zhuǎn)移是知識發(fā)送源與接收者的二元組織間學(xué)習,表現(xiàn)為知識傳遞、共享和創(chuàng)造的動態(tài)過程,通過知識的吸收和利用,促使組織獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢[8]。目前研究表明,知識轉(zhuǎn)移受到發(fā)送源、接收者、知識特性和傳播路徑的多方面影響。對于多主體合作的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),組織間的知識轉(zhuǎn)移又受到網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響。一方面,網(wǎng)絡(luò)化的知識聚集和溢出效應(yīng)加速了組織間的知識共享,提高了網(wǎng)絡(luò)組織的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)中包含大量的合作組織和豐富的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,通過廣泛的傳播路徑便于知識的大規(guī)模擴散,促使組織對新知識的持續(xù)吸收和有效利用,進而提升知識轉(zhuǎn)移績效[9]。另一方面,網(wǎng)絡(luò)化的集體學(xué)習和連續(xù)積累導(dǎo)致組織間的合作慣性,限制了網(wǎng)絡(luò)組織的技術(shù)演進。由于連續(xù)的知識積累和技術(shù)的路徑依賴特性,不可避免的致使知識趨同并逐漸強化,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和功能上的行為慣性,產(chǎn)生知識鎖定的負面影響,進而抑制知識轉(zhuǎn)移績效[10]。基于以上分析可以看出,不理想的知識轉(zhuǎn)移無法憑借網(wǎng)絡(luò)化的合作優(yōu)勢保障知識轉(zhuǎn)移過程的實施,不僅無法放大知識轉(zhuǎn)移的促進作用,反而陷入了知識剛性的鎖定困境,阻礙了外部新知識的涌入。因此,需要引入有效的知識轉(zhuǎn)移機制與模式,促進知識的內(nèi)化、外化、社會化和組合化過程,激發(fā)網(wǎng)絡(luò)化的競爭優(yōu)勢,克服路徑依賴的剛性行為,最大限度的促進知識轉(zhuǎn)移績效,從而推動技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的高效運作。

1.2 慣例復(fù)制

慣例作為組織演化的遺傳因子,通過其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變革性/穩(wěn)定性特征指導(dǎo)組織演變[11]。對于多主體合作的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),慣例是網(wǎng)絡(luò)組織重復(fù)交互過程中形成的“聯(lián)合行為”模式[12],具有協(xié)調(diào)控制、知識存儲和維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的作用。慣例具有多種形態(tài),層次特性的低階和高階慣例、能力特性的常規(guī)和柔性慣例[13,14]。能力特性的形態(tài)劃分有助于呈現(xiàn)組織的學(xué)習過程,進而揭示創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)組織中慣例的效能發(fā)揮機制,因此,本研究沿用常規(guī)慣例和柔性慣例的劃分方式。其中,常規(guī)慣例指組織固有的運作能力,柔性慣例指組織特有的動態(tài)能力,前者知識單元清晰、結(jié)構(gòu)穩(wěn)固,后者知識單元多樣、結(jié)構(gòu)多變。

慣例復(fù)制的核心是組織間二元關(guān)系上的知識轉(zhuǎn)移,即組織接收到知識發(fā)送源的慣例知識,進行知識解構(gòu)、組合還原、付諸于應(yīng)用的動態(tài)過程[15]。常規(guī)慣例復(fù)制引導(dǎo)下,創(chuàng)新組織需要構(gòu)建穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系,對已有的學(xué)習能力和知識基進行優(yōu)化吸收,開展深度搜尋,識別感知、分類獲取漸進式的新知識,進行資源整合擴展組織鄰域。柔性慣例復(fù)制引導(dǎo)下,創(chuàng)新組織需要構(gòu)建突破自身發(fā)展的合作關(guān)系,創(chuàng)造組織的學(xué)習機會,開展廣度搜尋,對比實驗、修正獲取突破式的新知識,優(yōu)化資源配置擴展組織邊界。基于以上分析可以看出,常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制引導(dǎo)下組織的知識需求存在顯著差異,當組織嵌入在多主體合作的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中,選擇與之相適應(yīng)的慣例復(fù)制機制,才能最大限度的促進知識轉(zhuǎn)移績效,否則會陷入無法匹配的復(fù)制困境。因此,需要進一步厘清網(wǎng)絡(luò)組織慣例復(fù)制機制的選擇策略。

1.3 慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移的作用機制

(1)慣例復(fù)制的單獨作用:“雙刃劍”效應(yīng)

現(xiàn)有研究已經(jīng)證實利用和探索的雙元能力是破解二維劃分下慣例復(fù)制效能發(fā)揮的關(guān)鍵[5,16],為提升網(wǎng)絡(luò)組織的知識轉(zhuǎn)移績效,提供了不同的管理思路。一方面,常規(guī)慣例復(fù)制依賴組織利用能力,具有較低的知識搜尋成本,但是存在適應(yīng)性不足的轉(zhuǎn)移風險。作為組織內(nèi)部慣例的網(wǎng)絡(luò)化延伸,強調(diào)本地搜尋實現(xiàn)現(xiàn)有知識的優(yōu)化吸收,注重對現(xiàn)有知識的改善和擴展,以現(xiàn)有認知和行為模式應(yīng)對組織間合作,提升知識轉(zhuǎn)移績效。然而正是受到強化的認知和行為模式影響,組織無法適應(yīng)不確定性變動,面對現(xiàn)有慣例未涉及的領(lǐng)域無所適從,進而誘發(fā)合作伙伴間的慣例沖突[17]。另一方面,柔性慣例復(fù)制依賴組織探索能力,具有高效的知識利用效率,但是存在成本高、難以融合轉(zhuǎn)換的風險。作為慣例更新的內(nèi)部動力,強調(diào)遠程搜尋獲取異質(zhì)性知識,注重對新知識的探索。為了更好的融入網(wǎng)絡(luò),以高效率的行為模式為模板進行轉(zhuǎn)換吸收,促進知識轉(zhuǎn)移績效。然而柔性慣例復(fù)制的搜尋成本遠高于常規(guī)慣例復(fù)制,并且要求組織長期處于學(xué)習的動態(tài)更新狀態(tài),致使知識融合的難度提升[18]。基于以上分析可以看出,常規(guī)和柔性慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移均存在促進與抑制的“雙刃劍”效應(yīng)[19,20],長期執(zhí)行單一的常規(guī)/柔性慣例復(fù)制機制易固化形成慣性,僅采取固有的傳播途徑進行知識轉(zhuǎn)移,不僅限制了知識轉(zhuǎn)移的數(shù)量,而且扼殺了轉(zhuǎn)移效能。因此,為了放大慣例復(fù)制的促進作用、規(guī)避其抑制作用,需要引入權(quán)變因素,揭示慣例復(fù)制與外部情景的匹配關(guān)系才能有效整合知識轉(zhuǎn)移的作用悖論。

(2)慣例復(fù)制的聯(lián)合作用:替代/互補關(guān)系

創(chuàng)新組織嵌入在復(fù)雜的合作網(wǎng)絡(luò)中,不可避免的受到兩種慣例復(fù)制方式的共同作用,目前關(guān)于常規(guī)和柔性慣例復(fù)制間關(guān)系存在兩種推理路線。第一種是基于替代觀點,強調(diào)兩種慣例復(fù)制方式互不相容相互替代。一方面,組織采取常規(guī)慣例復(fù)制的利用活動能夠規(guī)避柔性慣例復(fù)制中探索活動的不確定性風險。由于柔性慣例復(fù)制傾向于探索性創(chuàng)新,在擺脫現(xiàn)有知識轉(zhuǎn)移路徑和能力束縛的過程中,承受著內(nèi)外部的不確定性風險,采取成熟的常規(guī)慣例可以加強競爭優(yōu)勢實現(xiàn)風險規(guī)避[21]。另一方面,組織采取柔性慣例復(fù)制能夠克服常規(guī)慣例復(fù)制的“核心剛性”,避免陷入“創(chuàng)新陷阱”。由于常規(guī)慣例復(fù)制傾向于利用式創(chuàng)新的持續(xù)性投入,易導(dǎo)致組織逐漸形成自我強化機制,忽略了外部技術(shù)和市場環(huán)境的動態(tài)變化,新環(huán)境下無法迅速響應(yīng)[22]。第二種是基于互補觀點,強調(diào)兩種慣例復(fù)制各具優(yōu)劣彼此互補。一方面,組織采取兩種慣例復(fù)制方式的分離機制,建立發(fā)展分離結(jié)構(gòu)實現(xiàn)協(xié)同互補。在互不干擾的外界情境下,通過慣例復(fù)制中雙元能力的自我強化,形成雙元慣例的有機互動,增加知識轉(zhuǎn)移頻率和績效,形成良性循環(huán)[17]。另一方面,組織采取兩種慣例復(fù)制方式的集成機制,組合轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)協(xié)同互補。在互補性資產(chǎn)和組合能力的作用下,常規(guī)慣例復(fù)制對柔性慣例復(fù)制的支持有助于降低知識轉(zhuǎn)移的風險和成本,柔性慣例復(fù)制對常規(guī)慣例復(fù)制的補充有助于增加知識轉(zhuǎn)移的活力。在這一互補性關(guān)系的作用下,促進雙元慣例間的有機轉(zhuǎn)化,提升彼此的作用效能[18]。基于以上分析可以看出,替代觀點下兩種慣例復(fù)制方式無法同時開展,組織需要根據(jù)自身知識需求,選擇與之相匹配的復(fù)制方式。互補觀點下兩種慣例復(fù)制方式的同時使用對知識轉(zhuǎn)移績效產(chǎn)生系統(tǒng)性的正向影響。因此,常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制間的關(guān)系可能更加復(fù)雜,需要從權(quán)變視角有效整合這一作用悖論探究慣例復(fù)制間的互動關(guān)系及其對知識轉(zhuǎn)移的影響。

(3)作用機制的權(quán)變需求:概念框架構(gòu)建

慣例復(fù)制方式與知識轉(zhuǎn)移間存在復(fù)雜的影響關(guān)系,產(chǎn)生這種不一致的根本原因是忽略慣例復(fù)制的多維共演過程。第一,慣例復(fù)制不僅是知識轉(zhuǎn)移的共享過程,而且是合作組織網(wǎng)絡(luò)化擴張演變的動態(tài)過程。慣例復(fù)制的積極效應(yīng)根源于知識共享的推動作用,這一作用過程強烈依賴于所屬的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)閉合性作為劃分網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的重要標準,包括網(wǎng)絡(luò)連通程度和模塊化程度[1],隨著網(wǎng)絡(luò)閉合性特征的差異性變化會導(dǎo)致知識轉(zhuǎn)移的途徑不同。第二,慣例復(fù)制同樣是創(chuàng)新組織與環(huán)境匹配地自適應(yīng)調(diào)整過程,其效能發(fā)揮具有較強的情境依賴性[3]。常規(guī)慣例在穩(wěn)定環(huán)境下,柔性慣例在動蕩環(huán)境下具有較高的復(fù)制效能。環(huán)境不確定性程度是劃分穩(wěn)定環(huán)境和動蕩環(huán)境的標準,隨著環(huán)境不確定性程度的增加或降低,外部情景隨之在穩(wěn)定環(huán)境和動蕩環(huán)境間相互轉(zhuǎn)變。外部環(huán)境的不確定性程度差異會導(dǎo)致慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移效率不同。基于以上分析可以看出,慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移的作用機制需要實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境的最優(yōu)匹配。網(wǎng)絡(luò)閉合性和環(huán)境不確定性是慣例復(fù)制作用機制的重要權(quán)變條件。

綜上所述,現(xiàn)有研究忽略了慣例復(fù)制單獨作用的“雙刃劍”效應(yīng)、聯(lián)合作用的替代互補關(guān)系、以及與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境多維共演的匹配關(guān)系,因此,針對以上研究缺口,本研究將其納入同一研究框架,形成“權(quán)變條件約束下慣例復(fù)制—知識轉(zhuǎn)移”的作用路徑,從權(quán)變視角探究網(wǎng)絡(luò)閉合性和環(huán)境不確定性對常規(guī)慣例復(fù)制、柔性慣例復(fù)制及其聯(lián)合的調(diào)節(jié)作用,剖析技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)慣例復(fù)制效能發(fā)揮的約束條件。本文概念框架如圖1所示。

圖1 概念框架

2 研究假設(shè)

2.1 網(wǎng)絡(luò)閉合性的調(diào)節(jié)作用

網(wǎng)絡(luò)閉合性指組織間網(wǎng)絡(luò)的可達性和致密非重疊的結(jié)構(gòu)子群化特征。網(wǎng)絡(luò)閉合性程度越高,網(wǎng)絡(luò)的緊密性越強,反之稀疏性越強。因此,對于依附于網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的知識轉(zhuǎn)移而言,嵌入的網(wǎng)絡(luò)閉合性程度提升,慣例復(fù)制機制的單獨效能以及聯(lián)合效能將隨之發(fā)生動態(tài)變化。

(1)網(wǎng)絡(luò)閉合性對常規(guī)慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用

網(wǎng)絡(luò)閉合性的增加,符合常規(guī)慣例復(fù)制追求緊密網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新優(yōu)勢的行為偏好。首先,高連通性意味著組織可以通過較短的知識流動渠道促進持續(xù)的信息資源交換,增加組織間的網(wǎng)絡(luò)可達性,減少不同組織間知識基礎(chǔ)的相對特殊性,進而促使組織熟悉不同主體的知識資源,接觸到冗余的知識資源池,開展利用式學(xué)習行為進行知識內(nèi)化,保障常規(guī)慣例復(fù)制的促進作用[23]。其次,高模塊化的社群結(jié)構(gòu)意味著組織可以通過群內(nèi)高密度強聯(lián)結(jié)、群間低密度弱聯(lián)結(jié)的雙重特性,實施廣泛的本地搜尋,憑借豐富的本地選擇機會,提升社群內(nèi)部成員組織間互動頻率與知識的交換效率,進而促進常規(guī)慣例復(fù)制的效能發(fā)揮[24]。最后,同時符合高連通性和高模塊化的緊密網(wǎng)絡(luò),對依賴漸進式創(chuàng)新的常規(guī)慣例復(fù)制具有促進作用。通過社會化知識的積累和豐富,提升組織的利用能力,避免低連通性和低模塊化的稀疏網(wǎng)絡(luò)中社會關(guān)系薄弱、信任缺失的不足,克服無法建立規(guī)范的合作環(huán)境乃至深度知識交換重組的缺陷,這一優(yōu)勢保障了常規(guī)慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移績效。基于以上分析,本研究認為網(wǎng)絡(luò)閉合性提升了常規(guī)慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移的促進作用。因此提出假設(shè):

H1隨著網(wǎng)絡(luò)閉合性程度的增加,常規(guī)慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效的促進作用會加強。

(2)網(wǎng)絡(luò)閉合性對柔性慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用

網(wǎng)絡(luò)閉合性的增加,與柔性慣例復(fù)制追求稀疏網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新優(yōu)勢的行為偏好背到而持。首先,高連通性雖然拉近了組織間的網(wǎng)絡(luò)距離,但是面臨著過度嵌入、惡化組織適應(yīng)性的風險,在冗余的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中無法開展變革性的探索性學(xué)習行為,知識內(nèi)外化過程受限,導(dǎo)致對間斷性知識需求的柔性慣例復(fù)制呈現(xiàn)出抑制作用[23]。其次,高模塊化的社群結(jié)構(gòu)導(dǎo)致組織實施遠程搜尋時,無法跨越群內(nèi)高密度強聯(lián)結(jié)的條件限制,只能通過少數(shù)的群間弱聯(lián)結(jié)實施知識轉(zhuǎn)移,制約了多樣化的選擇機會,致使組織間信任缺乏、知識交換和重組的效率降低,限制了柔性慣例復(fù)制的效能發(fā)揮[25]。最后,同時符合高連通性和高模塊化的緊密網(wǎng)絡(luò),對依賴突破式創(chuàng)新的柔性慣例復(fù)制具有抑制作用。由于創(chuàng)新組織僅能與少數(shù)核心組織進行持續(xù)、頻繁密集的交流互動,這種過度的網(wǎng)絡(luò)嵌入性限制了柔性慣例復(fù)制的變革性需求。同時這種封閉式網(wǎng)絡(luò)的同質(zhì)性提升,降低非冗余的知識獲取、損害了組織的技術(shù)變革能力和靈活適應(yīng)性,進而抑制了柔性慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移績效。基于以上分析,本研究認為網(wǎng)絡(luò)閉合性限制了柔性慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移的促進作用。因此提出假設(shè):

H2隨著網(wǎng)絡(luò)閉合性程度的增加,柔性慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效的促進作用會減弱。

(3)網(wǎng)絡(luò)閉合性對常規(guī)和柔性慣例復(fù)制間交互作用的調(diào)節(jié)

網(wǎng)絡(luò)閉合性程度較低時,同時實施兩種慣例復(fù)制機制可以更好地促進知識轉(zhuǎn)移,即嵌入在低連通性和低模塊化的稀疏網(wǎng)絡(luò)中需要發(fā)揮探索和利用過程的耦合關(guān)系。一方面,當處于稀疏網(wǎng)絡(luò)連接時,兩種慣例復(fù)制方式同時使用彌補了對方的不足。為了實現(xiàn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的擴張與進化,柔性慣例復(fù)制為常規(guī)慣例復(fù)制提供了創(chuàng)新的新機會和持續(xù)更新的知識流,常規(guī)慣例促使柔性慣例復(fù)制生成的機會和知識流付諸實施與改進。另一方面,稀疏網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下單一慣例導(dǎo)向會致使網(wǎng)絡(luò)陷入復(fù)制困境。缺乏常規(guī)慣例支持的柔性慣例,其探索能力難以保持,更無法進行資源的累積,其轉(zhuǎn)移效率受限。同樣,缺乏柔性慣例支持的常規(guī)慣例會產(chǎn)生過度單一化、慣性和組織惰性,限制利用能力導(dǎo)致知識轉(zhuǎn)移失效。

網(wǎng)絡(luò)閉合性程度較高時,常規(guī)和柔性慣例復(fù)制間在促進知識轉(zhuǎn)移的過程中會相互替代,即嵌入在高連通性和高模塊化的緊密網(wǎng)絡(luò)中存在探索和利用過程的創(chuàng)新悖論。一方面,緊密網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在促進常規(guī)慣例復(fù)制利用能力的同時對柔性慣例復(fù)制的探索能力具有抑制作用。由于緊密網(wǎng)絡(luò)是封閉式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這一封閉式特性雖然支持了合作粘性,但是導(dǎo)致外界隔離陷入認知鎖定,對雙元能力產(chǎn)生不一致的影響,形成了慣例復(fù)制效能的創(chuàng)新悖論。另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)緊密性程度的不斷加深,同時使用兩種慣例復(fù)制方式會產(chǎn)生相互矛盾的知識轉(zhuǎn)移信號,擾亂組織的正常運作,進而影響知識轉(zhuǎn)移績效。在深度嵌入的網(wǎng)絡(luò)中強調(diào)常規(guī)慣例復(fù)制會導(dǎo)致創(chuàng)新組織無法感知知識的探索性需求,進而阻礙柔性慣例復(fù)制的作用。反之亦然,同樣制約了知識轉(zhuǎn)移績效。基于以上分析,本研究認為隨著環(huán)境不確定性程度的增加,兩種慣例復(fù)制機制間的交互作用由相互補充向相互替代轉(zhuǎn)變。因此提出假設(shè):

H3a網(wǎng)絡(luò)閉合性較低時,常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制在促進知識轉(zhuǎn)移時相互補充;

H3b網(wǎng)絡(luò)閉合性較高時,常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制在促進知識轉(zhuǎn)移時相互替代。

2.2 環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境不確定性指組織合作環(huán)境中感知的不可預(yù)測性,包括市場和技術(shù)不確定性[2]。環(huán)境的不確定性程度越高,越要求組織具有較強的自適應(yīng)能力。因此,對于知識轉(zhuǎn)移的動態(tài)過程而言,隨著環(huán)境不確定性程度的提升,慣例復(fù)制機制的單獨效能以及聯(lián)合效能隨之發(fā)生動態(tài)變化。

(1)環(huán)境不確定性對常規(guī)慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境不確定性的增加,限制了常規(guī)慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移行為,增加了知識的流動性風險。首先,常規(guī)慣例對穩(wěn)定環(huán)境具有較高的敏感性匹配,環(huán)境不確定性抑制了常規(guī)慣例的復(fù)制效能。由于常規(guī)慣例依賴于組織的利用能力,在該環(huán)境下雖然完成了知識轉(zhuǎn)移任務(wù),但是受到常規(guī)慣例下固有的運作能力限制,其環(huán)境適應(yīng)性無法維持,知識轉(zhuǎn)移的復(fù)制效果無法得到保障,從而導(dǎo)致其復(fù)制效能降低[26]。其次,動蕩環(huán)境下機械地維持常規(guī)慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移方式會致使知識趨同,進而產(chǎn)生“知識鎖定”。由于其內(nèi)部嵌入的知識單元構(gòu)成較為單一,內(nèi)涵清晰明確,知識組合方式穩(wěn)定。這一結(jié)構(gòu)特性導(dǎo)致其具有抵抗外部情境變化的平穩(wěn)性,原有知識轉(zhuǎn)移的連續(xù)性被打破,知識同質(zhì)性增加,導(dǎo)致鎖定效應(yīng)的產(chǎn)生[10]。最后,不確定性環(huán)境阻礙了常規(guī)慣例的漸進式創(chuàng)新需求。常規(guī)慣例復(fù)制作用下,知識演進呈現(xiàn)出漸進性,而不確定性環(huán)境降低了組織的本地搜尋能力,進而抑制了知識存量和知識流量,導(dǎo)致組織的知識轉(zhuǎn)移績效降低。基于以上分析,本研究認為環(huán)境不確定性限制了常規(guī)慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移的促進作用。因此提出假設(shè):

H4隨著環(huán)境不確定性程度的增加,常規(guī)慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效的促進作用會減弱。

(2)環(huán)境不確定性對柔性慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境不確定性的增加,符合柔性慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移需求,增加了組織應(yīng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。首先,柔性慣例對動蕩環(huán)境具有較高的敏感性匹配,環(huán)境不確定性提升了柔性慣例的復(fù)制效能。由于柔性慣例依賴于組織的探索能力,在該環(huán)境下組織更適宜開展柔性慣例復(fù)制,受到柔性慣例特有的動態(tài)能力支持,其知識轉(zhuǎn)移的復(fù)制效果較高,達到了預(yù)期目標[27]。其次,動蕩環(huán)境下維持柔性慣例的知識轉(zhuǎn)移方式可以提升知識的多元化程度,進而促進知識轉(zhuǎn)移績效。由于其內(nèi)部嵌入的知識元素構(gòu)成多變,內(nèi)涵模糊、組合方式不穩(wěn)定。這一結(jié)構(gòu)特性導(dǎo)致其具有嵌入外部情境變化的波動性,與原有知識轉(zhuǎn)移的間斷性相一致,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識的多元化程度不斷加深,從而促進知識轉(zhuǎn)移績效的提升[22]。最后,不確定性環(huán)境激活了柔性慣例的突破式創(chuàng)新需求。柔性慣例復(fù)制作用下,知識演進呈現(xiàn)出激進性,不確定性環(huán)境不僅提升了遠程搜尋能力,而且放大了知識存量積累和流量更新的促進作用,呈現(xiàn)出效能發(fā)揮的促進作用。基于以上分析,本研究認為環(huán)境不確定性強化了柔性慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移的促進作用。因此提出假設(shè):

H5隨著環(huán)境不確定性程度的增加,柔性慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效的促進作用會加強。

(3)環(huán)境不確定性對常規(guī)和柔性慣例復(fù)制間交互作用的調(diào)節(jié)

環(huán)境不確定性程度較低時,同時實施兩種慣例復(fù)制機制可以更好地促進知識轉(zhuǎn)移。一方面,穩(wěn)定環(huán)境下柔性慣例復(fù)制彌補了常規(guī)慣例復(fù)制的缺陷,常規(guī)慣例復(fù)制保障了柔性慣例復(fù)制的執(zhí)行基礎(chǔ)。通過加強組織對環(huán)境的適應(yīng)性,彌補常規(guī)慣例靈活性不足的行為缺陷,同時通過常規(guī)慣例穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)行為,維持知識轉(zhuǎn)移活動的連續(xù)性,進而保證其穩(wěn)定可執(zhí)行性。另一方面,兩種慣例復(fù)制機制在穩(wěn)定環(huán)境下同時使用會更好地規(guī)范合作關(guān)系,降低合作風險促進知識轉(zhuǎn)移績效。常規(guī)慣例的效能發(fā)揮需要創(chuàng)新組織間形成穩(wěn)定的合作基礎(chǔ),這也促進了柔性慣例的效能發(fā)揮,實現(xiàn)了多元化合作關(guān)系的建立過程,緩解了過度柔性慣例的合作風險,進而提升知識轉(zhuǎn)移績效。

環(huán)境不確定性程度較高時,常規(guī)和柔性慣例復(fù)制間在促進知識轉(zhuǎn)移的過程中會相互替代。一方面,兩種慣例復(fù)制機制在高不確定環(huán)境下的知識轉(zhuǎn)移表現(xiàn)方式相互矛盾。柔性慣例動蕩環(huán)境下傾向于構(gòu)建開放式網(wǎng)絡(luò)促進知識轉(zhuǎn)移,表現(xiàn)出探索式的促進作用,這與常規(guī)慣例強調(diào)已有的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,通過封閉式網(wǎng)絡(luò)促進知識轉(zhuǎn)移相矛盾。另一方面,在高不確定環(huán)境下常規(guī)慣例復(fù)制抑制了柔性慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移行為。采取動蕩環(huán)境匹配敏感性更強的柔性慣例復(fù)制可以保障知識轉(zhuǎn)移的順利開展,此時采用常規(guī)慣例復(fù)制機制難以顯著提升組織的吸收能力,相反會導(dǎo)致開放式的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)則被固化的行為傾向所打破,影響知識轉(zhuǎn)移的網(wǎng)絡(luò)化進程。基于以上分析,本研究認為隨著環(huán)境不確定性程度的增加,兩種慣例復(fù)制機制間的交互作用由相互補充向相互替代轉(zhuǎn)變。因此提出假設(shè):

H6a環(huán)境不確定性較低時,常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制在促進知識轉(zhuǎn)移時相互補充;

H6b環(huán)境不確定性較高時,常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制在促進知識轉(zhuǎn)移時相互替代。

3 研究設(shè)計

3.1 數(shù)據(jù)和樣本

本文選擇精密儀器制造、生物制藥、計算機和通信等研發(fā)密集型行業(yè)為研究對象,借助于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會的支持,通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲得研究數(shù)據(jù),由于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)還需要不同企業(yè)之間的關(guān)系數(shù)據(jù),因此在問卷中設(shè)置題項要求被調(diào)人員填寫企業(yè)近5年研發(fā)合作項目的主要合作創(chuàng)新伙伴,采用滾雪球抽樣的隨機網(wǎng)絡(luò)法,實施兩階段的問卷調(diào)研。首先,以陜鼓動力、利君制藥、中興和聯(lián)想四家龍頭企業(yè)為核心,針對企業(yè)高管或研發(fā)部門負責人發(fā)放第一階段問卷;其次,通過滾雪球抽樣開展深度和廣度搜索,對存在合作關(guān)系的相關(guān)企業(yè)發(fā)放二階段問卷;然后,通過剪枝法控制抽樣的層次確保搜索深度的有效性。基于小世界網(wǎng)絡(luò)的六度分隔理論,確定了六層的搜索深度。同時開展關(guān)系數(shù)據(jù)清洗確保抽樣的搜索廣度的有效性。對合作企業(yè)關(guān)系信息中伙伴數(shù)量和合作頻次進行計算,通過剪枝法控制搜索深度的同時剔除僅一次合作的弱聯(lián)結(jié)關(guān)系,以及僅存在二元合作的樣本,從而確保篩選出存在較強合作的關(guān)系數(shù)據(jù)。最后,合計有效問卷242份,有效率為59.901%。

3.2 變量測量

為確保本研究測量變量的信度與效度,在國內(nèi)外研究梳理的基礎(chǔ)上,針對技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的特性進行改造。其中問卷題項采用李克特7級量表測量,1表示完全不符合,以此類推,7 表示完全符合。知識轉(zhuǎn)移績效,采用Maurer等[28]和李柏洲等[29]研究,根據(jù)企業(yè)感知的知識獲取水平,從已獲取的技術(shù)知識、市場知識、產(chǎn)品品質(zhì)和績效變化方面進行測量設(shè)計;常規(guī)慣例復(fù)制,借鑒Pentland等[30]和孫永磊等[26]的研究,采用企業(yè)間建立明晰穩(wěn)定特征的合作規(guī)范程度進行測量設(shè)計;柔性慣例復(fù)制,借鑒Bresman等[31]和孫永磊等[26]的研究,采用企業(yè)間建立復(fù)雜多變特征的合作規(guī)范程度進行測量設(shè)計;網(wǎng)絡(luò)閉合性,參照Burt[32]、Tatarynowicz等[1]和Gulati等[25]的研究,主要從網(wǎng)絡(luò)連通性和網(wǎng)絡(luò)模塊化兩個維度進行測量;環(huán)境不確定性,參照Le Mens等[33]和江旭等[34]的研究,從技術(shù)、需求和競爭等方面進行測量設(shè)計;選取企業(yè)規(guī)模和企業(yè)年齡作為控制變量。

4 假設(shè)檢驗與分析

4.1 信度與效度檢驗

通過變量的信度和效度檢驗,題項的因子載荷介于0.701~0.894之間,Cronbach’sα大于臨界值0.700,內(nèi)部一致性較高。CR值大于臨界值0.700,AVE取值均大于0.500,因此,變量具有較高的組合信度和良好的聚斂效度。變量的均值、標準差和相關(guān)系數(shù)如表1所示。變量間的相關(guān)系數(shù)均小于0.700,AVE值均大于相關(guān)系數(shù)的平方,方差膨脹因子小于10,容忍度大于推薦的下限值0.100,因此,變量呈現(xiàn)出良好的區(qū)分效度,不存在多重共線性。

表1 均值、標準差和相關(guān)系數(shù)

4.2 回歸分析

本研究采用多元回歸驗證研究假設(shè),并對變量進行了中心化處理,共構(gòu)建6個子模型,模型1檢驗了控制變量對知識轉(zhuǎn)移的影響;模型2檢驗了常規(guī)/柔性慣例復(fù)制、網(wǎng)絡(luò)閉合性和環(huán)境不確定性的直接效應(yīng);模型3和5檢驗了網(wǎng)絡(luò)閉合性、環(huán)境不確定性對主效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用,模型4和6檢驗了常規(guī)和柔性慣例復(fù)制間交互效應(yīng)及其所受到的調(diào)節(jié)作用。回歸結(jié)果如表2所示。

表2 回歸結(jié)果

4.3 檢驗結(jié)果與討論

(1)網(wǎng)絡(luò)閉合性對常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用檢驗

模型3中顯示網(wǎng)絡(luò)閉合性與常規(guī)慣例復(fù)制之間交互項存在顯著正向影響(β=0.136,p<0.010),支持假設(shè)H1,并且網(wǎng)絡(luò)閉合性與柔性慣例復(fù)制之間交互項存在顯著負向影響(β=-0.141,p<0.010),支持假設(shè)H2。圖2為網(wǎng)絡(luò)閉合性的調(diào)節(jié)作用圖示。可以看出,隨著網(wǎng)絡(luò)閉合性的提高增強了常規(guī)慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效的促進作用,然而柔性慣例復(fù)制的促進作用卻受到了網(wǎng)絡(luò)閉合性的抑制。結(jié)果也符合Tatarynowicz等[1]的研究觀點,網(wǎng)絡(luò)連通性程度和模塊化程度的加深不僅受到追求開放式和封閉式的網(wǎng)絡(luò)行為影響,而且同時會產(chǎn)生負向的反饋作用。

圖2 網(wǎng)絡(luò)閉合性對常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用

(2)網(wǎng)絡(luò)閉合性對常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制交互的調(diào)節(jié)作用檢驗

模型4中顯示常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制的交互項顯著為正(β=0.159,p<0.010),并且與網(wǎng)絡(luò)閉合性的三項交互顯著為負(β=-0.133,p<0.010),證明網(wǎng)絡(luò)閉合性有顯著的調(diào)節(jié)作用。為了進一步揭示兩者之間的替代互補關(guān)系,本研究根據(jù)樣本的網(wǎng)絡(luò)組織閉合性值大于或小于平均值,將樣本集結(jié)成網(wǎng)絡(luò)閉合性低和高兩個組,應(yīng)用方差分析進行檢驗,結(jié)果顯示組間數(shù)據(jù)具有顯著性差異(F=194.223,p<0.001)。并分組對常規(guī)和柔性慣例復(fù)制的交互作用進行回歸,結(jié)果如表3所示。當網(wǎng)絡(luò)閉合性較低時,常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制的交互項顯著為正(β=0.254,p<0.001),彼此相互補充;當網(wǎng)絡(luò)閉合性較高時,交互項顯著為負(β=-0.210,p<0.001),彼此相互替代。綜上所述,假設(shè)H3a和H3b通過檢驗。結(jié)論也驗證了Schilling和Fang[35]的觀點,雙元學(xué)習行為和高連通性的樞紐結(jié)構(gòu)共同影響組織的創(chuàng)新績效。

表3 分組回歸結(jié)果

(3)環(huán)境不確定性對常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用檢驗

模型5顯示環(huán)境不確定性與常規(guī)慣例復(fù)制之間存在顯著負向影響(β=-0.135,p<0.010),支持假設(shè)H4,圖3為環(huán)境不確定性對常規(guī)慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用圖示。可以看出隨著環(huán)境不確定性的提高削弱了常規(guī)慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效的促進作用,產(chǎn)生相反的抑制性效果。結(jié)論驗證了Pentland等[11]的觀點,環(huán)境動蕩性加劇了慣例的變異,抑制了組織創(chuàng)新能力的提升。

圖3 環(huán)境不確定性對常規(guī)慣例復(fù)制的調(diào)節(jié)作用

而環(huán)境不確定性與柔性慣例復(fù)制的交互項之間關(guān)系不顯著,假設(shè)H5未得到驗證。究其原因:環(huán)境不確定性雖然提升了柔性慣例復(fù)制的變異性需求,但是組織需要在適度的動態(tài)需求下進行探索性的知識轉(zhuǎn)移活動,較高的環(huán)境不確定性可能致使柔性慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效具有復(fù)雜的非線性影響,因此假設(shè)H5并未得到支持。

(4)環(huán)境不確定性對常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制交互的調(diào)節(jié)作用檢驗

模型6中顯示常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制的交互項顯著為正(β=0.122,p<0.010),并且與環(huán)境不確定性的三項交互顯著為負(β=-0.107,p<0.010),證明環(huán)境不確定性有顯著的調(diào)節(jié)作用。同樣根據(jù)樣本的環(huán)境不確定性值大于或小于平均值,將樣本集結(jié)成環(huán)境不確定性低和高兩個組,具有顯著性差異(F=208.782,p<0.001)。分組回歸結(jié)果如表4所示。當環(huán)境不確定性較低時,常規(guī)慣例復(fù)制和柔性慣例復(fù)制的交互項顯著為正(β=0.119,p<0.010),彼此相互補充;當環(huán)境不確定性較高時,交互項顯著為負(β=-0.084,p<0.050),彼此相互替代。綜上所述,假設(shè)H6a和H6b通過檢驗。Shipilov等[23]的結(jié)論得到支持,創(chuàng)新組織多元化網(wǎng)絡(luò)行為的共同作用會隨著環(huán)境不確定性程度的加深而發(fā)生變化。

5 結(jié)論與啟示

本研究從權(quán)變視角出發(fā),分析了常規(guī)和柔性慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移影響的單獨以及聯(lián)合作用,對比分析網(wǎng)絡(luò)閉合性和環(huán)境不確定性的權(quán)變條件變化對慣例復(fù)制作用機制的變動性影響,得到以下研究結(jié)論:

(1)網(wǎng)絡(luò)閉合性和環(huán)境不確定性是慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移的單獨以及聯(lián)合作用的權(quán)變條件。其中,慣例復(fù)制的積極效應(yīng)根源于知識共享的推動作用,強烈依賴于所屬的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),不可避免的受到連通性和模塊化程度的網(wǎng)絡(luò)閉合性特征影響;慣例復(fù)制的效能發(fā)揮同時具有較強的環(huán)境依賴性,常規(guī)慣例復(fù)制在穩(wěn)定環(huán)境,柔性慣例復(fù)制在動蕩環(huán)境下,呈現(xiàn)出較高的復(fù)制效能。因此,兩種情景作用下慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移效能發(fā)生動態(tài)變化,形成作用機制的權(quán)變條件。

(2)網(wǎng)絡(luò)閉合性強化了常規(guī)慣例復(fù)制機制的促進作用,但限制了柔性慣例復(fù)制機制的效能發(fā)揮。其中,較高的網(wǎng)絡(luò)連通性雖然拉近了知識流動的網(wǎng)絡(luò)距離,然而存在過度嵌入的適應(yīng)性風險。同時較高的模塊化程度可以通過群內(nèi)高密度強聯(lián)結(jié)、群間低密度弱聯(lián)結(jié)的雙重結(jié)構(gòu)特性,在促進常規(guī)慣例復(fù)制本地搜尋的同時限制柔性慣例復(fù)制的遠程搜尋。因此,網(wǎng)絡(luò)閉合性的增加符合常規(guī)慣例復(fù)制追求緊密網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新優(yōu)勢的行為偏好,與柔性慣例復(fù)制追求稀疏網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新優(yōu)勢的行為偏好背到而持。

(3)環(huán)境不確定性削弱了常規(guī)慣例復(fù)制機制的促進作用,對柔性慣例復(fù)制機制的作用效果不顯著。其中,常規(guī)慣例對穩(wěn)定環(huán)境具有較高的敏感性匹配,動蕩環(huán)境下機械地維持常規(guī)慣例的知識轉(zhuǎn)移方式會產(chǎn)生“知識鎖定”,阻礙組織的漸進式創(chuàng)新需求。然而較高的環(huán)境不確定性致使柔性慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效具有復(fù)雜的非線性影響,因此,環(huán)境不確定性的增加限制了常規(guī)慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移行為,雖然符合柔性慣例復(fù)制的知識轉(zhuǎn)移需求但是其強化作用不顯著。

(4)網(wǎng)絡(luò)閉合性低或環(huán)境不確定性低時,兩種慣例復(fù)制機制的聯(lián)合作用相互補充,而網(wǎng)絡(luò)閉合性高或環(huán)境不確定性高時,兩種慣例復(fù)制機制相互替代。其中,稀疏網(wǎng)絡(luò)與穩(wěn)定環(huán)境中需要發(fā)揮探索和利用過程的耦合關(guān)系,所以柔性慣例復(fù)制彌補了常規(guī)慣例復(fù)制的缺陷,常規(guī)慣例復(fù)制保障了柔性慣例的執(zhí)行基礎(chǔ)。緊密網(wǎng)絡(luò)與動蕩環(huán)境下存在探索和利用過程的創(chuàng)新悖論,常規(guī)和柔性慣例復(fù)制間在促進知識轉(zhuǎn)移的過程中表現(xiàn)方式相互矛盾。因此,隨著網(wǎng)絡(luò)閉合性和環(huán)境不確定性程度的增加,兩種慣例復(fù)制機制間的交互作用由相互補充向相互替代轉(zhuǎn)變。

本文主要研究慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效的權(quán)變性影響,研究是對技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)治理機制使用條件約束的擴展和豐富,理論貢獻包括:(1)打破了現(xiàn)有單獨常規(guī)/柔性慣例復(fù)制機制的作用悖論,引入網(wǎng)絡(luò)閉合性和環(huán)境不確定性的內(nèi)外部約束,明晰了慣例復(fù)制作用機制的權(quán)變性條件。(2)克服了原有慣例復(fù)制機制聯(lián)合作用的替代/互補性論斷,根據(jù)權(quán)變條件的階段化特征,揭示了聯(lián)合作用微觀過程的內(nèi)在變動機制,跳出了相互矛盾的替代互補觀點,從權(quán)變視角刻畫了機制間的相互兼容關(guān)系;(3)詮釋了常規(guī)/柔性慣例復(fù)制的情境依賴性特征,厘清了常規(guī)慣例復(fù)制/緊密網(wǎng)絡(luò)/穩(wěn)定環(huán)境、柔性慣例復(fù)制/稀疏網(wǎng)絡(luò)/動蕩環(huán)境的最優(yōu)匹配偏好。研究結(jié)論有助于了解技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)慣例的微觀運作機制,進而觸發(fā)效能發(fā)揮的具體情境。

研究結(jié)論對網(wǎng)絡(luò)組織的慣例應(yīng)用、邊界擴張及其創(chuàng)新實踐具有重要的啟示:(1)創(chuàng)建與組織創(chuàng)新戰(zhàn)略相匹配的慣例復(fù)制機制,利用知識的活性管理策略提升網(wǎng)絡(luò)的知識轉(zhuǎn)移績效。依據(jù)組織的漸進式創(chuàng)新/探索式創(chuàng)新的戰(zhàn)略性需求,形成依賴于利用能力的常規(guī)慣例和依賴探索能力的柔性慣例。(2)提升網(wǎng)絡(luò)組織管理者對不同慣例復(fù)制機制的優(yōu)劣勢認知,識別復(fù)制機制實施的內(nèi)外部條件與情景。通過核心企業(yè)和合作企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)擴張,編織成緊密網(wǎng)絡(luò)或稀疏網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),同時適應(yīng)性的應(yīng)對創(chuàng)新活動中內(nèi)外部環(huán)境的不確定性沖擊。(3)培育管理者對慣例復(fù)制機制的組合性決策,注重機制間交互作用的情境依賴性。根據(jù)企業(yè)嵌入的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形態(tài)和外部環(huán)境穩(wěn)定性,提升組織常規(guī)慣例復(fù)制與柔性慣例復(fù)制的耦合互動,促使高層管理者建立替代互補關(guān)系的認知框架。

本研究尚存在一些不足,首先,在問卷調(diào)研的過程中選擇的是時間截面數(shù)據(jù)進行實證檢驗,無法體現(xiàn)作用機制的因果關(guān)系,且忽略了合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形態(tài)與外部環(huán)境的動態(tài)變化;其次,本研究只觀測了慣例復(fù)制對知識轉(zhuǎn)移績效的作用機制,尚未涉及知識轉(zhuǎn)移的流動過程。因此,后續(xù)研究中將收集縱向時間序列的樣本數(shù)據(jù),刻畫創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)閉合性和環(huán)境不確定的動態(tài)變化,探討慣例復(fù)制機制效能的周期性變動,進而分析作用效能與權(quán)變條件之間的共演機制。

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