心理特權與大學生網絡欺騙行為：有調節的中介效應 *

丁 倩 劉祎琳 張永欣 周宗奎

(1 信陽師范學院教育科學學院，信陽 464000) (2 青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室，武漢 430079)

1 引言

網絡偏差行為既是網絡心理學的前沿問題（Chen & Ong, 2018; Udris, 2017），也是人們關注的社會熱點。不同于線下生活的互動，在線上網絡世界中，個體可以利用“昵稱”“用戶名”等代號隱藏部分甚至全部真實身份信息；而且，這種非面對面的交流減少了臨場感，阻礙了規范行為等社會線索的傳遞，導致個體行為的約束力下降，更容易出現過激、色情、欺騙等偏差行為（牛更楓, 周宗奎, 孫曉軍, 范翠英, 2015; Chen &Ong, 2018; Udris, 2017）。網絡欺騙是網絡偏差行為的重要表現形式之一，指網絡中的騙人行為，即蓄意改變身份以達到某個狀態或個人目的（雷靂, 李冬梅, 2008）。近年來，大學生網絡受騙現象高發的同時，其網絡欺騙行為也并不少見。調查顯示，大學生網絡欺騙行為發生率高于網絡色情行為、隱私侵害行為等其他偏差行為，網絡欺騙行為可以讓施騙者享受精神快感、滿足自尊需要、獲得經濟報酬（張炎, 2013）。研究網絡欺騙行為的影響因素及其形成機制，既有利于完善網絡欺騙行為的相關理論，也有利于科學預防和干預。

1.1 心理特權與網絡欺騙行為

心理特權（psychological entitlement）是一種普遍存在的穩定的主觀信念或知覺，指個體感到有權利獲得優待以及被豁免社會責任（白寶玉, 孫閏松, 胡巧, 張雁軍, 2017; Campbell, Bonacci, Shelton,Exline, & Bushman, 2004）。研究發現，隨著社會的發展，人們的心理特權水平顯著升高（Cai, Kwan, &Sedikides, 2012; Laird, Harvey, & Lancaster, 2015），尤其是當代大學生（Greenberger, Lessard, Chen, &Farruggia, 2008）。而高水平的心理特權往往會導致社會適應不良，如降低個體的社會責任感（Zitek, Jordan, Monin, & Leach, 2010）和同理心（Campbell et al., 2004），使個體表現出更多的自私（Zitek et al., 2010）、攻擊（Fisk & Neville,2011）和線下欺騙行為（Poon, Chen, & DeWall,2013）。欺騙行為打破了人際系統的平衡，施騙者通過隱瞞或編造信息違反誠實規則，而受騙者依然遵守誠實規則，施騙者得以從中獲益（Graham et al., 2011）。欺騙行為恰好符合高心理特權者的心理訴求，即個體理所應當地要求自己比別人獲益更多、損失更少，還被豁免社會責任（Campbell et al., 2004）。根據心理特權與線下欺騙行為的關系以及網絡環境的特性，可以推測心理特權也會導致網絡欺騙行為。整體來看，雖然網絡欺騙行為存在法律制裁、說謊習慣和心理壓力等成本，但由于網絡的匿名性、虛擬性、隨意性及低監管等特征，大學生網絡欺騙行為的收益仍顯著大于成本（張炎, 2013）。例如，個體在網絡中可以改變自己的性別，男性偽裝成女性以獲得更多的關注，女性偽裝成男性以體驗更多的權力（Lea &Spears, 1995）。大學生群體的網絡行為非?；钴S，實施網絡欺騙行為可能是其滿足心理特權需求的重要途徑。個體-情景交互作用理論認為，相較于已有研究片面地考察社會缺場、社會線索減少、去個性化等網絡特征，將網絡特征與個體的動機、需要和目標綜合起來解釋網絡偏差行為（如網絡欺騙）可能更加有效（雷靂, 李冬梅, 2008;Joinson, 2003）?；谏鲜龇治?，本研究提出假設H1：心理特權顯著正向影響大學生網絡欺騙行為。

1.2 自我損耗的中介作用

心理特權還可能通過一些中介變量間接影響網絡欺騙行為，如自我損耗（ego depletion）。有限自制力理論指出，短期內個體的自我控制資源是有限的，自我經過一段消耗自我控制資源的活動之后，自我控制能力會出現下降，自我在心理上處于一種弱控制狀態，即自我損耗（Hagger,Wood, Stiff, & Chatzisarantis, 2010）。根據有限自制力理論和已有研究，本研究推測心理特權影響自我損耗。其一，心理特權的主要特征是個體認為自己的需要比別人的更重要，期望自己任何時候都應該比別人獲得更多的資源（白寶玉等, 2017;Lessard, Greenberger, Chen, & Farruggia, 2011）。應對這種不合理的主觀認知會消耗自我控制資源，引起自我損耗（譚樹華, 許燕, 王芳, 宋婧, 2012）。其二，高心理特權者對他人抱有不合理期望，使其更容易產生人際沖突、更難以維持親密關系（Tolmacz & Mikulincer, 2011），而糟糕的親密關系會造成更多的自我損耗（譚樹華等, 2012）。其三，研究表明，高心理特權的個體往往持有缺乏現實基礎的積極自我圖式（Brouer, Harris, &Kacmar, 2011），承擔著更大的壓力（Snow, Kern, &Curlette, 2001），而壓力也會造成自我損耗（譚樹華等, 2012）。因此，高心理特權會引發更多自我損耗。雖然鮮有直接證據顯示自我損耗會影響網絡偏差行為，但有研究表明，自我損耗會導致線下欺騙行為（聶衍剛, 利振華, 竇凱, 毛蘭平, 2018;Gino, Schweitzer, Mead, & Ariely, 2011）。自我控制能力對抑制享樂、自私、沖動和偏差行為起著關鍵作用；而自我損耗狀態中的個體缺少足夠的自我控制資源，容易出現各種偏差行為（譚樹華等,2012）。例如，處于自我損耗的個體難以抵制欺騙帶來的利益誘惑，會做出更多的欺騙行為（聶衍剛等, 2018）。此外，相對于線下生活情境，線上網絡空間具有匿名性、去抑制性、非臨場性、便捷性等特征，網絡欺騙行為可能更容易發生（雷靂, 李冬梅, 2008; Joinson, 2003）。牛更楓等（2015）發現，感知網絡匿名性可以顯著正向預測大學生的網絡偏差行為?；谏鲜龇治觯狙芯刻岢黾僭OH2：心理特權通過自我損耗的中介作用影響網絡欺騙行為。

1.3 內隱人格觀的調節作用

事實上，自我損耗效應也受個體特質、親密關系等因素的調節（譚樹華等, 2012）。內隱人格觀（implicit theories of personality）作為一種重要的個體差異，可能調節心理特權與自我損耗的關系。內隱人格觀是指對人的基本特性，如人格特質、智力、品德等的認知圖式或樸素理論（王墨耘, 傅小蘭, 2003; Dweck & Leggett, 1988），分為實體論和漸變論。實體論者（entity theorist）認為人的特性是固定不變的，傾向于采用抽象、概括、靜態的內在特質來解釋人的行為；漸變論者（incremental theorist）則認為人的特性是可塑變化的，傾向于采用影響心理動態過程的內外具體調節因素來解釋人的行為（王墨耘, 傅小蘭, 2003;Yeager, Lee, & Jamieson, 2016）。以往研究發現，高心理特權的個體更容易體驗到不公平感、低滿意度等消極情緒與認知（白寶玉等, 2017; King &Miles, 1994）。面對這種境況，實體論者會做出固定的特質歸因，而漸變論者更可能將負性的社會經歷知覺為暫時性的、可改變的（歐陽林依, 許燕,高樹青, 2018）。因此，即使心理特權會讓個體產生消極情緒與認知，引起自我損耗；但相比于實體論者，漸變論者的心理特權會導致更少的自我損耗。此外，大量研究證實漸變論者的心理調節能力和機能適應性優于實體論者。例如，相比于實體論者，漸變論者在同樣的日常壓力事件和實驗壓力情境中均產生了更低水平的生理應激反應，即更少的自我損耗（Yeager et al., 2016）。前已述及，高心理特權的個體往往伴隨著更大的壓力（Snow et al., 2001）。因此，有理由推測，相比于實體論者，漸變論者心理特權的自我損耗效應更小?；谏鲜龇治觯狙芯刻岢黾僭OH3：內隱人格觀調節心理特權與自我損耗的關系。

2 研究方法

2.1 被試

采取方便抽樣，從河南省和湖北省各一所綜合性大學選取具有網絡使用經驗的大學生800名（每校400名），以班級為單位，由經過統一培訓的心理學專業碩士研究生操作完成標準化團體測驗。剔除漏答和反應一致的廢卷后，得到有效問卷738份，有效率為92.25%。其中，男生300名（40.65%），女生438名（59.35%）；大一376名，大二230名，大三132名。被試年齡為17～24歲，平均年齡19.84歲（標準差1.31歲）。

2.2 測量工具

2.2.1 心理特權量表

采用Campbell等（2004）編制的心理特權量表，共9個項目。采用從“1=非常不同意”到“7=非常同意”的7點計分，總分越高表示個體的心理特權感越強烈。以往研究表明，該量表信效度良好（白寶玉等, 2017）。本研究中，該量表的α系數為0.87。

2.2.2 自我損耗量表

采用Lanaj，Johnson和Barnes（2014）編制的簡版自我損耗量表，共5個項目。采用從“1=非常不同意”到“7=非常同意”的7點評分，總分越高表示自我損耗越嚴重。前人研究表明，該量表信效度良好，適用于中國文化背景（Fehr, Yam, He,Chiang, & Wei, 2017）。本研究中，該量表的α系數為0.91。

2.2.3 內隱人格理論量表

采用Plaks，Stroessner，Dweck和Sherman（2001）編制的內隱人格理論量表，共8個項目，實體論和漸變論各4個項目。采用從“1=非常不同意”到“6=非常同意”的6點評分，其中實體論的項目反向計分，總分越低表示個體的實體論越明顯，總分越高表示個體的漸變論越明顯。該量表信效度良好，被廣泛應用于大學生內隱人格觀的評估（丁倩, 唐云, 魏華, 張永欣, 周宗奎, 2018）。本研究中，該量表的α系數為0.81。

2.2.4 網絡欺騙行為量表

采用雷靂和李冬梅（2008）編制的青少年網絡偏差行為量表的網絡欺騙行為分量表，共6個項目。采用從“1=從未如此”到“5=一直如此”的5點評分，得分越高表示個體的網絡欺騙行為越嚴重。該量表信效度良好，被廣泛應用于大學生網絡欺騙行為的評估（楊繼平, 王興超, 高玲, 2015）。本研究中，該量表的α系數為0.91。

2.3 程序及數據處理

在取得輔導員和學生的知情同意后，以班級為單位，由兩名研究生使用統一的指導語進行現場團體施測，指導語強調作答真實性及調查匿名性，全程大約10分鐘。采用SPSS21.0軟件進行數據分析，具體應用非參數百分位Boostrap法和Hayes（2013）編制的SPSS宏程序檢驗有調節的中介作用。由于性別是網絡欺騙行為的影響因素（楊繼平等, 2015），本研究在檢驗模型時將性別作為控制變量。

2.4 共同方法偏差檢驗

為了降低自我報告采集數據所導致的共同方法偏差，本研究在程序上通過匿名調查、變換反應語句、部分題目反向計分等方式進行了一定控制；在統計上，采用Harman單因子檢驗進行了確認。結果顯示，特征根大于1的因素共5個，其中第一個因素只能解釋總變異量的28.24%，小于40%的標準，說明本研究不存在嚴重的共同方法偏差。

3 結果

3.1 描述統計及相關分析

相關分析結果表明，心理特權與自我損耗、內隱人格觀、網絡欺騙行為顯著正相關；自我損耗與網絡欺騙行為顯著正相關，與內隱人格觀相關不顯著；內隱人格觀與網絡欺騙行為顯著正相關（見表1）。

表1 各變量的描述統計與相關系數矩陣

3.2 有調節的中介模型檢驗

根據Hayes（2013）的觀點，采用偏差校正的百分位Bootstrap方法檢驗有調節的中介模型。第一步，應用SPSS宏程序PROCESS模型4檢驗自我損耗的中介作用。結果顯示，在控制性別的條件下，心理特權顯著預測自我損耗（a=0.35,SE=0.03,p＜0.001）；心理特權、自我損耗同時進入回歸方程，心理特權仍顯著預測網絡欺騙行為（c’=0.16,SE=0.04,p＜0.001），自我損耗也顯著預測網絡欺騙行為（b=0.38,SE=0.04,p＜0.001）。ab=0.13，BootSE=0.02，95%的置信區間為[0.09, 0.19]，說明自我損耗在心理特權與網絡欺騙行為之間的中介作用顯著。中介效應占總比ab/（ab+c’ ）=44.83%。

第二步，應用模型7檢驗內隱人格觀和自我損耗的有調節的中介作用。結果顯示，在控制性別的條件下，心理特權顯著正向預測自我損耗（β=0.37,p＜0.001），內隱人格觀顯著負向預測自我損耗（β=-0.08,p＜0.05），心理特權和內隱人格觀的交互項也顯著預測自我損耗（β=-0.10,p＜0.001）；心理特權、自我損耗同時進入回歸方程，心理特權仍顯著正向預測網絡欺騙行為（β=0.16,p＜0.001），自我損耗也顯著正向預測網絡欺騙行為（β=0.38,p＜0.001）（見表2）。這說明，內隱人格觀對“心理特權→自我損耗→網絡欺騙行為”這一中介路徑的前半段起調節作用。此外，本研究所有預測變量方差膨脹因子均不高于1.2，說明不存在多重共線性問題。

表2 有調節的中介效應檢驗

為了更清楚地揭示內隱人格觀如何調節心理特權與自我損耗的關系，將其按M±1SD分出高、低分組，進行簡單斜率檢驗（見圖1）。結果顯示，對于內隱人格觀低分組（即實體論的大學生），心理特權對自我損耗的正向預測顯著（Bsimple=0.48,t=9.00,p＜0.001）；對于內隱人格觀高分組（即漸變論的大學生），心理特權對自我損耗的正向預測作用減弱（Bsimple=0.28,t=4.46,p＜0.001;Bsimple=0.48 減弱為Bsimple=0.28）。

綜合來看，心理特權通過自我損耗影響網絡欺騙行為的中介過程受到內隱人格觀的調節。對于低漸變論即實體論的大學生，心理特權通過自我損耗對網絡欺騙行為的中介效應index=0.18，BootSE=0.03，95%的置信區間為[0.13, 0.25]；對于漸變論的大學生，該中介效應更小，index=0.10，BootSE=0.03，95%的置信區間為[0.06, 0.16]。

圖1 內隱人格觀在心理特權與自我損耗之間的調節效應圖

4 討論

4.1 心理特權與大學生網絡欺騙行為的關系

本研究發現，心理特權顯著正向預測大學生網絡欺騙行為。這與以往心理特權影響線下欺騙行為的研究結果相一致（Poon et al., 2013）。欺騙通常被視為獲得私利的手段（Graham et al.,2011），相比于線下情境中的欺騙，植根于網絡情境的欺騙有其高便捷、高隱蔽、低風險、低成本等優勢。網絡欺騙行為不僅可以滿足施騙者的內心需要，還可能獲得外部收益（張炎, 2013）。而心理特權作為一種不良信念，能使個體變得自戀，還能降低個體的社會責任感、增加其人際沖突（白寶玉等, 2017）。這些特性都與非適應性結果相聯系，容易激發大學生的消極行為。事實上，高心理特權的個體更可能做出攻擊（Fisk &Neville, 2011）、自私（Zitek et al., 2010）、不道德（Laird et al., 2015）等線下消極行為。這說明，心理特權對線上和線下、實驗情境和生活情境等不同類型的消極行為均具有普遍影響。

4.2 自我損耗的中介作用

本研究發現，心理特權通過自我損耗的中介作用影響大學生網絡欺騙行為。高心理特權的個體理所當然地認為自己的需要比他人的更重要、任何時候得到的資源都應該比他人更多（白寶玉等, 2017; Lessard et al., 2011），然而現實生活不可能總滿足其凌駕于他人之上的不合理心理需求。于是，高心理特權者很容易體驗到不公平、不滿意和壓力（King & Miles, 1994; Snow et al., 2001），而應對負性情緒和壓力需要較多的能量，本身就是自我損耗的過程（譚樹華等, 2012）。因此，高心理特權的大學生長期處于損耗狀態，沒有足夠的自我控制資源調節自己的行為。而具有匿名性、低監管等特征的網絡欺騙作為收益大于成本的網絡偏差行為（張炎, 2013），恰好提供了實現“獲得優待且被豁免社會責任”、“凌駕于他人之上”的絕佳機會。缺乏自我控制資源的個體難以抑制本能的沖動、無法抵制欺騙帶來的利益誘惑（聶衍剛等, 2018），從而表現出更多的網絡欺騙行為。以往研究也認為，高心理特權的個體往往具有特質憤怒、貪婪、低宜人性、不信任他人、缺乏同情等非適應性人格特質，會促進個體做出消極行為（白寶玉等, 2017）。

本研究基于有限自制力理論，首次從自我損耗這一內部心理過程的角度揭示了心理特權與網絡欺騙行為的關系，這是對以往有關心理特權影響消極行為的心理機制研究的有益推進。同時，以往有限自制力理論研究通?？疾斓氖菍嶒炇仪榫巢倏v的暫時自我損耗效應（聶衍剛等, 2018），較少涉及長期處于損耗狀態的日常持續效應（Fehr et al., 2017），本研究也在一定程度上拓展了有限自制力理論和自我損耗效應的研究范圍。

4.3 內隱人格觀的調節作用

本研究發現，內隱人格觀調節“心理特權→自我損耗→網絡欺騙行為”的前半路徑；相對于漸變論大學生，實體論大學生的心理特權對自我損耗作用更大。該調節效應體現了自我損耗效應的個體差異性。如前文所述，高心理特權的個體更容易感知到不公平和不滿意，更容易體驗挫折和壓力（白寶玉等, 2017; King & Miles, 1994）。當遭遇挫折情境時，個體不同的歸因會導致不同的情緒體驗和行為應對。實體論者通常將挫折歸因于自己的穩定特質，并認為困難情境難以改變，從而產生消極的情緒與行為；漸變論者則往往將挫折歸因于動態變化的因素，傾向于認為困難情境可以改變，從而產生相對積極的情緒與行為（歐陽林依等, 2018; Liu, Chiu, Chen, & Lin, 2014）。因此，當心理特權同樣處于高水平時，實體論者往往比漸變論者體驗到更多的消極情緒和壓力，引發更多的自我損耗。

本研究從內隱人格觀的角度揭示了“心理特權→自我損耗→網絡欺騙行為”作用大小的個體差異，支持了以往研究中有關漸變論者的機能適應性一般優于實體論者的結論（丁倩等, 2018; 王墨耘, 傅小蘭, 2003; Yeager et al., 2016）。不同于以往研究強調漸變論對學業、工作、人際等外顯的社會性發展結果的適應性，本研究關注了漸變論對個體內在的自我控制資源的保護作用，這也拓展了內隱人格理論的適用范圍。

4.4 研究的實踐意義

本研究的結果為大學生網絡欺騙行為的預防和干預提供了一定啟示：首先，心理特權并不是一種與生俱來的、無法改變的特質，它與個體的生活經歷息息相關。心理健康工作者可以通過增強平等主義觀念、減少自我同情、改變主觀認知等多種方式來降低大學生的心理特權（白寶玉等,2017），由此預防其網絡欺騙行為。其次，自我控制資源是一種可恢復的通用資源，可以從加強道德認同、增進人際關系、提高歸屬感等角度（譚樹華等, 2012），緩解大學生的自我損耗、恢復其控制資源，從而干預其網絡欺騙行為。最后，內隱人格觀也不是一成不變的，還可以通過閱讀、說服等干預訓練提升大學生的漸變論觀念（Yeager et al., 2016），增強適應性，預防其網絡欺騙行為。

5 結論

本研究發現：（1）心理特權對網絡欺騙行為具有顯著的正向預測作用；（2）自我損耗在心理特權與網絡欺騙行為之間起中介作用；（3）心理特權通過自我損耗影響網絡欺騙行為的前半路徑受到內隱人格觀的調節，具體來說，相對于漸變論的大學生，該中介效應對實體論大學生作用更大。