醫院文書檔案信息化管理和利用分析

陳璞

摘 要 隨著我國信息化進程的不斷推進，醫院的建設和發展取得了一定的進步。醫院醫療服務部門作為醫院的重要組成部分，需要順應時代的潮流，實現醫院文書檔案信息化管理。本文主要分析了當前醫院文書檔案信息化管理工作存在的問題，并就當前的問題提出了針對性較強的策略。

關鍵詞 醫院文書;檔案;信息化管理;利用

1醫院文書檔案信息化管理的發展現狀

1.1 文書檔案信息化管理和利用的利用率較低

目前我國大部分醫院基本實現了文書檔案信息化管理和利用，由于醫院招收的檔案管理人員主學的專業的醫學，對于信息化管理和利用相關內容了解得不夠，未能夠意識到文書檔案信息化管理的重要性。對于一些長期依賴紙質來做好檔案工作的員工而言，計算機維護所涉及的內容過于復雜，且耗費的資金過多，不太利于管理。正是在這種思維的引領下，文書檔案管理所具備的價值被無視，醫院文書檔案資源浪費的現象依舊存在。

1.2 管理者的技術技能較低

雖然我國信息化發展的速度較快，但我國醫院文書檔案信息化管理和利用的起始時間卻較短，因此，相較于發達國家，我國醫院文書檔案管理者的專業能力普遍較低，雖然醫療單位所選取的管理人才所具備的專業知識充足，且在工作的世界細心且認真，但是在實際文書檔案管理中，管理人員的技術技能較低，不知如何將信息技術運用于文書檔案管理工作中，也不能解決好檔案管理信息化進程中出現的問題，阻擋了醫院文書檔案信息化的管理和利用的前進道路[1]。

1.3 網絡安全隱患較大

醫院文書檔案中所涉及的內容較多，職工的晉升信息、獎懲信息、研究成果、醫療知識產權等均包含在內。雖然借助計算機網絡信息完成文書檔案工作能夠提高醫院文書檔案管理的效率、有效的整合資源，促進信息間的共享和交流，但計算機網絡中存在的安全隱患較大，而信息也主要是存儲在計算機中，計算機一旦遭受到黑客的攻擊和病毒的侵害，電子化的檔案便會消失，若文件未能及時備份，那么文件的補救機會也沒了。此外，由于個人因素所造成的文件信息的泄漏，造成的后果也是很嚴重的。外部的環境對于計算機的運行也會造成影響，因此，文書檔案管理中的安全隱患是不可忽視的。

1.4 文書檔案信息化管理的制度不夠完善

由于我國醫療文書檔案信息化管理的制度不夠完善，因此文書檔案管理的質量長期無法提高。目前，醫院文書檔案信息化管理存在的問題主要表現在以下幾個方面。首先，由于文書檔案所涉及的信息量較大，工作量多，為減少不必要的麻煩，相關人員在整理文檔時很少對文書檔案進行系統的分類和整理，僅僅將收集的信息送入數據庫中即可。就是在此種思維方式的帶領下，信息技術在文書檔案管理中的作用不能夠充分的體現，文書資源的利用率也會降低許多[2]。其次，文書檔案管理工作的流程缺少規范性和標準性，文書檔案的工作主要包括數據的獲取、整理、存儲、保存，許多管理人員在整理文書檔案時，認為計算機網絡會自動對信息分類存儲，往往忽視的分類方法的重要性，只要文檔的內容和數據間匹配，那么文書檔案的管理工作便完成了。

2信息化時代醫院文書檔案管理和應用的策略

作為醫院檔案管理的重要組成部分，文書檔案能夠及時反映醫院各個階段的發展狀況，加強醫院文書檔案的信息化管理和應用能夠推動醫院的建設和發展。在醫院醫療服務中，文書檔案工作依附于上級領導，所具備的服務功能較大，若你能夠全面實現醫院文書檔案信息系統的開發和利用，便能夠提高醫院信息資源的豐富度，阻止物力和人力資源的浪費。

2.1 加強醫院文書檔案管理人員專業技能

隨著醫院醫療服務水平的提高，醫院也推動了文書檔案管理朝著信息化管理的方向發展。然而當前的文書檔案的信息化建設工作與實際設想偏差較大，檔案管理人員的專業技能普遍較低，醫院領導要意識到專業人員的重要性，加強大資金的投入，聘請專業技能較強的文書檔案管理人員，并根據醫院的具體情況，做好檔案開發和利用的工作。確保檔案管理的信息化發展更加高效、穩定。此外，檔案管理部門還需加大各個項目的開發強度，從專業技能和綜合素質兩個方向出發，做好檔案管理人員的培訓和考核工作，對于信息化體系操作能力極強的管理人員給予一定的資金鼓勵，提高他們對于工作的熱愛程度，從而更好地為醫院文書檔案管理部門服務。還需要挖掘檔案管理人員的創新思維，實現文書檔案管理工作的優化。

2.2 建立健全的檔案管理安全防護機制

隨著我國互聯網技術的不斷發展，數字化的文書檔案管理所面臨的安全問題越來越多，若不能采取有效的手段做好安全管理工作，那么文書檔案的質量必定會受到一定的影響。因此，醫院管理部門需要建立健全的檔案管理安全防護機制。首先，應從提高管理工作人員的安全意識出發，減少文書檔案信息的泄漏。其次，需要建立完善的網絡安全防護系統，做好防火墻等防護軟件的安裝和更新，檢測數據的保存和傳輸工作，有效的阻擋黑客攻擊和病毒入侵。

2.3 完善文書檔案信息化管理制度

建立完善的文書檔案信息管理制度能夠促進文書檔案高質量管理和利用。為確保文書檔案管理的流程更加的規范，提高工作人員對于信息管理的意識，醫院內部可建立檔案信息化管理和利用的監管部門，主要負責文書檔案管理的質量的監督工作，該部門的主要負責人最好為醫院的領導人員[3]。為確保文書檔案管理信息化管理和利用的工作更加高效，需要建立相應的獎懲制度，從工作的效率和工作的效益兩個方面來出發，來提高職員的工作意識、工作紀律 。

3結束語

在計算機技術飛速發展的今天，傳統的紙質管理方式正逐漸被淘汰，醫院文書檔案信息化管理和利用是新時代的發展趨勢，信息化的文書檔案管理模式也成為現今醫院發展的重要手段。各大醫院特別是市級以上的醫院需要采取有效的信息化手段對文書檔案進行管理和利用。將文書檔案管理所具備的價值發揮得淋漓盡致，切實提高醫院的整體效益。

參考文獻

[1] 王明霞. 醫院文書檔案的信息化管理與利用分析[J]. 臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（96）：179.

[2] 王蘇醒. 探究醫院文書檔案信息化管理與利用[J]. 世界最新醫學信息文摘，2017，17（49）：151.

[3] 劉少德. 醫院文書檔案信息化管理研究[J]. 蘭臺內外，2019（6）：57-58.